VirtualBox adalah program virtualisasi yang dikeluarkan oleh Oracle. VirtualBox, pada dasarnya, digunakan untuk memasang dan menjalankan pelbagai sistem operasi yang berbeza di atas sistem operasi asal anda. Dengan kata lain, ia mensimulasikan sistem operasi terpilih pada sistem operasi Host dalam persekitaran maya. Walau bagaimanapun, ada kes di mana anda akan melihat BSOD semasa memuatkan VM (mesin maya). BSOD kemungkinan besar akan mempunyai mesej ralat 'SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 3b'. Masalah yang kita atasi akan berlaku pada mesin hos anda dan bukan pada sistem operasi pada mesin maya anda.
Masalah ini disebabkan terutamanya oleh pilihan Hyper-V. Sekiranya anda menghidupkan Hyper-V maka ada kemungkinan besar masalah itu berkaitan dengan pilihan tersebut. Hyper-V adalah platform virtualisasi yang dilengkapi dengan Windows. Dengan kata mudah, Hyper-V digunakan untuk menjalankan mesin maya di komputer anda. Pada dasarnya, apabila Hyper-V anda diaktifkan, ia menyimpan ciri pemproses virtualisasi dan tidak membenarkan perisian lain, dalam hal ini VirtualBox anda, menggunakannya. Walaupun sebahagian besar masa Hyper-V akan menjadi masalah di sebalik ini, tetapi tidak akan selalu berlaku. Terdapat perkara lain seperti pemacu bermasalah yang boleh menyebabkan BSOD ini juga.
Pertama, kita akan melihat masalah Hyper-V tetapi jika itu tidak menyelesaikan masalah maka kita akan beralih ke pemacu yang bermasalah.
Kaedah 1: Matikan Hyper-V
Seperti yang dibincangkan di atas, mematikan pilihan Hyper-V menyelesaikan masalah untuk majoriti pengguna. Sekiranya Hyper-V anda diaktifkan, ia mengunci ciri virtualisasi dan tidak membenarkan program lain, seperti VirtualBox anda, mengaksesnya. Jadi, berikut adalah langkah-langkah untuk mematikan ciri Hyper-V.
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis ciri pilihan dan tekan Masukkan
- Tunggu senarai diisi
- Cari dan nyahtandai pilihannya Hyper-V dari senarai ini
- Klik Okey
Nyalakan semula sistem anda dan periksa sama ada masalah itu berterusan. Masalah anda harus diselesaikan sekarang.
Kaedah 2: Menganalisis fail Dump
Sekiranya kaedah 1 tidak menyelesaikan masalah anda, sudah tiba masanya untuk mendapatkan sedikit teknikal. Oleh kerana ia adalah BSOD, penyelesaian BSOD konvensional akan berlaku juga. Ini bermaksud bahawa BSOD ini boleh disebabkan oleh pemacu yang usang / rosak atau beberapa masalah perkakasan. Masalahnya juga boleh disebabkan oleh menganalisis fail pembuangan ralat ini. Ya, jika anda belum tahu, setiap BSOD meninggalkan fail pembuangan dengan maklumat yang dapat digunakan untuk mendiagnosis pelakunya di sebalik masalah ini.
Kami sudah mempunyai artikel terperinci tentang menganalisis dan menyelesaikan ralat BSOD System_Service_Exception 3b. Ia memberikan panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah ini dan kemudian melihat fail pembuangan untuk diagnosis terperinci. Klik SISTEM_SERVICE_EXCEPTION dan ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam artikel itu.
2 minit membaca
