Kesalahan ini cukup spesifik kerana terdapat pada pelbagai peranti termasuk Windows 10 PC anda dan juga peranti mudah alih yang menjalankan Windows Phone OS dan mesej ralat bahkan menyebut kesalahan yang muncul pada peranti lain.
Terdapat beberapa penyelesaian untuk masalah tersebut dan kadangkala ia dapat dikendalikan melalui PC Windows 10 anda dan, dalam kes lain, secara langsung pada peranti Windows Phone OS anda. Sekiranya anda hanya menjalankan Windows pada pelbagai peranti, anda harus melewatkan penyelesaian yang dilakukan pada Windows Phone. Semoga berjaya!
Penyelesaian 1: Log keluar dan Masuk semula
Pengguna telah melaporkan masalah pelik di mana mereka keluar dari akaun biasa tetapi mereka tidak dapat log masuk dengan kata laluan biasa yang mereka gunakan untuk akaun mereka. Ini adalah bug atau ciri pelik di mana Windows secara automatik menghubungkan ID Microsoft anda dengan PC anda dan anda perlu log masuk menggunakan ID ini untuk terus menggunakan komputer anda secara normal. Cubalah ini di bawah:
- Klik pada butang menu Mula dan klik ikon Akaun di bahagian atas set ikon yang betul. Anda mesti melihat pilihan yang mengatakan Keluar. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan kombinasi kekunci Ctrl + Alt + Del yang akan memaparkan skrin biru dengan beberapa pilihan. Pilih Log keluar atau Tukar pengguna.
- Apabila anda cuba masuk semula ke akaun anda, anda mungkin menyedari bahawa kata laluan lama anda tidak berfungsi dan anda mungkin melihat perubahan lain. Cuba masukkan kelayakan ID Microsoft anda (nama pengguna dan kata laluan) untuk log masuk semula ke Windows. Semua mesti baik-baik saja sekarang.
Penyelesaian 2: Pindahkan Aplikasi Kembali ke Penyimpanan Telefon - Windows Phone
Sekiranya ralat muncul di PC Windows 10 atau Windows Phone anda, kaedah ini seharusnya dapat memperbaikinya jika akaun Microsoft yang sama digunakan pada kedua-dua peranti ini. Kesalahan ini muncul dengan gejala lain seperti aplikasi yang tidak dapat dikemas kini di telefon bimbit anda.
Ini boleh diperbaiki jika anda memindahkan aplikasi yang kini diletakkan di kad SD telefon bimbit anda kembali ke storan telefon anda. Cubalah dengan mengikuti arahan di bawah.
- Pada Windows Phone anda, buka Tetapan dan klik pada bahagian Penyimpanan. Klik pilihan telefon dan kemudian klik pada aplikasi + permainan yang seharusnya membuka senarai aplikasi yang terpasang di telefon anda.
- Cari aplikasi yang gagal diperbaharui dengan betul dan klik padanya untuk membuka tetingkap yang menunjukkan penggunaan simpanannya. Anda harus melihat pilihan ke pilihan penyimpanan telefon. Klik padanya dan ulangi proses yang sama untuk semua aplikasi yang dipasang di komputer anda. Periksa untuk mengetahui apakah pemberitahuan yang menjengkelkan telah hilang.
Penyelesaian 3: Selesaikan Masalah melalui Tetapan
Kadang kala ralat berlaku selepas kemas kini besar sama ada pada PC Windows 10 atau Windows Phone anda. Terdapat juga senario lain di mana kaedah ini mungkin berguna dan kami sangat mengesyorkan anda meluangkan masa dan mencuba kaedah ini. Hanya perlu satu minit tidak kira sama ada anda mencubanya di PC atau telefon pintar anda.
- Klik pada Tetapan sama ada di telefon anda atau dengan mengklik menu Mula pada PC anda dan mengklik ikon roda gigi di bahagian kiri bawah menu.
- Navigasi ke Akaun >> E-mel & akaun aplikasi dan cuba cari pilihan 'Perbaiki' untuk akaun yang bermasalah. Anda mungkin perlu memasukkan semula kelayakan masuk anda sebelum meneruskan. Periksa untuk mengetahui apakah masalah itu diselesaikan selepas itu.
Penyelesaian 4: Gunakan Dasar Kumpulan
Menggunakan Dasar Kumpulan selalu berguna jika anda mengikuti arahan yang betul untuk senario yang ada. Terdapat banyak tetapan dan pilihan yang dapat diubah dari dalam lingkungan Dasar Kumpulan dan anda pasti bersedia untuk menyelesaikan masalah anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
- Gunakan kombinasi kunci Windows Key + R di komputer anda untuk membuka kotak dialog Jalankan. Masukkan 'gpedit.msc' dalam kotak dialog Jalankan, dan tekan butang OK untuk membuka Editor Dasar Kumpulan.
- Di bahagian kiri Editor Dasar Kumpulan Tempatan, di bawah Konfigurasi Pengguna, klik dua kali pada Templat Pentadbiran, dan arahkan ke Templat Pentadbiran> Menu Mula dan Bar Tugas> bahagian Pemberitahuan.
- Pilih folder Pemberitahuan dengan mengklik dua kali di atasnya dan arahkan ke bahagian sebelah kanannya.
- Klik dua kali pada pilihan kebijakan 'Matikan pemberitahuan roti bakar', centang kotak di sebelah pilihan 'Diaktifkan', dan terapkan perubahan yang telah anda buat sebelum keluar dari Editor Dasar Kumpulan.
- Akhirnya, mulakan semula komputer anda untuk menyimpan perubahan ini dan periksa untuk melihat apakah pemberitahuan yang menjengkelkan telah hilang.
Penyelesaian 5: Kemas kini Windows ke Versi Terkini
Sekiranya ralat disebabkan oleh bug pada pemasangan Windows anda, hanya masalah masa sebelum profesional di Microsoft menyedari masalah tersebut dan melepaskan patch untuk memperbaikinya dalam masa yang singkat. Kemungkinan besar patch telah dilepaskan dan anda mungkin tidak berada di sana untuk memuat turunnya pada waktunya.
Ini mungkin ada kaitan dengan bagaimana kemas kini dipasang di komputer anda. Walau apa pun, ikuti arahan di bawah untuk segera memasang semua kemas kini.
- Buka utiliti PowerShell dengan mengklik kanan butang Start menu dan mengklik pilihan Windows PowerShell (Admin) pada menu konteks.
- Sekiranya anda melihat Command Prompt dan bukannya PowerShell di tempat itu, anda juga boleh mencarinya di menu Mula atau bar carian di sebelahnya. Kali ini, pastikan anda mengklik kanan pada hasil pertama dan memilih Jalankan sebagai pentadbir.
- Di konsol Powershell, ketik 'cmd' dan tetap sabar agar Powershell beralih ke tetingkap seperti cmd yang mungkin tampak lebih semula jadi bagi pengguna Prompt Perintah.
- Di konsol seperti 'cmd', ketik perintah yang ditunjukkan di bawah dan pastikan anda mengklik Enter selepas itu:
wuauclt.exe / updatenow
- Biarkan arahan ini melaksanakannya sekurang-kurangnya satu jam dan periksa semula untuk melihat apakah ada kemas kini dijumpai dan dipasang tanpa masalah. Kaedah ini dapat digunakan untuk semua sistem operasi Windows, termasuk Windows 10.
Alternatif untuk Pengguna Windows 10 :
- Cari Tetapan di menu Mula dan klik pada hasil pertama yang muncul. Anda juga boleh mengetuk butang seperti roda gigi di bahagian kiri bawah menu Mula.
- Cari bahagian Kemas kini & keselamatan di bahagian bawah tetingkap Tetapan dan klik padanya untuk membuka pilihan Pembaruan Windows, antara lain.
- Tetap berada di tab Kemas kini Windows dan klik pada butang Periksa kemas kini di bawah bahagian Status kemas kini untuk memeriksa apakah terdapat versi Windows baru yang boleh dimuat oleh pengguna.
- Sekiranya ada, Windows harus memulakan proses memuat turun dan memasang secara automatik. Pastikan anda tetap sabar dan menghidupkan semula komputer anda apabila diminta. Periksa untuk mengetahui apakah masalah dengan membuka aplikasi bermasalah diselesaikan selepas ini.
