Cara Memperbaiki ‘Tetikus Secara Rawak dan Sambungan Semula’ pada Windows 10

Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah merasa kesal dengan kenyataan bahawa mereka tetikus secara rawak memutuskan dan menyambung semula semasa mereka menggunakannya. Masalah ini disahkan berlaku dengan kedua-dua tetikus format USB yang lebih baru dan model lama yang masih menggunakan port PS / 2. Sebilangan besar laporan pengguna berlaku pada Windows 10. Sebilangan pengguna mengisyaratkan bahawa masalah itu mula timbul setelah mereka memasang kemas kini Windows 10 yang belum selesai.

Tetikus memutuskan sambungan dan menyambung semula secara rawak pada Windows 10

Apa yang menyebabkan tetikus rawak terputus pada Windows 10?

Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Ternyata, terdapat beberapa penyebab yang diketahui menyebabkan masalah ini:

• Kecacatan perkakasan tetikus - Kemungkinan anda mengalami masalah ini kerana kerosakan perkakasan. Dalam kes ini, anda harus membuat pengesahan yang diperlukan untuk memastikan bahawa anda tidak menghadapi tetikus yang rosak. Anda boleh melakukan ini dengan menyambungkan tetikus ke peranti lain dan melihat apakah pemutus rawak masih berlaku.
• Penangguhan USB automatik diaktifkan untuk peranti HID - Penyebab lain yang berpotensi adalah masalah khusus USB yang disebut penangguhan USB. Sekiranya peranti HID dikonfigurasikan untuk menggunakan penangguhan USB automatik, anda mungkin mengalami putus tetikus semasa tempoh tidak aktif. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan mod penangguhan USB automatik melalui Pengurus Peranti.
• Suspend USB diaktifkan untuk rancangan kuasa - Walaupun anda memastikan bahawa port USB tidak diizinkan menggunakan suspend Selective, rancangan kuasa semasa anda mungkin akan mengganti pengaturan itu dan menghidupkan kembali fitur tersebut. Sekiranya senario ini berlaku, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengubah rancangan kuasa anda untuk berhenti menggunakan selektif USB.
• EMI menyebabkan tetikus rawak terputus - Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah ini juga boleh berlaku kerana gangguan elektromagnetik yang berterusan. Berdasarkan laporan pengguna, ini biasanya berlaku pada komputer mudah alih (komputer riba, ultrabook, dll) oleh kipas dan penyejuk mudah alih yang disambungkan melalui USB. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memutuskan sambungan peranti yang bertanggungjawab untuk EMI.
• Versi pemacu yang usang atau rosak - Putus hubungan secara rawak dilaporkan bersama dengan pemacu tetikus yang tidak lengkap, ketinggalan zaman, atau salah. Dalam kebanyakan kes, masalah ini dibuat oleh Windows Update (WU) kerana memasang pemacu yang salah. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mencopot pemasangan pemacu semasa anda dan memasang versi terkini dari laman web pengeluar anda.
• Kesalahan Windows 10 - Sekitar bulan Jun 2018, Microsoft memperkenalkan kemas kini yang diketahui menyebabkan terputus secara rawak dengan periferal yang disambungkan USB. Sejak itu, MS membetulkan masalah tersebut dengan perbaikan terbaru yang tersedia di semua versi Windows 10. Oleh itu, jika senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini yang belum selesai.
• Isu cabutan kuasa - PSU anda (Unit Bekalan Kuasa) juga bertanggungjawab terhadap putus tetikus rawak ini. Sekiranya peranti yang disambungkan USB menggunakan lebih banyak kuasa daripada yang dapat dibekalkan oleh PSU anda, anda mungkin menghadapi masalah ini. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menaik taraf ke PSU yang lebih baik atau dengan mendapatkan hab USB dengan penyesuai kuasa luaran.

Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikan masalah tetikus ini pada komputer Windows 10 anda, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang dapat membantu anda dalam menyelesaikan masalah tersebut. Di bawah ini, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang berjaya digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk memperbaiki putus tetikus rawak.

Setiap kemungkinan perbaikan yang ditunjukkan di bawah disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas. Sekiranya anda ingin kekal seefisien mungkin, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah mengikut urutan yang ditunjukkan kerana ia disusun mengikut kecekapan dan keparahan.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Mengesahkan sama ada tetikus anda berfungsi dengan betul dengan peranti lain

Sebelum anda mencuba salah satu kemungkinan perbaikan lain yang terdapat di bawah, penting untuk membuat pengesahan yang diperlukan untuk memastikan bahawa anda sebenarnya tidak menghadapi tetikus yang rosak. Ada kemungkinan bahawa kabel / dongle USB anda tidak berfungsi dengan betul dan entah bagaimana menyebabkan terputusnya.

Untuk melepasi pelaku berpotensi ini dari senarai anda, cukup sambungkan tetikus ke peranti lain dan lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya anda tidak mempunyai komputer lain, sambungkan ke TV pintar atau bahkan ke peranti Android anda jika anda mempunyai kabel OTG.

Sekiranya terputus masih berlaku, jelas bahawa masalahnya tidak terpencil pada Windows 10 dan tidak berkaitan dengan pemacu tetikus. Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian yang boleh diterima ialah menghantar tetikus anda untuk diperbaiki (jika anda masih mempunyai jaminan yang sah) atau mempertimbangkan untuk mendapatkan periferal baru.

Sekiranya masalah itu tidak berlaku pada peranti lain, sekurang-kurangnya anda berjaya mengasingkan masalah tersebut ke Windows. Dalam kes ini, ikuti kaedah di bawah untuk strategi pembaikan yang berbeza.

Kaedah 2: Menyahaktifkan penangguhan USB automatik untuk Peranti HID

Sebilangan besar pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tetikus pada Windows 10 dengan mematikan penangguhan USB. Ciri ini membolehkan pemacu hub menggantung port individu tanpa menjejaskan operasi port lain di hub. Penggantungan selektif adalah ciri berguna untuk diaktifkan (terutama jika anda ingin menjimatkan kuasa), tetapi diketahui menyebabkan masalah pemutusan hubungan dengan periferal.

Sekiranya anda menyedari bahawa tetikus anda cenderung terputus dalam tempoh tidak aktif, kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan penangguhan USB automatik dari Pengurusan tenaga tab sifat tetikus anda. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti . Sekiranya anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya pada arahan untuk memberikan hak pentadbir.
2. Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti, luaskan menu lungsur turun yang dikaitkan dengan Peranti Antara Muka Manusia .
3. Kemudian, dari senarai peranti HID, klik kanan pada tetikus anda dan pilih Hartanah dari menu konteks.
   Catatan: Saya menggunakan tetikus Logitech dalam ujian saya.
4. Apabila anda berada di dalam skrin Properties tetikus anda, pilih Pengurusan tenaga tab dari senarai menu.
5. Daripada Pengurusan tenaga tab, hapus centang kotak yang berkaitan dengan Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa.
6. Klik Ok untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda untuk melaksanakan perubahan.
7. Setelah urutan permulaan berikutnya selesai, uji tetikus anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.

Melumpuhkan penangguhan USB pada Windows 10 menggunakan Pengurus Peranti

Sekiranya anda masih menemui tetikus rawak terputus walaupun setelah mematikan penangguhan USB, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melumpuhkan penangguhan Selektif USB melalui Pilihan Kuasa

Cara yang lebih elegan untuk mematikan penangguhan USB adalah dengan melakukannya dari Pilihan Kuasa menu. Beberapa pengguna yang juga mengalami putus hubungan secara rawak telah melaporkan bahawa prosedur ini telah membolehkan mereka menyelesaikan masalah tersebut. Oleh itu, jika anda tidak dapat mengikuti Kaedah 2 atau anda tidak pasti bahawa anda mematikan penangguhan USB dengan betul, anda boleh mengikuti prosedur ini untuk pendekatan yang lebih fokus.

Berikut adalah panduan ringkas untuk mematikan penangguhan Selektif USB melalui menu Pilihan Kuasa:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip ' powercfg.cpl 'Di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pilihan Kuasa menu.
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pilihan Kuasa tetingkap, klik pada Tukar tetapan rancangan butang yang berkaitan dengan pelan kuasa yang sedang aktif
   Catatan: Sekiranya anda selalu berpusing di antara beberapa rancangan kuasa, ulangi prosedur di bawah dengan setiap pelan kuasa.
3. Di dalam Edit Tetapan Pelan , Klik pada Tukar tetapan kuasa lanjutan .
4. Sebaik sahaja anda sampai ke Pilihan Kuasa , tatal ke bawah senarai tetapan dan kembangkan menu yang berkaitan dengannya Tetapan USB .
5. Kemudian, kembangkan Selektif USB tangguhkan menu tetapan dan tetapkan menu lungsur turun Pada Bateri dan Dipasang ke Kurang Upaya.
6. Klik Memohon untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda.
7. Setelah urutan permulaan berikutnya selesai, lihat sama ada anda masih mengalami putus hubungan secara rawak.

Melumpuhkan Penangguhan Selektif dari menu Pilihan Kuasa

Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menyelesaikan Gangguan Elektro-Magnetik (EMI)

Penyebab yang tidak mungkin tetapi yang biasa berlaku adalah gangguan elektromagnetik atau nadi yang memutuskan tetikus untuk sementara waktu. Sekiranya anda mengalami tetikus secara rawak terputus semasa anda menggunakan tetikus secara aktif, anda mungkin ingin menyiasat senario ini.

Beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa mereka mengenal pasti pelakunya sebagai peranti lain yang disambungkan USB yang menyebabkan gangguan yang akhirnya mempengaruhi yang lain Bersambung USB peranti.

Dalam kebanyakan kes, senario ini dihadapi pada komputer riba dan ultrabook yang menggunakan alat pendingin yang merangkumi kipas angin. Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, cubalah memutuskan sambungan penyejukan khas anda dan lihat apakah pemutus rawak berhenti.

Potensi pelakunya yang mungkin menyebabkan tetikus rawak terputus pada Windows 10

Sekiranya prosedur ini tidak menyelesaikan masalah anda atau tidak berlaku untuk senario tertentu anda, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Memuat turun versi pemacu terkini untuk tetikus anda

Sekiranya sebelum ini anda menentukan bahawa masalah tersebut hanya berlaku semasa tetikus disambungkan ke komputer Windows 10 anda, kemungkinan anda menghadapi masalah pemacu. Walaupun Windows 10 secara teori dilengkapi untuk mengemas kini dan memasang versi pemacu terbaru dari peranti anda yang disambungkan secara automatik (termasuk periferal), sebenarnya, ini tidak selalu berlaku.

Ada kemungkinan bahawa setelah kemas kini Windows, OS anda memasang versi pemacu yang salah, yang akhirnya menimbulkan masalah pemutusan. Beberapa pengguna yang terjejas dan berada dalam situasi yang sama berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan menyahpasang versi pemacu tetikus semasa dan memuat turun versi terbaru dari laman web pengeluar.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Devmgmt.msc' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti . Sekiranya diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberi akses pentadbir.
2. Setelah anda berada di dalam Pengurus Peranti, luaskan menu lungsur turun yang dikaitkan dengan Tikus dan alat penunjuk lain .
3. Seterusnya, klik kanan pada Tetikus yang mematuhi HID dan pilih Hartanah dari menu konteks.
   Catatan: Sekiranya anda mempunyai gandaan Tetikus yang mematuhi HID senarai, ini kerana anda telah menghubungkan beberapa periferal jenis ini ke komputer anda. Dalam kes ini, ulangi arahan di bawah dengan setiap senarai tetikus yang mematuhi HID.
4. Di dalam skrin Properties tetikus yang mematuhi HID, pilih Pemandu tab dari bar menu di bahagian atas dan klik Nyahpasang Peranti .
5. Apabila diminta oleh Nyahpasang Peranti tetingkap, klik pada Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan tindakan tersebut.
6. Setelah penyahpasangan selesai, buka penyemak imbas anda dan cari dalam talian untuk ' * Model Tetikus * + * Pengilang * + pemandu. Dari hasil carian, cari halaman muat turun rasmi. Tetikus saya dibuat oleh Logitech, jadi saya memuat turun versi pemacu terkini dari sokongan.logitech.com
   Catatan : Perlu diingat bahawa ' model tetikus 'Dan' pengilang Hanyalah pemegang tempat. Gantikannya dengan model dan pengeluar tetikus anda yang sebenarnya.
7. Setelah pemasangan yang boleh dilaksanakan dimuat turun, buka, dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
8. Apabila pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah tetikus anda berfungsi seperti biasa (tanpa putus secara rawak) setelah urutan permulaan berikutnya selesai.

Nyahpasang pemacu tetikus semasa dan pasang versi pemacu terkini

Sekiranya pemutus rawak yang sama masih berlaku walaupun setelah anda memastikan bahawa versi pemacu terkini dipasang dengan betul, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Memasang kemas kini Windows yang belum selesai

Ternyata, masalah ini juga boleh disebabkan oleh kesalahan Windows 10 yang diperkenalkan dengan kemas kini yang dikeluarkan pada bulan Jun 2018. Microsoft telah diam mengenai masalah ini, tetapi ada lonjakan tiket setelah kemas kini itu didorong oleh pengguna yang mendapat terputus secara rawak - kesalahan ini nampaknya hanya mempengaruhi peranti tetikus yang disambungkan dengan USB.

Nasib baik, Microsoft memperbaiki ini secara senyap-senyap setelah beberapa minggu. Oleh itu, jika anda fikir masalah ini mungkin disebabkan oleh masalah dan anda tidak mengetahui masalah ini Kemas kini Windows , kemudian memasang kemas kini yang belum selesai akan membolehkan anda menyelesaikan masalah dengan mudah.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa tetikus rawak putus berhenti setelah mereka memasang semua Windows 10 sementara menunggu kemas kini. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip ' ms-setting: windowsupdate 'Di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi.

   Membuka skrin Windows Update

2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Kemas kini Windows, klik Menyemak kemas kini .

   Tetapan Kemas Kini Windows

3. Setelah analisis selesai, ikuti arahan di skrin untuk memasang semua yang belum selesai Kemas kini Windows sehingga OS anda dikemas kini. Sekiranya anda diminta untuk memulakan semula, lakukan dan kemudian pastikan untuk kembali ke Kemas kini Windows skrin dan pasang selebihnya.
4. Mulailah menggunakan tetikus anda secara normal dan lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya anda masih mengalami putus hubungan secara rawak, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Sekiranya masalah masih berlaku walaupun anda telah mengemas kini sistem Windows 10 anda ke versi terbaru, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 7: Menyelesaikan masalah undian Kuasa

Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku kerana masalah power draw. Sekiranya anda unit bekalan kuasa (PSU) tidak mencukupi untuk menampung semua peranti USB yang disambungkan, anda mungkin mengalami putus tetikus secara rawak kerana sistem anda tidak dapat menggunakan kuasa yang diperlukan.

Ini secara khusus dilaporkan berlaku dengan konfigurasi yang mempunyai cakera keras luaran yang disambungkan melalui USB. Sekiranya senario ini berlaku untuk keadaan semasa anda, cuba tanggalkan cakera keras luaran dan lihat apakah anda masih terputus secara rawak.

Sekiranya pemutus hubungan berhenti dan anda merancang untuk menyelesaikan masalah tanpa kehilangan fungsi apa pun, anda mempunyai dua cara untuk meneruskan:

• Dapatkan PSU yang lebih tinggi (Unit bekalan kuasa) yang mampu memberikan lebih banyak kuasa ke peranti yang disambungkan USB anda. Sudah tentu, ini hanya berlaku untuk konfigurasi desktop
• Dapatkan hab USB dengan bekalan kuasa luaran. Ini harus menjadi penyelesaian sekiranya anda menghadapi masalah pada komputer riba atau ultrabook. Hab USB dengan penyesuai kuasa yang disertakan akan menanggung beban PSU anda, menghentikan pemutus rawak.

Membeli Hab USB dengan penyesuai Daya yang disertakan

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 8: Melakukan Pemulihan Sistem

Beberapa laporan pengguna nampaknya menunjukkan bahawa masalah itu juga boleh disebabkan oleh Pendaftaran rasuah. Ternyata, tetikus rawak terputus boleh berlaku dalam situasi di mana enumerator peranti berada di HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet menjadi rosak. Ini boleh berlaku kerana beberapa sebab yang berbeza.

Beberapa pengguna yang terpengaruh di mana senario ini berlaku telah berjaya menyelesaikan masalah dengan melakukan pemulihan sistem., Mengembalikan mesin ke keadaan yang sihat di mana pendaftaran tidak rosak.

Sekiranya anda baru sahaja mula memutuskan sambungan secara rawak baru-baru ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengembalikan pendaftaran anda ke keadaan sihat. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Rstrui' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pemulihan Sistem ahli sihir.

   Membuka wizard Pemulihan Sistem melalui kotak Jalankan

2. Di dalam wizard Pemulihan Sistem pertama, klik Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.

   Melewati skrin awal Pemulihan Sistem

3. Seterusnya, tandakan kotak yang berkaitan dengan Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan , kemudian pilih titik pemulihan sistem yang bertarikh sebelum anda mula mengalami tetikus rawak terputus dan klik Seterusnya.

   Memulihkan sistem anda ke titik waktu sebelumnya

   Catatan: Perlu diingat bahawa setelah anda melewati langkah ini, semua perubahan yang anda buat sejak titik pemulihan disimpan akan hilang setelah prosedur selesai.

4. Klik Selesai untuk mengklik memulakan proses. Komputer anda akan dimulakan semula dan keadaan yang lebih lama akan dikuatkuasakan pada permulaan seterusnya. Pada penghujungnya, komputer anda akan dipulihkan ke keadaan yang tepat ketika titik pemulihan dibuat.

   Memulakan proses Pemulihan Sistem