Peranti Permukaan Baru Microsoft Dilaporkan Menderita Dari Masalah Kebisingan

Laptop Permukaan 3

Microsoft baru-baru ini melancarkan dua peranti Surface yang sangat dinanti-nantikan, iaitu Surface Laptop 3 dan Surface Pro 7. Anda boleh menemui beratus-ratus artikel yang menerangkan beberapa ciri menarik yang diperkenalkan dalam peranti Surface yang baru. Namun, nampaknya beberapa pemilik Surface sudah mengalami masalah.

Setakat ini, terdapat banyak pengguna yang melaporkan beberapa masalah kawalan kualiti yang berpotensi dengan produk baru Microsoft di forum yang berbeza. Terdapat banyak aduan [ 1 , 2 ] mengenai bunyi pelik yang diperhatikan oleh pengguna Surface Pro 7 dan Surface Laptop 3.

Salah satu pengguna Surface Laptop 3 mengadu perkara yang sama di Forum Komuniti Microsoft :

'Saya mendapat Laptop Surface 3 iGB 8GB (13,5 inci), dan hari ini, semasa melayari internet, saya melihat bunyi dengung yang agak samar berasal dari bawah papan kekunci. Cukup samar-samar anda tidak dapat mendengarnya dari jarak beberapa meter, dan kadang-kadang berdengung terus-menerus, lain kali berdengung dalam letupan berulang yang pendek. '

OP mengesahkan bahawa masalah itu masih berlanjutan walaupun setelah mengemas kini sistem. Selanjutnya, pengguna menghubungi Microsoft untuk melihat apakah ada yang tidak kena dengan PC. Kakitangan Microsoft menyiasat masalah tersebut dan mendapati bahawa suaranya meningkat akibat peningkatan beban kerja sistem.

Nampaknya masalah ini mempengaruhi semua sistem Surface Laptop 3. Microsoft mengganti peranti itu tetapi pengguna kemudian mengetahui bahawa yang baru tiba dengan masalah yang serupa.

Seseorang yang mempunyai peranti Surface Pro 7 diserlahkan masalah bunyi bising dengan produk baru dalam rangkaian Reddit.

' Oleh itu, saya baru-baru ini membeli permukaan pro 7 dan ketika memberikan sedikit gegaran, saya terdengar sedikit bunyi gemerincing yang keluar dari bahagian atas peranti. Kedengarannya seperti manik kecil bergetar di dalam sana dan saya ingin bertanya adakah itu normal? Sekiranya tidak, apakah kaedah yang baik untuk menyelesaikannya. '

Pada masa penulisan artikel ini, Microsoft belum mengakui masalahnya. Kami mungkin melihat Microsoft melepaskan patch yang sesuai dalam kemas kini firmware yang akan datang.

Pernahkah anda melihat bunyi dengungan pelik pada sistem Surface Laptop 3 dan Surface Pro 7 anda? Kongsi pengalaman anda di bahagian komen di bawah.