The Ralat iTunes 5105 (Permintaan Anda tidak dapat diproses) ditemui pada Windows ketika pengguna berusaha mengemas kini aplikasi ketika cuba memuat turun semula kandungan yang sebelumnya mereka hapus dari perpustakaan tempatan mereka.
Kod Ralat iTunes: 5105 (Permintaan Anda Tidak Dapat Diproses)
Ternyata, terdapat beberapa sebab yang berbeza yang mungkin menyumbang kepada kemunculan kod ralat ini:
- Tiada akses pentadbir - Salah satu contoh yang paling biasa di mana anda menghadapi kesilapan ini adalah kes kehilangan kebenaran pentadbir yang perlu diperbaharui iTunes dan mengesahkan pemilikan kandungan. Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menutup iTunes dan membukanya semula dengan akses Pentadbir.
- Perkhidmatan Bonjour tersekat dalam keadaan ‘limbo’ - Dalam keadaan tertentu, anda mungkin akan melihat ralat ini semasa aplikasi iTunes utama memanggil perkhidmatan Bonjour yang menyokong tetapi yang terakhir tidak dapat dicapai. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memulakannya semula melalui skrin Perkhidmatan.
- Aplikasi Hello yang rosak - Terdapat keadaan yang lebih teruk yang mungkin menghalang perkhidmatan Bonjour daripada membantu aplikasi iTunes utama. Sebagai contoh, item yang dikarantina atau pemasangan kelawar mungkin menjadikan perkhidmatan ini tidak berkesan, dalam hal ini, anda perlu melakukan perbaikan melalui layar Program dan Ciri.
- Versi iTunes yang lapuk / rosak - Ketidakselarasan dengan pemasangan iTunes utama atau AV positif palsu mungkin telah melumpuhkan fungsi aplikasi ini. Dalam kes ini, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menyahpasang versi semasa dan kemudian memasang semula versi terbaru menggunakan saluran rasmi. Tetapi perlu diingat bahawa prosedur melakukan ini akan berbeza bergantung pada apakah Anda menggunakan desktop versi aplikasi UWP.
- Terlalu banyak komputer yang dibenarkan - Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana masalah yang difasilitasi oleh DRM di mana lebih dari 5 komputer diberi kuasa untuk satu ID Apple. Dalam kes ini, anda akan menerima kod ralat semasa cuba memuat turun kandungan secara tempatan sehingga anda mengeluarkan sekurang-kurangnya item dari senarai Kebenaran anda.
- Gangguan Antivirus pihak ketiga - Kedua-dua AV pihak ketiga dan penyelesaian terbina dalam (Windows Defender) disahkan mengganggu komunikasi dengan pelayan Apple. Dalam kes ini, anda perlu memasukkan senarai putih iTunes bersama dengan setiap aplikasi sokongan atau menyahpasang suite pihak ketiga sama sekali.
- Pemain QuickTime Hilang - iTunes masih bergantung pada infrastruktur QuickTime untuk melakukan tindakan tertentu yang melibatkan pemutaran kandungan video. Biasanya, pemasangan dan pengemaskinian Masa Pantas pemain harus dikendalikan oleh Perisian Apple, tetapi sekiranya tidak menjalankan tugasnya, anda perlu melakukan pemasangan secara manual untuk menyelesaikan masalahnya.
- Folder muat turun mengandungi fail yang rosak - Data yang rosak yang kini disimpan oleh folder Muat turun (subfolder iTunes Media) juga boleh menjadi kod akar kod ralat tertentu ini. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menghapus kandungan folder Muat turun di dalam iTunes.
Kaedah 1: Menjalankan iTunes dengan Akses Pentadbir
Sekiranya anda menghadapi masalah ini semasa cuba mengemas kini aplikasi iTunes atau ketika cuba memuat turun kandungan secara tempatan, kemungkinan anda menghadapi masalah kebenaran yang mudah.
Perlu diingat bahawa setiap kali anda ingin melakukan operasi dengan potensi mengubah struktur aplikasi, anda memerlukan akses admin. Sekiranya anda menggunakan Windows 10, sistem operasi anda harus memastikan bahawa anda mempunyai kebenaran yang mencukupi untuk menjalankan operasi tersebut.
Tetapi jika anda menggunakan Windows 8.1 atau lebih lama atau sebelumnya telah mengubah izin lalai pada Windows 10, anda mungkin perlu membuka iTunes untuk membuka dengan akses pentadbir untuk melewati Ralat 5105.
Untuk memastikan bahawa anda membuka iTunes dengan akses pentadbir, klik kanan pada iTunes yang boleh dilaksanakan dan pilih Menjalankan sebagai pentadbir dari menu konteks yang baru muncul.
Jalankan iTunes sebagai Pentadbir
Setelah anda yakin bahawa iTunes dibuka dengan akses pentadbir, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan Permintaan anda tidak dapat diproses ralat dan lihat apakah masalahnya kini telah diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama masih muncul, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memulakan semula perkhidmatan Bonjour
Ternyata, salah satu penyebab paling umum yang berpotensi menyebabkan masalah ini adalah perkhidmatan Bonjour yang tersekat dalam keadaan limbo (tidak dibuka atau ditutup). Perkhidmatan Bonjour adalah komponen utama yang membolehkan aplikasi Apple berkongsi perpustakaan muzik, maklumat peranti, dan banyak lagi.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengalami perkara yang sama Ralat iTunes 5105 telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan menu Perkhidmatan untuk memulakan semula perkhidmatan sepenuhnya.
Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk memulakan semula perkhidmatan Apple Bonjour dan memperbaiki kod ralat iTunes:
- Tutup iTunes dan mana-mana contoh yang berkaitan - Pastikan tidak ada perkhidmatan latar belakang yang berkaitan dengan iTunes yang berjalan di latar belakang.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Services.msc’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Perkhidmatan skrin.
Jalankan dialog: services.msc
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Perkhidmatan skrin, tatal ke bawah senarai perkhidmatan aktif dan cari Khidmat Hello .
Mencari perkhidmatan Bonjour
- Sebaik sahaja anda mencari perkhidmatan Bonjour, klik kanan padanya dan pilih Hartanah dari menu konteks yang baru muncul.
- Daripada Khidmat Hello skrin, pilih umum tab dari menu menegak di bahagian atas. Seterusnya, tatal ke bawah ke Status Perkhidmatan skrin - Sekiranya perkhidmatan tersebut Berlari, klik Berhenti dan kemudian klik Mulakan sekali lagi untuk memulakan semula perkhidmatan Bonjour.
Memulakan semula perkhidmatan Hello
- Setelah perkhidmatan dimulakan semula, klik Memohon untuk menyimpan pengubahsuaian, kemudian lancarkan iTunes sekali lagi dan lihat apakah masalahnya masih berlaku.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Membaiki Aplikasi Bonjour
Beberapa pengguna yang terjejas telah melihat Ralat iTunes 5105 kesilapan telah mengesahkan bahawa dalam kes mereka, masalah itu diselesaikan oleh aplikasi sokongan Bonjour yang rosak. Selain itu, mereka mengesahkan bahawa membaiki aplikasi sokongan ini melalui menu Aplikasi dan Ciri membolehkan mereka akhirnya menghilangkan ralat dan menggunakan aplikasi iTunes tanpa masalah.
Sekiranya senario ini berlaku untuk senario tertentu anda, ikuti petunjuk di bawah untuk memaksa aplikasi Bonjour secara paksa
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri menu, tatal ke bawah senarai aplikasi yang terpasang dan cari Helo aplikasi. Setelah anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Pembaikan dari menu konteks yang baru muncul.
Membaiki aplikasi Hello
- Di dalam wizard pembaikan, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pembaikan aplikasi Bonjour.
- Mulakan semula komputer anda dan lancarkan iTunes pada permulaan seterusnya untuk melihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memasang semula Versi iTunes Terbaru
Sekiranya anda tidak dapat mengemas kini versi iTunes anda sekarang (atau anda sudah menggunakan versi terbaru) dan anda masih menghadapi kod ralat yang sama, kemungkinan anda menghadapi pemasangan yang rosak atau tidak konsisten yang mempengaruhi ciri-ciri tertentu di iTunes.
Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menyahpasang pemasangan iTunes semasa bersama dengan setiap perisian sokongan dan memasang versi terbaru dari awal.
Tetapi perlu diingat bahawa terdapat dua versi iTunes yang berbeza untuk PC. Versi desktop adalah yang paling popular, tetapi jika anda menggunakan Windows 10, kemungkinan anda menggunakan UWP (Sebaliknya Platform Windows Sejagat) .
Jadi bergantung pada versi iTunes yang anda gunakan, langkah memasang semula perisian ini akan berbeza. Ikuti sub panduan A jika anda menggunakan versi desktop atau ikuti sub panduan B jika anda menggunakan versi UWP.
A. Memasang semula iTunes untuk desktop
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Program dan Ciri menu Classic Control Panel antara muka.
Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri skrin, klik pada Penerbit lajur di bahagian atas untuk menyaring senarai program yang dipasang melalui penerbitnya. Ini akan memudahkan untuk menyahpasang aplikasi iTunes utama bersama dengan setiap perisian sokongan.
Memesan aplikasi yang dipasang melalui penerbitnya
- Sebaik sahaja anda mempunyai pandangan yang jelas tentang setiap produk yang diterbitkan oleh Apple Inc. ., teruskan dan mula menyahpasangnya secara sistematik dengan mengklik kanan setiap entri, mengklik Nyahpasang, dan kemudian mengikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan.
Menyahpasang aplikasi yang bermasalah
- Setelah anda menyahpasang iTunes bersama dengan setiap perisian sokongan, mulakan semula komputer anda dan tunggu sehingga permulaan seterusnya selesai.
- Setelah komputer Windows anda membuat sandaran, buka penyemak imbas anda dan akses halaman muat turun iTunes ini.
- Di dalam halaman muat turun, tatal ke bawah ke bahagian Mencari versi lain dan klik pada Windows untuk memuat turun versi iTunes terkini.
Memuat turun iTunes versi desktop
- Setelah pemasangan selesai, buka pemasang dan ikuti arahan di skrin untuk memasang versi iTunes terkini di komputer anda. Anda kemudian akan diminta untuk memasang perisian sokongan.
Memasang iTunes di komputer anda
- Setelah pemasangan selesai, nyalakan semula komputer anda sekali lagi dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.
B. Memasang semula iTunes UWP
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ' ms-setting: appsfeatures 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Aplikasi & Ciri tab dari Tetapan aplikasi.
Mengakses Menu Aplikasi & Ciri
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Aplikasi & Ciri menu, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas untuk mencari iTunes. Seterusnya, klik pada iTunes dari senarai hasil, kemudian klik Pilihan Lanjutan pautan hiper.
Mengakses menu Pilihan Lanjutan pada aplikasi Xbox
- Di dalam Pilihan Lanjutan menu, tatal hingga ke bawah Tetapkan semula tab dan klik pada Tetapkan semula butang.
Menetapkan semula aplikasi iTunes
- Apabila anda sampai ke prompt pengesahan, klik pada butang Reset sekali lagi, kemudian tunggu prosesnya selesai.
Catatan: Semasa prosedur ini, keadaan iTunes anda akan dikembalikan ke keadaan lalai dan setiap komponen akan dipasang semula. Tetapi jangan risau prosedur ini mempengaruhi perpustakaan anda yang ada. Anda masih akan mengekalkan hak milik dan anda boleh memuat turun semula kandungan secara tempatan setelah operasi selesai. - Setelah anda memasang semula iTunes versi UWP, ulangi tindakan yang sebelum ini menyebabkan masalah dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Sekiranya anda masih melihat masalah yang sama, lanjutkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Menyahaktifkan semua PC atau Peranti yang Sah di iTunes
Ternyata, yang Ralat iTunes 5105 juga boleh berlaku kerana komputer lama yang anda tidak lagi mempunyai akses ke yang masih dihubungkan ke akaun iTunes anda. Keizinan di iTunes adalah bentuk DRM (Pengurusan Hak Digital) yang diaplikasikan secara tempatan.
Setiap ID Apple boleh memiliki hingga lima komputer yang diizinkan mainkan kandungan yang dilindungi DRM dari akaun tersebut. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada 5 komputer yang dibenarkan untuk akaun ini, atau anda sebelumnya telah membenarkan komputer dengan rekod buruk, anda mungkin akan menerima Ralat 5105 sehingga anda membersihkan akaun komputer anda yang sah.
Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di bawah untuk mematikan semua PC yang dibenarkan untuk akaun iTunes anda:
- Buka iTunes di komputer yang terjejas dan log masuk dengan komputer anda ID Apple .
- Setelah berjaya log masuk, gunakan pita di bahagian atas untuk pergi Akaun dan klik pada Lihat Akaun Saya .
Akses menu tetapan Akaun
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan Akaun menu, tatal ke bawah ke Ringkasan ID Apple bahagian dan klik pada Tolak butang Semua .
Menyahkan semula setiap PC yang dipautkan
- Pada permintaan seterusnya, sahkan pilihan anda untuk membatalkan kebenaran setiap komputer yang disambungkan, kemudian mulakan semula iTunes dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 6: Menyenaraikan iTunes atau Menghapuskan Pemasangan Keamanan Pihak Ketiga
Seperti yang telah disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini juga dapat terjadi kerana beberapa jenis gangguan yang disebabkan oleh firewall yang terlalu melindungi. Ini disahkan berlaku dengan kedua-dua utiliti pihak ketiga dan firewall Windows terbina dalam (yang paling biasa pada Windows 7).
Catatan: Sekiranya anda menggunakan suite pihak ketiga, anda harus mencari secara dalam talian untuk langkah-langkah tertentu untuk memasukkan aplikasi iTunes dan perkhidmatan percuma dalam senarai putih. Bergantung pada perkhidmatan yang anda gunakan, arahannya akan jauh berbeza.
Sekiranya anda menggunakan Windows Firewall, ikuti arahan di bawah:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Kawalan firewall.cpl’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka antara muka klasik dari Windows Firewall .
Mengakses Windows Defender Firewall
- Sebaik sahaja anda berada di dalam menu Windows Firewall, gunakan menu di sebelah kiri untuk mengklik Benarkan dan aplikasi atau ciri melalui Windows Defender Firewall.
Membolehkan aplikasi atau ciri melalui Windows Defender
- Di dalam Aplikasi yang dibenarkan menu, klik pada Tukar tetapan butang, kemudian klik pada Ya dekat Kawalan Akaun Pengguna arahan untuk memberi akses pentadbir.
Mengubah Tetapan Item yang Dibolehkan di Windows Firewall
- Setelah anda mendapat akses pentadbir, tatal ke bawah senarai item dan kenal pasti iTunes dari senarai item. Apabila anda melihatnya, tandakan kotak yang berkaitan untuk kedua-duanya Peribadi dan Awam sebelum mengklik Okey untuk menyimpan perubahan.
Catatan: Sekiranya anda tidak melihat iTunes dalam senarai ini, klik Benarkan aplikasi lain , kemudian tambahkan entri secara manual.
Benarkan aplikasi lain di Windows Firewall
- Setelah iTunes berjaya dimasukkan ke dalam senarai putih, lancarkan aplikasi sekali lagi, dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya anda masih menghadapi Ralat iTunes 5105 ralat semasa cuba memuat turun kandungan secara tempatan atau cuba mengemas kini versi aplikasi, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.
Kaedah 7: Memasang Pemain QuickTime
Sekiranya anda menghadapi masalah ini pada Windows 10 ketika cuba memainkan atau memuat turun kandungan video secara tempatan, masalah ini juga dapat terjadi kerana pemasangan Pemain QuickTime yang hilang. Ternyata, iTunes masih bergantung pada infrastruktur QuickTime untuk tugas-tugas tertentu dan Perisian Apple harus memasang perisian sokongan secara automatik.
Namun, jika ini tidak berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalahnya dengan memaksa pemasangan QuickTime Player secara manual menggunakan saluran rasmi. Untuk melakukan ini, ikuti arahan di bawah untuk memasang perisian yang hilang dan perbaiki Ralat iTunes 5105 ralat:
- Lawati Halaman muat turun QuickTime dan klik pada butang muat turun yang dikaitkan dengan versi QuickTime terbaru untuk Windows.
Memuat turun versi QuickTime Player terkini
- Setelah muat turun selesai, buka pemasang dan klik Ya di UAC (Kawalan Akaun Pengguna) untuk memberi akses pentadbir.
- Kemudian, ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan versi QuickTime Player terbaru, kemudian mulakan semula komputer anda.
Memasang Pemain QuickTime
- Setelah boot PC anda disandarkan, buka iTunes dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
Sekiranya anda masih menemui kod ralat yang sama atau QuickTime sudah terpasang, turun ke kemungkinan perbaikan berikutnya.
Kaedah 8: Memadam Folder Muat turun di Media iTunes
Sekiranya tidak ada kemungkinan pembaikan yang ditunjukkan di atas berfungsi untuk anda, kemungkinan besar anda berurusan dengan beberapa jenis data yang rosak yang disimpan oleh iTunes secara tempatan. Beberapa pengguna yang mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sama telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan membersihkan Muat turun folder di Folder Tunes Media.
Sekiranya masalah ini berpotensi berlaku untuk senario khusus anda, ikuti arahan di bawah untuk menghapus folder Muat turun di dalam folder iTunes Media:
- Buka Penjelajah Fail (Komputer Saya pada versi Windows yang lebih lama) dan arahkan ke lokasi folder iTunes Media. Secara lalai, ia mesti terletak di:
C: Users * YourUsername * Music iTunes iTunes Media
Catatan: Perlu diingat bahawa * Nama Pengguna Anda * hanyalah pemegang tempat. Gantikannya dengan nama akaun pengguna Windows anda.
- Sebaik sahaja anda sampai ke lokasi yang betul, klik dua kali pada Muat turun subfolder, tekan Ctrl + A (atau pilih secara manual) untuk memilih semuanya, kemudian klik kanan pada item yang dipilih dan pilih untuk Padam untuk membuang semua yang ada di dalamnya.
- Sekali Muat turun folder di media iTunes telah dibersihkan, mulakan semula komputer anda dan lancarkan iTunes sebaik sahaja permulaan seterusnya selesai untuk melihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Sekiranya anda masih melihat masalah yang sama, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Teg itunes 9 minit membaca
