Pengguna Windows 10 yang cuba membuat sandaran gambar sistem komputer mereka ke NAS (Storage-Attached Storage) sering melaporkan melihat sandaran gagal dan mesej ralat yang menyatakan perkara berikut muncul:
' Terdapat kegagalan dalam menyiapkan gambar sandaran salah satu jilid dalam set sandaran. Perincian: Operasi I / O telah dibatalkan kerana keluarnya thread atau permintaan aplikasi. '
Apabila pengguna yang menghadapi mesej ralat ini mengklik Tunjukkan Butiran dalam dialog yang mengandungi mesej ralat, kod ralat untuk masalah tersebut dinyatakan 0x807800C5. Masalah ini hanya berlaku semasa cuba membuat sandaran a imej sistem komputer Windows 10 ke NAS - yang bermaksud bahawa sandaran berjaya dilakukan apabila membuat sandaran imej sistem ke pemacu (dalaman atau luaran) yang disambungkan secara fizikal dan langsung ke komputer. Sebagai tambahan, pengguna yang terjejas oleh masalah ini hampir selalu dapat berjaya menyandarkan satu gambar sistem komputer Windows 10 mereka ke NAS - ketika mereka mencuba untuk kali kedua proses tersebut gagal dan mereka melihat mesej ralat.
Penyebab masalah ini adalah hakikat bahawa Windows hanya membenarkan satu gambar sistem disandarkan ke NAS, dan Windows 10 (tidak seperti versi OS yang lebih lama) tidak dapat menimpa atau menghapus gambar sistem pertama, akhirnya menyebabkan sandaran gambar kedua untuk gagal. Oleh itu, anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan hanya menamakan semula gambar sistem sandaran yang asal sehingga Windows dapat berjaya membuat imej sistem baru. Untuk melakukannya, anda perlu:
- Dapatkan akses ke NAS yang anda cuba sandarkan imej sistem komputer anda ke cangkang NAS. Anda tidak akan dapat menggunakan penyelesaian ini melainkan anda mempunyai akses ke NAS atau shell NAS kerana anda tidak dapat menamakan semula imej sistem asal jika anda tidak mempunyai akses ke tempat gambar sistem asal disimpan di tempat pertama.
- Cari gambar sistem asal.
- Namakan semula imej sistem asal dari
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name
ke
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- Kembali ke komputer anda.
- Jalankan Sandaran Imej Windows 10 dan cuba buat sandaran imej sistem komputer anda ke NAS, dan anda seharusnya dapat melakukannya dengan jayanya tanpa menemui mesej ralat lagi.
