Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan kejadian ganjil di mana Skype secara automatik menutup (atau meminimumkan) dirinya suatu ketika selepas dibuka. Dari apa yang kami kumpulkan, masalahnya nampaknya terhad Versi Skype 8.9.0.1 dan ke atas. Punca sebenar masalah ini mungkin sukar dikenal pasti kerana tidak ada mesej ralat yang jelas untuk menunjukkan pengguna ke arah penyebab masalah.
Terdapat banyak perdebatan mengenai apa yang sebenarnya menyebabkan masalah ini - beberapa pengguna menuding jari pada fungsi kemas kini yang menutup Skype untuk mengemas kini, sementara yang lain mencurigai Skype versi Windows 10 . Anehnya, masalah ini tidak terhad kepada Windows 10, jadi menyalahkan semua perkara di Versi Skype UWP tidak sah kerana masalah ini juga dihadapi pada Windows 7 dan Windows 8 - yang tidak termasuk Skype versi Microsoft Store .
Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama, anda mungkin bernasib baik. Kami berjaya mengenal pasti beberapa pembaikan yang ternyata dapat menyelesaikan masalah bagi banyak pengguna yang berada dalam situasi yang serupa dengan anda. Ikuti kaedah di bawah dengan teratur dan lihat apakah kaedah tersebut berjaya menyelesaikan masalah anda.
Kaedah 1: Menonaktifkan aplikasi Skype terbina dalam (jika berkenaan)
Beberapa pengguna telah menentukan bahawa dalam kes mereka masalah ini berlaku setiap kali Skype UWP sedang dibuka - ini kononnya memaksa Skype versi desktop ditutup.
Catatan: Kaedah ini tidak dapat digunakan jika anda menggunakan Windows 7 atau Windows 8 kerana keduanya tidak termasuk Versi Microsoft Store Skype secara lalai. Sekiranya anda tidak menghadapi masalah ini pada Windows 10, langkau terus ke Kaedah 2.
Skype versi Windows 10 bawaan tidak dipeluk oleh semua pengguna kerana masih kehilangan beberapa ciri yang terdapat dalam versi desktop - mis. keupayaan untuk menyeret & melepaskan gambar, serta menampal fail dari papan keratan. Sekiranya anda tidak menggunakannya, tidak ada gunanya membiarkannya mengganggu versi Skype desktop.
Sekiranya anda menghadapi masalah ini pada Windows 10, menonaktifkan Skype versi bawaan kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah ini. Ikuti langkah di bawah untuk mematikan aplikasi Windows 10 terbina dalam:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Jalankan tingkap . Taip “ ms-setting: privacy-backgroundapps 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi Latar Belakang tab dari Cetak rompak dari dalam Tetapan.
- Di dalam Aplikasi latar belakang tetingkap, tatal ke bawah senarai aplikasi dan matikan togol di sebelahnya Skype
- Nyalakan semula komputer anda dan buka versi desktop Skype sekali lagi. Seharusnya tidak ditutup lagi tanpa disangka-sangka.
Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah atau kaedah ini tidak berlaku untuk situasi anda, beralih ke kaedah seterusnya.
Kaedah 2: Kembali ke versi Skype yang lebih lama
Sekiranya Kaedah 1 dahsyat (atau tidak berkenaan), mari kita cuba kembali ke versi Skype yang lebih lama. Kaedah ini telah disahkan berjaya menyelesaikan masalah untuk pengguna Windows 7 dan Windows 8.
Menyahpasang versi Skype anda sekarang dan menggunakan binaan yang lebih lama tetapi lebih stabil akan menyelesaikan masalahnya. Biasanya, sebarang versi Skype yang sedang dibina 8.9.0.1 tidak boleh menderita gangguan yang menyebabkannya ditutup tanpa diduga.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang versi Skype semasa anda dan menurunkan versi ke versi yang lebih lama:
- Buka tetingkap Jalankan ( Kekunci Windows + R , taip “ appwiz.cpl 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan ciri.
- Tatal ke bawah melalui senarai program, klik kanan pada Skype dan pilih Nyahpasang . Kemudian, ikuti arahan di skrin untuk menyahpasang dari sistem anda.
- Lawati pautan ini ( di sini ) dan muat turun versi Skype yang lebih lama. Sebarang versi build di bawah build 8.9.0.1 harus menjalankan tugas. Tetapi tidak disarankan untuk masuk terlalu rendah dalam senarai versi kerana anda mungkin menghadapi banyak bug yang telah diperbaiki sejak itu.
- Buka pemasangan yang boleh dilaksanakan dan ikuti arahan di layar untuk memasangnya di sistem anda.
- Nyalakan semula komputer anda, buka Skype, dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya kedua-dua kaedah ini tidak berkesan, ada alternatif lain jika anda menggunakan Windows 10, tetapi anda mungkin tidak begitu menyukainya. Dari apa yang kami kumpulkan, versi Skype bawaan (Windows 10) tidak mengalami gangguan yang sama yang menyebabkannya ditutup tanpa diduga. Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berkesan, pertimbangkan untuk menggunakan versi Skype bawaan (Skype UWP) .
Anda boleh membuka Skype bawaan dengan mudah dengan menggunakan menu permulaan untuk mencari “ skype '. Sekiranya anda masih memasang versi desktop, anda dapat membezakan antara keduanya dengan membaca keterangan - keterangan Skype terbina dalam berbunyi “ Aplikasi Kedai Microsoft yang dipercayai 'Sementara versi desktop berbunyi' Aplikasi desktop '.
3 minit membaca
