Beberapa pengguna Windows menghadapi 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' ralat semasa cuba menyambung ke komputer lain melalui Teamviewer. Sebelum percubaan, kedua-dua komputer tampaknya siap untuk sambungan (sesuai dengan informasi yang disajikan di dalam aplikasi Teamviewer).
Tidak ada hubungan dengan rakan kongsi!
Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala.
Apa yang menyebabkan ralat 'Rakan tidak tersambung ke penghala'?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang digunakan oleh kebanyakan pengguna yang terlibat untuk menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, terdapat beberapa senario yang agak biasa yang akan mencetuskan mesej ralat ini:
- Satu (atau kedua-duanya) komputer tidak dikonfigurasi untuk membenarkan Akses Penuh - Sebab paling kerap mengapa ralat ini berlaku adalah jika TeamViewer dikonfigurasikan untuk tidak membenarkan Full Acess Control. Ini boleh berlaku pada satu atau kedua-dua komputer yang terlibat. dalam kes ini, penyelesaiannya adalah untuk mengakses tetapan Lanjutan TeamViewer dan mengkonfigurasi ulang perisian untuk membolehkan Akses Penuh.
- Sambungan rangkaian mencetuskan ralat - Alasan lain yang agak biasa yang akan mencetuskan ralat ini adalah ketidaksesuaian dengan sambungan internet. Ini biasanya berlaku dengan komputer yang menggunakan ISP yang memberikan IP dinamik. Dalam kes ini, penyelesaian paling mudah adalah memulakan semula semua sambungan rangkaian yang terlibat.
- Aplikasi Microsoft Store Teamviewer kereta - Terdapat banyak laporan pengguna yang menghadapi masalah yang tepat ini dengan aplikasi TeamViewer versi Microsoft Store. Sebilangan besar pengguna yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah dengan hanya memasang TeamViewer versi desktop (klasik).
- Versi TeamViewer terkini tidak disokong oleh satu (atau kedua-duanya) komputer - Terdapat kes di mana versi terbaru TeamViewer akan mencetuskan masalah khusus ini pada komputer dengan spesifikasi rendah. Menurunkan versi TeamViewer pada semua pihak yang terlibat harus menyelesaikan masalah dalam kes ini.
Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikannya 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' ralat, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah. Di bawah ini, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang telah digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Oleh kerana kaedahnya disusun mengikut kecekapan dan kesederhanaan, kami menasihati anda untuk mengikutinya mengikut urutan yang disajikan. Salah satunya pasti dapat menyelesaikan masalah dalam senario anda.
Kaedah 1: Membolehkan Akses Penuh
Untuk memastikan bahawa pelanggan TeamViewer tidak dilarang memfasilitasi hubungan antara kedua komputer, anda harus memastikan bahawa kedua-dua komputer dikonfigurasi untuk membolehkan penuh Kawalan Akses . Tetapan ini harus diaktifkan secara lalai, tetapi aplikasi keselamatan pihak ketiga tertentu mungkin akan mengatasi pilihan ini secara automatik.
Inilah panduan ringkas untuk memastikannya Kawalan Akses ditetapkan ke Akses penuh pada kedua-dua komputer yang terlibat:
Catatan: Prosedur di bawah perlu diikuti pada setiap komputer yang terlibat dalam operasi tersebut.
- Buka TeamViewer dan klik pada Ciri-ciri tambahan tab. Kemudian, dari menu lungsur turun yang baru muncul, klik Pilihan untuk memaparkan menu tetapan.
- Di dalam menu pilihan TeamViewer, pilih Mahir tab dari menu sebelah kiri.
- Dengan Mahir tab dipilih, pindah ke menu sebelah kanan dan klik Tunjukkan pilihan lanjutan untuk menjadikan tetapan tersembunyi kelihatan.
- Sekali Pilihan lanjutan menu kelihatan, tatal ke bawah Tetapan lanjutan untuk sambungan ke komputer ini dan ubah menu drop-down yang berkaitan dengan Kawalan Akses ke Akses penuh .
- Simpan tetapan dengan mengklik Okey butang.
- Mulakan semula Teamviewer pada kedua-dua komputer dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Mengaktifkan Akses Penuh dalam TeamViewer
Sekiranya anda masih menghadapi 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' ralat setelah mengikuti langkah-langkah di atas pada kedua komputer, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memulakan semula sambungan rangkaian kedua-dua PC
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna, memulakan semula sambungan rangkaian pada kedua komputer yang terlibat mungkin cukup untuk menyelesaikannya 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' kesilapan. Terdapat keadaan yang disahkan di mana pasangan itu pada mulanya tidak bersedia untuk sambungan dan penghala semula penghala / modem menyelesaikan masalah tersebut.
Oleh itu, sebelum mencuba apa-apa lagi, mari kita lihat sama ada penyegaran rangkaian mudah akan berjaya. Dengan ini, putuskan sambungan komputer anda dari rangkaian dan minta pasangan anda melakukan perkara yang sama. Pendekatan terbaik untuk mematikan dan mematikan penghala / modem anda, kemudian tunggu sehingga sambungan dibuat semula.
Setelah sambungan internet pada kedua komputer dibuat semula, cuba buat semula sambungan TeamViewer dan lihat apakah masalah yang sama masih berlaku.
Sekiranya anda masih melihat 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' ralat, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Menggunakan aplikasi desktop Teamviewer pada kedua komputer
Ternyata, masalah ini nampaknya lebih kerap berlaku apabila pihak yang terlibat sama-sama menggunakan aplikasi Windows App store. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah ini tidak lagi berlaku jika mereka menggunakan aplikasi desktop penuh yang dimuat turun dari laman web TeamViewer.
Aplikasi Windows Store buggy dari awal dan masalahnya nampaknya berterusan 2+ tahun selepas pelancaran asal.
Catatan: Ingat bahawa untuk menerapkan kaedah ini, anda perlu memasang aplikasi desktop Teamviewer pada kedua-dua pihak yang terlibat. Dengan kata lain, anda perlu mengikuti arahan di bawah dua kali - satu untuk setiap komputer yang terlibat.
Inilah cara memasang aplikasi desktop TeamViewer:
- Lawati pautan ini ( di sini ) dan klik Muat turun TeamViewer butang untuk memulakan muat turun pemasangan yang boleh dilaksanakan.
Memuat turun versi desktop TeamViewer
- Setelah muat turun selesai, buka pemasangan yang boleh dilaksanakan ( TeamViewer_Setup.exe ) dan ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
Memasang versi desktop TeamViewer pada kedua komputer
- Apabila diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah versi desktop TeamViewer dipasang pada kedua komputer, but semula kedua-duanya dan lihat apakah ralat masih berlaku ketika anda cuba menyambung setelah permulaan berikutnya selesai.
Sekiranya anda masih menghadapi perkara yang sama 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' ralat, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menurunkan versi ke versi sebelumnya
Sekiranya anda sampai sejauh ini tanpa hasil, satu perkara terakhir yang mungkin anda cuba adalah menurunkan versi TeamViewer ke versi sebelumnya yang lebih stabil. Tetapi ingat bahawa anda perlu memasang versi yang sama pada kedua komputer.
Beberapa pengguna yang berusaha untuk menyelesaikan masalah yang sama berjaya mengatasi masalah ini dengan menurunkan ke versi 11. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
Catatan: Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini di kedua-dua komputer.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip ' appwiz.cpl Dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Dalam Program dan Ciri , tatal ke bawah senarai aplikasi yang terpasang untuk mencari TeamViewer pemasangan. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik kanan dan klik Nyahpasang .
Nyahpasang versi TeamViewer yang lebih baru
Catatan: Pastikan TeamViewer ditutup sepenuhnya sebelum cuba menyahpasang.
- Ikuti arahan pada skrin Nyahpasang untuk menyingkirkan perisian, kemudian mulakan semula komputer anda.
Nyahpasang TeamViewer 14
- Pada permulaan sistem seterusnya, lawati pautan ini ( di sini ), klik pada tab Versi 11.X, kemudian klik pada T eamViewe r untuk memuat turun pemasangan yang boleh dilaksanakan.
Memuat turun versi TeamViewer sebelumnya
- Ikuti arahan pemasangan untuk memasang versi lama pada kedua-dua komputer.
- Setelah pemasangan selesai, mulakan semula kedua-dua komputer sekali lagi dan buat semula sambungan. The 'Rakan kongsi tidak menyambung ke penghala' kesalahan tidak lagi berlaku.
