Snapchat
30 September menandakan berakhirnya S3 2018 dan Snapchat telah mengumumkan perolehan bersihnya. Pada Q3 tahun 2017, Snapchat mengalami kerugian $ 178M. Manakala pada suku ketiga 2018, Snapchat mengalami kerugian $ 138 juta. Sehingga Q3, Snapchat kehilangan sejumlah $ 325 juta. Ini ternyata agak memeningkan bagi Snapchat kerana, walaupun snapchat mengalami kerugian lebih sedikit dibandingkan tahun lalu, ia tidak dapat memenuhi harapan yang diumumkannya awal tahun ini. Snapchat bercita-cita tinggi untuk mengatakan bahawa mereka akan memperoleh keuntungan pada tahun 2018 walaupun menghadapi kerugian besar.
Yang paling mengejutkan mengenai kerugian Snapchat adalah kehilangan 1 juta Pengguna Aktif Harian (DAU). Kepentingannya bermula dari IPO mereka pada bulan Mac 2017 ketika hampir tidak ada model pendapatan dan antara muka pengguna yang sering berubah, membuat pengguna kecewa. Menjelang Februari 2018, snapchat telah mencapai tahap di mana penggunanya begitu kecewa dengan seberapa kerap Snapchat mengubah antara muka penggunanya. Dengan setiap kemas kini yang lain, pengguna harus mempelajari kembali cara menggunakan snapchat. Menjadi gambar pengguna yang kerap untuk masa yang lama, ini adalah sesuatu yang sangat berkaitan.
Kylie Jenner, personaliti televisyen realiti Amerika, model, tweet dengan mengatakan, “ jadi adakah orang lain tidak membuka Snapchat lagi? Atau hanya saya ... ugh ini sangat menyedihkan. 'Kylie Jenner mempunyai lebih dari 25 juta pengikut di twitter dan ini jelas bukan perkara yang baik untuk snapchat. Setelah catatannya menjadi viral dengan lebih daripada 270,000 suka, stok snapchat merosot. Perkara-perkara tidak berjalan lancar sejak dulu lagi. Syarikat itu nampaknya masih bersemangat walaupun kejatuhannya baru-baru ini. Ia percaya bahawa ia akan memperoleh keuntungan, tetapi tidak pada tahun 2018.
Walaupun pengguna IOS nampaknya bertindak balas dengan baik dengan tidak banyak kerugian DAU, pengguna Android adalah sebahagian besar kerugian. Dengan mempertimbangkan ini, snapchat bertujuan untuk mengatasi masalah dengan dua kaedah. 'Project Mushroom', nama kod dalaman untuk reka bentuk semula aplikasi Android. Walaupun perubahan antara muka pengguna membuat snapchat kehilangan jutaan pengguna, Snapchat percaya bahawa mengubah apa yang pengguna hadapi dengan masalah sebelumnya akan terbukti menguntungkan dari segi DAU. Pendekatan kedua adalah menurunkan penggunaan lebar jalur pada aplikasi mereka untuk pengguna yang seharusnya mengurangi penggunaan data aplikasi kerana ini adalah salah satu sebab utama snapchat kehilangan banyak pengguna.
Ini adalah fasa yang menggembirakan bagi pengguna kerana tidak ada maklumat mengenai Project Mushroom tentang apa yang diperlukan oleh pembaruan, kapan ia akan dilancarkan, dan bagaimana ia akan berjaya mendapatkan kembali DAU-nya. Satu-satunya cara untuk mengetahui adalah dengan terus berpusing-pusing.
Teg Snapchat
