[FIX] Kod Ralat Video Perdana Amazon 7031

Beberapa pengguna Amazon Prime melaporkan bahawa mereka tiba-tiba tidak dapat menayangkan filem atau rancangan TV tertentu. Kesalahan yang timbul ialah Video Tidak Tersedia (Kod Ralat 7031) . Bagi sebahagian besar pengguna yang terjejas, masalah ini sepertinya hanya berlaku dengan item tertentu di pustaka streaming (beberapa entri dapat dialirkan tanpa ralat).

Kod Ralat Video Perdana Amazon 7031

Berikut adalah senarai penyebab yang berpotensi menyebabkannya Ralat Kod 7031 pada Amazon Prime Video:

Isu Pelayan Amazon - Salah satu masalah yang paling biasa yang mungkin menyebabkan kod ralat ini adalah ralat pelayan yang berleluasa. Sebelum mencuba pembaikan lain, lihat apakah masalahnya sebenarnya tidak disebabkan oleh gangguan yang difasilitasi oleh Amazon Web Service.
Masalah pelayan domain .COM - Sekiranya anda mengesahkan bahawa masalah tersebut sebenarnya disebabkan oleh masalah pelayan, anda mungkin dapat mengelakkan masalah sepenuhnya dengan cuba mengalirkan kandungan melalui domain .ca sebagai gantinya. Penyelesaian ini disahkan berfungsi oleh banyak pengguna AS.
Ketidaksesuaian dengan Vivaldi (atau penyemak imbas berasaskan Chromium yang berbeza) - Ternyata, Amazon Prime Video mempunyai kecenderungan menolak mencetuskan semua jenis kesalahan dengan Vivaldi dan penyemak imbas berasaskan Chromium lain. Dalam kes ini, anda dapat mengatasi masalah dengan mudah dengan menggunakan Chrome semasa streaming kandungan dari Amazon Video.
Ciri ‘Jangan Jejak’ diaktifkan di Chrome - Terdapat satu pilihan privasi Chrome yang Amazon Prime Video enggan bekerjasama dengan ( Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penyemakan imbas anda). Sekiranya pilihan ini diaktifkan di Chrome, kunjungi Privasi & Keselamatan tetapan dan lumpuhkannya untuk membolehkan Amazon Prime mengumpulkan data tingkah laku (yang bersikeras).
Pengesahan dua langkah diperlukan untuk PlayOn - Sekiranya anda mengalirkan kandungan Video Amazon dari permainan perkhidmatan pihak ketiga PlayOn, anda perlu mengaktifkan pengesahan dua langkah (sama ada melalui telefon atau melalui Authenticator App) untuk memperbaiki kod ralat ini.
Pengguna sedang berusaha untuk mengalirkan kandungan terkunci geo - Sekiranya anda hanya menghadapi ralat ini semasa cuba mengalirkan beberapa tajuk, anda mungkin berhadapan dengan sekatan geo-lock. Sekiranya senario ini berlaku, anda perlu menggunakan klien VPN peringkat sistem jika anda ingin menstrimkan kandungan terkunci geo.

Menyiasat masalah pelayan

Sebelum anda mencuba salah satu pembaikan di bawah, anda harus memulakan dengan memastikan bahawa masalah di sebalik Kod Ralat 7031 tidak di luar kawalan anda. Perlu diingat bahawa pada masa lalu, kod ralat ini ditemui di seluruh dunia setelah ralat Perkhidmatan Web Amazon yang meluas yang secara efektif mematahkan komponen pengukus bagi banyak pengguna yang terjejas.

Sekiranya anda fikir senario ini mungkin berlaku, anda harus memulakan dengan menyiasat jika orang lain juga mengalami masalah yang sama dengan Amazon Prime. Mulakan dengan memeriksa IsTheServiveDown dan DownDetector untuk melihat sama ada orang lain menghadapi masalah serupa.

Mengesahkan status pelayan Amazon Prime

kek wow

Catatan: Sekiranya siasatan anda menunjukkan bahawa banyak pengguna lain menghadapi masalah yang sama, tidak ada penyelesaian lain selain menunggu jurutera perisian Amazon menyelesaikan masalah tersebut.

Sekiranya anda menyedari bahawa memang terdapat masalah ruang kosong, anda juga harus melihat rasmi Akaun Twitter Video Amazon untuk sebarang pengumuman rasmi yang dibuat oleh Amazon.

Sekiranya anda mengesahkan bahawa masalah ini tidak meluas, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya untuk mendapatkan petunjuk mengenai memperbaiki pelbagai masalah tempatan yang mungkin menimbulkan Kod Ralat 7031.

Mengukus dari domain .ca

Ternyata, beberapa pengguna yang terkena dampak AS telah mengetahui bahawa dalam kes mereka, itu 7031 ralat penstriman hanya berlaku apabila mereka cuba mengukus kandungan http://www.primevideo.com/ . Namun, ketika cuba melakukan streaming dari http://www.primevideo.ca/ , kod ralat yang sama tidak berlaku dan mereka dapat mengalirkan kandungan secara normal.

Aliran dari http://www.primevideo.ca/ sebagai gantinya

Sekiranya anda menghadapi masalah ini dengan domain .com, beralih ke .ca dan lihat apakah masalahnya tetap ada.

jika anda masih melihat Kod Ralat 7031, beralih ke kemungkinan pembaikan seterusnya di bawah.

nyahpasang icloud

Menggunakan Chrome (jika ada)

Sekiranya anda menggunakan Vivaldi atau penyemak imbas berasaskan Chromium yang kurang dikenali dengan modifikasi sendiri, ada kemungkinan anda menghadapi masalah penyemak imbas. Perlu diingat bahawa pasukan pengembangan utama Amazon terkenal kerana sangat lambat untuk memperbaiki gangguan dan bug yang dihantar oleh pengguna yang terjejas.

Memandangkan fakta bahawa mereka kebanyakan berfokus untuk membuat pengalaman selancar mungkin di TV pintar dan penyemak imbas dengan pangsa pasar terbanyak, jangan mengharapkan penyelesaian sekiranya anda menggunakan Vivaldi atau penyemak imbas yang serupa.

Sekiranya senario ini berlaku, tindakan terbaik untuk anda ialah beralih ke Chrome untuk tujuan penstriman semata-mata - kerana penyemak imbas yang paling stabil untuk streaming kandungan dari Amazon Prime. Anda boleh memuat turun versi Chrome terkini dari pautan ini ( di sini ).

Memuat turun Chrome Terkini

Cuba gunakan Chrome semasa menggunakan Amazon Prime dan lihat apakah masalah yang sama masih berlaku.

Sekiranya masalah yang sama berlanjutan atau anda sudah menggunakan Chrome, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Menonaktifkan Permintaan ‘Jangan Lacak’ di Chrome (jika ada)

Sekiranya anda menggunakan Google Chrome , anda mungkin menjangkakan untuk melihat Kod Ralat 7031 kerana a Privasi tetapan ( Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penjelajahan anda ) yang akhirnya bertentangan dengan Amazon Prime.

Pilihan ini akhirnya menyekat Amazon Prime daripada mengumpulkan data tingkah laku, yang jelas tidak disukainya (akibatnya kesilapan).

Beberapa pengguna Chrome yang mendapati diri mereka dalam senario serupa telah mengesahkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan dan mereka dapat menstrimkan kandungan Amazon Prime tanpa masalah setelah mereka melumpuhkan ini Pilihan privasi .

Sekiranya senario ini berlaku dan anda menghadapi Kod Ralat 7031 di Chrome, ikuti arahan di bawah untuk memastikan bahawa Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penjelajahan anda dilumpuhkan.

Inilah yang perlu anda lakukan:

Pada penyemak imbas Chrome anda, klik butang tindakan (ikon tiga titik) di sudut kanan atas, kemudian klik Tetapan dari menu konteks yang baru muncul.
Membuka tetapan Google Chrome
Setelah anda masuk ke dalam menu Tetapan, tatal ke bawah ke Privasi dan Keselamatan bahagian dan klik pada Lebih banyak lagi untuk memunculkan lebih banyak pilihan.
Seterusnya, hapus centang togol yang berkaitan dengan Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penjelajahan anda.

Melumpuhkan Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penjelajahan anda Pilihan privasi
Catatan: Sekiranya sudah dilumpuhkan, biarkan seperti ini dan beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Sekali ini Privasi pilihan dilumpuhkan, muat semula halaman Amazon Prime dan cuba menstrimkan kandungan sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya kini sudah selesai.

Sekiranya anda masih melihat perkara yang sama Kirim permintaan 'Jangan Lacak' dengan lalu lintas penjelajahan anda ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Mengaktifkan Pengesahan Dua Langkah (jika berkenaan)

Ternyata, sekiranya anda menghadapi masalah ini semasa streaming kandungan dari Amazon Prime melalui PlayOn, kemungkinan besar anda melihat Kod Ralat 7031 kerana pengesahan dua langkah tidak diaktifkan.

Sama seperti perkhidmatan lain yang disediakan, Amazon Prime menegaskan lapisan keselamatan tambahan ketika digunakan melalui perkhidmatan pihak ketiga seperti PlayOn.

Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun Amazon anda untuk menyelesaikan masalah streaming PlayOn ini:

Lawati pautan ini ( di sini ) dan log masuk dengan akaun pengguna Amazon yang sama yang dihubungkan dengan keahlian Amazon Prime anda.
Selepas anda memasukkan bukti kelayakan masuk dan masuk ke Tetapan Keselamatan Lanjutan , Klik pada Bermula butang yang berkaitan dengan Pengesahan Dua Langkah .
Mengaktifkan pengesahan Dua Langkah di Amazon Prime
Pada skrin seterusnya, masukkan nombor telefon anda dan pilih kaedah penghantaran sebelum mengklik Teruskan.
Memilih kaedah penghantaran pengesahan
debloat samsung
Catatan: Anda juga boleh menggunakan Aplikasi pengesah sekiranya anda merasa lebih senang.
Klik pada Hantar Kod ke dan tunggu sampai di telefon anda (atau gunakan Aplikasi pengesah untuk mendapatkan kod pengesahan), kemudian klik Sahkan Kod dan Teruskan .
Setelah pengesahan dua langkah telah diaktifkan, log keluar dari Amazon prime dan ulangi prosedur log masuk dengan lapisan keselamatan tambahan dan lihat apakah anda masih menghadapi Kod Ralat 7031 semasa percubaan streaming.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku atau kaedah ini tidak dapat digunakan, lanjutkan ke kemungkinan perbaikan berikutnya di bawah.

Menggunakan klien VPN

Ternyata, kekerapan Kod Ralat 7031 di Amazon Prime juga bergantung pada lokasi anda. Sekiranya anda hanya menghadapi ralat ini dengan tajuk tertentu, alasannya mungkin merupakan sekatan geografi.

Salah satu penyelesaian untuk masalah ini adalah menggunakan klien VPN yang ‘selamat’ yang akan kelihatan seperti anda mengakses Amazon Prime dari lokasi yang tidak melanggar sekatan geo.

Sekiranya anda mencari pelanggan yang selamat yang membolehkan anda melakukan ini, inilah senarai pelanggan VPN yang disahkan pengguna yang telah disahkan oleh pengguna Amazon Prime berjaya.

Sekiranya anda mencari satu set arahan langkah demi langkah yang akan menunjukkan kepada anda bagaimana pasang VPN pelanggan pada PC desktop, ikuti panduan di bawah ini untuk memasang Hide.me VPN:

komponen mscomctl.ocx

Catatan: Hide.me VPN akan dipasang pada tahap sistem, yang sangat sesuai untuk melewati sekatan geo yang dikenakan oleh Amazon Prime, Netflix, dan sejenisnya.

Lawati pautan ini ( di sini ) dari penyemak imbas desktop anda dan klik Muat turun butang untuk memulakan muat turun.
Pada skrin seterusnya, klik pada Daftar butang, kemudian muat turun versi percuma Sembunyikan.me untuk Windows.
Memuat turun penyelesaian VPN
Seterusnya, masukkan alamat e-mel dan tekan Masukkan untuk membuka pendaftaran.
Mendaftar untuk perkhidmatan
Catatan: Perlu diingat bahawa anda memerlukan alamat e-mel yang sah untuk menyelesaikan proses pengesahan.
Setelah pendaftaran selesai, arahkan ke kotak e-mel anda dan cari e-mel pengesahan dari perkhidmatan Hide.me. Setelah anda melihatnya, klik pada pautan pengesahan dan konfigurasikan nama pengguna dan kata laluan untuk akaun anda.
Setelah semuanya siap, klik Buat akaun .
Membuat akaun dengan Hide.me
Setelah prosedur log masuk selesai, pergi ke Harga> Percuma dan klik pada Mohon sekarang untuk mengaktifkan rancangan percuma.
Memohon akaun percuma
Catatan: Kami mengesyorkan agar anda memulakan dengan percubaan percuma pada mulanya (sekurang-kurangnya sehingga anda mengesahkan bahawa VPN ini membolehkan anda menyelesaikannya Kod Ralat 7031.
Setelah berjaya mengaktifkan pelan percuma, pergi ke Muat turun bahagian dan klik pada Muat turun sekarang - yang sesuai dengan versi sistem operasi anda.
Memuat turun klien Windows Hide.me
Setelah muat turun selesai, klik dua kali pada arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
Memasang aplikasi Hide.Me VPN
Setelah aplikasi Hide.me peringkat klien berjaya dipasang di komputer anda, gunakan kelayakan yang anda sahkan sebelumnya untuk log masuk.
Akhirnya, klik pada Mulakan tria percuma anda dan pilih lokasi yang tidak mempunyai sekatan geo (seperti AS atau Canda).
Cuba streaming kandungan dari Amazon Prime sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.