Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami dengan pertanyaan setelah mereka membawa permainan Metro Exodus dari Steam dan tidak dapat memainkannya. Sebilangan besar pengguna yang terjejas melaporkan bahawa permainan terhempas dengan 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' sejurus selepas skrin pemuatan awal. Sebilangan besar pengguna yang menghadapi masalah ini melebihi keperluan sistem minimum dalam hal perkakasan sistem mereka. Masalahnya tidak eksklusif untuk Windows 10 kerana ia juga dihadapi pada Windows 7 dan Windows 8.
Apa yang menyebabkan ralat 'FATAL: Metro Exodus' pada Windows?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan mencuba pelbagai strategi pembaikan yang disarankan oleh pengguna lain yang terjejas yang juga menghadapi masalah ini. Ternyata, beberapa senario yang berbeza mungkin menyebabkan timbulnya masalah ini. Berikut adalah beberapa pelakunya yang mungkin bertanggungjawab atas mesej ralat ini:
- Integriti cache permainan terjejas - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana ketidakkonsistenan dengan file permainan permainan. Beberapa pengguna yang terpengaruh yang kami sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan mencetuskan pengesahan integriti cache menggunakan menu sifat Steam.
- Isu Konflik Ansel - Jika anda menggunakan GPU Nvidia bersama-sama dengan Ansel untuk merakam rakaman dalam permainan anda, kemungkinan permainan akan terhenti setiap kali fail intro dipanggil. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan membuang 3 fail intro yang sedang dipanggil dan menonaktifkan NVCameraConfiguration dari Ansel Settings.
- Ketidakselarasan DirectX - Menurut beberapa laporan pengguna, masalah ini juga dapat terjadi kerana ketidaksesuaian dengan versi DirectX. Kad GPU yang lebih baru cenderung mempunyai masalah dengan DirectX 11 di Metro, sementara model yang lebih lama agak tidak stabil dengan versi DirectX terkini. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menukar versi DirectX yang aktif.
- GeForce Experience gangguan overlay - Jika anda menggunakan GeForce Experience dan hamparannya aktif, ada kemungkinan besar masalah tersebut terjadi kerana Metro tidak menyukai aplikasi yang memaksa overlay mereka di atas layar permainan. Dalam senario ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mencopot pemasangan GeForce Experience.
- Gangguan Pemacu Tetikus ROCCAT - Sekiranya anda menggunakan pemacu Roccat untuk tetikus anda, kemungkinan pemandu tersebut menyebabkan kemalangan permulaan Metro Exodus. Kami berjaya mengenal pasti puluhan laporan pengguna yang mendakwa pemandu ini bertanggungjawab atas kemalangan tersebut. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menyahpasang pemacu Roccat dan menggunakan pemacu generik.
Sekiranya anda menghadapi masalah ini dan anda sedang mencari jalan keluar yang membolehkan anda bermain Metro Exodus tanpa gangguan, artikel ini akan menunjukkan beberapa strategi penyelesaian masalah yang berbeza. Di bawah, anda akan mendapat petunjuk kepada beberapa strategi pembaikan yang berjaya digunakan oleh pengguna lain yang terjejas untuk menyelesaikannya 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap'
Untuk kekal seefisien mungkin, kami menasihati anda untuk mengikuti kemungkinan perbaikan di bawah dengan urutan yang sama seperti yang kami pesan (melalui kecekapan dan kesukaran). Akhirnya, anda harus mencari jalan keluar yang efektif dalam menyelesaikan masalah sesuai dengan senario di mana anda menghadapi masalah ini.
Mari kita mulakan!
Kaedah 1: Mengesahkan integriti cache (Steam sahaja)
Ternyata, satu pelakunya yang mungkin mencetuskan kemalangan ini adalah ketidakkonsistenan dengan fail permainan Metro Exodus. Beberapa pengguna yang terjejas yang juga berjuang menyelesaikan masalah ralat ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mengesahkan integriti cache fail melalui Steam Menu.
Ini tidak akan berlaku untuk setiap pengguna kerana anda hanya dapat mengikuti arahan di bawah ini jika anda mendapat permainan melalui Steam. Sekiranya anda membeli permainan dari kedai Epic, langkau terus ke kaedah seterusnya di bawah.
Berikut adalah panduan ringkas untuk mengesahkan integriti cache fail Metro Exodus:
- Buka pelanggan Steam anda dan terus ke Perpustakaan tab dari senarai pilihan yang ada. Seterusnya, klik kanan pada Metro Exodus dari senarai permainan yang ada dan pilih Hartanah dari menu konteks yang baru muncul.
Membuka skrin Properties Metro Exodus
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Hartanah skrin Metro Exodus, pergi ke Fail Tempatan tab dan klik pada Verify Integrity of the File File.
Sahkan integriti fail permainan
- Tunggu sehingga prosesnya selesai, kemudian mulakan semula klien Steam anda, lancarkan permainan sekali lagi dan lihat apakah ketidakkonsistenan telah diperbaiki.
Sekiranya anda masih menghadapi 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' ralat, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Mengeluarkan Pemanggil Pengenalan (jika ada)
Ternyata, masalah ini dapat terjadi kerana adanya ketidakkonsistenan dengan beberapa pemanggil intro yang merosakkan permainan setiap kali layar intro, kredit atau layar perjanjian sah ditampilkan. Setelah menyiasat masalah tersebut, ternyata masalah ini hanya berlaku dengan GPU Nvidia dengan pengguna yang secara aktif menggunakan Ansel sebagai cara lalai untuk merakam rakaman dalam permainan.
Beberapa pengguna yang terjejas yang juga menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mengeluarkan 3 fail dari folder permainan utama (credits.webm, intro.webm dan legal.webm) dan melumpuhkan NVCamera dari Nvidia Ansel.
Sekiranya senario ini berlaku (anda menggunakan Jawapan dengan GPU Nvidia ketika menghadapi ralat), ikuti arahan di bawah ini untuk membuang 3 pemanggil intro yang menyebabkan masalah ini dan lumpuhkan NVCameraCOnfiguration:
Catatan: Perlu diingat bahawa pembaikan ini akan membolehkan anda bermain Metro Exodus semasa merakam permainan dengan Ansel. Tetapi jika anda ingin menyelesaikan konflik, anda hanya boleh menyahpasang Ansel dan berhijrah ke utiliti serupa yang menyokong GPU Nvidia.
- Pastikan bahawa setiap kejadian Metro Exodus ditutup sepenuhnya.
- Navigasi ke lokasi lalai pemasangan permainan Metro Exodus anda. Sebaik sahaja anda sampai di sana, cari 3 fail berikut:
credits.webm intro.webm legal.webm
- Setelah ketiga-tiga fail dipilih, klik kanan pada salah satu daripadanya dan pilih Padam dari menu konteks yang baru muncul.
Memadamkan fail pengenalan yang menyebabkan kemalangan
- Setelah 3 fail tersebut ditangani, arahkan ke lokasi berikut untuk menyesuaikan tetapan Konfigurasi Kamera NV:
C: Program Files NVIDIA Corporation Ansel Tools NVCameraConfiguration.exe
Catatan: Ini adalah lokasi lalai Ansel. Tetapi jika anda memasangnya di lokasi tersuai, arahkan ke sana.
- Klik dua kali pada NVCameraConfiguration.exe dan turun ke Status Ansel . Setelah anda berada di sana, ubah status menjadi Lumpuhkan dan klik Jimat.
Menukar konfigurasi Status Ansel ke Dinonaktifkan
- Mulakan permainan sekali lagi dan lihat apakah kemalangan dapat diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' ralat itu tidak lama selepas anda melancarkan permainan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menggunakan versi DirectX yang berbeza
Oleh kerana banyak pengguna yang terjejas melaporkan, masalah ini sering disahkan berlaku kerana terdapat ketidakkonsistenan dengan DirectX 12. Pembangun Metro Exodus telah mengatasi masalah ini beberapa kali sekarang, tetapi sebilangan pengguna masih menghadapi jenis ini crash dengan konfigurasi PC tertentu.
Masalah ini biasanya dilaporkan berlaku pada PC yang menggunakan dua GPU (SLI atau CrossFire).
Setelah menyelesaikan semua masalah yang berkaitan dengan DirectX 12 adalah dengan beralih ke Direct X 11. Jika masalah tersebut berkaitan dengan DirectX, crash dengan berlaku setelah menu tetapan (ketika dunia permainan dihasilkan), sehingga Anda dapat mengakses tetapan permainan dengan mudah dan beralih ke DirectX12.
Tentu, akan ada penurunan grafik kerana anda tidak akan dapat menggunakan teknologi pencahayaan terkini, tetapi sekurang-kurangnya anda akan dapat bermain permainan.
Sekiranya senario ini berlaku, berikut adalah panduan ringkas untuk menyesuaikan tetapan permainan sehingga menggunakan DirectX 11 dan bukannya DirectX 12:
- Buka Metro: Keluaran dan tunggu skrin inisial berlalu. Sebaik sahaja anda melihat menu permulaan, pilih Pilihan.
Mengakses Menu Pilihan Metro Exodus
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Pilihan menu, pilih Video kategori dari senarai penyertaan yang ada.
Mengakses pilihan Video Metro Exodus
- Di dalam Pilihan Video menu, turun ke bawah layar dan sesuaikan Directx ke DX 11 dan simpan konfigurasi baru.
Menukar DirectX lalai ke DX 11 di Metro Exodus
Catatan: Sekiranya anda sudah menggunakan DirectX 12, ubah tetapan ke DirectX 11.
- Mulakan semula permainan dan mulakan permainan untuk melihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya sama 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' ralat masih muncul, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Nyahpasang Pengalaman GeForce (jika ada)
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi kerana masalah overlay yang disebabkan oleh GeForce Experience. Menurut pelbagai laporan pengguna, anda mungkin mengalami 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' ralat kerana Metro Exodus tidak berfungsi dengan baik dengan aplikasi yang bersikeras mempunyai overlay di skrin-yang GeForce Experience berkeras untuk melakukannya.
Sekiranya anda menggunakan GeForce Experience, kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah dengan mencopot pemasangan utiliti menggunakan Program dan Ciri. Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, di dalam kotak teks, ketik 'appwiz.cpl' dan tekan Enter untuk membuka layar Program dan Ciri.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri tetingkap, tatal ke bawah senarai aplikasi dan cari Nvidia Experience. Selepas anda berjaya mencari senarai, klik kanan di atasnya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Nyahpasang versi Nvidia Experience semasa
- Pada skrin seterusnya, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan, kemudian mulakan semula komputer anda.
- Setelah urutan permulaan berikutnya selesai, lancarkan permainan sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya yang 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' ralat masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Nyahpasang Pemacu Tetikus ROCCAT (jika ada)
Sekiranya anda menggunakan tetikus yang aktif menggunakan pemacu Roccat, kemungkinan kemalangan permulaan yang anda hadapi ketika cuba memainkan Metro Exodus disebabkan oleh ketidakkonsistenan pemandu.
Beberapa pengguna Windows 10 yang kami hadapi 'FATAL: Metro Exodus - Kemalangan telah dikesan oleh BugTrap' Kesalahan telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikannya dengan menggunakan menu Tetapan untuk menyahpasang pemacu tetikus Roccat. Ternyata, pemacu generik yang akan digunakan sebaliknya tidak akan menghasilkan mesej ralat yang sama.
Berikut adalah panduan ringkas untuk menyahpasang pemacu Roccat Mouse yang bertentangan:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, taip 'Ms-setting: appsfeatures' di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi & Ciri tab dari Tetapan aplikasi.
Mengakses skrin tetapan Aplikasi & ciri
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Apl & ciri tab, tatal ke bawah ke bahagian kanan dan cari Pemandu Tetikus ROCCAT Kone XTD . Apabila anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Nyahpasang pemacu RCCAT Mouse
- Sahkan dengan mengklik Nyahpasang sekali lagi, kemudian ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan.
- Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.
