Mungkin terdapat banyak sebab untuk akaun anda dilumpuhkan di Discord; akaun itu mungkin telah dilumpuhkan secara tersilap. Jika anda percaya bahawa perkara ini berlaku, maka terdapat beberapa cara anda boleh cuba untuk mendayakan akaun perselisihan anda.
Cara Membetulkan Akaun Kurang Upaya pada Discord
Perbezaan Antara Akaun Discord Dilumpuhkan & Diharamkan
Satu perbezaan yang anda mesti fahami antara akaun yang dilumpuhkan dan yang dilarang ialah akaun yang dilumpuhkan hanya dilumpuhkan buat sementara waktu dan ia boleh dipulihkan. Anda boleh merayu kepada Discord; jika mereka fikir rayuan anda sah, anda akan mendapat semula akaun anda.
Walau bagaimanapun, larangan boleh terdiri daripada tiga jenis. Discord boleh melarang anda buat sementara waktu. Atau anda boleh melumpuhkan akaun anda dan kemudian dipadamkan. Ini dikenali sebagai penamatan akaun. Ini membolehkan anda membuat akaun baharu pada e-mel yang sama. Tetapi anda tidak boleh memulihkan maklumat dalam akaun lama.
Larangan kekal bermakna akaun anda telah ditamatkan, dan nombor telefon serta alamat IP anda telah disenaraihitamkan. Ini menghalang pengguna daripada menggunakan Discord seumur hidup. Akaun tidak boleh dipulihkan dalam keadaan ini.
1. Baca Garis Panduan Komuniti Discord
Perkara pertama yang perlu anda lakukan sebelum menghubungi sokongan Discord ialah membaca Garis Panduan Komuniti Discord. Ini akan menjawab pertanyaan biasa tentang sebab akaun dilumpuhkan.
Pergi Melalui Garis Panduan Discord
Salah satu sebab yang paling biasa Discord telah mengharamkan akaun anda ialah umur anda. Semua pengguna pada platform Discord mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Satu lagi sebab biasa ialah akaun anda tidak mempunyai alamat e-mel yang sah. Sentiasa ingat untuk memilih alamat e-mel yang sah semasa mendaftar di Discord.
Sebab lain termasuk tingkah laku yang tidak sesuai yang bertentangan dengan Garis Panduan Komuniti. Jika akaun anda dilumpuhkan, anda mungkin menerima e-mel yang menerangkan situasi tersebut. Ingat bahawa senarai garis panduan tidak lengkap. Perselisihan boleh menghukum tingkah laku yang tidak sesuai yang tidak disebut dalam garis panduan juga.
Jika anda masih percaya bahawa akaun anda telah dilumpuhkan tanpa sebab, terdapat beberapa cara untuk memulihkannya.
2. Isi Borang Rayuan
Cara paling profesional untuk menghubungi Sokongan Discord adalah dengan mengisi borang rayuan. Anda boleh mendapatkan borang rayuan ini di tapak web rasmi mereka.
2.1 Hantar Permintaan
- melawat yang Hantar halaman permintaan .
- Di bawah bahagian 'Apa yang boleh kami bantu anda', klik mengenai Amanah & Keselamatan. Anda akan membuat ID tiket sokongan baharu. Perhatikan ID ini, kerana anda mungkin memerlukannya kemudian.
Ikuti langkah untuk menyerahkan permintaan sokongan kepada Discord.
- Bahagian seterusnya akan meminta anda untuk e-mel anda. Sahaja masuk e-mel yang telah anda daftarkan dengan Discord anda. Jika anda tidak mendaftarkan alamat e-mel dengan Discord, masukkan e-mel aktif yang anda boleh akses.
- Di bawah 'Taip soalan?' bahagian, pilih pilihan 'Rayuan, kemas kini umur, soalan lain'.
- Seterusnya, pilih pilihan 'Rayuan tindakan telah diambil pada akaun atau bot saya'. Ini sepatutnya membuka satu lagi lungsur turun dengan soalan, 'Apakah yang ingin anda rayuan?'
- Dalam drop-down ini, klik buka 'Tindakan yang diambil pada akaun saya.' pilihan.
2.2 Tandakan Kotak Semak
- Anda akan melihat empat kotak pilihan. Kotak semak pertama meminta anda membaca maklumat yang dibentangkan di bawah.
Tandai semua kotak untuk meneruskan, dengan syarat maklumat itu terpakai kepada anda
- Kotak pilihan kedua meminta anda memastikan mereka tidak melumpuhkan akaun anda kerana di bawah umur.
- Kotak pilihan ketiga meminta anda membaca Garis Panduan Komuniti dan Syarat Perkhidmatan. Ini sangat penting. Jika anda telah mengambil tindakan terhadap dasar Discord, anda akan menjadi lebih sukar untuk memulihkan akaun anda.
- Kotak semak keempat memerlukan anda mengisytiharkan bahawa alamat e-mel yang anda masukkan dalam langkah 3 adalah sama yang didaftarkan dengan akaun Discord anda. Pastikan e-mel adalah betul dan semak kotak ini. Tandai kotak ini jika anda mendaftar dengan telefon dan bukan e-mel. Anda perlu menyemak keempat-empat kotak pilihan untuk meneruskan.
- Akhir sekali, tambahkan nombor telefon anda dalam bahagian 'Nombor Telefon (pilihan)'. Sertakan tanda tambah dan kod negara. Ini hanya diperlukan jika anda mendaftar menggunakan nombor telefon.
2.3 Tulis Penerangan
- Anda perlu menulis baris subjek dalam kotak Subjek. Awak boleh menulis apa-apa lagi dalam baris subjek yang pendek dan tepat.
Tulis baris subjek sependek mungkin dan huraikan situasi anda dengan lampiran pilihan
- Dalam kotak Penerangan, huraikan masalahnya, menyebut nama pengguna dan teg Discord anda.
- Dalam bahagian 'Lampiran (pilihan)', lampirkan sebarang tangkapan skrin yang mungkin membuktikan bahawa pelumpuhan itu adalah salah.
- Akhir sekali, klik pada Hantar untuk menyerahkan borang rayuan anda. Anda akan menerima balasan dalam masa beberapa hari melalui e-mel yang anda masukkan ke dalam borang. Bekerjasama dengan mereka dan berikan mereka apa-apa maklumat yang mereka perlukan.
3. Hantar E-mel Kepada Discord
Hantar e-mel kepada Discord yang menerangkan situasi dengan bukti yang dilampirkan
Untuk memulihkan akaun Discord anda yang dilumpuhkan, hubungi Discord melalui akaun mereka e-mel rasmi . Jika mereka menghantar e-mel kepada anda untuk menyerlahkan sebab mereka melumpuhkan akaun anda, anda boleh menolaknya dalam e-mel ini. Pastikan anda menerangkan situasi dan berikan sebarang bukti jika perlu. Kakitangan Discord mungkin memulihkan akaun anda dengan amaran, menggantungnya selama beberapa hari atau tidak memulihkannya langsung.
4. Hubungi Discord Melalui Facebook
Pengendali media sosial lain yang anda boleh cuba ialah halaman Facebook rasmi Discord . Anda boleh mencari butang mesej berhampiran bahagian bawah skrin. Apa yang anda perlu lakukan ialah klik pada butang itu dan hantar mesej kepada mereka. Ingat bahawa Sokongan Discord tidak mempunyai cara untuk mengetahui akaun yang mereka haramkan.
Hubungi Discord di Halaman Facebook Rasmi Mereka
Jadi pastikan anda memberikan alamat e-mel anda, nama pengguna, teg Discord dan sebarang maklumat lain yang mereka minta. Pastikan anda hanya memberikan alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun yang dilumpuhkan. Sebut sebab akaun anda dilumpuhkan, atau jika anda tidak tahu, tanyakan sebabnya. Kemudian, jelaskan keadaan kepada mereka dan berikan sebarang bukti yang sah.
5. Gunakan Twitter Untuk Menghantar Mesej
Anda sentiasa boleh menggunakan Pemegang Twitter rasmi Discord untuk menghantar mesej langsung kepada mereka. Pastikan anda memasukkan semua butiran mengapa akaun anda dilumpuhkan dan sebab anda percaya ini adalah salah. Pastikan anda memasukkan e-mel yang didaftarkan dengan akaun yang mereka lumpuhkan. Juga, nyatakan nama pengguna dan teg Discord bersama-sama jika anda mempunyai sebarang tiket sokongan terbuka.
Hubungi Discord di Twitter Rasmi mereka
Anda juga boleh menyiarkan tweet yang merujuk kepada mereka, tetapi pastikan anda melakukannya dengan penuh hormat. Ingat bahawa kakitangan Sokongan Discord tidak mungkin membalas spammer. Jadi hantar mesej dan tunggu balasan. Jika anda tidak mendapat balasan, hubungi mereka melalui cara lain.
6. Hubungi Discord Di Reddit:
Anda juga boleh cuba menghubungi penyederhana subreddit Discord rasmi .
- Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah buat akaun Reddit. Anda akan memerlukannya kemudian apabila menghantar mesej kepada moderator.
- Pergi ke subreddit Discord dan tengok untuk bar sisi di sebelah kanan. Anda akan melihat beberapa maklumat. Tetapi apa yang anda ingin cari ialah bahagian Moderator.
- Dalam bahagian ini, anda akan melihat butang 'Mesej mod' dan senarai penyederhana. Jangan hantar mesej langsung kepada moderator. Sebaliknya, klik butang 'Mesej mod' untuk menghantar mesej rasmi. Anda tidak akan melihat senarai penyederhana atau butang jika anda belum log masuk. Anda juga tidak akan melihatnya jika penyederhana melarang anda daripada menyertai komuniti atas apa jua sebab.
Klik pada Mesej Mod
- Ia akan membawa anda ke antara muka yang berasingan untuk pemesejan. Akan ada medan 'kepada' yang akan diisi terlebih dahulu dengan '/r/discordapp.' Jangan ubahnya.
Terangkan Keadaan Anda
- Dalam medan 'subjek', pilih “Lain-lain.” isi keluar baris subjek dengan subjek pendek yang terus ke intinya.
- Dalam medan 'mesej', taip mesej anda. Huraikan situasi anda sejelas yang anda boleh, menyebut nama pengguna, alamat e-mel berdaftar dan teg Discord. Huraikan sebab akaun anda dilumpuhkan (atau minta sebab jika anda tidak tahu). Dan menyediakan sebarang maklumat untuk membuktikan sebab mereka melumpuhkan akaun anda secara salah.
- Akhirnya, klik butang ‘HANTAR” untuk menghantar mesej. Balasan akan datang dalam beberapa hari dalam mesej Reddit anda. Pastikan anda mempunyai pemberitahuan untuk mesej Reddit dan bekerjasama dengan kakitangan Sokongan.
7. Hubungi Discord Melalui Instagram
Gunakan Instagram untuk Menghubungi Discord
Instagram ialah cara terbaik untuk berhubung dengan Sokongan Discord. Anda boleh menghubungi Sokongan Discord melalui mereka akaun Instagram rasmi . Untuk ini, anda memerlukan akaun Instagram. Buat satu jika anda belum memilikinya. Kemudian, hubungi mereka melalui ciri Mesej langsung.
Serlahkan masalah, alamat e-mel akaun dan nama pengguna dan teg. Pastikan anda memberikan seberapa banyak butiran yang mungkin dan nyatakan sebab anda fikir mereka melumpuhkan akaun anda. Anda perlu berkoordinasi dengan Sokongan Discord dan memberi mereka sebarang maklumat yang diperlukan. Jangan spam mereka, kerana mereka kemungkinan besar akan melangkau Mesej Langsung yang sentiasa mengganggu mereka.
