Pengguna sering memasang perisian yang tidak diingini secara tidak sengaja dan menyebabkan mereka menghadapi masalah besar mengenai prestasi komputer mereka. Virus dan rootkit bukan satu-satunya jenis perisian berniat jahat yang boleh menyebabkan komputer anda menjadi perlahan atau tidak berfungsi, tetapi itu adalah jenis program berbahaya yang paling berbahaya.
Walau bagaimanapun, terdapat juga program yang tidak diingini (PUP) yang sering dipasang selari dengan beberapa perisian percuma dan misi utamanya adalah untuk menipu atau memperdayakan pengguna agar melepaskan kata laluan mereka, maklumat kad kredit, atau mengumpulkan wang yang mengaku sebagai semacam perkhidmatan yang menolong. Mari lihat apa ralat ini.
'Kegagalan Sistem Kritikal' - Keselamatan Windows Kompom
Penipuan sokongan teknikal ini adalah salah satu yang tertua dalam buku ini dan sering dipasang tanpa kebenaran atau pengetahuan pengguna. Ia tidak boleh diklasifikasikan sebagai virus dalam erti kata yang sebenarnya kerana ia tidak membahayakan komputer anda dengan cara yang diketahui dan juga tidak meniru dirinya sendiri untuk menjangkiti komputer anda. Ini memaparkan pesan ini secara berkala dan meminta pengguna memanggil nombor yang ditunjukkan dalam pesan.
Tidak dinafikan bahawa panggilan itu sendiri sangat mahal dan anda mungkin perlu melepaskan beberapa maklumat peribadi anda dan juga nombor telefon anda sendiri yang boleh menyebabkan wang hilang dari kad anda atau pencurian identiti. Lihat bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian 1: Jangan Pernah Klik pada Mesej Pop-Up Ini
Perkara pertama yang perlu anda ketahui mengenai mesej ini adalah bahawa anda tidak pernah tahu apa tujuan anda. Terdapat banyak penipu yang cukup canggih di luar sana yang pasti dapat menjadikan pengalaman itu seperti perkara sebenar dan mereka sering menjadikan laman web mereka kelihatan serupa dengan laman web syarikat sebenar seperti Microsoft.
- Cubalah untuk keluar dari pesan sebaik sahaja muncul dan abaikan sehingga anda mula mencari penyelesaiannya.
- Beri amaran kepada ahli keluarga anda yang lain atau orang lain yang mungkin menggunakan komputer agar tidak mengkliknya.
- Mulailah mengusahakan penyelesaiannya dengan segera.
Penyelesaian 2: Mengimbas dan Membersihkan Komputer Anda
Penipuan ini sering dikenali oleh alat penyingkiran virus dan perisian hasad dan mereka biasanya menanganinya dengan berkesan. Sebilangan besar alat ini percuma atau mereka menawarkan versi percubaan percuma yang semestinya cukup untuk menangani masalah ini dari semasa ke semasa. Mari kita mulakan.
- Muat turun alat Rkill dari laman web rasmi. Ini adalah alat yang dapat membunuh proses berbahaya dan menghalangnya daripada berjalan semula yang kemudiannya membolehkan anda membersihkan jangkitan dengan lebih berkesan.
- Harap bersabar semasa alat mula mencari proses yang mencurigakan dan menghentikannya. Ia memerlukan sedikit masa bergantung pada berapa banyak proses yang anda jalankan.
- Setelah Rkill selesai dengan tugasnya, ia akan menunjukkan kepada anda maklumat tentang apa yang telah dicapai dan anda kini dapat keluar dari alat tersebut. JANGAN mulakan semula komputer anda kerana proses jahat ini akan dimuat semula semasa permulaan dan kemajuan anda akan hilang.
Oleh kerana kami dapat membunuh proses jahat ini, anda mungkin menyedari bahawa mesej ralat tidak muncul lagi. Walau bagaimanapun, kami masih perlu menyingkirkannya dari komputer anda untuk mengelakkannya dimuatkan setelah anda menghidupkan semula komputer anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan Malwarebytes Anti-Malware kerana ia adalah salah satu alat terbaik yang terdapat di pasaran ketika melakukan imbasan perisian hasad.
- Muat turun Malwarebytes Anti-Malware secara percuma dari mereka laman rasmi .
- Pasang dengan mengikuti arahan di skrin dan jalankan alat sebaik sahaja pemasangan selesai. Tutup semua program sebelum memulakan proses pengimbasan.
- Sebaik sahaja anda membuka Malwarebytes, program akan memulakan proses pembaruan automatik untuk mengemas kini pangkalan data virus.
- Apabila kemas kini selesai, klik pada Butang Imbas Sekarang yang terletak di bahagian bawah Tetingkap di bahagian Papan Pemuka.
- Imbasan mungkin memerlukan sedikit masa, jadi harap bersabar. Setelah selesai, ia akan menyenaraikan setiap ancaman yang dikenal pasti oleh alat tersebut, jadi tandai kotak di sebelahnya dan klik pada butang 'Karantina Terpilih'.
- Nyalakan semula komputer anda.
Terdapat beberapa alat penyingkiran virus yang hebat dan anda boleh mencuba menggunakannya juga jika anda merasa Malwarebytes telah melewatkan sesuatu.
CATATAN : Beberapa perisian hasad tidak akan membiarkan anda menjalankan fail pemasangan atau fail yang boleh dilaksanakan dari alat antivirus yang diketahui. Sekiranya demikian, ganti nama fail ini sebelum membukanya. Anda bahkan boleh memuat turun sebahagian daripadanya (Rkill) dengan nama fail yang berbeza.
Penyelesaian 2: Kosongkan Penyemak Imbas Anda
Kesalahan ini biasanya dikaitkan dengan penyemak imbas anda kerana anda menggunakannya untuk mengakses Internet. Sebilangan besar masa, mesej ralat menampakkan dirinya melalui tambahan dan pelanjutan penyemak imbas. Sekiranya anda merasakan mesej ralat berkaitan dengan penyemak imbas anda atau jika ia terbuka di penyemak imbas anda, cubalah yang berikut:
- Setelah muncul, gunakan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Task Manager.
- Cari proses penyemak imbas anda di Task Manager dan klik pada End Task.
- Buka semula penyemak imbas anda dan periksa sama ada mesej ralat dimuat semula.
- Jika ya, ulangi langkah 1-3 beberapa kali sebelum anda menerima mesej ralat 'Halaman ini gagal dimuat'.
Sekiranya operasi ini gagal, ada alternatif hebat yang tidak memerlukan banyak masa.
- Buka penyemak imbas anda secara tidak langsung dengan mengklik pautan dalam e-mel atau yang serupa.
- Tab yang memberi anda mesej ralat harus muncul tetapi jangan membukanya.
- Klik pada butang X kecil di sudut kanan tab dan tetap pada tab yang anda buka melalui e-mel anda (atau serupa).
- Klik pada tiga titik di sudut kanan atas skrin dan buka Tetapan.
- Cari pilihan Clear Browsing Data dan buka Pilih Apa yang Hapus.
- Kosongkan semuanya.
- Buka halaman pelanjutan penyemak imbas anda dan cari perkara yang tidak biasa.
Catatan: Tetapan ini berbeza dari penyemak imbas ke penyemak imbas, jadi pastikan bahawa pilihan ini mungkin tidak terletak secara langsung seperti yang dijelaskan dalam langkah-langkah ini dan tidak dinamakan sama untuk semua penyemak imbas.
Penyelesaian 3: Pemulihan Sistem
Pemulihan Sistem pilihan boleh membawa komputer anda ke tahap sebelum program yang tidak diinginkan ini dipasang selagi anda mempunyai titik pemulihan sistem yang terletak di suatu tempat di sana. Ini akan menyelesaikan masalah anda tetapi ketahui bahawa anda mungkin kehilangan beberapa aplikasi atau fail yang terpasang, jadi pastikan anda menyandarkan semuanya.
- Arahkan ke skrin masuk Windows dan klik pada ikon Kuasa
- Tahan kekunci Shift sambil mengklik Mulakan semula.
- Buka Penyelesaian Masalah >> Pilihan lanjutan >> Tetapan Permulaan dan klik Mulakan semula.
- Sebaik sahaja anda diminta dengan senarai pilihan bernombor yang berlainan, klik nombor yang terdapat di sebelah Enable Safe Mode with Command Prompt.
- Sebaik sahaja Prompt Perintah dibuka, gunakan perintah berikut dalam urutan ini untuk memunculkan skrin Pemulihan Sistem. Klik Enter selepas masing-masing dan tunggu sehingga selesai sebelum melakukan apa-apa.
cd pulihkan
rstrui.exe
- Ikuti arahan apabila tetingkap Pemulihan Sistem dibuka dan pilih titik pemulihan sebelum masalah ini bermula.
- Teruskan meneruskan wizard dan klik Ya untuk memulakan Pemulihan Sistem.
- Jangan tamatkan proses ini dan tunggu semuanya selesai.
