Epic Revises Policy Refund Store Untuk Menghentikan Penyalahgunaan

Kedai Permainan Epik

Dilancarkan bulan lalu, Epic Games Store menggegarkan industri permainan. Dasar pembahagian hasilnya dengan cepat menarik banyak pembangun permainan. Namun, tidak semua cahaya matahari dan pelangi, seperti kedai dasar bayaran balik dan privasi yang tidak jelas memberhentikan banyak pengguna. Dua hari yang lalu, Epic membuat perubahan pada dasar pembayaran balik mereka, menjadikannya lebih seperti Steam.

Polisi Bayaran Balik

Sebelum 9 Januari, Epic Store's polisi pembayaran balik membenarkan pengguna meminta bayaran balik 'Kapan saja, dengan alasan apa pun.' Permintaan pengembalian dana yang dibuat dalam masa 14 hari dari pembelian akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh. The versi yang disemak dasar tersebut merangkumi frasa baru yang menyatakan, 'Bagaimanapun, anda mesti tidak bermain lebih dari 2 jam.' Sekiranya ini terasa biasa, itu kerana memang begitu. Dasar pengembalian wang baru Epic sekarang sangat serupa dengan Steam. Pengguna kini dapat memperoleh bayaran balik sepenuhnya jika memenuhi kedua-dua kriteria tersebut.

Malangnya, ia masih tidak semudah Steam. Tidak seperti pasaran Valve, Epic Launcher tidak membenarkan pengguna melihat statistik 'jam dimainkan'. Ini menjadikannya sedikit lebih sukar bagi pengguna yang menginginkan bayaran balik kerana melebihi 2 jam akan menjadikan mereka tidak layak mendapat bayaran balik penuh.

Seperti sebelumnya, pengguna tidak akan layak mendapat bayaran balik jika melanggar syarat perkhidmatan permainan. Pengguna yang didapati menyalahgunakan polisi juga tidak layak mendapat bayaran balik.

Di bahagian pengembalian dana, Epic Store kini telah kehilangan kelebihan berbanding Steam. Walaupun waktu bermain tanpa had selama 14 hari pasti tidak masuk akal, memberi pengguna lebih dari 2 jam untuk menguji permainan pasti sangat dihargai. Dari segi ciri, perisian masih dikuasai oleh Steam, tetapi itu akan segera berubah. Sebagai permulaan, Epic harus berusaha melaksanakan tinjauan pengguna dan meningkatkan sokongan pelanggan mereka.

Untuk meminta pengembalian dana di Epic Games Store, anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui halaman bantuan Pelancar.