Avast adalah perisian Antivirus yang memberikan perlindungan kepada perangkat pengguna terhadap virus, parasit, dan peretas. Program ini mempunyai mod percuma dengan fungsi asas seperti pengimbasan dan perlindungan masa nyata dan ia juga mempunyai ciri berbayar untuk sokongan yang lebih lama. Sejak kebelakangan ini, banyak laporan mengenai pengguna yang tidak dapat menghidupkan Perlindungan Firewall Avast. Masalah ini berlaku setelah trojan menjelma di komputer anda dan kemudian menyekat Avast daripada mengambil tindakan dengan mengubah konfigurasinya.
Avast
Ini telah membuat banyak pengguna kecewa kerana mereka tidak dapat meminta Avast mengimbas virus dan Firewall / Defender Window tidak berguna dalam mencari dan menyingkirkan Virus. Dalam artikel ini, kami akan membimbing anda beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini dan juga memberi anda senarai penyebab ralat ini.
Apa yang Menghalang Avast Firewall Nyalakan?
Menurut siasatan kami, sebab-sebab yang menyebabkan Firewall tidak dapat dihidupkan adalah:
- Virus / Trojan: Kesalahan ini boleh dicetuskan setelah Virus atau Trojan menggunakan dirinya sendiri di komputer anda melalui internet. Virus atau Trojan sering dimuat turun semasa anda melayari laman web yang tidak selamat dan memuat turun kandungan daripadanya. Virus / Trojan ini mengubah konfigurasi dan tetapan untuk Avast sehingga tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan Perlindungan Virus / Firewall.
- Permohonan Rasuah: Ada kemungkinan bahawa disebabkan oleh virus atau sebab lain, fail pemasangan Avast rosak. Sekiranya demikian, perisian tidak akan berfungsi dengan betul dan anda mungkin menghadapi masalah dengan elemen perisian tertentu.
Setelah anda memahami asas mengenai masalah ini, kami akan terus mencari jalan keluarnya. Pastikan untuk melaksanakan penyelesaian ini mengikut urutan tertentu yang disediakan untuk mengelakkan konflik.
Penyelesaian 1: Mengimbas dan Menghapus Virus
Pertama sekali, kita harus menyingkirkan Virus atau Trojan yang terserlah di komputer. Untuk itu, kita perlu menggunakan perisian Anti-virus pihak ketiga kecuali Avast kerana sudah rosak. Kami mencadangkan anda menjalankan tiga Perisian Antivirus untuk memastikan penghapusan ralat sepenuhnya.
RogueKiller.exe:
Perisian Antivirus pertama yang akan kita gunakan adalah RogueKiller yang akan mengimbas dan menghapus virus dan trojan. Untuk menjalankan RogueKiller, lakukan langkah-langkah berikut.
- Klik ' di sini ' untuk muat turun Pembunuh Rogue .
- Setelah dimuat turun, klik pada yang boleh dilaksanakan dan ikut arahan untuk memasangnya pada peranti anda.
- Tutup sebarang program tambahan dan betul - klik pada ' Pembunuh Rogue . exe '.
- Pilih yang ' Lari sebagai Pentadbir 'Pilihan dan' Untuk - Imbas 'Akan dimulakan.
Mengklik pada pilihan 'Jalankan sebagai Pentadbir'
- Klik pada ' Mulakan Imbasan Butang dan tunggu sehingga selesai.
Mengklik pada butang 'Start Scan'
- Klik pada ' Padam Pilihan dan tunggu sehingga proses selesai.
Mengklik pada pilihan 'Padam'
Malwarebytes:
Pilihan lain yang baik untuk menghilangkan ancaman dari komputer adalah 'Malwarebytes'. Untuk mengetahui cara menggunakan Malwarebytes, anda boleh membaca artikel kami dari di sini .
Combofix:
Antivirus terakhir yang kami sarankan untuk anda jalankan adalah 'Combofix' Antivirus. Untuk menjalankannya:
- Muat turun yang ' Combofix Antivirus dari di sini .
- Klik pada yang boleh dilaksanakan dan ikut arahan untuk memasangnya.
- Pastikan untuk tutup semua ' Penyemak Imbas ”Dan aplikasi pihak ketiga sebelum meneruskan
- Betul - klik pada ' Combofix . exe 'Dan pilih' Lari sebagai Pentadbir Pilihan.
Mengklik pada pilihan 'Jalankan sebagai Pentadbir'
- Sekiranya Combofix meminta anda memasang “ Pemulihan Konsol 'Benarkan dengan mengklik' iya ”Dalam arahan.
Segera setelah memasang Recovery Console
- Juga, jika Combofix meminta anda untuk mengemas kini program, izinkan juga.
- Combofix akan lari secara automatik dan buang ancaman dari sistem anda.
Setelah mengimbas dan memperbaiki komputer anda melalui semua program ini, adalah selamat untuk mengatakan bahawa Virus dari komputer anda telah dihapus. Oleh itu, sekarang kita dapat mengkonfigurasi semula Avast ke tetapan sebelumnya dengan memasangnya semula sepenuhnya.
Penyelesaian 2: Memasang Semula Aplikasi
Dengan mengikuti penyelesaian di atas, kita dapat mengatakan dengan pasti bahawa virus yang menampakkan dirinya di komputer anda telah dihapus dan sekarang selamat memasang semula Avast. Untuk melakukan itu:
- Tekan ' Tingkap '+' Lari Kunci serentak untuk membuka arahan Jalankan.
Menekan Windows + R untuk membuka Jalankan Prompt
- Jenis dalam ' appwiz . cpl 'Dan tekan' Masukkan '.
Menaip 'appwiz.cpl' dalam arahan Run
- Pilih ' Avast Dari senarai program dan klik pada ' Nyahpasang Butang.
- Klik pada ' iya ”Dalam arahan dan ikuti arahan yang lain.
- Avast sekarang akan menjadi dinyahpasang dari peranti anda dan anda akan diminta untuk but semula peranti anda.
- Selepas but semula peranti, ikut langkah dari “ Kaedah 1 Dari ini artikel untuk membersihkannya sepenuhnya dari pendaftaran anda.
- Sekarang muat turun Avast dari di sini dan klik pada yang boleh dilaksanakan untuk memasangnya.
- Setelah dipasang, pastikan untuk lari imbasan sistem dan periksa untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.
Penyelesaian 3: Menghubungi Sokongan Pelanggan Avast
Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi untuk anda, kemungkinan masalah itu diasingkan ke komputer anda. Oleh itu, kami mengesyorkan membuat fail 'Debug Log' dan mempostingnya bersama dengan maklumat anda di forum sokongan Pelanggan Avast. Untuk menghasilkan fail log:
- Buka Avast dan klik pada ' menu Butang di sudut kanan atas.
- Klik pada ' Tetapan Pilihan dan pilih yang ' Penyelesaian masalah Tab.
Memilih Tetapan dari menu
- Pastikan bahawa kotak sebelum “ Aktifkan Nyahpepijat Pembalakan 'Diperiksa.
Memeriksa pilihan 'Enable Debug Logging' untuk Avast
- Navigasi ke folder log, biasanya ia berada di
C: ProgramData Perisian AVAST Tuneup log - Hantar fail log yang terdapat di dalam folder kepada wakil di ini forum bersama dengan beberapa perincian mengenai masalah anda.
