Betulkan: Ralat Outlook 0x8004060c

Bagaimana Untuk



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Kesalahan Outlook 0x8004060c berlaku kerana fail PST telah mencapai had ukurannya, terdapat fail PST yang rosak, Masalah Penyegerakan dalam mod cache dan Outlook yang ketinggalan zaman. Mungkin terdapat pelbagai ralat 0x8004060C pesan yang dapat muncul dalam masalah ini tetapi semuanya tidak menghasilkan e-mel masuk dan keluar menggunakan klien Outlook.



Ralat Outlook 0x8004060c



Apa yang Menyebabkan Kesalahan Outlook 0x8004060c?

  • Saiz maksimum fail PST telah dicapai : Fail PST adalah tulang belakang komunikasi Outlook. Sekiranya fail PST anda telah mencapai ukuran maksimum, ia boleh menyebabkan kesalahan 0x8004060c.
  • Fail PST / OST rosak : Sekiranya fail PST / OST menyimpan pelbagai jenis data Outlook penting dan jika fail-fail ini rosak, maka ia dapat memaksa Outlook untuk menunjukkan masalah semasa.
  • Masalah Segerak dalam Mod Cache : Dalam mod Cache Outlook menyimpan salinan data pengguna tempatan. Sekiranya Outlook dalam mod cache menghadapi masalah penyegerakan dengan Microsoft Exchange Server, maka kesalahan tersebut dapat mengakibatkan kesalahan.
  • Tinjauan Lama : Microsoft menambah ciri dan penambahbaikan baru pada Outlook dengan melepaskan kemas kini untuknya. Sekiranya versi Outlook anda sudah usang, anda mungkin menghadapi banyak jenis masalah.
'



1. Padatkan fail PST

Outlook mengurangkan saiz fail PST dengan memadatkannya. Apabila e-mel dihapus, proses latar belakang memastikan bahawa ukuran fail PST juga diperbetulkan dengan memadatkannya. Proses pemadatan dapat dimulakan secara manual, namun, Outlook Data File luar talian (.ost) tidak dapat dipadatkan.

  1. Buka Outlook dan kemudian klik pada Fail
  2. Kemudian masuk Maklumat Klik pada Tetapan Akaun dan dalam senarai juntai bawah klik pada Tetapan Akaun .

    Tetapan Akaun Outlook

  3. Sekarang di tetingkap Tetapan Akaun, klik Fail data.
  4. Sekarang pilih fail PST yang anda mahu padatkan dan kemudian klik Tetapan .

    Tetapan Fail PST



  5. Klik pada Mahir tab dan kemudian klik pada Tetapan Fail Data Outlook .

    Buka Tetapan Fail Data Outlook

  6. Tekan Padat Sekarang butang pada tetingkap Fail Data Outlook.

    Padat Sekarang Fail Data Outlook

  7. Tutup Outlook kemudian Buka semula Tinjau dan periksa apakah ia sudah mula beroperasi seperti biasa.

2. Kemas kini Outlook / Office

Microsoft mengeluarkan kemas kini yang kerap untuk produknya untuk penambahbaikan ciri dan memastikan produk ini bebas daripada bug dan Outlook tidak terkecuali. Sekiranya ralat Outlook semasa disebabkan oleh bug yang diketahui yang telah ditambal oleh Microsoft dalam Kemas Kini, maka mengemas kini Outlook / Office ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalahnya.

import kata laluan dari chrome ke tepi
  1. Buka Outlook dan kemudian klik pada Fail tab.
  2. Klik pada Akaun pejabat dan kemudian klik pada Pilihan Kemas kini butang.
  3. Sekarang dalam senarai juntai bawah, klik pada Mengemas kini sekarang kerana mengemas kini perisian.

    Jalankan Kemas kini Sekarang Outlook

  4. Setelah mengemas kini, mula semula Tinjau dan periksa apakah ia sudah mulai berfungsi tanpa kesalahan.

3. Gunakan Mod Dalam Talian

Outlook mempunyai dua mod, Fesyen dalam talian dan Mod Cache untuk berhubung dengan Exchange Server. Dalam mod cache, Outlook menyimpan salinan peti mel Exchange pengguna secara tempatan. Oleh itu, jika Outlook menghadapi masalah dalam mod cache maka ia dapat memaksa Outlook menjadi kesalahan Outlook 0x8004060c. Sekiranya demikian, menukar mod sambungan dari Cached ke Online dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka Outlook dan klik Fail menu
  2. Sekarang Klik pada Tetapan Akaun menu lungsur turun dan sekali lagi klik Tetapan Akaun .

    Jalankan Kemas kini Sekarang Outlook

  3. Sekarang di E-mel Tab, pilih anda akaun dan kemudian klik pada Ubah .

    Tukar Tetapan Outlook

  4. Sekarang dalam Tetapan Akaun Exchange, Klik pada Lebih banyak Tetapan .

    Buka Lagi Tetapan Outlook

  5. Sekarang klik pada Mahir tab dan kemudian Nyahtanda “ Gunakan Mod Pertukaran Cached '

    Nyahtanda Gunakan Mod Cache

  6. Sekarang mula semula Tinjau dan periksa apakah ia sudah mulai berfungsi dengan baik.

4. Baiki Fail PST Outlook

Apabila operasi Kirim / Terima dilakukan di Outlook maka ia menggunakan folder pengguna untuk lampiran dan mesej e-mel. Outlook mempunyai fail '.pst' untuk tujuan ini, yang dapat disimpan secara lokal di sistem atau pelayan jika anda berada di jaringan perusahaan. Sekiranya fail .pst rosak, maka ia boleh memaksa ralat Outlook 0x8004060c. Nasib baik, Microsoft telah memasukkan utiliti 'SCANPST.EXE' yang dapat memperbaiki fail .pst dan dengan itu dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Keluar Prospek.
  2. Klik Tingkap butang dan kemudian dalam jenis kotak carian Prospek dan dalam hasil yang dipaparkan, Klik kanan pada Prospek dan kemudian klik pada “ Buka Lokasi Fail ”.

    Buka Lokasi Fail Outlook dari Carian Windows

  3. Folder berikut akan dibuka yang menyimpan jalan pintas program.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs
  4. Dalam folder program ini, Klik kanan pada ikon Outlook dan kemudian klik pada “ Buka Lokasi Fail ”.

    Buka Lokasi Fail dari Penjelajah Fail

  5. Folder berikut akan dibuka.
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  6. Sekarang dalam folder Office 16, cari SCANPST.EXE fail dan kemudian Klik kanan di atasnya dan klik “ Jalankan sebagai Pentadbir ”.

    Jalankan ScanPST sebagai Pentadbir

  7. Tekan Semak imbas butang dalam Pembaikan Peti Masuk Microsoft Outlook.

    Pembaikan Peti Masuk Microsoft Outlook

  8. Kemudian pilih fail PST yang bermasalah. (Lokasi fail PST dijelaskan pada akhir langkah-langkah ini).
  9. Sekarang Klik pada Mulakan butang untuk memulakan pengimbasan.
  10. Sekiranya diminta, kemudian klik Pembaikan untuk menyelesaikan masalah dengan fail.
  11. Mula semula Tinjau dan periksa apakah ia berfungsi tanpa masalah.

Lokasi fail .pst bergantung pada pelbagai faktor seperti pada versi Outlook, versi Windows, dan bagaimana akun pengguna disiapkan. Berikut adalah lokasi lalai fail .pst anda mengikut OS:

  • Windows 10 
pemacu:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
pemacu:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versi Windows Lama 
pemacu:  Dokumen dan Tetapan \ Tetapan Tempatan  Data Aplikasi  Microsoft  Outlook

5. Kosongkan Folder 'Item yang Dihapus'

Oleh kerana masalahnya adalah berkaitan dengan saiz penyimpanan, dan folder Item yang dihapus yang terlalu banyak anda dapat menghabiskan banyak bahagian dari jumlah kapasiti penyimpanan fail Outlook. Sekiranya demikian, mengosongkan folder Item yang dihapus dapat menyelesaikan masalah.

  1. Buka Outlook, dan di bahagian kiri tetingkap Outlook, klik kanan pada Folder Item yang dipadamkan.
  2. Pada menu yang dihasilkan, klik pada Folder kosong untuk mengosongkan folder

    Folder Item yang Dihapus Kosong

  3. Tutup Tinjau kemudian buka semula dan periksa apakah Outlook mula berfungsi tanpa masalah.

Untuk mengosongkan folder ini secara automatik, ikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Di tetingkap Outlook, klik pada Fail tab dan kemudian klik pada Pilihan.

    Buka Pilihan Outlook

  2. Sekarang di sebelah kiri tetingkap klik Mahir dan kemudian di bahagian kanan tetingkap cari Outlook mula dan keluar bahagian dan kemudian tandakan kotak pilihan ‘ Kosongkan folder Item yang Dihapus semasa keluar dari Outlook '
  3. Klik okey untuk menyimpan perubahan.

    Folder Item yang Dihapus Kosong Semasa Keluar dari Outlook

6. Padamkan E-mel Tidak Perlu

Mungkin terdapat banyak email sampah yang terkumpul dari masa ke masa dan e-mel ini akan mengambil sebahagian besar ukuran fail data Outlook.

Juga, secara lalai, salinan setiap e-mel yang anda kirimkan kepada rakan anda ada di folder Peti Masuk dan Item Yang Dihantar. Dengan cara ini, e-mel yang disalin menempati ruang Outlook yang tidak perlu.

Oleh itu, membuang e-mel yang tidak diperlukan dan menghapus e-mel yang diteruskan disalin dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Buka Prospek dan klik pada Item yang Dihantar .

    Buka Folder Item Yang Dihantar

  2. Sekarang di Item Terkirim, Klik Mengikut Tarikh Tapis dan Pilih ' Ke 'Tapis e-mel oleh penerima.

    Tapis Surat Yang Dihantar mengikut Ke

  3. Sekarang padam semua e-mel atau lampiran pendua, tidak diingini, tidak perlu (yang anda tidak perlukan lagi) dari peti mel anda. Untuk melakukannya, tahan kekunci Ctrl dan pilih beberapa e-mel. Kemudian tekan Padam butang untuk memadamkannya.
  4. Lancarkan semula Tinjau dan periksa apakah ia sudah mulai berfungsi seperti biasa.

Untuk berhenti menyimpan salinan mesej yang diteruskan secara automatik ikuti arahan di bawah:

  1. Buka Outlook kemudian klik pada Fail tab dan kemudian pilih Pilihan

    Buka Pilihan Outlook

  2. Sekarang klik pada Mel dan di Simpan Mesej bahagian, nyahtandai pilihannya ‘Simpan mesej yang dihantar’

    Nyahtanda Simpan Mesej Teruskan

  3. Klik okey untuk menyimpan perubahan.

7. Jalankan Alat Pembersihan Peti Mel

Oleh kerana masalahnya berkaitan dengan saiz simpanan, Outlook mempunyai Pembersihan Peti Surat utiliti terbina dalam yang dapat membantu mengetahui e-mel berukuran besar dengan mudah. Oleh itu, dapat menyelesaikan masalah.

  1. Klik pada tab Fail dan di Maklumat tab klik pada Alat .
  2. Dalam senarai juntai bawah, klik pada Pembersihan Peti Mel.

    Alat Pembersihan Peti Mel

  3. Di sini anda dapat menguruskan Saiz Peti Surat individu, mencari e-mel lama, folder item yang dihapus kosong dan membuang semua versi item ganti di peti mel anda.

    Urus Pembersihan Peti Mel

  4. Sekarang lancarkan semula Outlook dan periksa apakah ia sudah mula berfungsi dengan betul.

8. Gunakan Outlook Import / Export

Wizard Import / Eksport adalah utiliti Outlook bawaan untuk memindahkan fail data ke dan dari MS Outlook. Kita boleh menggunakan utiliti ini untuk memisahkan fail PST menjadi fail yang lebih kecil di MS Outlook yang akan mengurangkan ukuran fail PST dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Lancarkan Tinjauan MS , klik Fail
  2. Sekarang masuk Maklumat Klik pada Tetapan Akaun dan kemudian dalam senarai drop-down klik pada Tetapan Akaun.

    buku cepat tidak dapat menyimpan borang anda sebagai fail pdf

    Tetapan Akaun Outlook

  3. Klik pada Fail Data tab dan kemudian klik pada Tambah

    Tambah Fail Data Baru

  4. Sekarang masukkan a nama dan taip sebagai Fail data Outlook (.pst) dan klik okey untuk membuat PST baru.
  5. Kini anda dapat melihat PST baru di bawah Fail Data. Tutup tetingkap Tetapan Akaun.
  6. Sekarang di tetingkap utama Outlook, klik Fail tab dan kemudian klik pada Buka & Eksport.
  7. Sekarang klik pada Eksport import .

    Import Eksport Import

  8. Sekarang di Wizard Import dan Eksport , pilih Eksport Fail dan kemudian klik pada Seterusnya.

    Eksport ke Fail dalam Import dan Eksport Wizard

  9. Sekarang masuk Eksport Fail tetingkap, pilih Fail Data Outlook (.pst) dan klik Seterusnya.

    Eksport ke PST Data Data Outlook

  10. Pilih folder untuk mengeksport dan menyemak Sertakan Subfolder pilihan jika anda mahu mengeksport subfolder.

    Pilih Folder untuk Dieksport

  11. Sekarang, semak untuk memilih menyimpan lokasi fail yang dieksport dan pilih dari pilihan untuk tidak membenarkan pengeksportan pendua item . Dan, klik Selesai.

    Jangan Eksport Item Pendua

  12. Sekiranya anda mahu, anda boleh menetapkan kata laluan untuk fail PST yang dieksport.
  13. Sekarang hapus folder yang dieksport dari fail PST utama untuk mengurangkan saiznya dan periksa sama ada Outlook jelas dari ralat Outlook 0x8004060c.

9. Gunakan Pilihan Pindah ke Folder

Pilihan Pindah ke Folder Outlook sangat membantu ketika memindahkan data antara folder Outlook. Kita boleh menggunakan fungsi yang sama untuk memindahkan data dari satu fail PST ke fail lain yang akan mengurangkan ukuran fail PST dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Lancarkan Prospek dan kemudian klik pada Fail
  2. Sekarang klik pada Tetapan Akaun dan kemudian dalam senarai drop-down klik pada Tetapan Akaun .

    Buka Tetapan Akaun Outlook

  3. Sekarang di tetingkap Tetapan Akaun, klik Fail Data dan kemudian pada Tambah.

    Tambahkan Fail Data Baru di Outlook

  4. Sekarang masukkan nama dan taip sebagai Fail data Outlook (.pst) dan klik okey untuk membuat PST baru.
  5. Sekarang fail PST baru akan ditunjukkan di bawah Fail Data. Tutup tetingkap Tetapan Akaun.
  6. Pergi ke Rumah tab Outlook dan buka fail PST lalai profil Outlook anda dan pilih item yang ingin anda pindahkan ke fail PST baru yang anda buat di langkah sebelumnya .

    Salin ke Folder

  7. Pilih fail PST, sehingga semua item data yang dipilih dari fail PST lalai dapat dipindahkan ke fail PST baru.
  8. Sekarang padam item yang disalin dari fail PST lalai sehingga saiznya semakin berkurang.
  9. Lancarkan semula Outlook dan periksa sama ada ia berfungsi seperti biasa.

10. Gunakan Outlook Archive Wizard

E-mel terkumpul dari masa ke masa dan biasanya, pengguna ingin menyimpannya sebagai rekod. Dengan teknik pengarkiban, ukuran fail PST dapat dikurangkan dan item data yang lebih lama disimpan ke lokasi yang diinginkan satu persatu dalam Outlook dan dapat digunakan bila diperlukan. Sekiranya demikian, menggunakan Outlook Archive Wizard dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Mulakan Tinjauan MS dan klik pada Fail tab
  2. Kemudian di Maklumat , Klik pada Alat dan kemudian klik pada Bersihkan Barangan Lama.

    Bersihkan Barangan Lama

  3. Sekarang pilih folder ke Arkib, pilih a Tarikh untuk Mengarkibkan item lama dan klik Semak imbas untuk menyimpan fail Arkib ke lokasi yang diingini.
  4. Lancarkan semula Outlook dan jika ia berfungsi dengan baik.

11. Buat Fail Data Outlook Baru

Outlook menggunakan pelbagai jenis fail untuk menyimpan pelbagai jenis data. Fail data Outlook menyimpan komponen utama untuk Outlook. Sekiranya fail data Outlook semasa telah rosak maka ia dapat memaksa kesalahan Outlook 0x8004060c. Dalam kes itu, membuat fail data Outlook baru dan menggunakannya sebagai lalai dapat menyelesaikan masalah.

  1. Buka Outlook dan pada Rumah klik pada Item Baru.
  2. Dalam senarai juntai bawah, klik pada Lebih Banyak Item dan pada sub-menu klik pada Fail Data Outlook .

    Buat Fail Data Outlook Baru

  3. Masukkan nama fail.
  4. Sekiranya anda ingin menggunakan kata laluan (jika anda menetapkan kata laluan, anda mesti memasukkannya setiap kali fail data dibuka mis. Ketika Outlook dimulakan atau ketika anda membuka fail data di Outlook), kemudian periksa Tambah Kata Laluan Pilihan dan Taipkan kata laluan di kedua Kata Laluan dan sahkan kata laluan kotak teks dan pilih okey .
  5. Setelah membuat fail data baru, buka Tinjau dan klik Fail tab,
  6. Dan kemudian klik pada Tetapan Akaun dan dalam senarai drop-down klik pada Tetapan Akaun.

    Buka Tetapan Akaun Outlook

  7. Sekarang klik pada Fail Data tab dan pilih fail data Outlook yang baru dibuat dan kemudian klik pada Tetapkan sebagai Lalai.

    Tetapkan Fail Data Outlook sebagai Lalai

  8. Sekarang Mula semula Tinjau dan periksa apakah pandangan sudah mulai berfungsi dengan baik.

12. Tingkatkan Ukuran Storan Maksimum Outlook PST File

Microsoft telah membatasi ukuran maksimum yang dapat ditampung oleh file PST dan ketika batas ukuran ini tercapai, ia dapat memaksa kesalahan Outlook 0x8004060c. Had ini dapat ditingkatkan dengan menggunakan Registry Editor dan dengan demikian dapat menyelesaikan masalahnya.

Amaran: Sangat berhati-hati semasa membuat perubahan dalam Registry kerana ia memerlukan kepakaran dan ikuti garis panduan dengan tegas seperti yang disebutkan kerana sebarang kesalahan boleh merosakkan keseluruhan OS.

  1. Keluar Prospek .
  2. Tekan butang dan ketik Windows Penyunting Pendaftaran dan dalam senarai yang dihasilkan, Klik kanan pada Editor Pendaftaran dan kemudian klik Jalankan sebagai Pentadbir .

    Buka Editor Pendaftaran sebagai Pentadbir

  3. Sekarang di Registry Editor, arahkan ke tetapan had untuk Outlook yang bergantung pada versi Outlook anda seperti yang disebutkan di bawah:
  • Outlook 2016, 2019 & 365: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  PST
  • Tinjauan 2013: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  PST
  • Outlook 2010: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  14.0  Outlook  PST
  • Outlook 2007: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Outlook  PST
  • Outlook 2003: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Outlook  PST
  1. Klik kanan pada panel kanan, dan buat dua DWORD

    Buat Kekunci DWORD Baru

    • Saiz MaxLargeFile: Ini adalah ukuran maksimum fail PST
    • WarnLargeFileSize : Mesej amaran apabila ukuran fail PST mencapai had tertentu.

      Tambah Nilai Pendaftaran

  2. Klik dua kali untuk membuka MaxLargeFileSize nilai dan Pilih Perpuluhan .
  3. Kemudian di Data nilai : kotak taipkan had ukuran maksimum baru (Anda perlu memasukkan nilai dari segi MB) untuk penyimpanan mesej Outlook (fail PST) mengikut yang berikut:
  • Untuk Outlook 2003 & 2007: Had maksimum penyimpanan mesej lalai ialah 20GB, tentukan ukuran melebihi 20GB.
  • Untuk Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 dan Office 365: Had maksimum penyimpanan mesej lalai ialah 50GB, tentukan ukuran melebihi 50GB.
  • Sebagai contoh. Sekiranya anda menggunakan Outlook 2019 yang mempunyai had ukuran maksimum 50GB. Sekiranya demikian, anda harus menentukan ukuran lebih besar daripada 80GB. Untuk mencapainya, anda harus memasukkan nombor “81920” (tanpa tanda petik) di Data nilai kotak.

Saiz Maksimum Fail PST

  1. Pilih Okey .
  2. Kemudian klik dua kali untuk membuka WarnLargeFileSize nilai dan Pilih Perpuluhan .
  3. Sekarang di Data nilai : kotak taipkan had ukuran amaran baru (Anda perlu memasukkan nilai dari segi MB) untuk penyimpanan mesej Outlook (fail PST) mengikut yang berikut:
  • Ukuran Amaran mestilah 95% daripada MaxLargeFileSize nilai yang anda masukkan sebelum ini .
  • Contohnya: Sekiranya MaxLargeFileSize nilai adalah ”81920 ″ pada , maka WarnLargeFileSize nilai adalah: 81920 X 95% = 77824

Ukuran Amaran Fail PST

  1. Pilih Okey .
  2. Tutup Penyunting Pendaftaran.
  3. Mula semula Sistem dan kemudian pelancaran Outlook dan periksa apakah Outlook telah mula berfungsi dengan baik.

13. Jalankan Microsoft Support and Recovery Assistant

The Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft menjalankan ujian untuk mengetahui apa yang salah dan menawarkan penyelesaian terbaik untuk masalah yang dikenal pasti. Ia kini boleh diperbaiki Prospek begitu juga Office / Office 365. Sekiranya Microsoft Support and Recovery Assistant tidak dapat menyelesaikan masalah maka ia akan mencadangkan langkah-langkah seterusnya dalam menyelesaikan masalah. Oleh itu, menjalankan Microsoft Support and Recovery Assistant dapat menyelesaikan masalahnya.

  1. Muat turun Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft dari Laman Web Rasmi Microsoft.

    Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft

  2. Lancarkan dimuat turun fail setelah selesai memuat turun.
  3. Klik Saya setuju bersetuju setelah membaca & memahami Perjanjian Perkhidmatan Microsoft .
  4. Pilih aplikasi yang anda hadapi, dalam kes ini, pilih Prospek dan kemudian klik Seterusnya .
  5. Pilih masalah yang anda hadapi dari senarai dan klik Seterusnya.
  6. Ikut arahan yang ditunjukkan oleh Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft memberikan.
9 minit membaca