[FIX] Ralat iTunes ‘Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD’



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

Sebilangan pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat memainkan filem HD dari iTunes di PC Windows dan macOS mereka walaupun mereka telah membeli atau menyewanya secara konvensional. Kesalahan yang muncul ialah ' Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD '. Sebilangan besar pengguna yang terpengaruh melaporkan bahawa tidak ada siri TV atau filem yang dimilikinya akan dimainkan.



Kesalahan ITunes 'Filem ini tidak dapat dimainkan dalam HD'



Percubaan pertama anda untuk menyelesaikan masalah ini ialah keluar dan masuk ke akaun Itunes anda untuk membersihkan data temp yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Sekiranya tidak berjaya, cuba konfigurasikan semula pilihan main balik aplikasi untuk dijalankan 1080p secara lalai.



Oleh kerana kemas kini sebahagiannya rosak mungkin menyebabkan ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD 'Kesalahan, anda juga harus mengambil beberapa langkah untuk memastikan bahawa iTunes dikemas kini ke versi terbaru dan Windows anda berjalan pada versi terbaru yang tersedia.

Catatan: Sekiranya anda tidak mampu untuk mengemas kini binaan OS anda dengan alasan apa pun, anda perlu mengembalikan pemacu yang bermasalah dan menyekat kemas kini daripada memasang semula menggunakan Tunjukkan atau Sembunyikan pakej penyelesai masalah.

Walau bagaimanapun, masalah ini boleh berlaku jika anda cuba memainkan filem iTunes dan siri TV pada skrin luaran yang disambungkan melalui DVI. Dalam kes ini, beralih ke sambungan HDMI akan menyelesaikan masalah untuk anda.



Pada Windows 10 dan Windows 8.1, anda mungkin melihat masalah ini berlaku kerana pemacu sekunder Hyper-V yang akhirnya melanggar HDCP. Dalam kes ini, anda perlu mematikannya Hyper-V sama sekali untuk menyelesaikan masalah.

Sekiranya anda menghadapi kesalahan yang sama dengan macOS ( Tidak dapat menonton dalam HD ), cuba tetapkan semula pengurus kuasa sebelum memulakan semula main balik video.

Masuk semula dengan akaun iTunes anda

Dalam beberapa kes, penampakan ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD 'Mungkin berlaku kerana gangguan yang berkaitan dengan akaun yang sedang Anda gunakan dengan iTunes. Masalah ini dilaporkan berlaku setelah gangguan rangkaian atau setelah pengguna cuba memainkan kandungan di iTunes setelah komputer mereka terbangun dari tidur atau hibernasi.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menandatangani semula dengan akaun iTunes anda. Untuk melakukan ini, cukup klik Akaun dari bar reben di bahagian atas dan klik Keluar untuk membuang akaun anda.

Seterusnya, kembali ke menu Akaun dan klik Log masuk Seterusnya, masukkan anda ID Apple tauliah dan selesaikan prosedur log masuk.

Log keluar dan masuk dari iTunes

Setelah berjaya masuk semula, ulangi tindakan yang sebelumnya menimbulkan masalah dan lihat apakah tindakan itu kini diselesaikan.

Menukar resolusi lalai ke 1080P

Dalam keadaan tertentu, anda mungkin akan menemui ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD Kesalahan kerana hakikat bahawa pilihan Pemutaran iTunes anda tidak dikonfigurasikan untuk pemutaran 1080P. Ini boleh menjadi masalah jika anda mencoba memutar kandungan video di layar dengan resolusi lebih besar dari 720 p.

Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa masalah tersebut hanya dapat diselesaikan setelah mereka mengubah suai pilihan iTunes store untuk memaksa Revolusi Maksimum.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara mengubah resolusi iTunes lalai untuk Main balik video ke 1080p:

  1. Buka Itunes dan klik pada menu Edit dari bar pita di bahagian atas. Dari menu konteks yang baru muncul, klik pada Keutamaan.
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Keutamaan menu, pilih Main balik tab dari menu mendatar di bahagian atas.
  3. Gunakan menu lungsur yang dikaitkan dengan Resolusi Maksimum untuk menukarnya menjadi Definisi Tinggi (1080p) dan klik Okey untuk menyimpan perubahan.
  4. Mulakan semula iTunes dan lihat apakah masalah masih muncul ketika anda cuba memainkan kandungan video.

Memaksa 1080p pada Main balik Video iTunes

Sekiranya anda masih melihat ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD Ralat, pindah ke potensi perbaikan seterusnya di bawah.

Mengemas kini iTunes ke versi terkini

Ternyata, Anda mungkin menghadapi masalah ini kerana Anda menjalankan versi iTunes yang sudah usang. Apple terkenal dari pemotongan sokongan ke versi lama (terutama pada PC) tanpa benar-benar mengumumkannya.

Oleh kerana itu, anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan memasang iTunes versi terbaru dan mengulangi operasi. Namun, jangan terlalu bergantung pada fungsi pembaruan automatik, kerana tidak begitu dipercayai pada Platform Windows.

Anda boleh mencuba mengemas kini secara automatik dengan mengklik Bantuan dari menu di bahagian atas dan mengklik Menyemak kemas kini dari menu konteks yang baru muncul.

Memeriksa Kemas kini di iTunes

Sekiranya tidak berjaya, anda perlu meluangkan masa untuk membuang komponen iTunes secara manual dari komputer anda dan memasang versi terkini pada akhir. Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang cepat yang akan menunjukkan cara melakukannya:

  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri skrin.

    Ketik appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Membuka Senarai Program Yang Dipasang

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri tetingkap, tatal ke bawah senarai aplikasi dan cari pemasangan iTunes. Setelah anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang dari menu konteks yang baru muncul.

    Menyahpasang aplikasi yang bermasalah

  3. Setelah penyahpasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan tunggu permulaan seterusnya selesai.
  4. Setelah permulaan berikutnya selesai, akses pautan ini ( di sini ) dari penyemak imbas lalai anda dan tekan Muat turun butang untuk mendapatkan versi iTunes terkini. Seterusnya, klik Dapatkan semasa di dalam kedai WIndows untuk memulakan pemasangan.

    Memuat turun versi iTunes terkini

    Catatan: Sekiranya anda tidak menghadapi masalah ini pada Windows 10, muat turun versi ini ( di sini sebaliknya.

  5. Setelah pemasangan selesai, buka aplikasi inTunes dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan dengan cuba memainkan filem iTunes atau siri TV.

    Melancarkan iTunes

Sekiranya anda masih melihat ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Menukar Paparan ke HDMI sahaja

Ternyata, iTunes versi Windows nampaknya mencetuskan ralat ini apabila terpaksa memainkan definisi tinggi ( HDCP ) filem atau siri TV ke monitor yang disambungkan melalui kabel DVI.

Sekiranya senario ini berlaku dan anda cuba memainkan kandungan pada skrin luaran yang disambungkan melalui DVI, keluarkannya, mulakan semula komputer anda dan cuba memainkan filem dari skrin lalai anda. Sekiranya ' Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ masalah tidak muncul semasa skrin DVI tidak disambungkan, anda baru sahaja dapat mengenal pasti masalahnya.

Untuk memperbaikinya, alihkan sambungan ke HDMI. Sekiranya peranti skrin luaran anda tidak mempunyai slot HDMI secara lalai, anda memerlukan penyesuai untuk melaksanakan penyelesaian ini.

Menggunakan penyesuai DVI ke HDMI

Sekiranya kaedah ini tidak dapat digunakan, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai

Menurut banyak pengguna yang terjejas, masalah ini boleh disebabkan oleh kemas kini Windows 10 yang dilancarkan pada akhir tahun 2015. Sekiranya anda memasang kemas kini itu tetapi anda tidak memasang perbaikan terbaru yang menyelesaikan konflik iTunes (dikeluarkan pada bulan Februari 2016 ), anda boleh melihat ' Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat setiap kali anda cuba memainkan media visual di iTunes.

Salah satu penyelesaian yang akan menyelesaikan masalah jika senario ini berlaku adalah memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai dan membawa komputer anda ke arah itu. Operasi ini akan memastikan bahawa anda telah memasang hotfix - setelah anda melakukan ini, anda seharusnya dapat menggunakan iTunes untuk filem & siri TV tanpa masalah.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai pada Windows 10:

  1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ” tetapan ms: windowsupdate ’ dan tekan Masukkan untuk membuka Kemas kini Windows tab dari Tetapan aplikasi.

    Membuka skrin Kemas kini Windows

  2. Di dalam skrin Pembaruan Windows, pindah ke bahagian kanan dan klik Menyemak kemas kini untuk memulakan imbasan untuk kemas kini.

    Periksa Kemas kini dalam Kemas kini Windows

  3. Sekiranya terdapat kemas kini yang belum selesai, ikuti arahan di layar untuk memasang setiap kejadian. Sekiranya anda diminta untuk memasang sebelum setiap kemas kini dipasang, lakukan tetapi pastikan untuk kembali ke layar yang sama setelah permulaan berikutnya selesai untuk memastikan setiap kemas kini yang belum selesai dipasang.

    Periksa Kemas kini dalam Tetapan

  4. Setelah setiap kemas kini yang tersedia dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan setelah urutan permulaan berikutnya selesai dengan mencuba memainkan kandungan video dari iTunes.

Sekiranya ' Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat masih muncul, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Mengembalikan & Menyekat Kemas Kini Windows

Ternyata, ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ kesalahan sering dilaporkan disebabkan oleh kemas kini bermasalah yang akhirnya melanggar aplikasi iTunes dengan berkesan. Ini dapat diselesaikan dengan memasang hotfix (kaedah di atas), tetapi sekiranya anda tidak mahu (atau tidak mempunyai cara) untuk mengemas kini ke versi Windows yang lebih baru, ada satu penyelesaian tambahan.

Beberapa pengguna yang juga menghadapi masalah ini telah mengesahkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan pemulihan sistem untuk kembali dari kemas kini Windows yang bermasalah dan kemudian menyekatnya untuk mengelakkannya dipasang sekali lagi.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang akan menunjukkan kepada anda cara mengembalikan & menyekat kemas kini Windows yang akhirnya menyebabkan ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat:

  1. Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ‘Rstrui’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Pemulihan Sistem utiliti.

    Membuka wizard Pemulihan Sistem melalui kotak Jalankan

  2. Setelah utiliti Pemulihan Sistem dimuat, klik Seterusnya pada arahan pertama dan kemudian tandakan kotak yang berkaitan dengan Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan untuk melihat senarai lengkap titik pemulihan sistem yang ada.
  3. Seterusnya, pilih snapshot pemulihan yang bertarikh tepat sebelum kemas kini Windows yang bermasalah dipasang dan kacau dengan iTunes dan klik Seterusnya sekali lagi.

    Memulihkan sistem anda ke titik waktu sebelumnya

    Catatan: Windows secara automatik akan membuat snapshot pemulihan sebelum pemasangan Kemas Kini Windows utama. Oleh itu, melainkan jika anda mengubah tingkah laku lalai, anda harus mempunyai satu snapshot pemulihan yang akan mengembalikan keadaan komputer anda sebelum kemas kini itu dilaksanakan.

  4. Yang perlu anda buat sekarang ialah klik Ya untuk memulakan proses pemulihan. Setelah mengklik Selesai, komputer anda akan dimulakan semula dan keadaan lama akan dikuatkuasakan.
  5. Setelah permulaan berikutnya selesai, anda perlu memastikan bahawa kemas kini tidak dipasang lagi untuk menyebabkan ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat lagi. Untuk melakukan ini, anda perlu memuat turun dan memasang rasmi Microsoft Show atau Sembunyikan pakej penyelesai masalah dari pautan ini ( di sini ) .
  6. Setelah dieksekusi dimuat turun, klik dua kali padanya dan mulakan dengan mengklik Mahir dan menandakan kotak yang berkaitan dengan Memohon Pembaikan Secara Automatik dan klik Seterusnya bersambung.

    Melakukan pembaikan secara automatik

  7. Pada skrin seterusnya, tunggu sehingga imbasan awal selesai, kemudian klik pada Sembunyikan Kemas Kini pautan hiper.

    Menyembunyikan kemas kini pada Windows 10

  8. Seterusnya, tandakan kotak yang berkaitan dengan kemas kini bermasalah yang ingin anda sembunyikan, kemudian klik Seterusnya untuk maju ke skrin akhir.

    Menyembunyikan kemas kini

  9. Tunggu sehingga prosedur selesai, kemudian mulakan semula komputer anda dan lancarkan iTunes pada permulaan seterusnya untuk melihat apakah ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat kini diselesaikan.

Sekiranya masalah itu berlanjutan, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Melumpuhkan Hyper-V (Windows 8.1 dan Windows 10 Only)

Ternyata, ada satu senario tertentu yang nampaknya hanya mempengaruhi pengguna Windows 8.1 dan Windows 10. Perlu diingat bahawa pada sistem operasi ini, Microsoft secara automatik menyertakan pakej Mesin Maya yang disebut Hyper-V Client - Ia akan dipasang secara lalai.

Tetapi perlu diingat bahawa pakej Hyper-V tidak menjadi masalah dengan sendirinya. Masalahnya berlaku kerana ia memasang pemacu sekunder yang mampu memecahkan HDCP - yang bermaksud anda akan melihat ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD ’ ralat walaupun sistem anda mematuhi sepenuhnya.

Sekiranya senario ini berlaku, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mematikan teknologi Hyper-V sama sekali. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

  1. Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Seterusnya, taip ‘Appwiz.cpl’ di dalam kotak teks dan tekan Masukkan untuk membuka Program dan Ciri menu.

    Ketik 'appwiz.cpl' ke dalam dialog Jalankan dan tekan Enter

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Program dan Ciri menu, gunakan menu di sebelah kiri untuk mengklik Hidupkan atau matikan ciri Windows.

    Mengakses menu ciri Windows

  3. Setelah masuk, kembangkan folder Hyper-V dan pastikan kotak yang berkaitan dengannya Alat Pengurusan Hyper-V dan Platform Hyper-V tidak dicentang sebelum mengklik Okey.

    Melumpuhkan Hyper-V melalui skrin Windows Features

  4. Tunggu sehingga operasi selesai, kemudian mulakan semula komputer anda jika tidak diminta untuk melakukannya secara automatik.
  5. Periksa untuk mengetahui apakah ‘ Filem Tidak Boleh Dimainkan dalam HD 'Kesalahan diperbaiki pada permulaan seterusnya dengan mengulangi operasi main balik.

Sekiranya masalah berlanjutan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Menetapkan semula Pengurus Kuasa (macOS Only)

Sekiranya anda menghadapi variasi macOS ralat ini ( ‘Tidak dapat menonton dalam HD’ ), anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula pengurus kuasa. Terdapat banyak pengguna Mac yang mengesahkan bahawa operasi ini akhirnya membolehkan mereka memainkan kandungan video secara normal dalam iTunes. Nampaknya, ini adalah salah satu panduan penyelesaian masalah pertama yang disyorkan oleh ejen sokongan Apple untuk masalah seperti ini.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:

Catatan: Arahan di bawah harus berfungsi tanpa mengira versi macOS yang anda gunakan.

  1. Pastikan setiap aplikasi ditutup (termasuk iTunes).
  2. Klik pada epal ikon (sudut kiri atas) dan klik Menutup dari menu konteks yang baru muncul.

    Matikan MacOS

  3. Sebaik sahaja anda sampai ke arahan pengesahan, tekan dan tahan Shift + Control + Option dan kemudian klik pada Menutup sekali lagi untuk memulakan semula pengurus kuasa.

    Menetapkan semula Pengurus Kuasa

  4. Setelah Mac anda dimatikan sepenuhnya, mulakan secara konvensional dan tunggu sehingga prosedur boot selesai. Seterusnya, ulangi tindakan yang menyebabkan ‘Tidak dapat menonton dalam HD’ dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Teg itunes Tingkap 9 minit membaca