Spektrum Wifi sering berhenti berfungsi sekiranya perkhidmatan tersebut mengalami masalah dengan mewujudkan hubungan selamat dengan pelayan latar belakang. Masalah ini berkemungkinan disebabkan oleh pemadaman elektrik atau disebabkan oleh kerosakan pemeliharaan pada akhir Spectrums.
Logo Spektrum
Apa yang Menghalang Wifi daripada Bekerja di Spektrum?
Setelah menyiasat, kami mendapati penyebabnya adalah:
- Konfigurasi Pelancaran Glitched: Dalam beberapa kes, konfigurasi peluncuran untuk penghala mungkin terganggu setelah pemadaman listrik atau jika penghala menerima lonjakan daya. Dalam kes ini, penghala tidak dapat membuat sambungan dengan pelayannya dan kesalahan akan dicetuskan. Ini berlaku kerana konfigurasi pelancaran membawa arahan untuk menggunakan lebar jalur dan konfigurasi IP juga terdapat dalam tetapan ini.
- Kemerosotan Kabel: Ada kemungkinan kabel utama yang terletak di luar rumah anda mungkin rosak kerana cuaca atau disebabkan oleh perubahan persekitaran yang lain. Kabel ini adalah sumber lebar jalur utama untuk penghala dan jika sudah rosak, sambungan Wifi tidak akan terjalin. Dianjurkan untuk memeriksa di luar dan melihat apakah kabel dalam keadaan baik.
- Gangguan Perkhidmatan: ISP sering mengambil jeda penyelenggaraan untuk memperbaiki masalah berkaitan pelayan tertentu atau menaik taraf sistemnya. Jeda ini memerlukan seluruh rangkaian pelayan ditutup, sekurang-kurangnya untuk sementara waktu. Ini mengakibatkan gangguan perkhidmatan dan ini boleh berlangsung selama berjam-jam. Pengendali rangkaian biasanya menyiarkan perkara ini di forum komuniti dan di akaun media sosial mereka.
- Sambungan yang rosak: Dalam beberapa kes, kabel yang dihubungkan dengan router mungkin terlepas atau mungkin tidak terpasang dengan betul. Oleh itu, disarankan untuk memeriksa sama ada kabel tidak terpasang dengan betul.
Penyelesaian 1: Penghala Berbasikal Kuasa
Terdapat dua jenis penghala yang disediakan oleh Spektrum ; Penghala Bertenaga Bateri, dan Penghala Biasa. Dalam panduan ini, kami akan memaklumkan kepada anda kaedah untuk mengitar kuasa kedua-duanya.
Untuk Penghala Biasa:
- Putuskan sambungan penghala dari soket dinding.
Cabut penghala dari soket dinding
- Tekan dan tahan 'Kuasa' butang sekurang-kurangnya lima belas saat.
- Palam kabel kuasa kembali ke soket.
- Tunggu agar peranti dihidupkan dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan
Untuk Penghala Bertenaga Bateri:
- Balikkan penghala dan buka skru untuk penutup bateri.
- Ambil bateri keluar dan letakkan di sebelahnya.
- Tekan dan tahan kuasa butang sekurang-kurangnya lima belas saat.
- Tempat bateri di dalam dan tekan butang kuasa.
- Tunggu untuk penghala dihidupkan dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
Penyelesaian 2: Menghubungi Sokongan Pelanggan
Dalam kebanyakan kes, masalah ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan pelayan dan ia hanya dapat diselesaikan oleh jurutera di Spektrum . Oleh itu, disarankan agar anda mendaftar masuk dengan sokongan pelanggan dan memberitahu mereka mengenai masalah anda. Mereka mungkin akan memberitahu anda mengenai gangguan perkhidmatan atau menghantar jurutera untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah itu untuk anda. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan di sini .
1 minit dibaca
