Kesalahan ' iPhone tidak dapat diselaraskan. Ralat 39 'Disebabkan oleh masalah dengan fail sandaran di mana ia disekat oleh Antivirus atau mereka telah rosak dari masa ke masa. Kesalahan ini juga dapat timbul jika ada masalah ketidaksesuaian antara iTunes dan beberapa perisian di komputer.
Ralat 39 iPad tidak dapat diselaraskan
Apa yang menyebabkan ‘Ralat -39’ tidak dapat diselaraskan di iTunes?
- Perisian Antivirus: Perisian antivirus di komputer sering dapat mengesan dan menyekat fail tertentu jika menandakannya sebagai mencurigakan. Walaupun fail-fail ini bersih dari sebarang virus / malware, fail tersebut akan disekat di komputer anda dan ralat akan dilihat semasa cuba menyandarkannya. Kadang-kadang boleh juga menghalang iTunes daripada dibuka pada Windows dan ini juga dapat menunjukkan ketidaksesuaian antara Antivirus dan iTunes kerana belum dikonfigurasi dengan betul untuk berjalan dengan lancar di komputer Windows.
- Folder Cache Foto yang rosak: iOS membuat folder cache foto semasa peranti disandarkan dan folder ini menyimpan konfigurasi pengoptimuman untuk gambar. Walau bagaimanapun, ini tidak menyimpan gambar tertentu dan cache ini mudah digantikan oleh sistem operasi setelah menyelesaikan sandaran.
- Perisian ketinggalan zaman: Dalam beberapa kes, masalah ini dapat timbul jika aplikasi yang terlibat sudah usang. iTunes dan sistem operasi memerlukan kemas kini berterusan untuk memperbaiki bug dan memberikan pengoptimuman yang lebih baik dan dalam beberapa kes, perisian yang ketinggalan zaman dapat menghalangi sandaran telefon anda. Ini juga boleh mencetuskan ralat 14 pada iTunes semasa mengemas kini iPhone.
- Terlalu Banyak Peranti: Sekiranya terdapat banyak peranti yang disambungkan ke komputer dari mana anda cuba membuat sandaran, masalah ini mungkin dapat dilihat. Sebaiknya cabut semua peranti dari komputer yang tidak diperlukan dan hanya pasangkan peranti yang akan disandarkan.
Memperbaiki Kesalahan -39 Menyelaraskan Masalah di iTunes
1. Lumpuhkan Perisian Antivirus
Sekiranya anda menggunakan komputer Windows dan terdapat perisian Antivirus pihak ketiga yang terpasang, disarankan agar anda lumpuhkan Antivirus . Juga, kerana Windows mempunyai perisian bawaan yang disebut Windows Defender. Kami juga akan mematikannya buat sementara waktu. Untuk itu:
- Tekan 'Windows' + ' Saya Butang secara serentak untuk membuka tetapan.
- Klik pada 'Kemas kini & Keselamatan Pilihan dan pilih 'Keselamatan Windows' dari tab kiri.
Mengklik pada pilihan 'Kemas kini dan Keselamatan'
- Pilih 'Virus & Ancaman Perlindungan Pilihan dan klik pada 'Urus Tetapan' butang di bawah 'Tetapan Perlindungan Virus dan Ancaman' tab.
Mengakses skrin perlindungan Virus & Ancaman
- Klik pada togol di bawah 'Perlindungan masa nyata' menuju untuk mematikannya.
- Pilih 'Ya' pada sebarang arahan untuk berjaya menyekat Antivirus daripada mengganggu semasa proses sandaran.
- Selepas ini, cuba buat sandaran dan periksa untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan.
2. Padamkan Cache Foto
Cache foto dibuat oleh peranti sambil membuat sandaran untuk mengoptimumkan galeri gambar untuk peranti baru. Walau bagaimanapun, cache ini kadang-kadang boleh rosak yang dapat menghalang cadangan daripada meneruskan dan ralat ini mungkin ditunjukkan. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan menghapus cache foto dan tidak akan mempengaruhi sandaran kami dengan cara apa pun. Proses ini berbeza untuk Windows dan Mac, ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi masing-masing.
Untuk Mac:
- Klik pada menu Finder, klik pada 'Pergi' dan pilih 'Rumah'.
Memilih 'Rumah' dalam menu
- Klik pada 'Foto' pilihan dan pilih 'Perpustakaan Foto', 'Perpustakaan iPhoto' atau 'Perpustakaan Aperature' fail.
- Klik kanan pada fail yang dipilih dan pilih 'Tunjukkan Kandungan Pakej' pilihan.
Memilih pilihan 'Tunjukkan Isi Pakej'
- Seret 'Cache Foto iPod / iPhone' atau 'Cache Foto Apple TV' folder ke tong sampah untuk menghapusnya.
- Tutup tetingkap dan cuba buat sandaran data anda.
- Periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
Untuk Windows:
- Tekan 'Windows' + 'S' butang pada papan kekunci anda untuk membuka bar carian.
- Taipkan 'Cache Foto iPod / iPhone' atau 'Apple TV Foto Cache ” ke dalam bar carian dan tunggu komputer menyelesaikan carian.
- Klik kanan pada folder dan pilih 'Buka Folder Lokasi'.
Memilih pilihan 'Buka Folder Lokasi'
- Sandarkan folder dan pilih.
- Tekan 'Pergeseran' + 'Padam' untuk memadamkannya secara kekal.
- Selepas ini, cuba buat sandaran peranti anda dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
3. Kemas kini iTunes
Penting agar iTunes dikemas kini agar proses sandaran dapat diteruskan. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memintanya untuk memeriksa sebarang kemas kini secara manual. Untuk itu:
- Lancarkan iTunes dan klik pada “ Tolonglah Pilihan di bahagian atas.
Memilih pilihan Bantuan di iTunes.
- Pilih 'Menyemak kemas kini' dari senarai.
Memilih pilihan 'Periksa Pembaruan' dari senarai.
- Tunggu agar cek selesai dan sebarang kemas kini yang tersedia akan ditunjukkan di hadapan anda.
- Muat turun dan pasang kemas kini ini di komputer.
- Mulakan semula komputer dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
4. Kemas kini Windows
Dalam beberapa kes, versi Windows yang ketinggalan zaman mungkin menghalangi anda membuat sandaran peranti anda. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa dan menggunakan kemas kini yang ada. Untuk itu:
- Tekan 'Windows' + 'Saya' butang secara serentak untuk membuka tetapan.
- Klik pada 'Kemas kini & Keselamatan Butang dan pilih 'Kemas kini Windows' dari panel kiri.
Mengklik pada pilihan 'Kemas kini dan Keselamatan'
- Pilih 'Menyemak kemas kini' butang dan tunggu proses pemeriksaan selesai.
Memilih butang 'Periksa Pembaruan'
- Klik pada 'Muat turun dan pasang' butang untuk meminta Windows memasang kemas kini ini.
- Tunggu untuk kemas kini yang akan dipasang dan cuba buat sandaran peranti anda.
- Periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
5. Kemas kini macOS
Penting untuk mengemas kini Mac ke versi terbaru yang tersedia untuk mendapatkan yang terbaik dari pengoptimuman perisian dan ini juga dapat memperbaiki kesalahan yang kita hadapi. Untuk mengemas kini:
- Klik pada 'Menu Apple' dan pilih 'Keutamaan Sistem' pilihan.
- Pilih 'Kemas kini Perisian' pilihan dan tunggu sehingga sistem memeriksa kemas kini yang ada.
Mengklik pada pilihan Kemas kini Perisian.
- Klik pada 'Mengemas kini sekarang' butang jika ada kemas kini yang tersedia dan tunggu prosesnya selesai.
Mengklik pada butang 'Kemas kini Sekarang' untuk memulakan kemas kini.
- Cuba buat sandaran peranti anda dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
