Beberapa pengguna Netflix menghadapi kod ralat kod ralat tvq-pm-100 (Kami menghadapi masalah bermain tajuk ini sekarang) . Masalah ini dilaporkan berlaku di semua platform Windows dan dengan beberapa sistem operasi TV Pintar.
Ralat Kod TVQ-PM-100
Setelah menyiasat masalah ini, ternyata terdapat beberapa pelaku yang mungkin bertanggungjawab atas kemunculan kod ralat ini. Berikut adalah senarai pendek kemungkinan pelaku yang mungkin mencetuskan kod ralat ralat tvq-pm-100 kod :
- Kesalahan aplikasi Netflix - Ternyata, aplikasi Netflix mungkin mengalami gangguan pada banyak peranti yang berbeza termasuk TV api, kotak set-top, pemain Blu-ray pintar, Roku, dan TV Pintar. Dalam keadaan seperti ini, perbaikannya adalah mengaktifkan peranti yang anda gunakan untuk streaming untuk membersihkan data Netflix yang tersimpan di antara permulaan.
- Suara sekeliling dipaksa di Netflix (Shield TV Only) - Sekiranya anda hanya menghadapi masalah ini semasa menggunakan peranti Shield TV untuk mengalirkan kandungan Netflix, kemungkinan anda menghadapi masalah yang baik. Untuk memperbaikinya, anda perlu mengakses menu Tetapan Suara Lanjutan dan menukar tetapan Surround dari Selalu ke Automatik.
- Kesalahan TV Fire Stick - Sekiranya anda menggunakan Fire TV Stick, ada masalah berterusan yang dilaporkan oleh banyak pengguna. Ternyata, satu-satunya cara untuk menghilangkan kod ralat yang menjengkelkan, dalam hal ini, adalah menetapkan semula peranti kembali ke tetapan kilang mereka dan memasang semula aplikasi Netflix.
- Firmware Bravia yang ketinggalan zaman - Sekiranya anda melihat kod ralat ini di TV Android Sony Bravia, anda seharusnya dapat mengatasi masalah ini dengan memaksa peranti memasang kemas kini firmware terkini . Operasi ini disahkan berjaya oleh banyak pengguna yang terjejas.
Kaedah 1: Kitarkan Kuasa Peranti anda
Ternyata, kod ralat ini terutama menunjukkan masalah dengan maklumat yang disimpan pada peranti anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat memperbaikinya ralat tvq-pm-100 kod dengan pantas dengan mengitar semula peranti yang anda gunakan untuk streaming.
Untuk mempermudah anda, kami telah mengumpulkan satu siri sub panduan yang akan memandu anda melalui proses mengitar semula peranti dari mana anda mengalirkan kandungan Netflix dari:
A. TV / Stick Api kitaran kuasa
- Tutup aplikasi Netflix dan kemudian cabut peranti anda dari saluran kuasa.
- Tunggu selama satu minit penuh untuk membiarkan kapasitor kuasa mencukupi.
Cabut TV / Stik Api dari soket elektrik
- Sambungkan peranti Fire TV / Stick kembali ke soket kuasa dan hidupkan secara konvensional.
- Mulakan tugas penstriman lain di Netflix dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
B. Kotak Set-top kitaran kuasa
- Sekiranya anda menggunakan kotak persediaan, anda perlu mencabut kuasa dari peranti dan menunggu sekurang-kurangnya 2 minit sebelum anda dapat memastikan bahawa kapasitor kuasa sepenuhnya habis.
Kitar semula kotak Set-Top anda
Catatan: Kotak set-top terkenal menyimpan banyak tenaga di kapasitor kuasa mereka, jadi lebih baik anda memberikannya padat 5 minit sebelum memasangnya kembali.
- Setelah tempoh ini berlalu, kembalikan kuasa ke set-top box anda dan mulakan peranti sekali lagi.
- Buka aplikasi Netflix dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
C. Pemain Blu-ray kitaran kuasa
- Sekiranya anda menggunakan pemain blu-ray, cabut plag peranti anda dari soket kuasa dan tunggu selama satu minit penuh.
- Tepat setelah peranti dicabut, teruskan dan tekan dan tahan butang kuasa pada peranti blu-ray untuk melepaskannya.
Pemain Blu-ray berbasikal kuasa
Catatan: Sekiranya peranti blu-ray anda tidak mempunyai butang kuasa untuk menekan, ganti dengan membiarkan peranti anda dicabut selama sekurang-kurangnya 3 minit.
- Setelah jangka masa ini berlalu, pasangkan semula peranti anda dan mulakan urutan permulaan.
- Selepas Pemain Blu-ray buat sandaran, cuba apl Netflix sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
D. Menghidupkan TV Pintar anda
- Matikan TV Pintar anda, kemudian cabut secara fizikal peranti dari soket yang sedang disambungkannya, dan tunggu selama satu minit penuh.
- Semasa anda menunggu, teruskan dan tekan dan tahan butang kuasa di TV (bukan alat kawalan jauh) selama 5 saat atau lebih untuk melepaskan kapasitor kuasa.
TV Pintar berbasikal berkuasa
Catatan: Ini akan membersihkan data temp yang berkaitan dengan OS yang disimpan di antara permulaan.
- Pasang kembali peranti anda, hidupkan TV Pintar anda, dan mulakan tugas penstriman lain di Netflix.
E. Power-Cycle peranti Roku anda
- Sekiranya anda menggunakan peranti Roku, cabut dari kuasa dan tunggu sekurang-kurangnya 10 saat.
- Seterusnya, pasangkan kembali Roku anda, dan segera tekan sebarang butang pada alat kawalan jauh Roku anda.
Menekan sebarang butang pada jarak jauh Roku
- Tunggu satu minit penuh setelah urutan permulaan selesai.
- Cuba streaming kandungan dari Netflix sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
Sekiranya sama Ralat Netflix tvq-pm-100 masih berlaku, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menukar Surround menjadi Automatik (Shield TV)
Sekiranya anda menggunakan Perisai Nvidia untuk mengalirkan kandungan dari Netflix, kemungkinan anda mengalami ralat ini disebabkan oleh kenyataan bahawa peranti anda cuba memaksakan keadaan dalam senario di mana ini tidak berlaku. Selalunya, ini disahkan berlaku dalam situasi di mana a USB DAC digunakan untuk penerima bukan DMI.
Beberapa pengguna yang terjejas yang menghadapi masalah yang sama telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan mengakses Tetapan Bunyi Lanjutan menu di Nvidia Shield TV dan menukar Keliling menetapkan dari Sentiasa ke Automatik.
KEMASKINI: Beberapa pengguna TV Nvidia Shield berjaya menyelesaikan masalah ini dengan pergi ke Audio dan Sarikata semasa cuba mengalirkan sesuatu dari Netflix dan memilih Biasa 2.1 Audio bukannya Lalai 5.1 .
Berikut adalah panduan ringkas untuk membuat perubahan ini pada peranti TV Nvidia Shield anda:
- Mulakan dengan mengakses Tetapan menu di sudut kanan atas skrin.
Mengakses menu Tetapan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, akses ke Keutamaan Peranti, dan kemudian pilih Paparan & Bunyi dari menu konteks yang baru muncul.
Mengakses menu Paparan & Bunyi
- Seterusnya, tatal ke bawah senarai pilihan yang ada dan akses ke Tetapan Bunyi Lanjutan (bawah Bunyi).
Mengakses Tetapan Bunyi Lanjutan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan Bunyi Lanjutan menu, ubah Keliling menetapkan untuk Automatik dan simpan perubahannya.
- Mulakan semula peranti TV Perisai anda dan lihat apakah masalah penstriman Netflix anda kini telah diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menetapkan semula Fire Stick ke Tetapan Kilang (jika berkenaan)
Sekiranya anda menghadapi kod ralat tvq-pm-100 semasa cuba mengalirkan kandungan dari Netflix menggunakan Amazon Fire Stick, kemungkinan besar anda menghadapi bug yang biasa dilaporkan oleh banyak pengguna lain.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan memulihkan peranti Fire Stick anda kembali ke lalai kilang dan memasang semula aplikasi Netflix.
Sekiranya senario ini sepertinya dapat diterapkan, beralih ke kemungkinan perbaikan berikutnya di bawah:
- Dari menu papan pemuka utama peranti Amazon Fire Stick anda, gunakan menu mendatar di bahagian atas untuk mengakses Tetapan menu.
Mengakses menu Tetapan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu peranti Fire TV anda, pilih TV Api Saya dari senarai pilihan yang ada.
Mengakses menu My Fire TV
- Daripada TV Api Saya menu, tatal ke bawah senarai pilihan yang ada dan pilih Tetapkan semula ke Lalai Kilang .
Menetapkan semula Fire TV anda ke lalai kilang
- Pada tetingkap pengesahan akhir, pilih Tetapkan semula dan tunggu sehingga anda mendapat pengesahan bahawa peranti berjaya diset semula ke lalai kilang.
Menetapkan semula ke Lalai Kilang
Catatan: Penting untuk memastikan bahawa anda tidak mencabut proses ini semasa operasi ini dijalankan (biasanya berlangsung kurang dari 4 minit)
- Setelah prosedur penetapan semula kilang selesai, pasang semula aplikasi Netflix dan lihat apakah kod ralat tvq-pm-100 kini diperbaiki.
Kaedah 4: Mengemas kini Perisian Sony Bravia (Sekiranya berkenaan)
Sekiranya anda menghadapi masalah ini di TV Android Sony Bravia, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah firmware yang menganggap aplikasi Netflix tidak sesuai.
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah ini dengan memaksa TV Android anda untuk mengemas kini versi firmware terkini yang tersedia. Nasib baik, anda boleh melakukan ini terus dari menu Tetapan TV Android anda.
Sekiranya anda tidak begitu pasti cara melakukannya, ikuti arahan di bawah:
- Sekiranya anda mempunyai alat kawalan jauh dengan Tolonglah butang, tekan untuk memunculkan yang berdedikasi Tolonglah menu. Sekiranya alat kawalan jauh TV anda tidak menyertakan butang ini, pergi ke Tetapan> Bantuan untuk mencapai menu yang sama.
Kemas kini Perisian Sistem
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tolonglah menu, pilih Kemas kini perisian sistem daripada Penyelesaian Sokongan Teratas menu.
- Dari yang baru muncul Kemas kini perisian sistem menu konteks, pilih Periksa kemas kini perisian sistem dan tunggu imbasan awal selesai.
Periksa kemas kini Perisian Sistem baru di Sony Bravia
- Sekiranya kemas kini baru tersedia, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini firmware baru, kemudian mulakan semula TV anda setelah operasi selesai.
- Setelah anda menggunakan versi firmware terkini yang tersedia untuk Android TV anda, buka aplikasi Netflix sekali lagi dan lihat apakah operasi selesai.
