Beberapa pengguna Xbox One telah mendapat 0x87e107e4 kod ralat semasa cuba membuka permainan di konsol Xbox One mereka. Walaupun beberapa pengguna melaporkan bahawa masalahnya adalah eksklusif untuk permainan, yang lain mengatakan bahawa seluruh perpustakaan mereka tidak dapat dimainkan sejak kod ralat mulai muncul.
Kod Ralat 0x87e107e4 pada konsol Xbox One
Apa yang menyebabkan 0x87e107e4 ralat?
Kami menyiasat masalah ini dengan menyiasat pelbagai laporan pengguna dan panduan penyelesaian masalah yang mereka ikuti untuk sampai ke bahagian bawah masalah dan menyelesaikan masalahnya. Berdasarkan analisis kami, terdapat beberapa senario yang berlainan yang berpotensi mencetuskan mesej ralat ini. Berikut senarai pendek potensi pelakunya:
- Penyelenggaraan / pemadaman Xbox Live - Dalam kebanyakan kes, masalah ini disebabkan oleh tempoh penyelenggaraan yang diumumkan atau masalah pemadaman pelayan yang tidak dijangka. Yang terakhir kemungkinan besar disebabkan oleh serangan DDoS pada pelayan Microsoft. Sekiranya inilah yang menyebabkan masalah ini, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah itu sendiri kerana perkara itu di luar kawalan anda. Yang boleh anda lakukan setelah anda mengesahkan masalah pelayan adalah menunggu ia diselesaikan oleh jurutera Microsoft.
- Kesalahan perisian - Penyebab lain yang mungkin berlaku sekiranya masalah disahkan berlaku secara tempatan adalah kesalahan firmware. Beberapa pengguna Xbox One yang juga berjuang untuk menyelesaikannya akhirnya dapat memperbaikinya dengan mengaktifkan konsol mereka. Satu lagi yang boleh diperbaiki untuk melakukan tetapan semula lembut.
- Masalah rangkaian - Ternyata, konfigurasi rangkaian anda juga boleh bertanggungjawab terhadap kod ralat ini. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat memperbaiki kod ralat dan mengakses permainan anda sekali lagi dengan menetapkan semula modem atau penghala anda.
Sekiranya anda juga menghadapi 0x87e107e4 ralat dan anda sedang mencari perbaikan dalam talian, artikel ini akan memberi anda senarai lengkap langkah penyelesaian masalah. Di bawah, anda akan menemui sekumpulan kaedah yang berjaya digunakan oleh pengguna lain yang terjejas untuk menyelesaikan mesej ralat ini.
Untuk kekal seefisien mungkin, kami mendorong anda untuk mengikuti kemungkinan perbaikan di bawah dengan urutan yang sama seperti yang kami atur. Kami cuba memerintahkan kaedah mengikut kecekapan dan keparahannya.
Mari kita mulakan!
Kaedah 1: Mengesahkan status pelayan Xbox
Sebelum anda mencuba pembetulan lain, kami menggalakkan anda untuk memulakan dengan mengesahkan apakah masalah tersebut tidak di luar kawalan anda. Sebab yang paling biasa untuk 0x87e107e4 ralat adalah masalah dengan perkhidmatan Xbox Live. Kemungkinan anda cuba mengakses perpustakaan anda di tengah-tengah penyelenggaraan yang dijadualkan.
Kemungkinan lain adalah bahawa pelayan Microsoft mengalami serangan DDoS. Perkara ini pernah berlaku beberapa kali sebelumnya.
Namun, sekiranya berlaku masalah pelayan, anda mungkin menghadapi masalah untuk mengakses semua tajuk permainan anda, bukan hanya satu permainan atau lebih.
Untuk mengesahkan jika ada masalah dengan perkhidmatan teras Xbox Live, akses pautan ini ( di sini ) dan periksa untuk mengetahui apakah ada perkhidmatan yang tidak tersedia pada masa ini.
Mengesahkan status perkhidmatan Xbox live
Sekiranya siasatan anda menunjukkan bahawa masalahnya tersebar luas, jelas bahawa masalahnya tidak terhad pada konsol anda. Dalam acara ini, tidak ada salahnya ikuti strategi pembaikan lain di bawah kerana tidak berkesan. Sebagai gantinya, tunggu beberapa jam dan periksa semula status perkhidmatan dalam beberapa jam untuk melihat apakah masalah tersebut telah diselesaikan.
Sekiranya anda memutuskan bahawa tidak ada masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, beralih ke kaedah seterusnya di bawah untuk mencuba beberapa strategi pembaikan lain yang digunakan oleh pengguna Xbox One yang lain untuk memperbaiki 0x87e107e4 kesilapan.
Kaedah 2: Melakukan bulatan kuasa
Sekiranya anda menggunakan Kaedah 1 untuk menentukan bahawa masalah tersebut tidak disebabkan oleh masalah yang teruk, langkah logik seterusnya adalah mencuba dan menyelesaikan 0x87e107e4 ralat dengan melakukan kitaran kuasa pada konsol anda. Beberapa pengguna yang juga mencuba ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mengikuti prosedur di bawah.
Prosedur ini lebih berkesan daripada memulakan semula biasa kerana ia benar-benar menguras kapasitor kuasa konsol Xbox One anda. Ini akhirnya akan menyelesaikan banyak masalah berkaitan firmware yang mungkin berlaku di Xbox One.
Berikut adalah panduan ringkas melakukan lingkaran kuasa di konsol Xbox One anda:
- Dengan konsol anda dihidupkan, tekan dan tahan butang Xbox (terletak di bahagian depan konsol anda). Terus tekan selama kira-kira 10 saat. Sebaik sahaja anda melihat LED depan berkedip sekejap, anda boleh melepaskan butang.
- Setelah penutupan berjaya dilakukan, tunggu sebentar sebelum menghidupkannya semula. Setelah jangka masa tersebut berlalu, tekan butang kuasa sekali lagi (jangan terus ditekan) dan perhatikan untuk melihat apakah anda melihat logo animasi hijau Xbox. Sekiranya anda melihatnya muncul, ini adalah pengesahan bahawa prosedur menghidupkan kuasa konsol anda telah berjaya.
Xbox One memulakan animasi
- Setelah proses boot selesai, cuba lancarkan tajuk permainan yang sebelumnya gagal dengan 0x87e107e4 kod ralat dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Catatan : Sekiranya anda melihat kemas kini belum selesai, lakukan terlebih dahulu sebelum melancarkan permainan yang dimaksudkan.
Sekiranya kaedah ini tidak membolehkan anda menyelesaikan masalah, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Melakukan tetapan semula lembut
Sekiranya kitaran kuasa tidak berjaya, mari kita ambil langkah yang sesuai untuk menyelesaikan sebarang gangguan firmware yang mungkin menyebabkan 0x87e107e4 kesilapan. Sekurang-kurangnya selusin pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka dapat mengakses semua tajuk permainan mereka setelah melakukan soft reset.
Kaedah ini akhirnya akan menetapkan semula semua fail milik sistem operasi anda yang juga akhirnya akan menghapus semua data yang berpotensi rosak. Tetapi jangan risau untuk melihat data pada HDD / SSD anda, tetapan semula hanya berlaku untuk fail firmware - semua aplikasi, permainan dan media yang anda pasang akan tetap utuh.
Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan tetapan semula lembut pada konsol Xbox One anda:
- Dengan konsol anda dihidupkan, tekan butang Xbox (pada alat kawalan anda) untuk membuka menu panduan. Sebaik sahaja anda sampai di sana, pergi ke Sistem> Tetapan> Sistem> Maklumat Konsol .
- Sebaik sahaja anda tiba di menu Maklumat Konsol, akses ke Tetapkan semula konsol butang.
Melakukan tetapan semula kilang yang lembut
- Di dalam Tetapkan semula konsol menu, pilih Tetapkan semula dan simpan permainan & aplikasi saya .
Menetapkan Semula Xbox One dengan lembut
- Tunggu dengan sabar sehingga prosesnya selesai. Setelah operasi selesai, konsol anda akan dimulakan semula secara automatik.
- Setelah urutan boot seterusnya selesai, cuba masuk ke pustaka permainan anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi 0x87e107e4 ralat, beralih ke kaedah terakhir di bawah.
Kaedah 4: Tetapkan semula penghala / modem anda
Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang memungkinkan anda menyelesaikan masalah, kemungkinan anda akan menghadapi masalah tersebut 0x87e107e4 ralat kerana masalah modem / penghala. Beberapa pengguna yang kami juga sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini berjaya memulihkan fungsi normal konsol mereka dengan memaksa sambungan rangkaian untuk disegarkan.
Cara yang ideal untuk memulakan proses ini adalah dengan melakukan restart rangkaian yang mudah kerana ini kurang mengganggu dan tidak akan memberi kesan lain pada kelayakan rangkaian anda. Untuk melakukan penghala semula sederhana atau reboot rangkaian, yang harus anda lakukan ialah tekan butang Hidup / Mati sekali, tunggu 20 saat atau lebih dan kemudian tekan butang sekali lagi untuk memulakan semula.
Selain itu, anda boleh melepaskan kabel kuasa secara fizikal.
Sekiranya anda sudah melakukan ini dan tidak menyelesaikan masalah untuk anda, langkah seterusnya adalah melakukan tetapan semula penghala / modem. Tetapi sebelum anda melakukan ini, ingatlah bahawa dengan berbuat demikian, anda juga akan menetapkan semula kelayakan tersuai yang anda tetapkan untuk log masuk anda - mereka akan dikembalikan kepada nilai lalai. Dengan kebanyakan pengeluar, log masuk anda akan dikembalikan kepada pentadbir (untuk nama pengguna dan kata laluan bot).
Untuk melakukan tetapan semula router / modem, cukup tekan Tetapkan semula butang dan tekan terus selama lebih dari 10 saat. Dalam kebanyakan kes, anda akan melihat LED berkelip setelah penetapan semula selesai. Tetapi perlu diingat bahawa dengan kebanyakan model pada masa kini, anda memerlukan jarum atau tusuk gigi untuk menekan butang Reset.
Menetapkan semula Router / Modem
5 minit membaca
