Beberapa pengguna mengadu bahawa mereka mendapat Ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT semasa cuba mengakses beberapa alamat web. Sebilangan besar pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka hanya mendapat ralat ini semasa cuba menyambung accounts.google.com - alamat yang bertanggungjawab untuk mengendalikan log masuk untuk kebanyakan (jika tidak semua) perkhidmatan Google. Walau bagaimanapun, masalah ini nampaknya tidak eksklusif untuk Google Chrome, kerana kebanyakan pengguna yang terlibat melaporkan bahawa alamat web yang sama juga tidak dapat diakses dari penyemak imbas web yang berbeza.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
Apa yang menyebabkan ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan langkah-langkah yang mereka ambil dalam usaha menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, terdapat beberapa senario biasa yang akan menyebabkan timbulnya masalah ini:
- Perisian antivirus pihak ketiga memeriksa lalu lintas HTTPS - Walaupun kebanyakan perisian Antivirus dikonfigurasikan untuk melakukan ini secara lalai, ada yang akhirnya terlindung. Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut setelah mematikan pemeriksaan HTTPS (SSL Scan) dari tetapan AV pihak ketiga mereka.
- Pembuatan Chrome sangat ketinggalan zaman - Masalah khusus ini juga dilaporkan berlaku pada mesin yang menjalankan versi Chrome yang sudah lapuk. Walau bagaimanapun, ini hanya diketahui berlaku pada setiap versi Chrome yang sudah usang (build 40 ke atas)
- Nilai MTU penghala tidak sesuai dengan konfigurasi rangkaian - Kesalahan juga disahkan berlaku jika nilai MTU penghala tidak sesuai dengan konfigurasi rangkaian semasa.
Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda pilihan langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini anda mempunyai beberapa kaedah yang telah digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Untuk hasil terbaik, ikuti kaedah di bawah ini sehingga anda dapat mencari penyelesaian yang berkesan dalam senario anda.
Kaedah 1: Menonaktifkan pemeriksaan HTTPS dari tetapan antivirus pihak ketiga (jika ada)
Seperti dalam berbagai laporan pengguna, masalah ini mungkin terjadi jika Anda memiliki perangkat lunak Antivirus pihak ketiga yang dikonfigurasi untuk memeriksa lalu lintas HTTPS untuk melindungi dari serangan berbahaya pada saluran aman.
Walaupun ini tidak semestinya perkara yang buruk, banyak suite AV pihak ketiga termasuk ESET, AVAST, BitDefender, dan McAfee dilaporkan dapat mempermudah penampilan Ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Sebilangan besar pengguna yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah dengan mematikan ciri pemeriksaan HTTPS dari tetapan AV. Anda biasanya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengelakkan antivirus pihak ketiga anda melakukan apa-apa Pemeriksaan HTTPS ( Pengimbasan SSL).
Sudah tentu, langkah untuk melakukan ini sangat bergantung pada AV yang anda gunakan. Di BitDefender, anda boleh mematikan ciri ini dengan pergi ke Tetapan> Umum> Lanjutan dan tidak mencentang Imbas SSL kemasukan.
Sekiranya anda tidak dapat mencari tetapan yang setara (mungkin tidak mempunyai pilihan untuk mematikan pemeriksaan HTTPS), satu-satunya cara untuk memastikan bahawa ralat tidak berlaku kerana AV anda adalah mencopot pemasangannya sepenuhnya. Anda dapat memastikan bahawa anda mencopot pemasangannya sepenuhnya tanpa meninggalkan fail yang tersisa (yang akan menerapkan peraturan yang sama) dengan menggunakan panduan kami mengenai Cara Menghapus Pemasangan Program Keselamatan Komputer Pihak Ketiga .
Catatan: Pengguna yang terlibat melaporkan bahawa ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ralat tidak berlaku semasa Windows Defender adalah pilihan keselamatan aktif.
Sekiranya kaedah ini tidak dapat digunakan untuk situasi tertentu atau tidak membantu anda menyelesaikan masalah ini, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Kemas kini Chrome ke versi terbaru
Beberapa pengguna melaporkan bahawa bagi mereka, perbaikannya semudah mengemas kini Chrome ke versi terbaru. Tetapi perlu diingat bahawa pembaikan ini hanya dilaporkan berkesan untuk pengguna yang hanya menghadapi masalah di Chrome dan telah memasang binaan yang sangat lama (20 - 40).
Berikut adalah panduan ringkas untuk menyelesaikan masalah tersebut ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ralat dengan memastikan bahawa anda menggunakan binaan Chrome terkini:
- Buka Google Chrome dan pergi klik butang tindakan di sudut kanan atas. Kemudian, klik pada Bantuan> Mengenai Google Chrome .
Pergi ke Tetapan> Bantuan> Tentang Google Chrome
Catatan: Perlu diingat bahawa Google Chrome dikonfigurasikan untuk dikemas kini secara lalai. Walau bagaimanapun, campur tangan pengguna manual atau sambungan tertentu mungkin mengubah tingkah laku lalai ini.
- Tunggu sehingga imbasan selesai, kemudian klik Kemas kini Chrome dan tunggu versi baru dipasang.
Memastikan bahawa anda menjalankan versi terbaru Google Chrome
- Mulakan semula penyemak imbas anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah (atau anda menghadapi masalah mengakses laman web tertentu dengan beberapa penyemak imbas), beralih ke kaedah berikutnya di bawah.
Kaedah 3: Mengubah MTU penghala menjadi 1400
Sebilangan besar pengguna menghadapi ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ralat telah berjaya menyelesaikan masalah sepenuhnya (pada setiap peranti yang disambungkan tanpa mengira penyemak imbas yang digunakan) dengan menukar nilai MTU penghala yang terlibat menjadi 1400.
Langkah-langkah mengubah MTU ( Unit Penghantaran Maksimum ) akan berbeza mengikut pengeluar penghala anda. Walau bagaimanapun, kami membuat beberapa langkah umum yang harus menunjukkan anda ke arah yang betul:
- Lancarkan penyemak imbas web dan masukkan alamat log masuk penghala anda. Sebilangan besar penghala menggunakan IP lalai: 192.168.0.1. atau 192.168.1.1.
- Lihat tetapan penghala anda dan untuk tetapan Rangkaian atau WAN yang membolehkan anda mengubahnya Saiz MTU . Pada kebanyakan penghala, anda boleh mendapatkannya di Mahir menu di bawah Persediaan WAN .
- Menetapkan Saiz MTU ke 1400 dan memukul Jimat (atau Memohon ) untuk menyimpan perubahan.
Mengubah Saiz MTU
- Mulakan semula penghala anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan dengan mencoba mengakses alamat yang sama yang sebelumnya memicu ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kesilapan.
Kaedah 4: Menonaktifkan Pengesanan Streaming Lanjutan (Rangkaian Pembunuh)
Sekiranya anda menggunakan Alienware atau komputer Dell mana pun yang mempunyai kad rangkaian Killer, anda boleh mencuba melumpuhkan ' Pengesanan Streaming Lanjutan '. Pilihan ini, walaupun berguna, diketahui menyebabkan konflik dengan beberapa modul dan menyebabkan masalah semasa melayari laman web seperti yang sedang dibincangkan. Langkah ini tidak akan mengganggu komputer anda.
- Lancarkan Panel Kawalan Rangkaian Pembunuh dari komputer anda.
- Setelah berada di panel kawalan, arahkan ke Tetapan dan nyahtandai pilihan untuk Pengesanan Aliran Lanjutan .
Melumpuhkan Deteksi Aliran Lanjutan - Rangkaian Pembunuh
- Mulakan semula komputer anda dengan betul. Sekarang cuba buka laman web dan lihat apakah masalahnya masih berlanjutan.
