Skrin Kematian Biru, juga dikenali sebagai BSOD, pasti merupakan mimpi buruk bagi semua orang. Setiap daripada kita telah melihat layar biru kematian semasa kita menggunakan Windows. Walaupun BSOD adalah perkara yang sama, iaitu anda melihat skrin biru dan dimulakan semula, BSOD ini dilengkapi dengan pelbagai mesej ralat yang dapat membantu kami sampai ke akar ralat. Salah satu daripada mesej ralat ini yang akan anda lihat di Skrin Kematian Biru adalah Halaman Yang Rosak Perkakasan yang rosak. Mesej ralat ini akan ditunjukkan di sudut kanan bawah skrin. Sudah tentu, seperti BSOD yang lain, ia boleh berlaku pada bila-bila masa atau semasa aktiviti tertentu dan akan menghidupkan semula komputer anda. Walau bagaimanapun, BSOD dengan ralat Halaman Kerosakan Perkakasan yang rosak tidak akan melakukan perkara lain selain Skrin Kematian Biru yang menyusahkan.
Terdapat banyak sebab untuk BSOD ini dengan mesej Halaman Kerosakan Perkakasan yang rosak. Sekiranya masalah itu berlaku sejurus selepas kemas kini atau naik taraf ke Windows 10, kemungkinan besar masalah itu disebabkan oleh salah satu hujung Microsoft, yang akan mereka selesaikan dalam kemas kini yang akan datang, atau kerana pemacu yang tidak serasi. Sebilangan besar BSOD sebenarnya disebabkan oleh pemacu yang tidak serasi dan jika anda baru-baru ini menaik taraf ke Windows 10 maka kemungkinan memiliki pemacu yang tidak serasi juga sangat tinggi. BSOD khusus ini dengan Mesej Halaman rosak perkakasan yang rosak biasanya disebabkan oleh pemacu yang salah atau RAM yang rosak.
Oleh kerana terdapat banyak perkara yang boleh menyebabkan masalah ini, terdapat beberapa kaedah yang disebutkan di bawah untuk menyelesaikan ralat ini. Oleh itu, ikuti setiap kaedah sehingga masalahnya diselesaikan.
Petua
- Masalahnya boleh disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Oleh itu, jika anda baru-baru ini memasang perkakasan baru pada sistem anda, anda disyorkan untuk membuang perkakasan tersebut dan periksa sama ada BSOD berlaku atau tidak.
- Oleh kerana masalah itu disebabkan oleh pemacu yang rosak, ada kemungkinan komputer anda dijangkiti. Perkara ini sangat tidak mungkin berlaku tetapi tidak dapat disangkal sepenuhnya. Oleh itu, disarankan agar anda melakukan imbasan penuh sistem sebelum mengikuti kaedah yang diberikan di bawah. Sekiranya anda tidak memasang program antivirus pada mesin anda, kami akan mengesyorkan Malwarebytes. Ini adalah perisian anti-malware yang sangat popular dan sangat baik yang dipercayai oleh banyak pihak. Anda boleh mendapatkannya dengan mengklik di sini dan memuat turun versi percuma.
Kaedah 1: Kemas kini Pemacu
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah mengemas kini pemacu terutamanya Pemacu Paparan. Ini harus menjadi keutamaan anda terutama jika masalah bermula setelah peningkatan Windows 10. Mengemas kini pemacu anda cukup mudah dan hanya memerlukan beberapa minit.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah untuk mengemas kini pemacu anda.
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis devmgmt. msc dan tekan Masukkan
- Cari dan klik dua kali Pemacu Paparan
- Klik kanan anda Peranti Paparan dan pilih Kemas kini Perisian Pemacu…
- Pilih Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik
- Tunggu PC mencari versi pemacu peranti anda yang dikemas kini. Sekiranya didapati, anda akan dapat mengemas kini pemacu tanpa masalah. Sekiranya tidak, teruskan ke langkah seterusnya
- Menutup Kemas kini Perisian Pemacu tingkap
- Anda harus kembali pada anda Pengurus peranti Klik dua kali pada anda Peranti Paparan
- Pilih Pemandu tab
- Pastikan tetingkap ini terbuka atau tuliskan versi pemacu
- Buka penyemak imbas web dan pergi ke laman web pengeluar Display Driver anda. Cari pemacu Peranti Paparan anda dan periksa apakah mereka mempunyai versi pemacu baru yang tersedia untuk peranti anda. Sekiranya ada, muat turun versi yang lebih baru
- Kembali ke Pengurus peranti tingkap
- Klik kanan anda Peranti Paparan dan pilih Kemas kini Perisian Pemacu…
- Klik Layari komputer saya untuk perisian pemacu
- Klik Semak imbas
- Navigasi ke lokasi di mana anda memuat turun versi pemacu terkini dan pilih. Klik Buka
- Klik Seterusnya dan ikuti arahan tambahan di skrin.
Setelah selesai, mulakan semula komputer anda dan periksa sama ada BSOD muncul lagi.
Sekiranya ini tidak berfungsi, anda harus menyahpasang pemacu anda dan bergantung pada Windows untuk mengatasinya. Windows, pada dasarnya, memasang pemacu yang paling sesuai secara automatik jika tidak menemui pemacu yang dipasang untuk peranti anda. Oleh kerana Windows mempunyai pemacu generiknya sendiri, bukan idea buruk untuk menyahpasang pemacu anda dan membiarkan Windows mengendalikan pemacu.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah dan lihat apakah ini berfungsi
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis devmgmt. msc dan tekan Masukkan
- Cari dan klik dua kali Pemacu Paparan
- Klik kanan anda Peranti Paparan dan pilih Nyahpasang
- Sahkan sebarang arahan tambahan
Setelah pemacu dinyahpasang, mulakan semula PC. Windows akan memasang pemacu generik secara automatik pada mulakan semula. Periksa sama ada masalah itu berterusan selepas langkah-langkah ini. Sekiranya tidak ada BSOD maka itu bermakna masalahnya adalah dengan pemacu anda. Anda boleh menyimpan yang generik atau cuba memasang versi pemacu yang lebih lama yang disediakan oleh pengeluar anda (kerana versi terbaru menyebabkan BSOD).
Kaedah 2: Matikan Permulaan Cepat
Mematikan permulaan yang pantas berfungsi untuk banyak pengguna juga. Pilihan ini, pada dasarnya, menjadikan permulaan komputer anda lebih cepat berbanding dengan permulaan biasa. Ini boleh menimbulkan masalah kerana permulaan yang pantas mungkin tidak memberi cukup masa kepada pemandu atau program anda untuk memuat dengan betul.
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis powercfg. cpl dan tekan Masukkan
- Klik Pilih fungsi butang kuasa
- Klik Ubah tetapan yang tidak tersedia pada masa ini
- Nyahtanda pilihan yang tertulis Hidupkan permulaan pantas (disyorkan). Ia mesti berada di bawah Shutdown Settings
- Klik Simpan Perubahan
Mulakan semula PC anda dan periksa sama ada ralat masih ada atau tidak.
Kaedah 3: Periksa RAM
Banyak pengguna telah menyelesaikan masalah ini dengan memeriksa RAM dan mengeluarkan atau mengganti RAM yang rosak. Dalam kebanyakan kes, terdapat RAM yang salah. Oleh itu, disarankan untuk memeriksa RAM anda juga.
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah mengeluarkan RAM, membersihkan RAM, pastikan tidak ada habuk di slot dan pasang kembali RAM. Pastikan RAM disambungkan dengan betul. Setelah selesai, hidupkan sistem dan periksa apakah masalahnya berlanjutan. Sekiranya masalah diselesaikan maka anggap diri anda bertuah kerana ini adalah proses penyelesaian masalah yang mudah. Tetapi, jika masalahnya masih ada maka bersiaplah untuk meluangkan masa untuk memeriksa keadaan RAM dengan bantuan memtest.
Diagnostik Memori Windows
Oleh kerana Memtest adalah alat pihak ketiga dan anda mungkin ragu-ragu menggunakannya, anda boleh menggunakan alat diagnostik memori bawaan Windows sendiri untuk memeriksa memori. Walaupun ia tidak dilihat sebagai alat yang paling tepat ketika menguji memori tetapi ia memberikan semacam diagnostik untuk RAM anda. Oleh itu, patut dicuba terutamanya jika anda tidak mahu melompat ke Memtest atau jika anda tidak mempunyai banyak masa.
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah untuk memulakan alat Diagnostik Memori Windows
- Tahan Kekunci Windows dan tekan R
- Jenis mdsched dan tekan Masukkan
- Klik Mulakan semula sekarang dan periksa masalah (disyorkan)
Catatan: Sekiranya ada kesalahan atau tidak berjaya, ikuti langkah-langkah di bawah
- Tekan Kekunci Windows sekali
- Jenis Alat diagnostik memori di dalam Mulakan Carian
- Klik kanan Diagnostik Memori Windows dari hasil carian dan klik Menjalankan sebagai pentadbir
- Klik Mulakan semula sekarang dan periksa masalah (disyorkan)
Windows akan dimulakan semula secara automatik dan ujian akan dimulakan. Anda akan dapat melihat ujian dan hasilnya di skrin. Setelah ujian selesai, komputer anda akan dimulakan semula secara automatik dan anda akan melihat hasil ujian semasa anda masuk ke Windows sekali lagi. Anda akan dapat menentukan sama ada keperluan anda untuk menukar RAM anda atau tidak dari hasil ujian.
Memtest
Memtest pada dasarnya adalah program yang digunakan untuk menguji keadaan RAM anda. Ia memerlukan banyak masa tetapi cukup berguna dalam menentukan keadaan RAM anda. Pergi ke Komputer anda menghadapi masalah ingatan dan ikuti langkah-langkah dalam kaedah 1 untuk memeriksa RAM anda.
Ujian Manual
Oleh kerana Memtest memerlukan banyak masa, anda juga mempunyai pilihan lain jika anda tidak cukup sabar dan mempunyai RAM yang mencukupi. Anda boleh mengganti RAM anda dengan RAM baru atau yang lain (dari komputer lain) dan periksa sama ada sistem anda masih memberikan ralat. Pastikan RAM dalam keadaan berfungsi dan serasi dengan sistem anda. Sekiranya penggantian RAM anda berfungsi dengan baik dan tidak memberikan BSOD, maka kemungkinan besar RAM anda adalah penyebab di sebalik masalah ini. Anda masih boleh menggunakan Memtest hanya untuk memastikannya.
Setelah anda selesai menguji, ganti RAM dengan yang baru atau yang lain berfungsi (jika masalah itu disebabkan oleh RAM).
Apa yang perlu dibuat seterusnya
- Sekiranya masalah itu dimulakan sejurus selepas kemas kini Windows, kemudian kembali ke versi lama dan periksa sama ada ia menyelesaikan masalah tersebut. Anda akan mempunyai pilihan untuk kembali ke binaan lama selama 10 hari. Anda boleh kembali dari Tetapan -> Pilihan kemas kini & Pemulihan.
- Sekiranya tidak ada yang berjaya dan anda pasti bahawa ini bukan masalah perkakasan, maka melakukan Pemulihan Sistem juga merupakan pilihan. Perlu diingat bahawa anda hanya dapat melakukan pemulihan sistem jika anda mempunyai titik pemulihan. Sebaik-baiknya lakukan pemulihan sistem ke titik sebelum masalah bermula. Catatan: Pemulihan Sistem akan menghapus semua data dan perubahan yang anda buat selepas titik yang anda pulihkan. Jadi, lakukan dengan risiko anda sendiri.
- Sekiranya masalah berlaku pada tugas tertentu maka itu dapat membantu anda menyelesaikan masalah tersebut. Contohnya, jika masalah berlaku semasa atau selepas anda bermain permainan, maka kemungkinan besar masalah adalah masalah panas atau GPU. Sekiranya demikian, pastikan sistem anda tidak terlalu panas. Lihat artikel ini: komputer dimulakan semula secara rawak artikel dan suhu cpu rendah artikel untuk mendapatkan panduan bagaimana memeriksa PC anda untuk masalah kepanasan.
