Beberapa pengguna telah melaporkan melihat Kod ralat 0x8013153B setiap kali mereka cuba membuka Kedai Microsoft. Melihat kod hex, kesalahan dapat diterjemahkan ke dalam 'Operasi telah dibatalkan' . Kod ralat yang sama dilaporkan pada konsol Xbox dan model Windows Phone tertentu.
Apa yang menyebabkan ralat 0x8013153B
Setelah menyiasat masalah tersebut, nampaknya kesalahan itu disebabkan oleh pelbagai faktor. Untuk mempermudahnya, berikut adalah senarai kemungkinan pelaku yang akan mencetuskan ralat 0x8013153B:
- Masalah Pelayan Dalaman - Selalunya, apabila kedai enggan dibuka dengan ralat 0x8013153B, ini menandakan masalah pelayan dalaman yang tidak ada kaitan dengan mesin anda. Terdapat kejadian di masa lalu di mana Microsoft Store jatuh dengan Ralat 0x8013153B di semua platform (Windows, Windows Phone, dan Xbox) selama satu hari penuh.
- Folder cache Kedai Windows yang rosak - Terdapat keadaan di mana Ralat 0x8013153B terbukti disebabkan oleh rasuah dalaman. Ternyata, folder cache yang dikaitkan dengan Microsoft Store mungkin mencetuskan masalah ini jika ia rosak.
- Microsoft Store dikonfigurasi untuk memuatkan aplikasi - Jika Kedai Microsoft diizinkan untuk memuatkan aplikasi, Ralat 0x8013153B mungkin berlaku kerana anda baru-baru ini memasang aplikasi dari sumber yang kurang sah.
- Pepijat telefon Windows - Sekiranya anda menggunakan Windows Phone, anda mungkin melihat ralat ini kerana bug yang sering terjadi pada model Microsoft Lumia. Ikut Kaedah 4 untuk langkah-langkah untuk mengatasinya.
Cara membetulkan Ralat 0x8013153B
Sekiranya anda disambut oleh pihak Ralat 0x8013153B setiap kali anda cuba membuka Kedai Microsoft, artikel ini akan memberi anda senarai dengan panduan penyelesaian masalah yang paling berkesan. Di bawah ini terdapat koleksi kaedah yang digunakan pengguna dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Untuk hasil terbaik, ikuti kaedah di bawah mengikut urutannya sehingga anda menemui penyelesaian yang berkesan dalam keadaan tertentu. Sekiranya anda menghadapi masalah pada telefon Windows, terus ke Kaedah 5 .
Memeriksa sama ada Microsoft Store tidak berfungsi
Sebelum anda memulakan penyelesaian yang berpotensi di bawah ini, penting untuk memastikan bahawa masalah ini bukan di sisi pelayan. Sejak Ralat 0x8013153B terutamanya disebabkan oleh masalah Microsoft yang tidak ada kaitan dengan pelanggan akhir, kami mengesyorkan agar anda mengesahkan status Microsoft Store.
Anda juga dapat mengesahkan sama ada Microsoft Store berfungsi dari peranti lain, tetapi pendekatan yang lebih baik adalah menggunakan laman web semakan status seperti Saya duduk atau Pemadaman . Taktik lain yang berkesan adalah mengikuti catatan terakhir di laman mereka Akaun Twitter kerana mereka menggunakannya untuk mengumumkan sesi pembaikan dan waktu pemadaman.
Sekiranya anda meluangkan masa untuk membuat pengesahan dan menentukan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh komputer anda, mulailah mengikuti kaedah di bawah untuk menyelesaikan Ralat 0x8013153B.
Kaedah 1: Menggunakan penyelesai masalah aplikasi Microsoft Store
Sekiranya anda ingin mengambil jalan mudah, anda tidak boleh pergi lebih mudah daripada menggunakan penyelesai masalah Microsoft Store yang sudah ada. Utiliti ini akan mengimbas aplikasi Microsoft Store anda untuk sebarang ketidakkonsistenan dan menerapkan strategi pembaikan yang sesuai jika senario yang tepat dipenuhi.
Beberapa kaedah di bawah digabungkan dalam pemecah masalah bawaan, jadi jangan lewatkan kaedah ini jika anda ingin menjimatkan masa. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menjalankan pemecah masalah aplikasi Microsoft Store:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak Run. Seterusnya, taip “ ms-setting: selesaikan masalah Dan tekan Masukkan untuk membuka Penyelesaian masalah tab dari Tetapan aplikasi.
- Pada tab Selesaikan Masalah, tatal ke bawah ke Cari dan atasi masalah lain , Klik pada Aplikasi Kedai Windows dan kemudian klik pada Jalankan penyelesai masalah .
- Tunggu sehingga imbasan awal selesai, kemudian klik Gunakan penyelesaian ini sekiranya ada strategi pembaikan dicadangkan.
- Setelah pembaikan diterapkan, but semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan seterusnya. Sekiranya anda masih menghadapi ralat yang sama, teruskan dengan kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menetapkan semula Cache Windows Store
Salah satu perkara pertama yang harus anda cuba jika anda berurusan dengan Kod ralat 0x8013153B adalah untuk menetapkan semula folder cache Windows Store ke tetapan asalnya. Sekiranya aplikasi gagal kerana kerosakan yang mendasari, prosedur ini akan menghilangkan fail buruk dan mengembalikan aplikasi Windows Store ke fungsi sebelumnya.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menetapkan semula cache aplikasi Windows Store:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap Jalankan baru. Seterusnya, taip “ WSreset.exe 'Di kotak larian dan tekan Masukkan untuk melaksanakan perintah.
- Dalam beberapa saat berikutnya, anda akan melihat skrin Prompt Perintah hitam (sehingga Windows berjaya mengosongkan cache Windows Store).
- Bergantung pada versi Windows anda, Windows Store akan bermula secara automatik atau anda akan mendapat mesej pengesahan yang mengatakan ' Cache untuk Kedai telah dikosongkan. Anda kini boleh melayari Gedung untuk aplikasi. ' Sekiranya masalah itu disebabkan oleh kerosakan yang terdapat di folder cache, masalahnya kini harus diperbaiki.
Sekiranya anda masih melihat Kod ralat 0x8013153B semasa anda cuba memulakan Windows Store, teruskan dengan langkah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Memadamkan folder temp
Pengguna lain berjaya menyelesaikan masalah dengan menghapus kandungan folder temp dan menghidupkan semula mesin mereka. Sekiranya Windows Store mengalami kerosakan kerana fail yang baru dimuat turun dan tidak disimpan dalam folder cache, ini semestinya berkesan dalam menyelesaikan masalah.
Ikuti panduan di bawah ini untuk menghapus folder temp untuk menyelesaikannya Ralat 0x8013153B:
- Buka File Explorer dan arahkan ke C: Windows temp dan pilih Ya dekat UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera.
- Pilih semua yang ada di dalam folder temp, klik kanan pada item dan pilih Padam untuk menyingkirkan setiap fail sementara.
- Sekali temp folder telah dikosongkan, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan pada permulaan berikutnya.
Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Mengaktifkan Aplikasi Microsoft Store dari tab From Developers
Sekiranya mula mendapat Ralat 0x8013153B sejurus selepas anda memuatkan aplikasi Microsoft Store dari luar zon yang dipercayai, anda mungkin ingin menghapuskan aplikasi yang tidak disahkan oleh Microsoft dan melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Syukurlah, Microsoft menyertakan pilihan yang membolehkan aplikasi Store bermula dengan atau tanpa aplikasi sideloaded. Beberapa pengguna mendapati bahawa mengunjungi Untuk pemaju tab di dalam Tetapan menu mereka untuk menyelesaikan Ralat 0x8013153B. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap Run. Kemudian, taip ' ms-setting: windowsupdate 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi.
- Seterusnya, gunakan tab sebelah kiri untuk mengklik Untuk pemaju .
- Di bawah Gunakan ciri pembangun , klik pada aplikasi Microsoft Store untuk mengelakkan stor memuatkan aplikasi.
- Menutup Tetapan aplikasi dan but semula komputer anda.
- Pada permulaan seterusnya, buka lagi Kedai Microsoft dan lihat apakah Ralat 0x8013153B telah dihapuskan.
Sekiranya anda masih dihalang untuk membuka Microsoft Store oleh Ralat 0x8013153B, teruskan dengan Kaedah 5 .
Kaedah 5: Menghidupkan Mod Pesawat semasa halaman dimuat
OS Windows Phone jauh dari sempurna dan ini pasti menyumbang kepada kehancurannya. Sebilangan besar model Lumia dilanda masalah yang sama - kadang-kadang, Windows Store akan menolak untuk dibuka dengan Ralat 0x8013153B walaupun berfungsi dengan betul di platform lain. Sekiranya anda menghadapi masalah ini pada model Windows 10 Phone, anda perlu sekali-sekala melangkau gelung tambahan untuk memperbaiki Ralat 0x8013153B.
Kemas kini: Beberapa pengguna telah mengesahkan bahawa kaedah ini dapat dibuat semula dan benar-benar berfungsi pada PC yang berjalan pada Windows 10.
Sebilangan pengguna mendapati bahawa menutup tab Windows Store semasa memuat dan mengaktifkan Mode Pesawat akhirnya akan membuka Windows Store. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Buka Kedai Microsoft.
- Semasa tab Microsoft dimuat, tutup tab itu.
- Pergi ke tetapan telefon anda (atau gunakan jalan pintas) dan aktifkan mod Pesawat .
- Kembali ke Kedai Microsoft dan buat muat semula, kemudian tutup tab sekali lagi.
- Lumpuhkan Pesawat mod dan kembali ke aplikasi Microsoft Store.
- Kali ini ia harus dimuat dengan betul tanpa Ralat 0x8013153B.
Sekiranya anda masih melihat Ralat 0x8013153B semasa membuka kedai, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Mendaftar semula Microsoft Store dari tetingkap Powershell yang tinggi
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang berkesan, anda mungkin mempunyai nasib lebih baik dengan menempuh laluan manual dan menggunakan perintah Powershell yang mendaftarkan semula aplikasi Microsoft Store dan mematikan Mod Pembangunan.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa prosedur ini telah berkesan untuk membolehkan mereka membuka Kedai tanpa Ralat 0x8013153B. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap Jalankan. Kemudian, taip ' kuasa besar ', Tekan Ctrl + Shift + Enter dan klik Ya pada arahan UAC untuk membuka permintaan Powershell yang tinggi.
- Di tetingkap Powershell yang ditinggikan, tampal perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankannya:
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Tunggu sehingga arahan diproses. Bergantung pada berapa banyak aplikasi yang telah anda pasang, ini mungkin memerlukan sedikit masa. Setelah proses selesai, buka Windows Store lagi jika tidak dibuka secara automatik. Anda tidak seharusnya melihat lagi Ralat 0x8013153B.
