Apple Duduk Di Emas Tetapi Mereka Tidak Melombongnya

Syarikat Perlu Meningkatkan Keuntungan Pada Perkhidmatan Yang Ada

Sumber iPhone XR - Apple

Anda mungkin menganggap McDonalds adalah rangkaian makanan segera, tetapi anda akan terkejut apabila mengetahui bahawa mereka boleh digambarkan sebagai syarikat harta tanah yang menjual burger. Perniagaan selalu berusaha memanfaatkan aset terkuat mereka dan menumpukan perhatian pada perkara yang akan meningkatkan keuntungan mereka.

Xiaomi telah menjadi salah satu pesaing terbesar di ruang telefon pintar, mereka telah menghantar ratusan juta peranti sekarang, tetapi eksekutif kanan masih menganggap syarikat itu sebagai ' Syarikat Internet '. Ini mungkin sesuatu yang menentukan dasar dan tujuan dalaman mereka, kerana mereka berkembang secara agresif untuk menambahkan produk yang berbeza ke ekosistem mereka. Xiaomi menawarkan produk ini dengan harga yang sangat rendah kerana pendapatan dari penjualan perkakasan bukan sebahagian daripada permainan akhir mereka. Mereka dengan jelas merancang untuk menawarkan kepada pengguna ekosistem yang sihat dan mengenakan bayaran untuk perkhidmatan di kemudian hari.

Ini bukan model pendapatan baru kerana beberapa syarikat termasuk Amazon mengusahakan ideologi serupa. Di sinilah Apple dapat mengambil pelajaran dari syarikat yang lebih kecil dan merancang masa depan. Laporan baru-baru ini dari Bloomberg mengulangi titik ini kerana ramalan pendapatan mereka jelas perlahan.

Teknologi telefon pintar semakin murah dan lebih baik, jadi Apple mungkin tidak akan melepaskan diri dengan kenaikan harga setiap tahun. Mereka harus beralih ke fokus mereka untuk meningkatkan keuntungan dari perkhidmatan yang ada. Artikel menarik dari Slashdot menyatakan sesuatu yang serupa, mereka mengambil data dari Goldman Sachs dan menunjukkan bagaimana perkhidmatan yang kurang digunakan dari Apple. Menurut perkiraan dari Goldman, hanya 10% penggunanya membayar untuk iCloud sementara Apple Music hanya mempunyai 35 juta pelanggan tahun lalu, dibandingkan Spotify mempunyai 83 juta pelanggan yang membayar dalam tempoh yang sama.

Apple sudah mempunyai ekosistem yang mapan tetapi prestasi rendah dari perkhidmatan mereka menunjukkan kurangnya fokus yang jelas dari syarikat itu. Perkhidmatan seperti iCloud tidak boleh dikaitkan dengan ekosistem Apple, tetapi harus ditawarkan di lebih banyak platform. Goldman mengesyorkan Apple harus menggabungkan perkhidmatan mereka dalam bentuk yang serupa dengan pakej Amazon Prime dan mengenakan jumlah awal. Ini boleh menjadi pendekatan yang bagus, kerana pengguna yang hanya melanggan beberapa perkhidmatan mungkin merasa terdorong untuk mencuba yang lain. Perkhidmatan seperti Apple Music juga memerlukan kerja berterusan, agar mereka dapat menandingi pesaingnya dari segi fungsi dan kualiti.

Mereka terlalu bergantung pada penjualan iPhone mereka untuk menjana pendapatan, tetapi jika beberapa perkhidmatan mereka menjadi lebih menguntungkan, mereka dapat mengambil risiko dan seterusnya berinovasi dengan lebih baik. Apple telah mengambil beberapa langkah berani untuk meningkatkan perkhidmatan mereka, bahkan sejauh melepaskan muzik Apple di Android, tetapi mengetahui keadaan mereka dapat melakukannya dengan lebih baik.