Zoom mengalami lonjakan penggunaan sejak awal tahun ini ketika orang mulai bekerja dari rumah mereka. Aplikasi ini mendapat populariti kerana ciri-ciri persidangan video yang membolehkan orang bekerja dari rumah. Salah satu masalah yang dihadapi orang semasa menggunakan aplikasi Zoom di desktop mereka adalah kod ralat 1132 . Kod ralat disertakan dengan mesej ralat “ Ralat tidak diketahui berlaku '. Mesej ralat ini muncul ketika pengguna mencoba untuk bergabung dalam pertemuan melalui aplikasi Zoom mereka.
Ralat Zum 1132
Ternyata, kotak dialog kesalahan merangkumi percubaan pada butang penyemak imbas yang membolehkan mereka menyertai mesyuarat di penyemak imbas. Dalam beberapa kes, pengguna bahkan tidak dapat menyertai mesyuarat di penyemak imbas mereka. Salah satu sebab mengapa masalah itu berlaku adalah kerana senarai hitam platform Zoom. Kami akan membincangkan punca masalah tersebut dengan lebih terperinci di bawah. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita mulakan.
- Zum senarai hitam - Ini mesti menjadi penyebab utama masalah ini. Dalam beberapa kes, kod ralat berlaku apabila akaun anda disenarai hitam oleh platform Zoom kerana melanggar syarat perkhidmatan mereka. Namun, jika anda dapat bergabung dalam pertemuan dari akaun anda di laman web, maka ini menunjukkan bahawa masalahnya bukan dengan akaun anda.
- Windows Firewall - Sebab lain bahawa kod ralat mungkin muncul adalah kerana Windows Firewall . Dalam beberapa kes, aplikasi Zoom tidak dapat membuat sambungan melalui protokol yang ditentukan dan dengan demikian masalahnya berlaku. Dalam senario seperti itu, anda hanya perlu mengubah jenis protokol peraturan Zoom dalam tetapan Firewall Windows.
- Aplikasi Zum yang lapuk - Akhirnya, ternyata masalah ini juga boleh dicetuskan oleh pemasangan Zoom yang ketinggalan zaman. Masalah ini disebabkan oleh beberapa pengguna kerana terdapat pepijat. Oleh itu, jika anda mempunyai pemasangan usang, itu mungkin penyebabnya.
Sekarang setelah kita menyelesaikan kemungkinan penyebab masalah tersebut, kita akan melalui pelbagai kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Mari kita mulakan.
Kaedah 1: Kemas kini Zum
Perkara pertama yang harus anda lakukan semasa anda menerima mesej ralat adalah memastikan pemasangan Zoom anda terkini. Seperti yang telah kami sebutkan di atas, masalah ini disebabkan oleh bug dalam pembuatan aplikasi desktop yang menghalang pengguna untuk bergabung dalam pertemuan. Oleh itu, anda hanya perlu mengemas kini aplikasi anda dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah tersebut. Untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah:
- Pertama sekali, buka Zum aplikasi desktop dan log masuk ke akaun anda.
- Setelah anda log masuk, klik pada gambar profil anda dan kemudian klik pada Menyemak kemas kini pilihan dari menu lungsur.
Memeriksa Kemas Kini Zum
- Sekiranya terdapat kemas kini, Zoom akan memuat turun kemas kini dan kemudian memasangnya di sistem anda.
- Tunggu proses selesai dan kemudian cuba sertai perjumpaan untuk melihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Kaedah 2: Buat Akaun Windows Baru
Sekiranya aplikasi anda sudah diperbarui atau kemas kini tidak menyelesaikan masalah, anda cukup membuat Windows baru pengguna akaun dan kemudian cuba gunakan aplikasi dari itu. Ini telah berjaya bagi hampir setiap pengguna lain yang menghadapi masalah ini dan kemungkinan besar ia sesuai untuk anda. Selain itu, kami akan memasukkan trik kemas yang akan membolehkan anda menjalankan aplikasi sebagai pengguna yang berbeza dari akaun pengguna asal anda. Ini bermaksud bahawa anda tidak perlu beralih ke akaun pengguna lain setiap kali anda ingin menggunakan aplikasi desktop. Untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah:
- Pertama sekali, anda mesti menyahpasang Zoom sepenuhnya dari akaun pengguna semasa anda. Untuk melakukan ini, buka Menu Mula .
- Dalam Menu Mula, cari Panel kawalan dan kemudian membukanya.
- Pada Panel Kawalan, klik pada Nyahpasang program pilihan di bawah Program dan ciri .
Panel kawalan
- Itu akan memaparkan senarai aplikasi yang terpasang pada sistem anda. Dari senarai, klik dua kali pada Zoom dan kemudian ikuti arahan untuk mengeluarkan Zoom dari sistem anda.
- Setelah melakukannya, anda perlu membuat akaun pengguna baru. Untuk melakukan ini, buka Panel kawalan sekali lagi dan klik pada ' Tukar jenis akaun Pilihan di bawah Akaun pengguna .
- Kemudian, klik pada Tambahkan pengguna baru dalam Tetapan PC pilihan. Ini akan membuka tetingkap Tetapan.
Akaun pengguna
- Klik pada Tambahkan orang lain ke PC ini pilihan dan kemudian ikuti arahan untuk menambah akaun pengguna baru.
Tetapan Pengguna Windows
- Setelah anda membuat akaun pengguna baru, mulakan semula sistem anda. Apabila sistem anda dihidupkan, log masuk ke akaun pengguna baru dan muat turun klien desktop Zoom dari laman web rasmi mereka.
- Pasang aplikasi dan kemudian masuk ke akaun anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Sekiranya masalah diselesaikan, buat fail dokumen teks baru dan buka.
- Tampalkan yang berikut ke dalam dokumen teks:
runas / pengguna: Kata Laluan Pengguna 'PathToZoom'
- Pastikan untuk mengganti PENGGUNA dan Kata Laluan Pengguna dengan kelayakan akaun pengguna baru. Sediakan juga jalan ke Zoom.exe fail di tempat PathToZoom .
- Selepas itu, simpan fail sebagai .satu fail. Setelah melakukannya, anda boleh menjalankan skrip kumpulan ini untuk menjalankan aplikasi Zoom sebagai pengguna yang berbeza dari akaun pengguna asal anda. Ini akan menjimatkan anda dari usaha menukar akaun pengguna.
Kaedah 3: Ubah Tetapan Firewall Windows
Ternyata, dalam beberapa senario, masalah ini juga boleh disebabkan oleh masalah anda Windows Firewall tetapan yang menghalangnya daripada berjaya membuat sambungan. Dalam kes sedemikian, anda boleh menyelesaikannya dengan mudah dengan mengubah tetapan firewall untuk Zoom. Untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah:
- Pertama sekali, buka Menu Mula dan cari Windows Defender Firewall .
- Buka dan kemudian klik pada Mahir tetapan pilihan di sebelah kiri.
Windows Defender Firewall
- Pada tetingkap baru yang muncul, klik pada Peraturan masuk pilihan.
Peraturan Masuk Windows Firewall
- Dari senarai peraturan, klik dua kali pada setiap peraturan Zum dan beralih ke Protokol dan Pelabuhan tab.
- Di sana, ubah Jenis protokol ke Sebarang .
Tetapan Peraturan Firewall
- Setelah selesai, klik pada Memohon dan kemudian memukul okey .
- Tutup Zum dan buka lagi. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
