Beberapa pengguna Windows dan Mac melaporkan bahawa mereka terus menerus menerima Mesej ralat 42110 dalam iTunes semasa cuba membeli media video dan audio dari iTunes. Pengguna lain melaporkan bahawa mereka melihat kod ralat ini ketika cuba memuat turun media yang telah mereka beli sebelumnya.
Ralat iTunes 42110
Semasa menyelesaikan masalah ini, anda harus bermula dengan memastikan bahawa anda menjalankan versi iTunes terkini. The fungsi mengemas kini secara automatik iTunes di Windows tidak boleh dipercayai, jadi anda mungkin perlu melakukan kemas kini secara manual.
Setelah anda mengesahkan bahawa anda mempunyai versi terbaru, cubalah membersihkan folder Maklumat SC. Kaedah ini dilaporkan berkesan oleh pengguna macOS dan Windows.
Kaedah 1: Kemas kini iTunes ke Versi Terbaru
Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, Mesej ralat 42110 di iTunes juga dapat terjadi disebabkan oleh fakta bahawa anda menggunakan versi iTunes usang yang tidak lagi dibenarkan untuk membuat sambungan dengan pelayan.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan mengemas kini versi iTunes anda ke versi terbaru.
Perlu diingat bahawa semasa di macOS fungsi pembaruan automatik hampir sempurna, terdapat banyak pengguna Windows yang melaporkan bahawa iTunes berhenti mengemas kini tanpa campur tangan pengguna manual. Nampaknya ini adalah masalah berterusan yang belum diselesaikan oleh Apple.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa versi iTunes anda sudah usang, akses ke Tolonglah menu dari menu reben di bahagian atas dan klik Menyemak kemas kini .
Memeriksa Kemas kini di iTunes
iTunes kemudian akan mula mengimbas versi baru dan sekiranya terdapat binaan baru, utiliti akan memuat turun & memasangnya secara automatik.
Sekiranya fungsi pembaruan automatik tidak menemui versi baru pada Windows walaupun anda telah mengesahkan bahawa versi iTunes anda sudah usang, ikuti arahan di bawah untuk memasang versi iTunes terkini secara manual:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk mengakses Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri menu, pindah ke senarai aplikasi yang dipasang dan cari iTunes. Setelah anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.
Menyahpasang aplikasi yang bermasalah
- Sebaik sahaja anda sampai ke tetingkap penyahpasangan, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan. Setelah operasi selesai, klik Penerbit (di bahagian atas senarai) dan kemudian terus menyahpasang semua yang diterbitkan oleh Apple Inc. .
Klik lajur Penerbit untuk memesan hasil aplikasi
- Setelah setiap Apple dinyahpasang, mulakan semula mesin anda dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
- Seterusnya, lawati pautan ini ( di sini ) dari penyemak imbas lalai anda, tatal ke bawah ke bahagian Mencari versi lain dan klik pada Windows untuk memuat turun versi iTunes terkini untuk OS ini.
Memuat turun iTunes versi desktop
- Setelah muat turun selesai, klik dua kali pada pemasangan yang boleh dilaksanakan dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
- Mulakan semula komputer anda meniru masalah yang sama di iTunes untuk melihat apakah itu Mesej ralat 42110 telah diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama berlaku, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Mengeluarkan Folder Maklumat SC
Ternyata, salah satu penyebab yang paling biasa yang sebenarnya akan menyebabkan kesalahan ini adalah folder SC Info yang rosak yang diperlukan oleh iTunes untuk memudahkan pertukaran data antara Pelayan Apple dan PC pengguna akhir atau Mac.
Ternyata, kerosakan di dalam folder SC yang akhirnya membawa kepada ralat ini agak biasa berlaku pada Windows dan macOS. Dan dalam kedua-dua kes tersebut, jalan keluarnya adalah untuk membuang folder Maklumat SC sepenuhnya untuk memaksa iTunes membuat setara baru yang benar-benar sihat.
Oleh kerana masalah ini berlaku pada Mac dan Windows, kami membuat dua panduan berasingan yang akan menampung kedua-dua senario tersebut. Ikuti mana sahaja panduan yang berlaku untuk OS yang anda gunakan.
Mengeluarkan folder Maklumat SC pada Windows
- Pastikan iTunes dan setiap contoh yang berkaitan ditutup sepenuhnya.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Di dalam kotak teks, taipkan '% DataData% ’ dan tekan Masukkan untuk membuka ProgramData folder (tersembunyi secara lalai).
Mengakses folder ProgramData
- Sebaik sahaja anda berada di dalam ProgramData folder memastikan bahawa Barang tersembunyi pilihan diaktifkan. Untuk melakukan ini, klik pada pilihan Lihat dari bar pita di bahagian atas, kemudian tandakan kotak yang berkaitan dengannya Item Tersembunyi . Setelah anda melakukan ini, setiap item yang sebelumnya disembunyikan akan kelihatan.
Klik Lihat Kemudian Periksa Tidak Sembunyikan Item Tersembunyi Untuk Memastikan Semua Folder Ditunjukkan
- Setelah setiap item tersembunyi kelihatan, klik dua kali pada epal folder dan kemudian mengakses iTunes folder.
Mengakses folder Apple / iTunes
Sebaik sahaja anda berada di dalam folder iTunes, klik kanan pada Maklumat SC folder dan pilih Padam dari menu konteks yang baru muncul untuk menyingkirkannya.
Memadamkan folder Maklumat SC di dalam folder iTunes
- Mulakan semula komputer anda dan lancarkan iTunes sebaik sahaja permulaan berikutnya selesai untuk memaksa program membuat folder Maklumat SC baru.
- Ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan Mesej ralat 42110 dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Mengeluarkan folder Maklumat SC pada Mac
- Pantas iTunes dan program lain yang kini anda buka (selain aplikasi Finder).
- Klik pada Pencari ikon dari bar pelancaran di bahagian bawah skrin, kemudian gunakan bar reben di bahagian atas untuk mengklik Pergi> Pergi ke Folder .
- Di dalam kotak teks yang berkaitan dengan Pergi ke tetingkap folder, tampal '/ Pengguna / Dikongsi / SC Maklumat ”dan tekan Masukkan untuk menavigasi ke lokasi itu.
Menavigasi ke folder Maklumat SC di macOS
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Maklumat SC folder, pilih semua yang ada di dalamnya dan seret keseluruhan kandungan ke kotak sampah.
Mengosongkan kandungan folder Maklumat SC
- Mulakan semula Mac anda dan lancarkan iTunes setelah urutan permulaan seterusnya selesai untuk melihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
