Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka dilarang membuka laman web mereka (atau lain-lain) SSL yang disulitkan oleh SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN mesej ralat. Masalah ini biasanya dihadapi jika terdapat beberapa masalah konfigurasi dengan Sijil SSL laman web yang anda kunjungi. Penyemak imbas akan memaparkan ralat khusus ini untuk memberi isyarat bahawa sijil SSL tidak dimaksudkan untuk domain yang anda lawati. Selalunya, ralat ini dilaporkan di Firefox.
Ralat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Apa yang menyebabkan ralat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
Ini adalah masalah terkenal yang telah berlaku sejak laman web mula beralih ke sijil HTTPS dan SSL. Mengikuti Infrastruktur Kriptografi Kunci Awam, pengguna SSL diminta untuk memasang sijil SSL di laman web yang dikeluarkannya.
Dengan ini, berikut adalah beberapa senario yang boleh menyebabkan timbulnya masalah ini:
- Salah konfigurasi SSL dari akhir pentadbir - Selalunya, masalah ini berlaku kerana pentadbir laman web secara salah memasang sijil SSL ke nama domain lain daripada yang dimaksudkan.
- Alamat laman web tidak betul - Kesalahan ini diketahui berlaku sekiranya pengguna secara manual menaip alamat sebagai HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) padahal sebenarnya laman web masih dalam keadaan selamat HTTP .
- Pemasangan sijil SSL buruk - Masalahnya juga dapat terjadi jika terdapat pemasangan SSL yang gagal atau tidak lengkap yang terganggu atau dihentikan tanpa diduga.
- Cache penyemak imbas menunjukkan ralat - Mungkin juga kesalahan telah diselesaikan sejak itu tetapi penyemak imbas anda masih menunjukkan kesalahan kerana memuatkan versi beranda dalam cache.
Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah. Di bawah ini terdapat koleksi kaedah yang digunakan pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut. Mari kita mulakan!
Kaedah 1: Memastikan alamat laman web betul
Perkara pertama, pertama, pastikan laman web yang anda coba akses ditaip dengan betul ke bar alamat. Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa penerbitan ini berlaku dari mereka setelah tersalah laman web HTTP untuk HTTPS.
Dengan ini, lihat bar alamat anda dan hapus ‘S’ dari HTTPS. Contohnya, sekiranya laman web tersebut https://example.com, ubah suai menjadi http://contoh.com.
Tetapi walaupun kaedah ini membolehkan anda mengunjungi dan melayari laman web, ingatlah bahawa laman web HTTP tidak lagi dianggap selamat. Sekiranya laman web adalah milik anda, beralihlah ke HTTPS dan dapatkan sijil SSL jika tidak, anda akan kehilangan banyak lalu lintas yang berpotensi.
Sekiranya kaedah itu tidak berlaku untuk situasi tertentu anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Bersihkan Sejarah Penyemak Imbas, Kuki, dan Cache
Sekiranya anda yakin bahawa sijil SSL dikonfigurasikan dengan betul, kemungkinan masalah itu telah diselesaikan tetapi penyemak imbas anda masih menampilkan salinan beranda dalam cache.
Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah membersihkan kuki dan cache penyemak imbas anda. Sejak SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ralat dihadapi di Firefox, berikut adalah panduan ringkas mengenai cara membersihkan kuki dan cache Firefox penyemak imbas:
- Buka Firefox, klik pada Butang tindakan (sudut kanan atas) dan pergi ke Perpustakaan.
Butang tindakan> Perpustakaan
- Seterusnya, pergi ke Sejarah dan klik pada Kosongkan Sejarah Penyemak Imbas.
Sejarah> Hapus Sejarah Terkini
- Di tetingkap Clear Recent History, tetapkan Jangka masa untuk membersihkan ke Semuanya dan hapus centang semua yang lain Kuki, Cache dan Data Laman Web Luar Talian.
- Tekan Kosongkan Sekarang butang untuk membersihkan semua item yang dipilih.
Menghapus kuki, cache, dan data laman web luar talian
- Setelah proses selesai, mulakan semula penyemak imbas Firefox dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Kaedah 3: Sahkan sama ada sijil SSL itu sah
Sama ada laman web anda sendiri atau tidak, anda boleh menggunakan Firefox untuk mengambil sijil dan melihat butiran penting seperti penerbit sijil dan tarikh luput. Ini akan membantu anda menentukan sama ada SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ralat berlaku kerana sijil SSL yang telah tamat tempoh.
Untuk mengesahkan perincian sijil, klik pautan di bahagian bawah yang bertuliskan 'Saya memahami Risiko'. Kemudian, klik pada Tambahkan Pengecualian> Dapatkan Sijil . Anda kemudian akan mendapat penjelasan cepat dengan masalah yang dikenal pasti dengan sijil SSL.
Masalah sijil SSL
Anda boleh menggali lebih mendalam dengan mengklik Pandangan butang. Pada skrin seterusnya, anda dapat melihat tempoh sah dan menentukan apakah masalah itu berlaku kerana sijil SSL telah tamat.
Sijil SSL yang telah tamat tempoh
Semoga penyiasatan ini membantu anda mengetahui sumber mesej ralat.
Sekiranya laman web adalah milik anda, pastikan anda mengkonfigurasi sijil SSL anda untuk domain www dan bukan www. Contohnya, jika pengguna cuba mengakses laman web anda dengan menaip secara manual https://www.example.com tetapi sijil anda hanya dikonfigurasikan untuk contoh.com, dia akan melihat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN kesilapan. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah dengan menambahkan kedua-dua domain ke sijil - www.contoh.com , dan contoh.com.
Sekiranya anda tidak mengurus laman web dan anda telah memastikan (menggunakan kaedah di atas) bahawa anda mengakses laman web dengan betul, hubungi pentadbir laman web dan minta mereka menyiasat masalah tersebut.
3 minit membaca
