Dalam Outlook 2003 hingga 2013 “ Tidak dapat membuka folder e-mel lalai anda. Kedai maklumat tidak dapat dibuka ”Terus meminta. Tidak ada alasan untuk panik. Walaupun ini mungkin terdengar seperti ralat yang ketara, tetapi ini adalah sesuatu yang dapat diperbaiki dengan mudah.
Microsoft mendakwa bahawa penyebab utama masalah ini adalah rosak Tetapan Panel Navigasi fail, tetapi kemungkinan berlaku yang secara minoriti. Petunjuk yang baik bahawa fail rosak adalah apabila ukuran fail adalah 0 KB. Tidak ada yang tahu sebab sebenar mengapa ini berlaku, nampaknya ini adalah masalah universal, dan semua versi Microsoft Outlook dari tahun 2003 hingga Outlook 2013 terbaru mungkin salah dan terjejas.
Di samping itu, ketika anda menjalankan Outlook dalam mod keserasian, itu mungkin sebab di sebalik ralat, atau Outlook berjalan dalam mod keserasian, atau mungkin data data Outlook (.pst atau .ost) dihapus atau rosak dari mana hasilnya pemasangan Outlook yang salah.
Apa pun alasannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini dan masalahnya akan diselesaikan.
Kaedah 1: Membaiki fail data Outlook (.ost atau .pst)
Membaiki fail .ost telah berjaya untuk beberapa pengguna; untuk membaiki fail .ost, buka kotak dialog carian dengan menekan kekunci Windows dan F.
Sekarang taip ' exe 'Di kotak carian di sudut kanan atas dan tekan enter.
Sekarang pilih 'Local Disk: C' dari panel kiri dan pilih fail Program.
Setelah memilih fail program, pergi ke kotak carian dan ketik 'Scanost.exe' sekali lagi.
Setelah anda mencari fail SCANOST, buka fail tersebut. Anda akan disajikan dengan pop timbul. Klik OK.
Persiapan 'Pemeriksaan Integriti OST' akan terbuka, Daftar masuk di kotak 'Kesalahan pembaikan' dan klik 'Mulakan Imbasan'
Sekarang pengimbasan akan dilakukan, bergantung pada jumlah file dan kesalahan, ini mungkin memerlukan beberapa saat untuk menyelesaikan pengimbasan.
Tutup semua Windows, fail .ost berjaya diperbaiki.
Kaedah 2: Outlook berjalan dalam mod Keserasian:
Mematikan mod keserasian cukup mudah, Navigasi terus ke Cakera Tempatan: C> Fail Program> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Sekarang, klik kanan pada file 'Outlook.exe' dan Klik pada 'Properties' dan arahkan ke tab 'Keserasian'.
Sekarang, hapus centang kotak 'Jalankan program ini dalam mod keserasian'.
Klik 'Terapkan' Anda berjaya mematikan mod keserasian.
Sekiranya masalah ini dialami pada akaun e-mel pertukaran yang dikonfigurasi di Outlook anda, maka cubalah langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda menjalankan Windows Server dan / atau firewall - cuba nyahaktifkan firewall dan sambungkan pelayan secara langsung tanpa firewall.
Sekiranya masalah diselesaikan, anda perlu mengkonfigurasi semula firewall anda untuk membolehkan pertukaran diselaraskan.
Sekiranya ia tidak dapat diselesaikan dengan mematikan firewall, kemudian buat profil mel baru dari Outlook dan konfigurasikan semula akaun anda.
2 minit membaca
