Pulihkan Tab Aplikasi yang Hilang dari Adobe Creative Cloud



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Tab aplikasi dalam aplikasi desktop Adobe Creative Cloud hilang dalam dua kes; sama ada anda log masuk menggunakan bukti kelayakan dari organisasi anda atau anda menggunakan aplikasi desktop sebagai pengguna peribadi. Yang terakhir, terdapat sebilangan penyebab yang menyebabkan mesej ralat ini termasuk masalah seperti fail XML yang rosak, set konfigurasi yang salah, data OBE yang tidak lengkap, dan pemasangan aplikasi yang tidak baik, dll.



Tab aplikasi Hilang dari Adobe Creative Cloud



Terdapat halaman rasmi yang dibuat oleh Adobe sendiri untuk menargetkan masalah ini tetapi petunjuk yang disenaraikan di sana nampaknya tidak berfungsi. Dalam artikel ini, kami akan menargetkan kedua-dua senario seperti yang disenaraikan di atas.



Apa yang menyebabkan ‘tab Aplikasi tidak ditunjukkan’ dalam Adobe Creative Cloud?

Sebab-sebab yang menimbulkan masalah ini kebanyakannya berkaitan dengan perisian dan tidak ada kaitan dengan perkakasan komputer anda berbanding dengan masalah Cloud Creative yang berkaitan. Sebahagian daripadanya adalah tetapi tidak terhad kepada:

  • Fail XML rosak: Adobe menggunakan fail XML untuk menyimpan semua tetapan yang berkaitan dengan operasinya dan konfigurasi lain juga. Sekiranya fail XML rosak atau mempunyai nilai buruk, aplikasi desktop akan gagal memaparkan aplikasi apa pun.
  • Data Aplikasi Tidak Lengkap: Folder data aplikasi yang terdapat dalam folder pemasangan awan kreatif terdiri dari semua parameter data aplikasi yang digunakan dalam pengoperasian cloud Creative. Folder ini biasanya menjadi rosak semasa anda memindahkan aplikasi dari satu tempat ke tempat lain. Menyegarkan mungkin menyelesaikan masalah dengan serta-merta.
  • Sekatan pentadbiran: Sekiranya anda menggunakan akaun pentadbir dalam aplikasi Creative Cloud anda, ada kemungkinan bahawa pentadbiran itu sendiri telah menghadkan akses aplikasi di Creative Cloud. Mengubah kebenaran dari panel pentadbiran mungkin menyelesaikan masalah dengan serta-merta.
  • Pemasangan Awan Kreatif yang ketinggalan zaman: Akhir sekali, jika pemasangan awan kreatif anda sendiri rosak atau tidak mempunyai fail / folder, aplikasi tidak akan berfungsi dengan baik dan membawa kesilapan seperti yang dibincangkan. Memasang semula keseluruhan aplikasi akan menyelesaikan masalahnya.

Sebelum kita meneruskan penyelesaian, pastikan bahawa anda mempunyai aktif sambungan internet dan dilog masuk sebagai pentadbir di komputer anda. Anda juga harus mempunyai kelayakan Adobe Creative Cloud anda.

Catatan: Anda juga harus mempertimbangkan untuk membuat titik pemulihan sistem jika ada yang salah dan juga menyalin kandungan Creative Cloud ke lokasi lain supaya anda sentiasa dapat membuat sandaran bila diperlukan.



Bagaimana Mengembalikan Tab Aplikasi dalam Aplikasi Awan Kreatif Adobe?

1. Menukar Fail Konfigurasi XML

Langkah penyelesaian masalah pertama yang akan kita laksanakan adalah melibatkan menukar fail XML yang terdapat dalam pemasangan aplikasi Adobe Creative Cloud. Fail XML digunakan oleh aplikasi di sekitar untuk menyimpan tetapannya. Setiap kali aplikasi dilancarkan, pertama kali mengambil fail XML dan setelah memuatkan pengaturannya, aplikasi akan diluncurkan. Terdapat beberapa tetapan khusus dalam fail XML yang sepertinya mempengaruhi tab yang hilang. Dalam penyelesaian ini, kami akan mengubahnya:

  1. Tutup semua aplikasi yang berkaitan dengan Adobe dan akhiri semua tugas Adobe juga.
  2. Tekan Windows + E untuk melancarkan Windows Explorer dan arahkan ke alamat berikut di dalam folder pemasangan Creative Cloud anda:
/ Perpustakaan / Sokongan Aplikasi / Adobe / OOBE / Konfigurasi / ServiceConfig.xml
  1. Sekarang, buka fail ‘xml’ menggunakan penyunting teks mana pun (Atom atau Notepad ++).
  2. Sekarang, ubah Salah nilai ke Betul .
  3. Simpan perubahan dan keluar. Mulakan semula komputer anda sepenuhnya dan lancarkan Creative Cloud. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

2. Mengganti ServiceConfig dengan Salinan Segar

Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi, kami boleh mencuba penggantian sepenuhnya fail XML. Di sini, kami menganggap bahawa masalahnya hanya terhad kepada ServiceConfig.XML dan semua modul lain berfungsi dengan baik. Sekiranya ini berlaku, penyelesaian ini akan mengembalikan tab Aplikasi di Creative Cloud anda. Sekiranya tidak, kita harus melakukan pemasangan semula sepenuhnya aplikasi seperti yang dijelaskan di kemudian hari.

  1. Tekan Windows + E dan arahkan ke alamat berikut (ini sama seperti yang kami arahkan pada penyelesaian sebelumnya).
/ Perpustakaan / Sokongan Aplikasi / Adobe / OOBE / Konfigurasi / ServiceConfig.xml
  1. Sekarang, salin xml ke lokasi yang boleh diakses sebagai sandaran sekiranya kita perlu menggantinya lagi.
  2. Sekarang, padam fail konfigurasi dari komputer anda sepenuhnya. Mulakan semula sistem dan lancarkan Adobe Creative Cloud sekali lagi.
  3. Aplikasi secara automatik akan menyedari bahawa fail tersebut hilang dan akan memuat turun salinan baru dari internet dan menggantikannya di sini.

3. Menghubungi Pentadbir anda (untuk Akaun yang dihubungkan dengan Organisasi)

Sekiranya anda menggunakan bukti kelayakan yang dimiliki oleh organisasi atau organisasi yang diberikan kepada anda, ada kemungkinan mereka tidak mempunyainya tidak berkunci ciri Aplikasi dalam akses Cloud Kreatif anda. Ini adalah senario yang sangat biasa di kalangan pejabat.

Sekiranya pentadbir mengesahkan bahawa organisasi telah mencabut akses kepada penggunanya untuk mengakses Aplikasi dalam Creative Cloud, tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali log masuk ke sistem sebagai pengguna individu dengan bukti kelayakan anda (anda masih perlu membeli langganan jika anda belum membelinya di akaun anda.

4. Memasang semula Adobe Creative Cloud

Sekiranya tiada kaedah di atas berfungsi, ada kemungkinan besar aplikasi anda rosak atau tidak lengkap. Oleh kerana itu, platform Cloud gagal mengambil pemasangan produk Adobe (seperti Lightroom atau Photoshop). Di sini, kita mesti hapuskan Creative Cloud sepenuhnya dari komputer anda dan memasangnya semula setelah memuat turun semua fail sekali lagi.

Catatan: Anda boleh menyalin / menampal folder Pemasangan Adobe ke lokasi atau peranti storan lain supaya anda sentiasa dapat mengembalikan salinan sebelumnya jika diperlukan pada masa akan datang.

  1. Tekan Windows + R, taip 'Appwiz.cpl 'Di kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Setelah berada di pengurus aplikasi, cari Awan Kreatif Adobe . Klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang .

    Nyahpasang Adobe Creative Cloud

  3. Setelah Wizard membimbing anda melalui proses tersebut, mulakan semula komputer anda dan tunggu selama 2-3 minit sebelum anda menghidupkannya semula.
  4. Navigasi ke laman web rasmi Adobe dan pasang versi terbaru Creative Cloud. Setelah anda memasangnya, Awan akan mula memuat turun produk anda secara automatik atau anda harus memilih apa yang akan dimuat turun.

Penyelesaian 5: Menghubungi Sokongan

Sekiranya tiada kaedah di atas berfungsi dan anda berpendapat bahawa ini adalah kesalahan dengan akaun anda, anda boleh menghubungi Sokongan Adobe dan memberitahu mereka mengenai masalah anda. Salah satu cara untuk memastikan bahawa ini dikaitkan dengan akaun anda dan bukan komputer anda melog masuk pengguna Adobe Creative Cloud yang lain dan memeriksa apakah tab aplikasi dapat dilihat olehnya.

Halaman Sokongan Adobe

Anda boleh menghubungi atau membuat tiket di Halaman hubungan rasmi Adobe . Pastikan anda menyebutkan nombor siri dan kunci produk anda jika diminta.

4 minit membaca