Beberapa pengguna Steam melihat kod ralat -310 semasa mencuba atau mengakses Kedai atau ketika cuba melancarkan Steam VR. Masalah ini tidak khusus untuk versi Windows tertentu kerana dilaporkan terjadi pada Windows 7, Windows 8.1, dan Windows 10.
Ralat Kod 310 di Steam
Setelah menyelidiki masalah ini secara menyeluruh, ternyata terdapat beberapa sebab yang berlainan yang mungkin menyebabkan kod ralat tertentu ini. Berikut adalah senarai pendek kemungkinan pelaku yang mungkin menyebabkan masalah ini:
- Cache penyemak imbas web terbina dalam yang rosak - Ternyata, salah satu contoh yang sering berlaku yang menyebabkan kesalahan ini adalah rasuah di antara penyemak imbas Steam yang sudah ada. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan menggunakan menu tetapan Steam untuk membersihkan cookie & cache terpasang.
- Cache penyemak imbas pihak ketiga yang rosak - Sekiranya anda menghadapi masalah ini ketika cuba mengakses kedai Steam melalui penyemak imbas pihak ketiga, anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus cache dan kuki penyemak imbas anda.
- Kehilangan kebergantungan Steam VR Beta - Sekiranya anda melihat ralat ini semasa cuba menggunakan SteamVR, kemungkinan pemasangan Steam anda tidak mempunyai ketergantungan VR yang hanya dipasang jika anda adalah sebahagian dari Program BETA . Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memilih program SteamVR beta.
- Terdapat sekatan rangkaian yang mempengaruhi Steam - Sekiranya anda tersambung ke rangkaian terhad (sekolah, tempat kerja, hotel, atau rangkaian awam), kemungkinan besar anda akan melihat ralat ini kerana sekatan yang dikenakan oleh pentadbir rangkaian anda. Dalam kes ini, Anda mungkin dapat melewati batasan dengan menggunakan aplikasi VPN untuk membuatnya seolah-olah sedang mengakses klien Steam dari lokasi lain.
- Masalah dengan kedai terbina dalam - Anda juga mungkin menghadapi masalah ini apabila ada masalah yang berterusan dengan komponen Stor terpasang. Dalam kes ini, anda mungkin dapat memintas kod ralat dengan menggunakan penyemak imbas web versi Stire dari penyemak imbas pihak ketiga.
- Tarikh & zon waktu yang tidak konsisten - Ternyata, Steam mungkin memutuskan untuk menolak sambungan anda kerana alasan keselamatan jika tarikh & waktu anda tidak sesuai dengan nilai yang dihormati oleh pelayan. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menyesuaikan Zon masa dari menu Windows.
Sekarang setelah anda mengetahui semua pelakunya, berikut adalah arahan yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini:
Kaedah 1: Membersihkan cache Penyemak Imbas Web di Steam
Salah satu penyebab yang lebih kerap diketahui menyebabkan masalah ini adalah data cache yang teruk oleh penyemak imbas Steam yang sudah ada. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses Layari Web Steam r tetapan dan menghapus cache dan kuki penyemak imbas untuk menyelesaikan masalah.
Kaedah ini disahkan berjaya oleh banyak pengguna yang terpengaruh yang melihat kod ralat -310 ketika membuka Steam's Store.
Sekiranya anda melihat kod ralat ini kerana data cache yang rosak, ikuti arahan di bawah untuk membersihkan data penyemak imbas anda dari menu Steam:
- Mulakan dengan membuka Steam dan log masuk dengan akaun yang sama dengan yang anda hadapi ketika membuka Steam's Store.
- Sebaik sahaja anda sampai ke papan pemuka utama, teruskan dan klik Kukus dari bar reben di bahagian atas, kemudian klik Tetapan dari menu konteks yang baru muncul.
Mengakses Menu Tetapan Steam
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, teruskan dan pilih Cache Penyemak Imbas Web dari menu menegak di sebelah kiri.
- Seterusnya, bergerak ke sebelah kanan dan klik Padamkan Cache Penyemak Imbas,
- Setelah cache penyemak imbas web dibersihkan, teruskan dan klik Padamkan Semua Kuki Penyemak Imbas dan klik Okey untuk mengesahkan operasi.
Mengosongkan cache dan kuki penyemak imbas web Steam
- Setelah operasi selesai, nyalakan semula komputer anda dan lancarkan Steam setelah permulaan berikutnya selesai dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Sekiranya anda masih menghadapi ralat -310 ketika membuka komponen Store atau Steam VR, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Membersihkan Steam's Cookies & Cache dari penyemak imbas pihak ketiga
Sekiranya anda menggunakan stor Steam dengan penyemak imbas pihak ketiga, membersihkan cache kuki terbina dalam (kaedah di atas) tidak akan memberi perbezaan kerana kuki yang rosak disimpan oleh penyemak imbas yang lain.
Sekiranya senario ini kelihatan seperti berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan melakukan pembersihan kuki di seluruh penyemak imbas atau dengan hanya menyasarkan kuki khusus untuk Steam (terserah anda).
Tetapi perlu diingat bahawa bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan, arahan untuk membersihkan kuki penyemak imbas dan cache anda akan berbeza. Untuk mempermudah anda, kami telah mengumpulkan panduan yang akan menunjukkan kepada anda cara membersihkan cache dan kuki penyemak imbas anda pada penyemak imbas yang paling popular .
Mengosongkan Cache dan Cookie
Setelah anda berjaya membersihkan kuki penyemak imbas anda, buka Steam sekali lagi, dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat -310 dan lihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Ikut serta dalam Steam VR Beta
Ternyata, jika anda melihat ralat ini semasa cuba menggunakan Steam VR atau komponen yang berkaitan, kemungkinan anda kehilangan ketergantungan utama yang diperlukan oleh tindakan yang anda cuba lakukan.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan mengakses tab BETA di menu tetapan Steam anda dan mendaftar di SteamVR Beta - Operasi ini disahkan berjaya bagi banyak pengguna yang kami hadapi ralat -310 ketika cuba menggunakan fungsi yang kini eksklusif untuk ahli BETA.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memilih ikut serta SteamVR Beta menggunakan Akaun tab dari Tetapan menu.
Berikut adalah panduan ringkas untuk memilih SteamVR Beta:
- Buka Steam dan log masuk dengan akaun anda.
- Setelah berjaya log masuk, klik Kukus dari bar pita di bahagian atas, kemudian klik Tetapan dari menu konteks yang baru muncul.
Pergi ke Steam dan klik pada Tetapan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu dari Wap, Klik pada Akaun dari menu menegak di sebelah kiri, kemudian klik pada Ubah butang yang berkaitan dengan Beta penyertaan.
Mengakses menu penyertaan beta
- Seterusnya, kembangkan menu drop-down yang berkaitan dengan Beta Partici [nation dan pilih Beta - Kemas kini SteamVR Beta sebelum menyimpan perubahan.
- Klik Okey untuk menyimpan perubahan, kemudian tunggu Kukus pelanggan untuk memuat turun Beta kemas kini sebelum cuba mengulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kod ralat -310.
Sekiranya masalah yang sama masih muncul, turunkan ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menggunakan aplikasi VPN
Ternyata, anda juga boleh menemui kod ralat -310 sekiranya anda disambungkan ke rangkaian yang difilter yang secara berkesan menyekat sambungan milik Steam, Origin, Battle.net, dan platform permainan lain seperti ini.
Ini biasanya ditegakkan oleh pentadbir rangkaian di platform sekolah, tempat kerja, hotel, atau rangkaian awam lain dengan alasan melindungi lebar jalur yang terhad.
Sekiranya senario itu berlaku, anda seharusnya dapat melewati sekatan dengan menggunakan a Pelanggan VPN untuk membuatnya kelihatan seperti anda mengakses Steam dari lokasi yang berbeza daripada yang sebenarnya.
Sekiranya anda tidak tahu klien VPN mana yang akan digunakan, kami membuat senarai klien VPN yang termasuk paket percuma:
- Langkau angin
- ExpressVPN
- NordVPN
- ProtonVPN
Setelah berjaya memasang dan mengkonfigurasi VPN anda, buka Steam sekali lagi dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan masalah untuk melihat apakah masalah itu akhirnya dapat diselesaikan.
Sekiranya kod ralat -310 yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah
Kaedah 5: Menggunakan versi Web Steam Store
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang sesuai untuk anda dan anda sudah bosan untuk menyelesaikan masalah komponen yang berlainan, kemungkinan besar anda dapat mengelakkan kemunculan kod ralat -310 dengan mengakses kedai Steam terus dari penyemak imbas anda dan bukannya bergantung pada di setara kedai yang terdapat di dalam Steam.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka akhirnya berjaya mengatasi kesalahan tersebut dengan mengunjungi Steam pada penyemak imbas pihak ketiga dan membeli / memuat turun permainan dari sana. Melakukan ini akan memaksa pelanggan desktop Steam memuat turun permainan.
Sekiranya anda ingin mencuba penyelesaian ini, ikuti arahan di bawah:
- Buka penyemak imbas anda dan arahkan ke Steam versi Kedai web . Setelah masuk, klik pada Log masuk dan masukkan bukti kelayakan pengguna anda sebelum mengklik Log masuk butang.
Log masuk dengan akaun Steam anda di dalam versi Penyemak Imbas Web dari Kedai
- Setelah berjaya masuk ke versi web Steam, klik Main atau Beli (bergantung pada apa yang anda mahu lakukan).
- Apabila diminta oleh tindakan pop-up seterusnya, klik ‘ Ya, saya telah memasang Steam 'Untuk membuat tindakan yang baru anda lakukan untuk dicerminkan dalam pemasangan Steam tempatan anda.
Mencerminkan aksi di Steam
- Tunggu sehingga permainan dipasang atau dibuka di Steam dan lihat apakah anda berjaya mengelakkan kemunculan ralat -310.
Sekiranya masalah yang sama masih belum dapat diselesaikan, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Menyelaraskan Zon Waktu
Menurut banyak pengguna yang terjejas, anda juga boleh melihat kod ralat ini pada tarikh & masa yang dihormati oleh klien Steam anda berbeza dengan yang sebenarnya diproyeksikan oleh pemasangan Windows anda. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengubah arus Masa tarikh nilai dari Tetapan Windows anda.
Ternyata, Steam mungkin menolak sambungan kerana alasan keselamatan sekiranya tetapan tarikh & waktu anda sudah usang.
Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk memastikan bahawa komputer anda menggunakan tetapan tarikh & waktu yang betul:
- Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ' timedate.cpl 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Tarikh dan masa tingkap.
Mengakses panel Masa & Tarikh melalui kotak Run
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Masa tarikh tetingkap, pilih Masa tarikh tab dan klik pada Tukar tarikh dan masa.
Menetapkan tarikh & masa yang betul
- Apabila diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) tetingkap, klik pada Ya untuk memberi akses pentadbir.
- Di dalam Tetapan Tarikh dan Masa, gunakan kalendar di bawah Tarikh untuk menetapkan tarikh yang betul, kemudian gunakan kotak waktu di sebelah kiri untuk melakukan perkara yang sama.
Mengubah Masa & tarikh
- Setelah kedua-dua nilai itu diselaraskan dengan betul, simpan perubahannya, dan mulakan semula komputer anda untuk melihat apakah masalahnya diperbaiki pada permulaan berikutnya.
