Explorer.exe mungkin merupakan salah satu proses yang paling penting untuk pengguna Windows kasual dan proses ini mewakili bahagian utama antara muka pengguna anda seperti fail dan folder, menu permulaan, dulang sistem, dan lain-lain. Tanpa penjelajah, anda terhad kepada pembukaan program menggunakan Command Prompt atau Task Manager yang tidak begitu mesra pengguna.
Itulah sebabnya penting untuk segera menangani kesilapan yang berkaitan dengan masalah Explorer.exe. Salah satu masalah tersebut adalah masalah 'Kesalahan: Panggilan Sistem Gagal' yang menyerang pengguna dari pelbagai versi sistem operasi Windows. Terdapat beberapa kaedah untuk menghilangkan masalah ini, jadi pastikan anda mengikuti artikel yang lain untuk melakukannya.
Penyelesaian 1: Mulakan semula Proses
Memulakan semula proses dapat membuat keajaiban dan menyelesaikan masalah dengan segera jika masalah asalnya disebabkan oleh bug kecil yang biasanya dapat muncul jika komputer anda sudah lama berjalan. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan Task Manager. Perhatikan bahawa semua ikon dari desktop anda dan bar tugas akan hilang.
- Gunakan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Pengurus Tugas. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan kombinasi kekunci Ctrl + Alt + Del dan memilih Pengurus Tugas dari menu. Anda juga boleh mencarinya di menu Mula.
- Klik pada Maklumat lanjut untuk memperluas pengurus tugas dan mencari entri explorer.exe yang dipaparkan pada senarai di tab Proses Pengurus Tugas, klik kanan padanya, dan pilih pilihan Tamatkan tugas dari menu konteks yang muncul.
- Klik Ya untuk mesej yang akan ditampilkan: 'PERINGATAN: Menamatkan proses boleh menyebabkan hasil yang tidak diingini termasuk kehilangan data dan ketidakstabilan sistem ....'
- Selepas itu, klik pada Fail >> Jalankan tugas baru dan ketik 'explorer.exe' di tetingkap Tugas Baru yang muncul.
- Sekarang anda sudah bersedia untuk memulakan semula komputer anda dan periksa untuk melihat apakah masalah yang sama berlaku dengan Explorer.exe.
Penyelesaian 2: Bug Internet Explorer
Nampaknya Internet Explorer juga dapat menyebabkan masalah seperti ini, terutama jika anda menjalankan versi Windows dan Internet Explorer yang lebih lama. Versi penyemak imbas lama selalu terkenal kerana banyak masalah dan fungsi yang terhad. Pastikan anda menyingkirkan sebarang kejadian terbuka Internet Explorer sebelum memeriksa apakah masalahnya diselesaikan:
- Arahkan ke mana-mana keadaan terbuka dan tetingkap Internet Explorer yang anda buka dan klik butang X di bahagian kanan atas halaman untuk menutupnya.
- Beberapa tetingkap mungkin kabur dan kata-kata 'Tidak Menjawab' mungkin muncul di tanda kurung di sebelah tab penyemak imbas.
- Sekiranya demikian, gunakan kombinasi kekunci Ctrl + Shift + Esc untuk memunculkan Pengurus Tugas, klik pada Maklumat lanjut, dan cari semua entri proses Internet Explorer (iexplorer.exe pada versi Windows yang lebih lama), betul -klik pada mereka dan pilih pilihan Tamat Tugas.
- Periksa untuk mengetahui apakah masalah itu diselesaikan setelah keluar dari Internet Explorer.
Penyelesaian 3: Apl Pihak Ketiga Mencurigakan yang Tidak Dipasang
Terdapat beberapa aplikasi yang akan mengganggu komputer anda dengan cara yang mungkin sehingga anda mencopot pemasangannya sepenuhnya. Terdapat sebilangan pengguna yang mendakwa bahawa mencopot pemasangan mereka menyingkirkan masalah mengerikan ini. Salah satu aplikasi ini pastinya BitDefender yang dinamakan oleh beberapa pengguna sebagai penyebab masalah tersebut.
- Pertama sekali, pastikan anda log masuk dengan akaun pentadbir kerana anda tidak akan dapat menghapus program menggunakan akaun lain.
- Sandarkan data yang ingin anda simpan kerana menyahpasang aplikasi akan menyingkirkannya.
- Klik pada menu Mula dan buka Panel Kawalan dengan mencarinya. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik ikon gear untuk membuka tetapan jika anda menggunakan Windows 10.
- Di Panel Kawalan, pilih untuk Melihat sebagai: Kategori di sudut kanan atas dan klik pada Nyahpasang Program di bawah bahagian Program. Sekiranya anda menggunakan aplikasi Tetapan, mengklik pada Aplikasi akan segera membuka senarai semua program yang dipasang di PC anda.
- Cari program yang ingin anda nyahpasang di Panel Kawalan atau Tetapan dan klik Uninstall.
- Wizard nyahpasang akan dibuka dengan dua pilihan: Pembaikan dan Buang. Pilih Remove dan klik Next untuk menyahpasang program sepenuhnya. Ikuti arahan pada skrin dan klik selesai apabila pemasangan yang dihapus selesai proses dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah ralat masih akan muncul.
Penyelesaian 4: Lumpuhkan Beberapa Item Permulaan
Terdapat proses dan perkhidmatan tertentu yang muncul sebaik sahaja anda menghidupkan Windows dan proses ini mungkin menyebabkan masalah ini. Kaedah yang sangat berjaya untuk mengetahui komponen mana yang menyebabkan masalah ini adalah kaedah yang ditunjukkan di bawah yang akan menunjukkan kepada anda program mana yang menyebabkan kesilapan.
- Tekan kekunci 'Windows + R' pada papan kekunci. Di tetingkap ‘Run’ taipkan ‘MSCONFIG’ dan klik ‘Ok’.
- Klik tab ‘Boot’ dan hapus centang pilihan ‘Boot Selamat’ (jika dicentang).
- Di bawah tab Umum, klik untuk memilih pilihan Permulaan selektif, dan kemudian klik untuk mengosongkan kotak pilihan Muatkan item permulaan.
- Di bawah tab Perkhidmatan, klik untuk memilih kotak centang Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft, dan kemudian klik ‘Nonaktifkan semua’.
- Pada tab Permulaan, klik ‘Buka Pengurus Tugas’. Di tetingkap Pengurus Tugas di bawah tab Permulaan, klik kanan pada setiap item permulaan yang diaktifkan dan pilih 'Lumpuhkan'.
- Klik OK, dan kemudian klik Mulakan semula.
- Pertama sekali, periksa untuk melihat apakah masalah masih muncul. Sekiranya berjaya, kaedah ini tidak berjaya dan anda harus beralih kepada kaedah lain. Namun, jika masalah itu muncul, cuba aktifkan item permulaan satu persatu dan ikuti prosedur. Item permulaan yang mencetuskan ralat setelah dimulakan semula adalah yang menyebabkan masalah.
Penyelesaian 5: Kemungkinan Jangkitan
Terdapat beberapa pengguna yang mendakwa mereka dijangkiti dan masalah mula timbul kepada mereka. Mereka menjalankan beberapa imbasan sebelum menyelesaikan satu yang benar-benar mengesan virus dan menyingkirkannya. Penting untuk anda menggunakan beberapa pengimbas kerana tiada alat antivirus yang cukup kuat untuk mengenali dan menyingkirkan semua virus. Kami mengesyorkan anda mencuba percubaan percuma Malwarebytes kerana dapat mengesan kebanyakan virus.
- Anda boleh memuat turun Malwarebytes dari ini pautan . Apabila Malwarebytes selesai memuat turun, klik dua kali pada fail 'mb3-setup-consumer' untuk memasang Malwarebytes di komputer anda.
- Anda mungkin akan disertakan dengan pop timbul Kawalan Akaun Pengguna yang bertanya sama ada anda mahu membenarkan Malwarebytes membuat perubahan pada peranti anda. Sekiranya ini berlaku, anda harus mengklik 'Ya' untuk meneruskan pemasangan.
- Apabila pemasangan Malwarebytes bermula, anda akan melihat Wizard Penyediaan Malwarebytes yang akan membimbing anda melalui proses pemasangan. Untuk memasang Malwarebytes pada mesin anda, terus ikuti arahan dengan mengklik butang 'Next'.
- Setelah dipasang, Malwarebytes secara automatik akan memulakan dan mengemas kini pangkalan data antivirus. Untuk memulakan imbasan sistem, anda boleh mengklik pada butang 'Scan Now'.
- Malwarebytes kini akan mula mengimbas komputer anda untuk program jahat. Proses ini boleh memakan masa beberapa minit, jadi kami mencadangkan anda melakukan perkara lain dan memeriksa status imbasan secara berkala untuk melihat kapan ia selesai.
- Apabila imbasan selesai, anda akan diberi layar yang menunjukkan jangkitan malware yang telah dikesan oleh Malwarebytes.
- Untuk membuang program jahat yang dijumpai oleh Malwarebytes, klik pada butang 'Karantina Terpilih'.
- Malwarebytes kini akan mengkuarantin semua fail berbahaya dan kunci pendaftaran yang dijumpainya.
- Untuk menyelesaikan proses penyingkiran perisian hasad, Malwarebytes mungkin meminta anda menghidupkan semula komputer anda.
Penyelesaian 6: Kemas kini Pemacu Kad Grafik anda
Penyebab biasa untuk masalah ini adalah pemacu kad grafik yang tidak berfungsi dan bukan masalah yang jarang berlaku bahawa masalah ini sebenarnya disebabkan oleh pemandu lama yang ketinggalan zaman sehingga satu-satunya tujuannya adalah untuk menjatuhkan sistem anda. Mengemas kini pemacu anda adalah suatu keharusan walaupun PC anda berjalan dengan lancar kerana pemacu lama cenderung mempunyai lebih banyak masalah dan pepijat.
- Pilih butang Mula, ketik Pengurus Peranti, dan pilih dari senarai hasil.
- Kembangkan salah satu kategori untuk mencari nama peranti anda, kemudian klik kanan (atau ketuk dan tahan), dan pilih Kemas kini Pemacu. Untuk kad grafik, kembangkan kategori Adaptor paparan, klik kanan kad grafik anda dan pilih Kemas kini Pemacu.
- Pilih Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini.
- Sekiranya Windows tidak menemui pemacu baru, anda boleh mencarinya di laman web pengeluar peranti dan ikuti arahannya.
Catatan : Sekiranya anda menggunakan Windows 10, pemacu terkini sering dipasang bersama kemas kini Windows yang lain, jadi pastikan komputer anda sentiasa dikemas kini. Kemas kini Windows dijalankan secara automatik pada Windows 10 tetapi anda boleh menyemaknya dengan mengikuti arahan di bawah untuk mendapatkan kemas kini baru.
- Gunakan kombinasi kunci Windows Key + I untuk membuka Tetapan pada PC Windows anda. Sebagai alternatif, anda boleh mencari 'Tetapan' dengan menggunakan bar carian yang terletak di bar tugas.
- Cari dan buka bahagian 'Kemas kini & keselamatan' di aplikasi Tetapan.
- Tetap di tab Kemas kini Windows dan klik pada butang Periksa kemas kini di bawah status Kemas kini untuk memeriksa apakah ada versi Windows baru yang tersedia.
- Sekiranya ada, Windows harus meneruskan proses muat turun secara automatik.
