Dalam era kehidupan sekarang, semuanya telah didigitalkan sambil menghentikan cara-cara tradisional lama untuk melakukan sesuatu. Banyak teknologi inovatif baru telah muncul dan semua ini disokong oleh ketersediaan sambungan internet. Google Home adalah salah satu teknologi yang muncul yang dirancang untuk melaksanakan pelbagai tugas di rumah kita. Ia mampu menguruskan aktiviti di rumah, menghubungi orang, bermain muzik dan merancang rutin harian anda antara lain. Semua aktiviti ini tidak dapat dicapai tanpa sambungan internet yang baik.
Laman Utama Google
Oleh kerana masalah penyambungan internet, anda mungkin mendapati Google Home anda tidak bertindak balas dengan baik dengan peranti yang disambungkan. Anda mungkin mendapati bahawa muzik tidak dapat dimainkan dengan lancar. Juga, YouTube dan Netflix tidak terbuka berdasarkan arahan dan anda tidak dapat menyambung ke peranti rumah pintar yang lain. Peranti ini juga membuat beberapa statik atau terus mengatakan 'Ada yang tidak kena, cuba lagi'. Ini terbukti bahawa terdapat kemungkinan sambungan internet yang buruk.
Apa yang menjadikan Google Home tidak tersambung ke Internet?
Setelah menerima banyak laporan dari beberapa pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat masalah ini dan menemui satu set penyelesaian yang menyelesaikan masalah tersebut bagi kebanyakan pengguna kami. Kami juga melihat sebab-sebab yang menyebabkan Google Home tidak dapat menyambung ke Internet dan menyenaraikannya di bawah.
- Julat sambungan: Sekiranya jarak antara penghala dan Google Home anda jauh, maka kemungkinan sambungan internet mempunyai masalah.
- Masalah lebar jalur: Sekiranya lebar jalur anda terhad dan anda mempunyai peranti lain di rangkaian anda, Google Home akan mengalami masalah sambungan kerana ketidakupayaan penghala anda untuk menangani lalu lintas tambahan.
- Versi aplikasi Google Home yang usang: Apabila anda belum mengemas kini aplikasi Google Home di telefon anda, ada kemungkinan peranti anda tidak akan tersambung ke internet.
- Jalur Wi-Fi: Rumah Google mungkin tidak dapat bekerja dengan jenis jalur Wi-Fi yang anda gunakan jika menggunakan penghala jalur dua untuk kedua-dua 2.4 GHz dan 5 GHz.
Setelah anda memahami asas mengenai masalah ini, kami akan menuju ke arah penyelesaiannya. Pastikan untuk melaksanakannya mengikut urutan khusus di mana ia disenaraikan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Reboot Google Home dan Router
Memulakan semula peranti akan dengan cepat membantu anda menyelesaikan masalah penyambungan internet dengan membersihkan konfigurasi sementara yang mungkin menghalang sambungan internet. Peranti ini mungkin mempunyai bug sementara rawak yang mengganggu sambungan internet. Oleh itu, anda harus mempertimbangkan untuk memulakan semula peranti terlebih dahulu dan melihat apakah masalahnya diselesaikan sebelum meneruskan penyelesaian yang dicadangkan yang lain. Untuk menghidupkan semula Laman Utama Google, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Lancarkan Aplikasi Rumah Google pada telefon anda.
- Ketik pada Menu di sudut kanan atas skrin anda.
Klik pada Menu
- Klik pada Peranti
Ketik Peranti
- Pada skrin Peranti, klik pada tiga titik ikon di sudut kanan atas.
Klik pada ikon tiga titik
- Klik pada But semula
Ketik Reboot
Untuk menghidupkan semula penghala, yang harus anda lakukan ialah mencabut kabel kuasa dari dinding, tunggu selama 30 saat, dan kemudian pasangkan kembali. Anda juga boleh menghidupkannya semula dengan menekan butang hidup / mati di belakang, tunggu 30 saat, dan kemudian hidupkan semula. Butang kuasa hidup / mati adalah seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah.
Tekan butang kuasa di bahagian belakang penghala seperti yang ditunjukkan
Penyelesaian 2: Pastikan anda mempunyai aplikasi Google Home Versi Terkini
Sekiranya tidak ada yang berfungsi walaupun selepas menghidupkan semula peranti, anda perlu memeriksa kemas kini aplikasi Google Home anda. Meningkatkan ke versi terkini dapat membantu peranti anda menyambung ke internet tanpa masalah. Ini juga akan membolehkan anda memperoleh ciri baru dalam aplikasi dan mempunyai pengalaman yang lebih baik. Untuk mengemas kini aplikasi cukup mudah dan yang perlu anda lakukan hanyalah membuka gedung Google Play, cari Rumah Google anda di Aplikasi Saya dan ketuk kemas kini. Anda juga boleh memuat turun versi terbaru dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka Kedai Google Play aplikasi.
- Cari Versi Terkini dari Laman Utama Google .
Cari aplikasi Google Home di Google Play Store
- Klik pada aplikasi seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah.
Ketik Laman Utama Google
- Klik Pasang untuk mendapatkan versi aplikasi terkini.
Ketuk Pasang untuk mendapatkan versi yang dikemas kini
Penyelesaian 3: Pindahkan Google Home anda di sebelah Router anda
Satu-satunya cara untuk mencapai sambungan internet yang berjaya adalah melalui penghala anda. Anda harus menentukan sama ada masalah dengan kesambungan adalah jarak antara keduanya. Cuba gerakkan Google Home anda di sebelah penghala dan lihat apakah ia berfungsi dengan baik. Sekiranya berlaku, maka kemungkinan ada masalah dengan jarak atau gangguan antara tempat penghala anda dan lokasi tempat tinggal Google anda biasanya.
Oleh itu, anda harus mempertimbangkan untuk memindahkan Rumah Google anda secara kekal di sebelah penghala anda atau memindahkan penghala ke jarak yang lebih dekat di sebelah Rumah Google anda. Anda harus memastikan penghala ditempatkan di tempat tengah yang lebih baik dari gangguan seperti dinding penghalang dan alat elektronik lain.
Lebih-lebih lagi, jika anda tidak dapat memindahkan penghala dari lokasinya, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membeli rangkaian jaringan yang akan membantu meningkatkan liputan internet.
Penyelesaian 4: Hadkan Peranti di Rangkaian anda.
Laman Utama Google anda mungkin menghadapi masalah untuk menyambung ke internet kerana mempunyai peranti lain di rangkaian anda yang menggunakan internet. Terlalu banyak peranti di rangkaian akan menurunkan lebar jalur yang digunakan oleh Google Home anda sehingga menimbulkan masalah penyambungan. Anda akan melihat bahawa Google Home anda mengalami kelewatan dalam menanggapi, buffering dan muzik berhenti secara rawak atau tidak bermula sama sekali.
Anda mesti mematikan peranti lain yang berada di rangkaian yang sama. Ini akan memberi lebar jalur Google yang mencukupi dan isyarat yang lebih kuat untuk berjaya beroperasi dalam sambungan internet yang baik. Namun, jika anda tidak mahu menghadkan jumlah peranti di rangkaian anda, anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan internet anda ke rancangan yang menyediakan lebih banyak lebar jalur.
Penyelesaian 5: Cuba Jalur Wi-Fi yang lain
Mencuba menggunakan jalur Wi-Fi yang berbeza dapat membantu menyelesaikan masalah penyambungan internet anda. Sebilangan besar penghala adalah jalur dua dan terdiri daripada sambungan Wi-Fi 2,4 GHz dan 5 GHz. Rangkaian 5 GHz, yang menggoda untuk digunakan, mempunyai kelajuan yang lebih cepat tetapi pada jarak yang lebih pendek. 2.4 GHz mempunyai kelajuan yang lebih perlahan tetapi dalam jarak yang lebih panjang. Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menyambung ke rangkaian 2.4GHz jika anda menggunakan rangkaian 5GHz. Di sisi lain, anda perlu menyambung ke rangkaian 5GHz jika anda menggunakan rangkaian 2.4 GHz. Ini mungkin merupakan jalan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah sambungan internet di Rumah Google anda.
Perwakilan beralih dari 2.4 GHz ke 5 GHz
Penyelesaian 6: Tetapkan Semula Kilang Google Home dan Router
Sekiranya penyelesaian di atas gagal berfungsi, anda harus mempertimbangkan untuk menetapkan semula kilang pada peranti ini. Ini akan membolehkan anda menyelesaikan masalah penyambungan internet dengan menghapus semua data, konfigurasi dan tetapan, dengan itu, memulihkan peranti ke keadaan pengeluar asalnya.
Untuk menetapkan semula Google Home, anda perlu mencari butang hidup / mati mikrofon pada peranti. Tekan ke bawah selama 12-15 saat. Anda akan mendengar Pembantu mengesahkan kepada anda sama ada anda mahu menetapkan semula, tetapi terus tekan dan kemudian lepaskan. Butang mikrofon pada peranti adalah seperti gambar di bawah.
Butang set semula untuk Laman Utama Google
Untuk menetapkan semula penghala dengan sukar, pertama-tama anda perlu mencari butang set semula di bahagian belakang atau bawah penghala. Anda mungkin perlu menggunakan pin atau penjepit kertas sekiranya anda tidak dapat menekan butang menggunakan jari anda. Setelah mengesannya, anda harus menekan dan menahannya selama 30 saat dan melepaskannya. Anda kemudian perlu menunggu 30 saat lagi untuk penghala semula sepenuhnya dan hidupkan semula. Butang reset adalah seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah.
Butang set semula untuk penghala
Catatan: Pastikan anda mempunyai konfigurasi penghala (jika ada) kerana ini akan menyegarkannya sepenuhnya dan menetapkan tetapan lalai.
Penyelesaian 7: Hubungi Sokongan Rumah Google
Setelah anda menyelesaikan semua penyelesaian di atas dan tidak ada yang menyelesaikan masalah anda, pilihan terakhir anda adalah menghubungi Sokongan Pelanggan Rumah Google untuk lebih banyak pertolongan. Pasukan sokongan akan membantu anda menyelesaikan masalah yang anda alami. Anda juga boleh menyertainya dalam sembang langsung atau melalui e-mel.
5 minit membaca
