[Betulkan] Kesalahan 0X803F800B Semasa Melancarkan Permainan Xbox One



Cuba Instrumen Kami Untuk Menghapuskan Masalah

The 0X803F800B kod ralat ditemui ketika cuba melancarkan permainan Xbox One tertentu. Kod ralat pada dasarnya bermaksud bahawa langganan Xbox Live Gold tidak lagi aktif, tetapi sebilangan pengguna melihat mesej ini walaupun langganan Emas mereka masih aktif dan mereka berhak untuk bermain permainan.



Kod Ralat Xbox One 0X803F800B



Bila menyelesaikan masalah ini , anda harus memulakan dengan memastikan bahawa anda Emas langganan sedang aktif dan anda sebenarnya berhak melancarkan permainan yang mencetuskan 0x803f800b kesilapan.



Sekiranya anda mengesahkan bahawa langganan Emas anda masih aktif, selidiki untuk mengetahui sama ada Microsoft sedang berurusan dengan banyak masalah pelayan yang menyebabkan masalah ini.

Namun, jika anda mengesahkan itu bukan masalahnya, lakukan prosedur berbasikal kuasa atau cubalah memasang semula permainan yang menyebabkan kod ralat untuk memulihkan secara manual lesen yang diberikan.

Sekiranya tiada kemungkinan perbaikan ini berfungsi, anda tidak mempunyai pilihan selain menghubungi ejen Microsoft Live dan meminta bantuan mereka.



Memperbaharui Langganan Emas anda

Sebelum mencuba salah satu pembaikan lain di bawah, anda harus memastikan bahawa Xbox Live Langganan emas adalah sah.

Anda mungkin melihat ralat ini semasa cuba mengakses permainan yang sebelumnya ditawarkan secara percuma mengikut langganan Emas anda - Perlu diingat bahawa walaupun permainan ini percuma, anda hanya mempunyai hak untuk memainkannya selagi anda mengekalkan emas yang aktif langganan.

Sekiranya anda tidak pasti sama ada langganan Emas anda aktif atau tidak, ikuti arahan di bawah untuk memeriksa ketersediaan langganan Xbox Gold anda melalui menu konsol anda:

  1. Dari papan pemuka utama menu Xbox anda, tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan.
  2. Seterusnya, gunakan pemicu sebelah kanan untuk menyorot Sistem tab, kemudian pilih Tetapan menu dan tekan A pada alat kawalan anda untuk mengakses menu.

    Mengakses menu Tetapan di Xbox One

  3. Setelah anda masuk ke dalam menu tetapan Xbox, gunakan thumbstick sebelah kiri untuk memilih Akaun tab dari menu di sebelah kiri.
  4. Seterusnya, pindah ke bahagian kanan dan akses ke Langganan menu (di bawah Akaun).

    Mengakses menu Akaun> Langganan di Xbox One

  5. Setelah masuk ke dalam menu Langganan, anda dapat melihat dengan jelas apakah langganan Xbox Gold anda masih aktif (dan kapan ia akan tamat).
  6. Sekiranya langganan telah tamat tempoh, anda perlu memperbaharui jika anda ingin menjelajah 0x803f800b kod ralat semasa cuba melancarkan permainan yang sebelumnya anda miliki secara percuma.
    Catatan: Anda boleh memperbaharui langganan terus dari menu Langganan atau membeli kod Xbox Live fizikal dari peruncit tempatan, dari pejabat Kedai Microsoft atau dari penjual semula dalam talian yang sah.

Sekiranya anda memastikan bahawa langganan Xbox Live Gold anda masih aktif, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Mengesahkan Status pelayan Xbox Live

Masalah pelayan juga boleh menyebabkan ketidakmampuan konsol anda untuk mengesahkan pemilikan permainan anda. Sekiranya anda sebelum ini memastikan bahawa langganan Xbox Live anda tidak luput, langkah logik seterusnya adalah memastikan masalahnya tidak berleluasa.

Nasib baik, ada saluran rasmi untuk mengesahkan sama ada Microsoft sedang menangani masalah yang meluas di Xbox Live. Mulakan dengan menyemak halaman status Xbox Live rasmi dan lihat apakah ada masalah dengan Perkhidmatan Teras pada Xbox One.

Status pelayan Xbox Live

Sekiranya terdapat masalah dengan perkhidmatan kritikal, anda juga harus melihat pejabat tersebut Akaun Twitter dari Sokongan Xbox untuk sebarang pengumuman rasmi mengenai isu atau tempoh penyelenggaraan yang berleluasa.

Catatan: Sekiranya pengguna lain di wilayah anda menghadapi masalah yang sama, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menunggu jurutera Microsoft menyelesaikan masalah mereka.

Sekiranya siasatan yang baru anda lakukan tidak menemui masalah pelayan dengan Xbox satu, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Melakukan Prosedur Berbasikal Tenaga

Ternyata, masalah ini juga dapat terjadi kerana kesalahan firmware atau fail sementara yang membuat sistem mempercayai bahawa langganan Emas anda sebenarnya telah habis masa berlakunya. Sekiranya anda yakin perkara itu tidak berlaku, anda boleh mencuba memulakan prosedur berbasikal kuasa.

Operasi ini akan membersihkan kapasitor kuasa bersama dengan data sementara yang mungkin menghalang kemampuan konsol anda mewujudkan hak milik .

Berikut adalah panduan langkah demi langkah cepat yang membolehkan anda melakukan prosedur kitar kuasa pada konsol Xbox One anda:

  1. Dengan konsol anda dihidupkan sepenuhnya, tekan dan tahan butang Xbox di bahagian depan konsol anda selama 10 saat atau sehingga anda dapat mendengar kipas dimatikan dan melihat LED depan mati.

    Menekan butang kuasa di Xbox One

  2. Setelah mesin Xbox anda dimatikan sepenuhnya, tunggu selama satu minit penuh sebelum cuba menghidupkannya semula. Sekiranya anda ingin memastikan bahawa operasi kitaran kuasa berjaya, cabut kabel kuasa konsol Xbox One secara fizikal dari soket kuasa dan tunggu selama sekurang-kurangnya 15 saat sebelum memasangnya semula.
  3. Boot semula konsol anda secara konvensional melalui butang Xbox pada konsol anda dan tunggu sehingga permulaannya selesai.
    Catatan: Semasa konsol anda dimulakan, perhatikan animasi permulaan Xbox yang panjang (yang bertahan lebih dari 3 saat). Sekiranya anda melihatnya, ini adalah pengesahan bahawa prosedur kitaran kuasa berjaya dilakukan.

    Animasi permulaan Xbox One yang panjang

  4. Setelah permulaan berikutnya selesai, lancarkan permainan yang sama yang sebelumnya mencetuskan 0X803F800B kod ralat dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai

Memasang semula Permainan yang menyebabkan ralat

Sekiranya anda hanya menghadapi masalah ini dengan hanya satu permainan yang anda beli secara digital (tidak diterima melalui program Emas), ada kemungkinan anda menghadapi masalah pelesenan. Oleh kerana Xbox One tidak mempunyai ciri yang serupa dengan Memulihkan Lesen seperti yang dimiliki oleh PS4, anda perlu memasang semula permainan untuk menetapkan semula pemilikan lesen tersebut.

Sekiranya senario ini berlaku, ikuti arahan di layar untuk memasang semula permainan yang akhirnya menyebabkannya 0x803f800b kod salah:

  1. Tekan Xbox butang pada alat kawalan anda dan gunakannya untuk mengakses Permainan & Aplikasi menu.

    Mengakses permainan & Aplikasi Saya

  2. Daripada Permainan & Aplikasi menu, arahkan ke permainan yang ingin anda nyahpasang, kemudian tekan Mula> Urus permainan .

    Menguruskan aplikasi / permainan

  3. Seterusnya, gunakan menu di sebelah kanan untuk memilih Nyahpasang semua. Pastikan bahawa anda mencopot pemasangan permainan asas bersama dengan setiap tambahan atau pengembangan yang dipasang.

    Menyahpasang permainan

  4. Setelah pemasangan selesai, kembali ke yang sama Mengurus menu, dan arahkan ke Sedia dipasang bahagian.
  5. Seterusnya, beralih ke bahagian kanan dan gunakan Pasang butang yang berkaitan dengan permainan yang sebelumnya anda nyahpasang untuk mewujudkan semula pemilikan.
  6. Setelah pemasangan selesai, lancarkan permainan sekali lagi dan lihat apakah anda masih melihatnya 0x803f800b.

Sekiranya masalah ini masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Hubungi Sokongan Microsoft

Sekiranya tidak ada kaedah di atas yang sesuai untuk anda dan anda pasti bahawa langganan Emas masih aktif, anda perlu mendapatkan bantuan untuk memperbaiki 0x803f800b.

Dalam kes ini, langkah seterusnya anda harus menghubungi ejen Maya dan meminta mereka untuk menetapkan semula pemilikan permainan yang anda berhak. Untuk memulakan, lawati ini Hubungi Kami Halaman dan klik pada Hubungi Kami (bawah Masih Perlu Bantuan )

Menghubungi pasukan Sokongan Xbox

Di dalam menu pop timbul baru, pilih Permainan & Aplikasi, kemudian pilih Saya tidak boleh bermain permainan digital (bawah Apa masalahnya ). Akhirnya, pilih Xbox One sebagai platform di mana masalah ini berlaku, dan klik Seterusnya.

Seterusnya, klik pada Pilih akaun anda , log masuk dengan bukti kelayakan pengguna anda, pilih kaedah kenalan, dan tunggu ejen Microsoft menghubungi anda.

Apabila seseorang akhirnya menghubungi anda, anda akan ditanya beberapa soalan keselamatan untuk mengesahkan pemilikan akaun anda, maka anda akan dibantu dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Teg Xbox One 5 minit membaca