Beberapa pengguna Hulu melihat ‘ Kami mengalami ralat semasa menukar profil Ralat ketika cuba menukar atau memutar antara profil yang berkaitan dengan akaun mereka. Ternyata, masalah ini nampaknya berlaku di pelbagai peranti.
'Kami menemui ralat ketika menukar profil' di Hulu
Ternyata, terdapat beberapa sebab yang berbeza yang akhirnya menyebabkan kemunculan kod ralat ini:
- Data cache yang berkaitan dengan Hulu - Salah satu penyebab yang paling umum yang akan mencetuskan ralat ini adalah konflik data akaun Hulu yang sedang disimpan di penyemak imbas anda. Sekiranya anda menghadapi masalah ini di PC, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan membuka perkhidmatan streaming di Mod Inkognito (Tetingkap Peribadi) dari penyemak imbas kegemaran anda.
- Akaun Facebock terikat dengan akaun Hulu lama - Contoh lain yang akan mencetuskan ralat ini adalah keadaan di mana pelayan Hulu akhirnya menentukan bahawa akaun Facebook yang anda gunakan untuk log masuk dengan akaun semasa anda juga digunakan dengan akaun lama. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan memutuskan hubungan dengan akaun Facebook anda dengan akaun Hulu lama.
- Konflik disebabkan oleh peranti yang diaktifkan - Sekiranya akaun Hulu anda diaktifkan pada beberapa peranti yang melakukan ping dari tempat di mana Hulu tidak disokong secara rasmi, penstriman mungkin terganggu oleh pelayan Hulu di seluruh akaun. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengeluarkan setiap peranti yang tidak diperlukan dari Urus menu Peranti anda .
- Penggantungan atau larangan akaun - Dalam keadaan tertentu, kemungkinan juga kesalahan yang anda lihat sebenarnya disebabkan oleh beberapa jenis sekatan yang dikenakan oleh sokongan Hulu kerana pelanggaran ToS mereka. Dalam kes ini, satu-satunya harapan anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah menghubungi pihak sokongan Hulu.
Kaedah 1: Menggunakan Mode Penyamaran (Mod Persendirian)
Ternyata, langkah penyelesaian untuk majoriti pengguna yang terjejas telah mula melihat ‘ Kami mengalami ralat semasa menukar profil Kesalahan dalam Hulu adalah dengan membuka perkhidmatan yang sama dalam Mode Penyamaran (di Google Chrome) atau Mod Peribadi (di Mozilla Firefox).
Ini lebih kepada penyelesaian daripada pembaikan yang betul, tetapi banyak pengguna yang terjejas telah berjaya mengesahkan bahawa mereka telah berjaya menggunakan penyelesaian ini.
Sekiranya anda mencari penyelesaian cepat, cukup klik butang tindakan penyemak imbas anda dan kemudian pilih Tetingkap Inkognito Baru dari menu konteks yang baru muncul.
Membuka tetingkap Penyamaran di Google Chrome
Catatan: Sekiranya anda menggunakan Firefox, klik pada butang tindakan dan kemudian klik Tetingkap Peribadi Baru dari menu konteks yang baru muncul.
Setelah anda berjaya membuka tetingkap peribadi, mengakses laman utama Hulu , dan log masuk dengan akaun anda sekali lagi. Perlu diingat bahawa kerana anda berada di dalam tetingkap Penyamaran, bukti masuk anda tidak akan disimpan.
Setelah berjaya log masuk ke akaun Hulu anda, lihat apakah anda boleh menukar profil tanpa menemui yang sama ' Kami mengalami ralat semasa menukar profil ralat.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memutuskan Akaun Facebook lama dari Hulu
Contoh lain yang didokumentasikan yang boleh menyebabkan ‘ Kami mengalami ralat semasa menukar profil 'Kesalahan dalam Hulu adalah ketika pengguna log masuk ke akaun Facebook melalui penyemak imbas mereka (atau sekurang-kurangnya a kuki disimpan ) dan akaun Hulu lama juga dihubungkan ke akaun Facebook yang sama.
Ini mendorong konflik akaun dengan Hulu yang akan mencabut akaun anda secara paksa sebaik sahaja anda sampai ke halaman profil. Ini berlaku kerana Hulu digunakan untuk mencari akaun Facebook dan akhirnya menemui yang tidak berkaitan dengan yang diharapkannya.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan log masuk dengan akaun Hulu anda sendiri dan memutuskan hubungan dengan akaun Facebook anda.
Sekiranya senario ini tidak berlaku atau anda sudah melakukan ini dan anda masih menghadapi hal yang sama ' Kami mengalami ralat semasa menukar profil Ralat, pindah ke potensi perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Membuang Peranti Diaktifkan yang Tidak Perlu
Ternyata, kemunculan masalah ini juga boleh disebabkan oleh senarai peranti yang diaktifkan dari akaun Hulu anda. Sekiranya anda mempunyai banyak peranti yang diaktifkan yang tidak lagi anda gunakan atau anda mempunyai peranti yang sedang melakukan ping dari wilayah di mana Hulu tidak disokong, harap dapat melihat ' Kami mengalami ralat semasa menukar profil 'Ralat sebaik sahaja anda sampai ke halaman profil.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengakses senarai peranti aktif anda di Hulu dan kemudian mengeluarkan setiap peranti yang tidak diperlukan dari senarai yang dibenarkan.
Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini dari akaun Hulu anda:
- Buka akaun Hulu anda dan klik pada ikon akaun anda (sebelum anda sampai ke halaman profil) untuk menuju ke Akaun anda halaman.
- Sebaik sahaja anda sampai ke Akaun anda halaman, tatal ke bawah sehingga anda menjumpai Tonton Hulu pada Peranti Anda bahagian. Apabila anda melihatnya, klik pada Urus Peranti butang yang berkaitan dengannya.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Urus Peranti Anda menu, teruskan dan klik Keluarkan butang dikaitkan dengan setiap peranti yang tidak penting atau dengan peranti yang tidak anda kenali.
Menguruskan Peranti anda
- Setelah setiap peranti yang tidak penting dikeluarkan, log keluar dan masuk dengan akaun Hulu anda sekali lagi dan lihat apakah ‘ Kami mengalami ralat semasa menukar profil 'Kesalahan masih muncul sebaik sahaja anda sampai ke halaman Profil.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menghubungi Sokongan
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang dapat membantu anda menjalani ‘ Kami mengalami ralat semasa menukar profil Kesalahan, satu-satunya harapan anda untuk menyelesaikan masalah ini adalah menghubungi anda Meja sokongan Hulu .
Membuka tiket sokongan dengan Hulu
Pertama, pastikan anda mendaftar dengan akaun yang betul, kemudian ikuti arahan di skrin untuk membuka tiket sokongan.
Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi kerana beberapa jenis data bertentangan yang disimpan di pelayan Hulu sehingga tidak mungkin anda menukar profil pada peranti tersebut.
Beberapa pengguna yang sebelum ini menemui kod ralat telah mengesahkan bahawa masalah itu akhirnya dapat diselesaikan setelah menghubungi agen sokongan Hulu dan meminta mereka untuk membersihkan data yang tersimpan yang berkaitan dengan akaun anda. dan /
Teg kesalahan hulu 3 minit membaca
