Beberapa pengguna Playstation 4 melaporkan bahawa mereka akhirnya melihatnya ralat SU-30638-0 setiap kali mereka cuba memasang kemas kini firmware. Kod ralat tertentu menunjukkan bahawa PS4 sedang sibuk sehingga kemas kini tidak dapat dipasang.
Ralat PS4 SU-0638-0
Tetapi setelah menyelidiki masalah ini secara menyeluruh, ternyata terdapat banyak sebab yang akhirnya menyebabkan kod ralat ini. Berikut adalah senarai pendek potensi pelaku yang mungkin bertanggungjawab terhadap kod ralat SU-30638-0:
- Pemadaman Rangkaian PlayStation - Ternyata, masalah ini telah berleluasa pada masa lalu ketika Sony sibuk menyelesaikan masalah pelayan yang mempengaruhi pelayan PSN AS dan Kanada. Sekiranya senario ini berulang lagi semasa anda mendapat kod ralat yang sama, satu-satunya tindakan yang boleh anda lakukan ialah menunggu sehingga Sony menyelesaikan masalah pelayan mereka.
- Data temp yang rosak - Menurut beberapa kes yang didokumentasikan yang berbeza, kod ralat ini mungkin merupakan hasil dari kes korupsi data temp sederhana. Untuk memperbaikinya, yang perlu anda lakukan hanyalah mengitar kuasa konsol anda untuk membersihkan folder temp.
- Kemas kini firmware gagal - Sekiranya terdapat gangguan yang tidak dijangka semasa proses memasang kemas kini firmware baru, anda mungkin melihat ralat ini semasa cuba meneruskan proses tersebut. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat mengatasi masalah ini dengan memasang kemas kini yang belum selesai dari Safe mode .
Kaedah 1: Memeriksa Masalah Pelayan
Sebelum anda mencuba salah satu pembaikan lain di bawah, anda perlu meluangkan masa untuk menyiasat sama ada terdapat masalah PSN yang berterusan yang harus anda ketahui. Seperti yang telah disahkan oleh banyak pengguna, anda boleh melihatnya SU-30638-0 kod ralat sekiranya terdapat masalah pelayan yang meluas yang mempengaruhi fungsi penyampaian kemas kini.
Dalam kes ini, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah cuba menentukan masalahnya dengan memeriksa Halaman Status PSN .
Mengesahkan Halaman Status platform tempat anda bermain permainan
Sebaik sahaja anda masuk ke Halaman Status PSN, periksa setiap perkhidmatan dan subkategori yang berkaitan untuk melihat apakah Sony sedang melaporkan masalah dengan perkhidmatan infrastruktur kritikal mereka.
Catatan: Sekiranya siasatan yang baru sahaja anda selesaikan menunjukkan masalah pelayan, masalahnya sepenuhnya di luar kawalan anda. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menunggu Sony menyelesaikan masalah pelayan mereka.
Sebaliknya, jika anda baru sahaja mengesahkan bahawa tidak ada masalah pelayan yang perlu dibahas, beralih ke kemungkinan perbaikan berikut di bawah untuk berusaha memperbaiki SU-30638-0 kod ralat secara tempatan.
Kaedah 2: Melakukan Kitaran Daya
Sekiranya anda belum melakukannya, langkah seterusnya adalah menghapuskan masalah yang disebabkan oleh beberapa jenis fail sementara yang rosak. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan sebahagian besar masalah yang berkaitan dengan prosedur kitaran kuasa yang mudah.
Operasi ini pada dasarnya akan memulakan semula konsol anda sambil memastikan bahawa data temp dari sesi sebelumnya tidak lagi digunakan.
Untuk menjalankan prosedur kitaran kuasa pada konsol PS4 anda, ikuti arahan di bawah:
- Pastikan konsol anda dihidupkan dan tidak aktif (tidak dalam mod hibernasi).
- Seterusnya, tekan dan tahan butang kuasa (pada konsol anda) dan tekan terus sehingga konsol mati sepenuhnya.
Kitaran kuasa Ps4
- Setelah konsol tidak lagi menunjukkan tanda-tanda kehidupan dan anda tidak lagi dapat mendengar peminat, melepaskan butang kuasa.
- Seterusnya, lepaskan kabel kuasa dari soket kuasa dan tunggu selama satu minit penuh untuk memastikan kapasitor kuasa terkuras.
- Setelah jangka masa ini berlalu, kembalikan kuasa ke konsol anda dan mulakan semula secara konvensional. Setelah but kembali, cuba pasang kemas kini firmware yang belum selesai lagi dan lihat apakah kod ralat kini diperbaiki.
Sekiranya anda masih melihat kod ralat SU-30638-0 yang sama, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Memasang Kemas kini menggunakan Safe Mode
Sekiranya anda telah memastikan bahawa ini bukan masalah pelayan dan prosedur kitaran kuasa tidak begitu baik, kemungkinan kemas kini firmware yang belum selesai yang menyebabkan ralat tidak dikenali oleh sistem PS4 anda.
Dalam kes ini, anda seharusnya dapat mengatasi masalah tersebut dengan memaksa pemasangan firmware dari Safe Mode. Kaedah ini disahkan berkesan oleh beberapa pengguna yang terjejas yang juga berurusan dengan kod ralat SU-30638-0.
Sekiranya anda mengesyaki kaedah ini mungkin berkesan dalam kes anda, ikuti arahan di bawah untuk memasang kemas kini firmware terbaru dari Safe Mode:
Catatan: Arahan di bawah akan berfungsi untuk setiap versi PS4 (PS4 Vanilla, PS4 Slim, dan PS4 PRO)
- Mulakan dengan memastikan bahawa konsol anda kini disambungkan ke rangkaian yang stabil dengan akses Internet.
- Selanjutnya, jika anda masih mempunyai ikon pembaruan yang gagal di bar pemberitahuan, akses panel Pemberitahuan dari papan pemuka utama konsol anda dan lihat apakah permintaan kemas kini masih ada. Sekiranya ada, pilih dan tekan Pilihan kunci untuk membawa menu konteks, kemudian pilih Padam untuk mengeluarkannya dari barisan.
Memadamkan pemberitahuan kemas kini
- Setelah pemberitahuan kemas kini dihapuskan, anda dapat mematikan PS4 sepenuhnya (matikan, bukan tidur). Anda boleh melakukannya dari Pilihan Kuasa menu atau anda secara fizikal boleh menekan butang kuasa pada konsol anda.
- Setelah konsol anda dimatikan, tekan dan tahan butang kuasa (pada konsol anda) sehingga anda mendengar 2 bunyi bip berturut-turut. Apabila anda mendengar bunyi bip kedua, anda boleh melepaskan butang kuasa semasa konsol anda hendak masuk Safe mode.
- Sebaik sahaja anda mencapai skrin Safe Mode pertama, anda akan diminta untuk menyambungkan pengawal Dualshock 4 dengan kabel fizikal. Lakukan, kemudian tekan butang PS pada pengawal anda untuk memulakan proses memasangkan.
Sambungkan alat kawalan ke Ps4 melalui kabel USB dan tekan butang PS
- Setelah alat kawalan anda disambungkan dan anda boleh beralih antara menu, gunakannya untuk memilih Kemas kini Perisian Sistem > Kemas kini menggunakan Internet dan sahkan lagi untuk memulakan prosedur.
Kemas kini perisian PS4 melalui Safe Mode
- Tunggu sehingga kemas kini firmware dimuat turun dan dipasang, kemudian reboot konsol anda yang biasanya anda lakukan dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan berikutnya.
Sekiranya percubaan memasang kemas kini yang belum selesai ini akan menghasilkan hasil yang sama SU-30638-0 kod ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memasang Kemas kini Secara Manual
Sekiranya kemas kini melalui Internet tidak berjaya dalam kes anda dan menghasilkan SU-30638-0 yang sama, pendekatan terakhir anda yang belum selesai ini adalah melalui langkah mengemas kini perisian sistem PS4 anda secara manual.
Operasi ini juga dilakukan dari menu Safe Mode, tetapi ada beberapa syarat utama yang perlu anda jaga antara sampai ke sana.
Berikut adalah syarat minimum yang perlu anda penuhi untuk melaksanakan prosedur ini:
- Peranti storan USB FAT 32 , seperti a Pemacu denyar USB - (Anda mesti mempunyai lebih daripada 500 MB ruang kosong)
- Pengawal DS4 dan kabel USB yang serasi
- PC atau Mac dengan sambungan Internet yang stabil
Setelah anda memastikan bahawa anda memenuhi syarat, anda boleh mula mengikuti arahan di bawah ini untuk memasang kemas kini yang belum selesai secara manual sambil mengelakkan Ralat SU-30638-0 kod:
- Pada PC anda, pasangkan pemacu denyar yang serasi dengan ruang kosong sekurang-kurangnya 4 GB, kemudian format ke FAT32. Lakukan ini dengan mengklik kanan padanya dan memilih Format dari menu konteks.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Format menu, tetapkan nama pemacu sebagai PS4, tetapkan Sistem fail ke FAT32, dan meninggalkan Unit peruntukan saiz hingga Lalai. Seterusnya, tandakan kotak yang berkaitan dengan Lakukan format cepat dan klik Okey untuk memulakan proses.
Catatan: Sahkan operasi sebelum memulakannya, kemudian tunggu sehingga selesai. - Setelah prosedur kilat selesai, akses pemacu yang baru dibuat, buat folder baru dan beri nama KEMASKINI (semua topi).
- Dari penyemak imbas lalai anda, teruskan dan muat turun versi firmware terbaru pS4 anda dengan melayari halaman muat turun rasmi . Seterusnya, tatal ke bawah ke Muat turun bahagian dan klik pada Fail Kemas kini Sistem PS4 .
Memuat turun kemas kini sistem terkini untuk PS4 anda
- Setelah muat turun selesai, tampal fail yang baru dimuat turun di dalam folder UPDATE yang anda buat sebelumnya.
- Setelah proses penyalinan selesai, keluarkan pemacu kilat anda dari PC dan pasangkannya ke konsol PS4.
- Sekiranya konsol anda sudah dihidupkan, tekan butang kuasa dan tekan terus sehingga anda yakin bahawa konsol anda dimatikan.
Berbasikal Kuasa PS4
Catatan: Sekiranya konsol anda sudah mati, lewati langkah ini.
- Tekan dan tahan butang kuasa untuk mematikannya, dan terus tekan sehingga anda mendengar bunyi bip kedua. Apabila anda mendengarnya, konsol anda akan memasuki Safe Mode.
- Pada skrin seterusnya, sambungkan alat kawalan anda dengan kabel fizikal dan tekan butang PS untuk memasangkannya dengan konsol anda.
Menyambungkan pengawal PS4
- Setelah pengawal anda disambungkan, pilih Pilihan 3: Kemas kini Perisian Sistem dari senarai pilihan yang ada.
Kemas kini perisian PS4 melalui Safe Mode
- Dari sub menu dari Kemas kini Perisian Sistem , pilih Kemas kini dari Peranti Storan USB , sahkan pilihan anda kemudian tunggu sehingga operasi selesai.
Mengemas kini kemas kini firmware terkini melalui Peranti Penyimpanan USB
- Setelah kemas kini berjaya dipasang, mulakan semula konsol anda dan biarkan ia boot dalam mod biasa.
