TETAP: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)

Skrin Kematian Biru dengan kod ralat SISTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) adalah hasil pengecualian, yang terjadi ketika rutin yang beralih dari kod yang tidak istimewa ke yang istimewa yang dijalankan. Kesalahan ini diketahui berkaitan dengan penggunaan kolam paged yang berlebihan.

Kesalahan BSOD ini boleh disebabkan oleh beberapa perkara, tetapi yang paling kerap dijumpai adalah RAM yang tidak betul, penyediaan RAM yang salah, GPU yang tidak betul, masalah dengan antivirus, atau kombinasi RAM dan CPU tertentu. Apa pun dari ini, ada penyelesaian untuknya dan anda akan dapat menggunakan komputer anda tanpa masalah.

Kaedah 1: Periksa RAM anda

Pilihan 1: RAM tidak berfungsi

Mesej ralat ini biasanya disebabkan oleh RAM yang salah atau salah memasangnya. Langkah pertama untuk memeriksa ini adalah memeriksa sama ada stik RAM semuanya berfungsi. Sebilangan besar komputer pada masa kini, sama ada komputer riba atau desktop, dilengkapi dengan pelbagai tongkat RAM. Sekiranya ini berlaku, salah satu daripadanya mungkin menjadi buruk dan boleh mengakibatkan BSOD yang disebutkan di atas. Apa yang harus anda lakukan ialah boot sistem dengan setiap batang RAM, satu persatu. Sekiranya salah satu daripadanya tidak baik, anda akan segera memerhatikannya kerana sistem tidak akan boot, dan anda akan tahu bahawa anda mesti menukar tongkat itu.

Pilihan 2: Waktu atau kekerapan tidak betul

Ini memerlukan anda memasukkan BIOS sistem anda, yang dapat diakses ketika anda menghidupkan komputer, tepat sebelum boot Windows. Lihat di bahagian bawah semasa menghidupkan komputer anda untuk melihat butang mana yang anda perlukan untuk mengakses BIOS - biasanya ESC, F2, F12 atau Backspace. Setelah masuk, anda harus mencari tetapan RAM anda. Setiap BIOS berbeza, jadi anda harus mengikuti butang mengikut arahan - biasanya mereka akan memberitahu anda untuk menggunakan fungsi dan kekunci anak panah pada papan kekunci anda untuk menavigasi. Mengubah frekuensi anda ke 800MHz atau 1600MHz, bergantung pada sistem anda, dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Ia juga akan menjaga masa RAM.

Perkara lain yang perlu disebutkan, jika anda mempunyai CPU AMD Phenom II dan 1600MHz DDR3 RAM, ini dikenali sebagai gabungan yang boleh menyebabkan masalah, terutamanya jika anda mempunyai RAM G.Skill. Ini kerana Phenom II dirancang untuk mendukung RAM DDR3 hingga 1333MHz, dan membiarkannya ke tetapan Auto dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem. Tetapkan frekuensi ke 1333MHz atau lebih rendah untuk menyelesaikannya, dan jika tidak membantu, anda mungkin perlu membeli RAM baru.

Kaedah 2: Periksa kad video anda

Pemacu kad video diketahui menyebabkan beberapa masalah, dan BSOD hanyalah permulaan. Lihat bilakah anda mula mendapat ralat ini. Adakah anda membuat kemas kini pemacu video sebelum itu? Mungkinkah itu penyebabnya? Sekiranya anda telah mengemas kini pemacu, anda boleh mencuba kembali ke pemacu sebelumnya. Ini berpotensi menyelesaikan masalah anda. Untuk melakukan ini, tekan Mulakan pada papan kekunci dan jenis anda Pengurus peranti . Buka hasilnya dan cari kad video anda dengan meluaskan Penyesuai Paparan dalam senarai pemacu yang anda ada di hadapan anda. Klik kanan dan pilih Hartanah. Di bawah Pemandu tab, anda akan melihat pilihan untuk Kembalikan pemandu itu. Sekiranya ini dikaburkan, ini bermakna anda belum mengemas kini dan ini tidak berlaku untuk anda. Sekiranya tidak, pilih dan biarkan sistem anda kembali ke pemacu sebelumnya. Nyalakan semula sistem anda dan lihat sama ada ralat itu berterusan. Sekiranya tidak, anda boleh pergi. Sekiranya berlaku, teruskan ke langkah seterusnya.

Sekiranya penyelesaian sebelumnya tidak membantu, anda boleh menyahpasang pemacu sepenuhnya dan membiarkan Windows menggunakan yang umum. Ini dilakukan dari Pengurus peranti sekali lagi, hanya kali ini, semasa anda Klik kanan kad video, pilih Nyahpasang bukannya Properties. Ikuti wizard dan reboot sistem anda, ini akan menyebabkan Windows mula menggunakan pemacu generik. Sekiranya, atas sebab apa pun anda tidak dapat melakukan ini, anda boleh mencuba langkah yang sama dari Safe mode. Untuk boot ke Safe mode, tekan F8 atau Shift + F8 sebelum boot Windows, dan pilih Safe mode dari menu but. Teruskan dengan menyahpasang pemacu seperti yang disebutkan sebelumnya. Sekiranya anda mendapat mesej ralat dan anda masih tidak dapat menyahpasang pemacu, ini mungkin bermaksud kad grafik anda rosak atau musnah sepenuhnya.

Kaedah 3: Nyahpasang antivirus anda

Antivirus, walaupun tidak semestinya, cenderung berperilaku seperti pemacu kad video dalam hal menimbulkan masalah. Beberapa yang paling terkenal adalah Avast dan McAffee. Sekiranya anda pengguna salah satu daripada mereka, terutamanya Avast, ini mungkin menjadi penyebab masalahnya. Nyahpasang itu mudah, ikuti arahan ini:

Daripada Mulakan menu, taip Tukar atau Buang Program dan buka hasilnya. Anda akan mendapat senarai perisian yang sedang dipasang pada sistem anda. Cari antivirus anda, pilih, dan pilih Nyahpasang . Ikuti wizard untuk mencopot pemasangannya, dan but semula sistem anda untuk membuang semua fail yang tinggal. Selepas ini, peranti anda akan berfungsi tanpa masalah atau BSOD.

Semua perkara yang dipertimbangkan, masalah ini biasanya kelihatan lebih bermasalah daripada sebenarnya. Menyelesaikannya cukup mudah selagi ia merupakan masalah perisian, dan anda dapat mengatasinya dalam masa yang singkat dengan hanya mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas.

Kaedah 4: Menganalisis Fail DMP

Sekiranya kaedah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah untuk anda, kemudian lihat WinDBG panduan supaya anda dapat menganalisis Fail Dump BSOD sendiri.