Audio penting dalam hampir semua program dan aplikasi. Mereka memberi kita peringatan, pemberitahuan, panduan, mengaktifkan telekonferensi dan menambah hiburan dalam video, permainan dan filem. Namun, ada masalah yang sangat aneh dengan pengguna PC yang menggunakan Skype untuk telekonferensi atau telekomunikasi. Pengguna telah melaporkan bahawa komputer mereka tidak memainkan suara pada pembesar suara onboard atau melalui fon kepala yang terpasang. Anehnya, setiap kali mereka membuka Skype, suara itu sepertinya akan menyala kembali dan membolehkan mereka melakukan telekomunikasi. Bunyi pemberitahuan Skype juga sepertinya berfungsi seperti yang diharapkan. Menjalankan ujian bunyi bawaan pada pembesar suara juga nampaknya berjaya. Ini membingungkan banyak pengguna, tetapi artikel ini akan menjelaskan masalah ini dan memberikan penyelesaian yang berkesan.
Mengapa anda mendapat audio dari Skype sahaja
Skype adalah aplikasi telekomunikasi; dan seperti semua perisian telekomunikasi, penyediaannya merangkumi anda memilih peranti main balik dan peranti rakaman. Pembesar suara dan mikrofon onboard anda biasanya ditetapkan sebagai peranti lalai untuk Skype. Walau bagaimanapun, ini mungkin bukan peranti main balik sistem lalai anda. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu kad suara atau kad grafik kedua, ada kemungkinan salah satu daripadanya telah diutamakan daripada yang lain. Sekiranya anda menggunakan monitor HDMI atau TV, kemungkinan suara anda diarahkan melalui HDMI kerana audio HDMI adalah peranti lalai dari pembesar suara onboard. Sekarang, jika monitor anda tidak mempunyai pembesar suara, anda tidak akan dapat mendengar bunyi apa pun.
Ada kemungkinan pembicara anda mungkin salah dikonfigurasi dengan cara lain sehingga memerlukan penyelesaian masalah dan diagnosis. Pemacu audio yang buruk atau ketinggalan zaman mungkin juga menjadi masalahnya. Kad grafik yang mempunyai output HDMI dan audio juga akan menyebabkan masalah ini jika pemacu sudah ketinggalan zaman atau tidak betul. Berikut adalah kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini.
Kaedah 1: Tetapkan pembesar suara menjadi alat main balik dan komunikasi lalai
Menetapkan pembesar suara anda sebagai peranti main balik lalai akan membolehkan suara dimainkan melaluinya. Anda perlu menetapkannya sebagai peranti komunikasi lalai dan tidak membenarkan aplikasi mengambil kawalan eksklusif ke atasnya sehingga Skype tidak dapat menghentikan / menjeda suara lain yang dimainkan melalui peranti ini. Tanpa mencabut apa-apa, ikuti langkah di bawah.
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka Run
- Ketik mmsys.cpl dan tekan enter untuk membuka tetingkap tetapan suara dan sifat.
- Klik pada Pembesar suara / fon kepala untuk memilihnya
- Dari bahagian bawah tetingkap, klik pada anak panah ke bawah yang bertuliskan 'Set Default' dan kemudian tetapkan pembesar suara / fon kepala sebagai peranti lalai.
- Lakukan ini sekali lagi dan tetapkan sebagai peranti komunikasi lalai. Klik gunakan
- Klik kanan pembesar suara / Fon kepala dan pilih sifat
- Pergi ke tab lanjutan dan hapus centang 'benarkan aplikasi mengambil kawalan eksklusif peranti ini' kemudian klik terapkan. Ini bermakna anda perlu menghentikan / menjeda suara lain secara manual semasa anda mendapat panggilan Skype.
- Buka Skype, pergi ke alat kemudian pilihan,
- Klik pada tetapan audio dan tetapkan pembesar suara ke 'Pembesar suara / fon kepala'
Kaedah 2: Selesaikan masalah suara anda
Dengan menyelesaikan masalah suara anda, windows akan dapat mendiagnosis masalah yang menghalang suara daripada bermain dan berusaha menyelesaikan masalahnya.
- Pergi ke halaman sokongan penyelesaian mudah Microsoft di sini dan muat turun ‘cari dan atasi masalah bermain suara’
- Klik dua kali fail yang dimuat turun untuk Menjalankan / Membuka diagnostik
- Klik Seterusnya untuk memulakan diagnosis
- Masalah akan diselesaikan secara automatik. Jika ada kesalahan tambahan, klik 'Perbaiki Semua' untuk mencuba perbaikan
- Setelah menyelesaikannya, klik pada 'Tutup' untuk menutup alat diagnostik
- Anda mungkin perlu menghidupkan semula PC anda. Anda juga boleh menjalankan pemecah masalah bawaan di Windows 10 (Tetapan> Kemas kini dan Keselamatan> Selesaikan Masalah> Memainkan Audio> Jalankan penyelesai masalah)
Kaedah 3: Kemas kini pemacu kad audio dan grafik anda
Cara terbaik untuk mendapatkan pemacu anda ialah pergi ke komputer atau pengeluar kad audio / grafik anda dan memuat turun pemacu yang serasi dengan OS anda dan komputer anda atau kad audio / grafik. Sebilangan besar kad grafik sekunder kini mempunyai kad suara bersepadu yang memainkan audio melalui HDMI.
Kami mengesyorkan anda mendapatkan pemacu anda dari pengeluar komputer anda atau pengeluar papan induk anda, mis. Dell, atau hp, kerana pengeluar ini biasanya menambah beberapa ciri dan sokongan yang mungkin tidak dimiliki oleh pemacu generik. Pengguna Dell boleh pergi di sini , pengguna hp boleh pergi di sini , sementara pengguna Lenovo boleh pergi di sini .
Untuk pemandu NVidia anda, anda boleh melayari halaman muat turun mereka di sini , Pengguna Intel dapat mencari pemacu mereka di sini , sementara pengguna ATI (AMD, Radeon dll) boleh memuat turun pemacu dari di sini . Anda juga boleh mendapatkan pemacu grafik Intel rasmi dari Intel di sini . Kami mengesyorkan menggunakan DDU (Display Graphics Uninstaller dari di sini ) untuk membuang pemacu lama terlebih dahulu dan pasang bersih pemacu baru. Windows juga memberikan kemas kini melalui pengurus peranti.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka Run
- Jenis devmgmt.msc dan tekan enter untuk membuka pengurus peranti
- Kembangkan bahagian ‘Adaptor Paparan’
- Klik kanan pada peranti Grafik anda, dan pilih 'kemas kini perisian pemacu'. Sambungan internet akan memberi anda hasil yang lebih baik.
- Pada tetingkap seterusnya, klik 'Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik'
- Pengurus peranti akan mencari pemacu dalam talian dan memasangnya.
- Dari langkah 3, pergi ke ‘Pengawal suara, video dan permainan’ dan kemas kini pemacu audio anda juga.
Anda juga boleh mengemas kini Direct X anda dari di sini untuk pengalaman yang lebih baik.
Kaedah 4: Gantikan pembesar suara onboard
Masalah ini juga telah diselesaikan sebelumnya dengan menggantikan pembesar suara. Sangat pelik Skype dapat memainkan suara pada pembesar suara yang rosak di mana tidak ada yang lain. Mungkin dengan menggerakkan isyarat yang lebih kuat melalui wayar yang longgar membuat perbezaan untuk Skype. Ini boleh menjadi penyelesaian anda apabila semuanya gagal. 
