Netflix adalah aplikasi utama anda untuk menstrim filem dan rancangan TV dari seluruh dunia. Anda boleh mendapatkan hampir semua filem, rancangan, atau kartun baru yang dihantar ke ruang tamu anda ke semua peranti anda dengan sedikit bayaran. Terdapat juga beberapa eksklusif Netflix yang hanya tersedia untuk orang yang menggunakan perkhidmatan mereka. Namun, seperti halnya perisian yang pernah dibuat, Netflix kadang-kadang boleh bersikap tidak terduga dan memaparkan mesej ralat seperti ini. Biasanya ia bukan sesuatu yang sangat sukar untuk diselesaikan tetapi orang kadang-kadang tidak tahu harus bermula dari mana. Mari lihat isu ini!
Mesej ralat
Ralat nw-2-5
Kesalahan ini biasanya berlaku secara rawak dan pengguna tidak pernah tahu bila mereka mungkin mengalami perkara ini. Namun, setelah melihat beberapa aduan yang dibuat oleh pengguna, nampaknya sebahagian besar kesalahan ini berlaku setelah Netflix mengalami kemas kini besar. Tidak ada penyelesaian yang pasti untuk masalah ini kerana pelbagai perkara berfungsi untuk orang yang berbeza dan anda tidak pernah tahu apa penyebab masalah anda sendiri. Walau bagaimanapun, perlu melihat penyelesaian tertentu dan mencubanya sendiri.
Penyelesaian 1: Lumpuhkan Kawalan Ibu Bapa BT
Ini adalah punca masalah bagi beberapa pengguna yang menggunakan BT sebagai penyedia Internet mereka. Penyedia ini memilih penggunanya dengan kemampuan untuk menggunakan Kawalan Ibu BT mereka yang dapat mengawal apa yang dilihat oleh pengguna lain dan anda dapat menyaring kandungannya sebelum sampai ke anak-anak anda. Namun, sepertinya telah menimbulkan masalah dengan Netflix dan sepertinya anda harus melumpuhkannya semasa menonton Netflix.
- Log masuk ke My BT dengan tauliah yang diberikan oleh penyedia Internet anda.
- Tatal ke bawah sehingga anda melihat pilihan Pakej Anda.
- Klik Urus Ekstra Anda.
- Cari Kawalan Ibu Bapa BT dan kemudian klik Urus Kawalan Ibu BT BT.
- Gerakkan gelangsar ke arah Mati.
Mematikan Kawalan Ibu Bapa BT
Penyelesaian 2: Penyelesaian Jika Penyelesaian 1 Tidak Berfungsi
Penyelesaian 1 semestinya berjaya untuk banyak orang tetapi sebilangan pengguna melaporkan bahawa semuanya tetap sama setelah mereka mematikan BT Parental Controls. Penyelesaian ini tidak memerlukan anda mematikannya dan ini adalah penyelesaian.
- Tetapkan semula TV anda dari kilang sebelum meneruskan dan memasang semula semua stesen.
- Oleh kerana masalahnya mesti timbul dengan penyedia Internet anda dan BT Parental Controls, anda perlu menyambung ke telefon dengan sambungan Internet mudah alih yang aktif dengan memulakan hotspot mudah alih di telefon.
- Setelah anda menyambung ke hotspot telefon anda, sambungkan ke Netflix dan log masuk ke akaun peribadi anda.
- Setelah anda menyedari semuanya berfungsi, sambungkan ke sambungan Internet anda yang lain (yang menyebabkan masalah) dan ralat tidak seharusnya muncul lagi.
Menetapkan semula kilang Smart TV Samsung
Catatan: Penyelesaian ini tidak berkaitan hanya dengan Kawalan Ibu Bapa BT dan boleh digunakan untuk memperbaiki segala macam masalah berkaitan rangkaian.
Penyelesaian 3: Mulakan Semula Semuanya
Penyelesaian yang telah berjaya dilakukan oleh kebanyakan orang adalah dengan menghubungkan semula semuanya dari awal. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah seperti berikut:
- Lumpuhkan Internet pada peranti yang anda gunakan untuk Netflix.
- Putuskan sambungan kabel Ethernet atau matikan Wi-Fi
- Sambungkan semula semuanya.
Penyelesaian ini mungkin terdengar terlalu mudah tetapi banyak membantu orang.
Penyelesaian 4: Tetapkan Semula Tetapan DNS Anda
Tidak kira peranti mana yang anda gunakan untuk Netflix, buka tetapan DNS anda dan matikan tetapan proksi yang mungkin anda sediakan. Alamat DNS asal tidak akan menimbulkan masalah.
Lawati Tetapan Rangkaian untuk menyediakan tetapan DNS PlayStation 3
2 minit membaca
