Beberapa pengguna bergelut dengan a BSOD (skrin biru kematian ) terhempas dengan IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL semasa menjalankan aplikasi yang menuntut atau semasa meletakkan / membangunkan PC mereka untuk tidur. Setelah menyiasat masalah tersebut, nampaknya masalah tersebut berasal dari ntoskrnl.exe pemandu.
Apa itu ntoskrnl.exe?
Pelaksana ini dikenali sebagai gambar kernel . Pada dasarnya, ini boleh dilaksanakan menyediakan kernel dan lapisan eksekutif ruang kernel Windows. Ia bertanggungjawab untuk banyak ciri sistem penting seperti pengurusan proses dan memori dan virtualisasi perkakasan. The ntoskrnl.exe proses adalah bahagian asas dari mana-mana sistem operasi Windows.
Walaupun ralat menunjukkan masalah dengan ntoskrnl.exe, ini tidak bermaksud bahawa proses itu sendiri rosak. Biasanya, ini hanya petunjuk bahawa beberapa perkhidmatan sistem yang beroperasi melalui imej kernel tidak berfungsi.
Sekiranya anda menghadapi masalah ini, pembaikan berikut mungkin dapat menyelesaikan masalah anda. Kami berjaya mengenal pasti beberapa pembaikan yang berjaya menyelesaikan masalah untuk pengguna dalam situasi yang serupa. Ikuti kedua-dua kaedah tersebut sehingga anda menemui jalan keluar yang dapat menyelesaikan keadaan anda.
Kaedah 1: Nyahpasang aplikasi yang bermasalah
Sebahagian besar masa, irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD disebabkan oleh program pihak ketiga - biasanya utiliti. Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka berjaya mengenal pasti dan menghapus perisian yang memicu layar biru.
Sekiranya anda berurusan dengan irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , lihat sama ada anda mempunyai Utiliti Glary atau EaseUS Semua Sandaran dipasang. Sekiranya anda melakukannya, nyahpasang secepat mungkin dan nyalakan semula komputer anda. Sekiranya anda tidak memasang program yang disebutkan di atas, cuba hapuskan utiliti pihak ketiga yang anda pasang sendiri. Setelah anda melakukan ini, but semula peranti anda dan lihat apakah kemalangan BSOD kembali.
Setelah kedua-dua utiliti itu dikeluarkan, tekankan komputer anda atau biarkan tidak berfungsi (cuba buat semula senario yang biasanya menghasilkan BSOD crash). Sekiranya percubaan tidak mencetuskan kerusakan BSOD baru, anda berjaya menyelesaikan masalahnya.
Kaedah 2: Pasang pemacu USB yang hilang
Masalah ini agak biasa dengan pengguna yang baru saja menaik taraf Windows 10 dari versi Windows yang lebih lama. Pemacu USB harus dimigrasikan dan dikemas kini secara automatik agar sesuai dengan sistem operasi baru, tetapi ternyata, ini tidak selalu berlaku secara automatik. Setiap kali bug ini berlaku, pemacu USB ( usbccgp.sys ) tidak dapat digunakan untuk merujuk alamat memori, sehingga menyebabkan sistem berhenti.
Catatan: Masalah ini kebanyakannya diketahui berlaku pada komputer riba dan notebook yang lebih lama.
Sekiranya kaedah pertama tidak membantu, ikuti panduan di bawah untuk melihat apakah pemacu USB anda memeriksa:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka arahan Run. Kemudian, taip ' devmgmt.msc 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Pengurus peranti .
- Dalam senarai peranti, tatal ke bawah Pengawal Bas Bersiri Sejagat dan lihat sama ada anda berjaya mengesan tanda seru kuning yang berkaitan dengan pemacu USB.
Catatan: Sekiranya anda melihat tanda seru kuning di dekat pengawal Host USB anda, ini biasanya merupakan petanda bahawa pemandu menghadapi masalah untuk dipindahkan. Dalam kes ini, nyahpasang dengan mengklik kanan dan memilih Nyahpasang peranti . - Setelah pengawal hos USB yang rosak dikeluarkan, hidupkan semula komputer anda Safe mode dengan memegang Pergeseran sambil mengklik Mula semula butang.
- Setelah PC anda masuk ke mod selamat, arahkan ke laman web pengeluar komputer / komputer riba anda. Setelah anda berada di sana, cari pemacu USB yang berkaitan dengan model dan sistem operasi anda.
- Gunakan pemasang untuk menyalin pemacu yang hilang, kemudian mulakan semula PC anda untuk keluar dari Safe Mode.
- Pada mulakan semula seterusnya, anda tidak perlu diganggu lagi irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD terhempas.
Catatan: Sekiranya anda melihat tanda seru kuning di dekat pengawal Host USB anda, ini biasanya merupakan petanda bahawa pemandu menghadapi masalah untuk dipindahkan. Dalam kes ini, nyahpasang dengan mengklik kanan dan memilih Nyahpasang peranti .
