Hewlett Packard (HP) telah memasuki industri percetakan bersaing dengan pesaing lain seperti Canon atau Brother head-on. Pencetak ini terkenal dengan ketahanan dan ketepatannya di halaman berwarna dan tidak berwarna pencetak. 
Walau bagaimanapun, seperti pencetak lain, pencetak HP juga mempunyai masalah yang sama. Salah satu masalah ini ialah pencetak tidak mencetak. Sama ada mencetak separuh halaman, ketinggalan beberapa baris, tidak mencetak warna atau tidak mencetak sama sekali. Isu ini sangat berleluasa dan menjadi gangguan kepada pengguna HP hingga ke hari ini. Kami telah mengumpulkan senarai penyelesaian untuk anda cuba. Mulakan dengan yang pertama dan jalankan ke bawah.
Penyelesaian 1: Melakukan pemeriksaan asas
Sebelum kita meneruskan dengan penyelesaian teknikal yang tepat, disarankan agar anda melaksanakan pemeriksaan asas ini pada persediaan anda.
- Periksa status sambungan antara pencetak dan komputer anda. Sekiranya anda menggunakan sambungan rangkaian, pastikan semua butiran (alamat IP dan port) sesuai dengan konfigurasi pencetak anda.
- Lakukan a kitaran kuasa dari keseluruhan persediaan (komputer dan pencetak anda) sebelum anda meneruskannya. Mungkin terdapat beberapa kesalahan konfigurasi yang mungkin menimbulkan masalah yang tidak diketahui. Matikan semua modul, lepaskan kabel kuasa dari peranti dan biarkan sehingga ~ 10 minit sebelum memasang semuanya kembali.
Penyelesaian 2: Memeriksa Kartrij
Masalah utama lain yang dialami pengguna HP ialah kartrij. Semua pencetak menggunakan kartrij dan mereka menyediakan 'dakwat' untuk dicetak. Masalah yang mungkin anda hadapi dengan kartrij cukup luas sehingga kami hanya akan membahas asasnya sehingga anda mendapat idea kasar.
Kadangkala kadangkala cacat walaupun mereka dibeli baru dari kedai. Cuba ganti kartrij. Sekiranya anda menggunakan palsu katrij, anda harus mencuba menggunakan asli dan jika anda menggunakan yang asli, anda harus mencuba yang palsu. Keputusan ini bergantung pada sistem ke sistem.
Selanjutnya, HP telah memperkenalkan Wilayahisasi untuk mengelakkan kartrij palsu masuk ke pencetaknya. Jadi dalam kes ini, walaupun anda menggunakan kartrij asli, anda harus memastikannya dibuat untuk wilayah anda.
Penyelesaian 3: Membatalkan semua pekerjaan cetak
Penyelesaian lain adalah membatalkan semua pekerjaan cetak yang diserahkan kepada pencetak dan kemudian memulakan semula pencetak. Ini akan terbukti menjadi reset lembut ke sistem dan mungkin dapat menyelesaikan sebarang perbezaan di dalamnya.
- Navigasi ke Peranti dan pencetak seperti yang kita lakukan sebelumnya, klik kanan pada pencetak dan klik Lihat apa yang dicetak .
- Pada tetingkap baru yang terbuka, klik Mesin pencetak dan klik Batalkan semua dokumen .
3. Sekarang anda seharusnya periksa sama ada anda boleh mencetak dengan sempurna.
Penyelesaian 4: Memulihkan Tetapan Kilang
Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi dalam kes anda, anda harus mempertimbangkan untuk memulihkan pencetak anda ke tetapan kilang. Apabila kita mengembalikan ke tetapan kilang, semua konfigurasi, profil, dan pilihan yang ada akan dikeluarkan secara automatik. Malah sambungan rangkaian akan diset semula sehingga anda harus menyambungkannya ke komputer anda secara manual selepas itu.
Kaedah menetapkan semula kilang mungkin berbeza untuk produk yang berbeza. Kami akan membahas dua kaedah paling umum di sini.
- Matikan pencetak dan keluarkan kabel kuasa. Tunggu ~ 1 minit sebelum memasangkannya semula.
- Sekarang hidupkan pencetak semasa anda tekan dan tahan yang menyambung semula butang selama 10-20 saat. Lampu perhatian akan menyala. Setelah dihidupkan, lepaskan butang resume.
- Perhatian dan lampu siap akan berputar sehingga pencetak dipulihkan ke tetapan kilang.
Sekiranya ini tidak sesuai dengan pencetak anda, ini biasanya bermaksud bahawa pencetak anda mempunyai mekanisme penetapan semula yang lain. Cuba yang berikut.
- Matikan pencetak dan keluarkan kabel kuasa . Tunggu ~ 1 minit sebelum memasangkannya semula.
- Sekarang hidupkan pencetak anda menggunakan butang kuasa dan bawa tangan anda ke skrin sentuh. Sekarang, tunggu bahagian pertama bar inisialisasi muncul kemudian tekan dan tahan skrin seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah.
- Sekarang tunggu penetapan semula selesai.
Penyelesaian 5: Membersihkan kepala cetak
Masalah utama yang dialami pengguna Pencetak HP ialah kepala cetak yang penuh dengan dakwat kering. Ini biasanya disebabkan dari masa ke masa dan merupakan fenomena yang sangat biasa berlaku pada pencetak. Pencetak bahkan mempunyai mekanisme untuk membersihkan kepala cetak tetapi tidak berfungsi seperti yang diharapkan dalam kebanyakan kes.
Sebelum meneruskan penyelesaian ini, anda harus mencuci kepala cetak menggunakan prosedur yang terdapat di dalam pencetak. Sekiranya ini tidak berjaya, cuba kaedah manual yang disenaraikan di bawah.
- Matikan pencetak dengan mencabut kabel kuasa dari bahagian belakang pencetak. Setelah pencetak dimatikan dan kabel dikeluarkan, buka penutup depan pencetak.
- Sekali penutup depan dibuka , tunggu kartrij berada di tengah. Setelah mereka berpusat, ambil mereka keluar satu demi satu.
- Sekarang keluarkan kepala cetak Jangan paksa keluar kerana boleh memecahkan komponen yang terdapat di dalamnya. Setelah kepala pencetak keluar, anda akan melihat bulatan kecil di bahagian dalamnya. Dakwat yang tersekat sepatutnya berada di sini dan ini menghalang kepala cetak supaya tidak berputar. Kami akan membersihkannya.
- Sekarang klik jambatan hadir di kepala cetak ke atas seperti yang ditunjukkan dalam gambar. Pertama, luncurkannya ke atas dari satu sisi sehingga anda mendengar satu klik dan kemudian luncurkannya ke atas dari sisi lain. Anda mesti mendengar dua klik. Sekarang ia akan mudah ditanggalkan.
- Setelah jambatan terlepas, hidupkan paip anda dan tunggu air suam . Setelah air suam mengalir, bersihkan kepala cetak seperti yang ditunjukkan dalam gambar. Ini akan mengeluarkan semua dakwat yang tersekat dari kartrij.
- Sekarang kering kepala dakwat menggunakan pengering rambut atau biarkan sehingga anda benar-benar yakin bahawa modul ini benar-benar kering. Setelah ia kering, masukkan ke pencetak dan pindahkan ke kedudukan yang betul.
- Sekarang pasangkan kembali kabel kuasa ke pencetak dan hidupkan. Klik pada Tetapan ikon menggunakan skrin sentuh dan pilih Alat .
- Setelah menggunakan alat, klik pada Printhead Bersih . Pencetak sekarang akan memulakan mekanisme bersih dan mungkin memerlukan sedikit masa. Biarkan ia selesai mengikut kadarnya sendiri.
- Setelah kepala cetak bersih, cetak halaman ujian dan periksa sama ada anda berjaya mencetak tanpa masalah.
Sebagai tambahan kepada penyelesaian di atas, anda juga boleh mencuba:
- Mengemas kini firmware pada pencetak ke versi terkini yang tersedia.
- Menetapkan pencetak sebagai pencetak lalai untuk semua pekerjaan cetak di komputer anda.
- Mengemas kini pemandu pencetak di komputer anda dengan memuat turunnya dari laman web rasmi.
- Nyahpasang yang mesin pencetak sepenuhnya dan kemudian memasangnya.
- Memeriksa mana-mana status kesalahan pada pencetak anda.
