Populariti Zoom baru-baru ini menjadikan beberapa pengguna mendaftar di platform kerana semua orang terpaksa bekerja dan belajar dari rumah. Semasa menggunakan klien desktop Zoom, salah satu masalah yang sering dihadapi pengguna adalah kod ralat 5003. Kod ralat berbunyi “ Tidak dapat menyambung 'Bersama dengan beberapa teks tambahan yang memberikan beberapa langkah penyelesaian masalah. Mesej ralat berlaku ketika pengguna mencoba untuk bergabung dalam rapat melalui aplikasi desktop. Masalahnya nampaknya hanya terhad kepada klien desktop kerana mesyuarat berjalan lancar di penyemak imbas.
Kod Ralat Zum 5003
Dalam artikel ini, kami akan melalui kod ralat 5003 untuk memberi anda beberapa kaedah yang dapat mengatasi masalah ini. Ternyata, kod ralat tersebut muncul apabila sistem anda tidak dapat membuat sambungan dengan pelayan Zoom. Ini bermaksud bahawa sesuatu pada sistem anda mengganggu klien desktop dan dengan itu, menghalangnya daripada membuat sambungan. Akibatnya, anda tidak dapat menyertai mesyuarat dan mesej ralat yang disebutkan muncul. Terdapat pelbagai faktor yang sebenarnya boleh mencetuskan tingkah laku ini. Mari kita lalui mereka satu persatu.
- Perisian antivirus atau VPN pihak ketiga - Salah satu sebab yang paling umum mengapa masalah seperti ini sering berlaku adalah adanya antivirus pihak ketiga atau VPN perisian. Dalam kebanyakan kes, perisian antivirus pada sistem anda boleh mengganggu aplikasi pada sistem anda yang mengakibatkan perilaku yang tidak dijangka. Kesnya serupa di sini. Sekiranya perisian antivirus anda mengganggu aplikasi Zoom, ia tidak akan dapat membuat sambungan dan dengan itu mesej ralat muncul. Seiring dengan itu, dalam beberapa kes, aplikasi VPN juga dapat menjadi pihak pelakunya. Jika Anda menggunakan VPN ketika membuat sambungan, mungkin menyekat sambungan kerana kesalahan muncul.
- Tetapan rangkaian - Ternyata, dalam beberapa senario, masalah ini juga dapat dipicu oleh tetapan rangkaian Windows anda yang tidak membenarkan sambungan berjaya dibuat. Dalam senario seperti itu, anda hanya perlu menetapkan semula tetapan penyesuai rangkaian anda untuk mengatasi masalah ini.
Dengan itu, anda mungkin telah memahami mengenai apa yang boleh menyebabkan mesej ralat. Sekarang kita telah menyelesaikan kemungkinan penyebab masalah ini, mari kita lalui pelbagai kaedah yang boleh kamu laksanakan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Kaedah 1: Nyahpasang Antivirus Pihak Ketiga
Seperti yang mungkin anda ketahui pada ketika ini, mesej ralat muncul ketika klien desktop anda tidak dapat membuat sambungan dengan pelayan Zoom dengan jayanya. Ini berlaku apabila sesuatu di sistem anda menyekat proses ini atau hanya mengganggu prosesnya. Antivirus perisian diketahui mengganggu aplikasi lain yang dipasang pada sistem anda untuk memastikan bahawa aplikasi tersebut selamat digunakan. Meskipun hal ini dapat dilakukan, seringkali mereka dapat memicu penggera palsu yang menghentikan aplikasi tertentu agar tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dalam senario seperti itu, anda harus mematikan perisian antivirus sepenuhnya pada sistem anda dan kemudian cuba menyertai perjumpaan di Zoom.
Mematikan Antivirus
Sekiranya ia berjaya dan anda tidak mendapat mesej ralat, itu bermakna masalah tersebut disebabkan oleh perisian antivirus pihak ketiga pada sistem anda. Sekiranya ini berlaku untuk anda, apa yang dapat anda lakukan adalah menghapus sepenuhnya antivirus dari sistem anda dan mencari pengganti yang lebih baik. Anda disyorkan untuk menyahpasang perisian antivirus dan kemudian menghidupkan semula sistem anda sebelum memeriksa apakah masalahnya telah diselesaikan.
Selain itu, jika Anda menjalankan VPN di latar belakang, mematikannya juga dapat membantu kerana VPN tertentu mempunyai sambungan yang buruk atau sambungannya dapat disekat. Setelah anda mematikannya, periksa apakah itu menyelesaikan masalah untuk anda.
Kaedah 2: Tetapkan Semula Tetapan Penyesuai Rangkaian
Dalam beberapa senario, masalah ini juga dapat disebabkan oleh pengaturan rangkaian anda seperti yang telah kami sebutkan di atas. Apa yang harus anda lakukan, dalam keadaan seperti itu, adalah dengan menetapkan semula tetapan penyesuai rangkaian pada sistem anda dan kemudian cuba melihat apakah masalahnya telah diselesaikan. Tetapan penyesuai rangkaian dapat diset semula dengan mudah, ikuti arahan yang diberikan di bawah:
- Pertama sekali, anda perlu membuka command prompt yang ditinggikan. Untuk melakukan ini, cari command prompt di Menu Mula dan kemudian klik kanan padanya. Pilih Menjalankan sebagai pentadbir dari menu lungsur turun.
Menjalankan Prompt Perintah sebagai Pentadbir
- Setelah anda melakukan itu dan tetingkap command prompt dilancarkan, ketik perintah berikut siramkan DNS pada sistem anda:
ipconfig / flushdns
DNS pembilasan
- Selepas itu, masukkan arahan berikut untuk menetapkan semula Soket Windows (winsock):
tetapan semula netsh winsock
Menetapkan semula Winsock
- Setelah anda melakukannya, teruskan dan tetapkan semula sistem seperti yang diperintahkan pada skrin arahan.
- Apabila sistem anda boot, buka aplikasi Zoom dan periksa apakah masalahnya berlanjutan.
Kaedah 3: Tukar DNS
Ternyata, masalah ini juga dapat dicetuskan oleh anda DNS tetapan. Dalam beberapa kes, tetapan DNS dari ISP anda mungkin menyekat sambungan dengan pelayan Zoom kerana anda tidak dapat membuat sambungan. Ini dapat dielakkan dengan mudah dengan hanya menukar DNS atau Domain Name Server anda dari tetingkap tetapan Rangkaian. Untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah:
- Pertama sekali, klik kanan pada Rangkaian ikon di sudut kanan bawah bar tugas anda dan pilih Buka tetapan Rangkaian & Internet .
- Pada tetingkap Tetapan, klik pada Tukar pilihan penyesuai pilihan.
Tetapan Rangkaian Windows
- Ini akan memunculkan Jaringan rangkaian tingkap. Klik kanan pada penyesuai rangkaian anda dan pilih Hartanah dari menu lungsur turun.
Jaringan rangkaian
- Kemudian, sorot Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) pilihan dan klik Hartanah butang.
Sifat Penyesuai Rangkaian
- Di bahagian bawah, klik pada Gunakan alamat pelayan DNS berikut pilihan.
- Masukkan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 di medan pelayan DNS Pilihan dan Alternatif masing-masing.
Menukar DNS
- Akhirnya, klik OKEY.
- Setelah selesai, terus buka aplikasi Zoom. Lihat sama ada masalah ini berterusan.
![TeamViewer Menawarkan Akses Percuma kepada Beberapa Pengguna Perniagaan Kerana Coronavirus [Tidak rasmi]](https://jf-balio.pt/img/news/62/teamviewer-offers-free-access-some-business-users-due-coronavirus.jpg)
