Oleh kerana Zoom merupakan perkembangan baru-baru ini, pengguna mengalami kesilapan yang berlainan sesekali. Mikrofon tidak berfungsi adalah salah satu masalah yang dihadapi oleh pengguna. Mereka berjaya menyambung ke mesyuarat Zoom, mereka mendengar orang lain dengan sempurna tetapi input audio (suara) mereka tidak dapat dipindahkan ke khalayak yang terhubung. Tidak salah untuk menyimpulkan bahawa ia adalah masalah perkakasan tetapi dalam keadaan seperti ini, kebanyakannya tidak. Mikrofon nampaknya berfungsi dengan baik ketika diuji tetapi khalayak yang bersambung dalam mesyuarat Zoom tidak dapat mendengar suara pengguna. Pengguna diberitahu seperti berikut:
Pemberitahuan Ralat
Sebab Apa Mikrofon Tidak Berfungsi pada Zum?
Setelah memeriksa input pelanggan melalui sokongan rangkaian, kami menyimpulkan senarai sebab yang dilaporkan untuk masalah ini seperti berikut:
- Mikrofon Dilumpuhkan: Dalam banyak keadaan, pengguna bukan pakar teknikal. Oleh itu, ada kemungkinan mikrofon mereka dilumpuhkan (tanpa mereka sedari) dari Windows atau Zoom Settings yang akhirnya akan menyebabkan masalah ini.
- Kegagalan Sambungan Peranti: Kadang kala apabila kita menyambungkan mikrofon ke komputer melalui bicu USB atau 3.5mm, sistem memulakan proses sambungan latar belakang. Sekiranya prosesnya gagal maka mikrofon tidak akan ditambahkan ke peranti Windows dan Zoom tidak akan dapat menggunakannya untuk mesyuarat.
- Zum rosak: Kadang-kadang kegagalan pemasangan tidak cukup ketara untuk diperhatikan. Pengguna tidak mendapat mesej amaran tetapi beberapa fail program rosak yang boleh menyebabkan banyak kesalahan. Begitu juga, jika Zoom mengalami kegagalan pemasangan, kemungkinan besar anda akan mendapat ralat ini.
- Pelbagai: Ini mungkin termasuk kegagalan perkakasan, pemacu usang, masalah pengecaman, dll.
Semua sebab yang dinyatakan di atas adalah hasil kajian dalam talian yang dilakukan oleh penyelidik teknikal kami. Mari kita maju sekarang.
Prasyarat:
Sebelum mencari jalan keluar, nasihat kami adalah melalui jalan penyelesaian yang singkat tetapi menjanjikan ini yang membantu banyak individu dalam talian. Sekiranya anda masih menghadapi masalah mikrofon tidak berfungsi maka lompatlah ke jalan penyelesaian untuk menyingkirkan masalah ini. Penyelesaian yang dibincangkan adalah seperti berikut:
- Mulakan semula Aplikasi Zum: Hentikan Zoom dan prosesnya dari Pengurus Tugas. Setelah selesai, lancarkan sekali lagi untuk memeriksa sama ada masalah telah diselesaikan atau tidak.
- Mulakan semula PC: Restart komputer akan membersihkan Memori Akses Rawak (RAM) anda. Amalan ini akan membantu Windows untuk memulakan semula peranti mikrofon. Ini memberi sistem baru kepada anda dan masalah anda dapat diselesaikan.
- Cabut dan Pasang Mikrofon: Kadang-kadang semasa pengguna memasang peranti, sistem mungkin tidak mengenalinya kerana kesalahan sistem seperti yang dibincangkan dalam penyebabnya. Oleh itu, cabut palam mikrofon dan pasangkan semula.
Penyelesaian 1: Konfigurasikan Tetapan Peranti Mikrofon
Banyak pengguna Zoom bukan pakar teknikal sehingga ada kemungkinan besar Mikrofon anda dinyahaktifkan atau tidak ditetapkan sebagai peranti input audio lalai. Oleh kerana Zoom tidak dapat mengenali Mikrofon anda dan dengan demikian suara anda tidak dapat dihantar ke khalayak yang bersambung dalam pertemuan tersebut. Penyelesaian ini terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna dalam talian.
Terdapat dua kaedah dengan mana anda dapat memeriksa status peranti Mikrofon anda, mengkonfigurasi tetapannya, dan menetapkannya sebagai peranti input audio komputer lalai.
Kaedah Satu: Menggunakan Tetapan Windows
- Klik kanan pada Ikon pembesar suara di sudut kanan bawah bar tugas PC anda dan pilih Buka tetapan Bunyi pilihan. Ini akan membuka tetingkap di mana semua tetapan untuk suara Windows berada.
Membuka Tetapan Bunyi Windows
- Di bahagian Input, klik Urus Peranti Bunyi pilihan di bawah Selesaikan Masalah.
Membuka Pengurus Peranti Bunyi
- Periksa sama ada mikrofon anda (kebanyakan nama model mikrofon anda muncul) terletak di bawah bahagian Orang Kurang Upaya. Sekiranya ada, mikrofon anda dilumpuhkan yang akhirnya menyebabkan masalah ini. Klik pada anda Peranti Mikrofon pilihan dan kemudian klik Aktifkan . Ini akan membolehkan Windows menggunakan mikrofon anda sebagai alat rakaman untuk dirinya sendiri dan aplikasi yang berbeza iaitu Zum, Skype, dll.
Mendayakan Peranti Mikrofon
- Untuk mengesahkan bahawa mikrofon PC anda berfungsi, kembali ke Tetapan bunyi halaman dan sebutkan sesuatu dalam peranti mikrofon anda. Sekiranya anda melihat bar bergerak di bawah Uji mikrofon anda, itu bermaksud mikrofon anda berfungsi dengan baik. Kini mikrofon anda sudah siap digunakan oleh Zoom.
Menguji Peranti Mikrofon
- Lancarkan aplikasi Zoom dan sertai atau buat pertemuan untuk menguji mikrofon anda dengan aplikasi tersebut. Masalah anda harus diperbaiki.
Kaedah Kedua: Menggunakan Panel Kawalan Bunyi :
- Klik kanan pada Ikon pembesar suara di sudut kanan bawah bar tugas PC anda dan pilih Buka tetapan Bunyi pilihan. Ini akan membuka tetingkap di mana semua tetapan untuk suara Windows berada.
- Di sebelah kanan skrin anda, pilih Panel Kawalan Bunyi di bawah Tetapan Berkaitan. Ini akan membuka panel kawalan bunyi klasik seperti dulu pada Windows 7.
Membuka Panel Kawalan Bunyi
- Tukar ke Rakaman tab dan periksa sama ada mikrofon anda (kebanyakan nama model mikrofon anda muncul) telah dilumpuhkan tertulis di bawah pilihannya dan berwarna kelabu. Sekiranya seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah, klik kanan pada anda Peranti Mikrofon pilihan dan kemudian klik Aktifkan . Ini akan membolehkan Windows menggunakan mikrofon anda sebagai alat rakaman untuk dirinya sendiri dan aplikasi yang berbeza iaitu Zum, Skype, dll.
Mendayakan Peranti Mikrofon
- Sekarang untuk mengkonfigurasi tetapan mikrofon anda, pilih Peranti Mikrofon pilihan dan klik Hartanah . Ini akan membuka tetingkap yang mengandungi semua pilihan yang berkaitan dengan mikrofon yang boleh anda mainkan.
Membuka Sifat Peranti Mikrofon
- Tukar ke Dengarkan tab dan tandakan kotak untuk Dengarkan peranti ini pilihan. Klik Memohon > okey . Anda sekarang akan dapat mendengar apa sahaja yang anda bercakap dalam mikrofon anda. Beralih ke langkah seterusnya untuk memahami sebab di sebalik tindakan ini.
Mendayakan Pilihan Peranti Mikrofon
- Tukar ke Tahap tab. Sekarang teruskan bercakap sesuatu dalam peranti mikrofon dan sesuaikan tahap intensiti dengan menyeret bar ke kiri dan kanan atau dengan memasukkan nilai angka antara 10 dan 100 sehingga anda dapat mendengar suara anda dengan cara yang baik. Setelah selesai, klik Memohon > okey .
Mengkonfigurasi Tetapan Tahap Peranti Mikrofon
- Pilih anda Peranti Mikrofon dan klik Tetapkan Lalai . Ini akan membolehkan Windows menggunakan peranti mikrofon anda sebagai peranti input audio lalai dalam perkhidmatan dan aplikasinya, misalnya Cortana, Zoom, MS Team, dll.
Menetapkan Peranti Mikrofon sebagai Lalai
- Sekarang lakukan pemeriksaan akhir dengan menyebut sesuatu dalam peranti mikrofon anda. Sekiranya bar bergerak seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah ini, anda boleh pergi. Klik okey untuk menutup Panel Kawalan Bunyi.
Menguji Peranti Mikrofon
- Lancarkan aplikasi Zoom dan sertai atau buat pertemuan untuk menguji mikrofon anda dengan aplikasi tersebut. Masalah anda harus diperbaiki.
Penyelesaian 2: Bersihkan Nyahpasang & Pasang Semula Zum
Pengguna mungkin telah melakukan pemasangan yang rosak atau menggunakan pemasang yang rosak itu sendiri. Program ini mesti ditambahkan ke Registry sebelum dapat dipasang dengan betul di komputer anda. Pada masa ini, kami ingin mengesyorkan membuang program ini dari Panel Kawalan. Ini untuk membersihkan semua yang berkaitan dengan program ini termasuk yang tersisa. Ini terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna dalam talian. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah:
- Klik Mulakan , cari Panel kawalan, dan buka. Ini akan membuka Windows Control Panel yang merupakan hub untuk semua tetapan Windows iaitu Perisian, Perkakasan, Peribadi, Program, Pemperibadian, dll.
Membuka Panel Kawalan
- Pilih Nyahpasang Program di bawah bahagian Program. Ini akan membawa anda ke senarai semua program yang dipasang di PC anda.
Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Cari Zum aplikasi, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang . Ini akan mula menyahpasang aplikasi Zoom dari PC anda. Prosedur ini mungkin memerlukan sedikit masa jadi tunggu sehingga selesai.
Nyahpasang Zoom
- Tekan Windows + R kekunci pada papan kekunci anda untuk membuka kotak dialog Jalankan. Jenis % appdata% dan klik okey . Ini akan membawa anda ke folder tersembunyi bernama AppData di mana data pengguna disimpan untuk aplikasi yang berbeza yang dipasang di PC anda.
Membuka Folder AppData
- Klik kanan pada Zum folder dan pilih Padam .
Memadam Folder Zum
- Tutup semua tetingkap dan tekan lagi Windows + R kekunci pada papan kekunci anda untuk memulakan Run. Jenis % Datadata% dan klik okey . Ini akan membawa anda ke folder tersembunyi bernama ProgramData di mana tetapan atau data yang berkaitan dengan program disimpan.
Membuka Folder ProgramData
- Ulangi langkah 5. Sekarang anda akhirnya melepaskan Zoom sepenuhnya dari komputer anda.
- Muat turun salinan kemas kini Zoom yang baru yang dikemas kini dari Pusat Muat Turun Zum Rasmi dan pasangkannya. Ini akhirnya akan menyelesaikan masalah anda.
