Beberapa pengguna Windows menghadapi Kod Ralat 30088-4 semasa cuba memasang Microsoft Office pada mesin Windows. Dalam kebanyakan kes, ralat tersebut dilaporkan berlaku semasa pengguna mencuba memasang Office365, tetapi masalahnya juga dilaporkan dengan Office 2013 dan Office 2010. Kami berjaya menemui laporan mengenai masalah ini yang berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.
Kod Ralat 30088-4
Apa yang menyebabkan Kod Ralat 30088-4 isu?
Kami menyiasat masalah ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang biasanya dilakukan untuk memperbaiki kod ralat ini. Berdasarkan siasatan kami, terdapat beberapa pelaku berpotensi yang berbeza yang mungkin menyebabkan masalah ini:
- Folder pemasangan rosak - Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna, masalah ini dapat terjadi dalam keadaan di mana sudah ada pemasangan Office yang ada yang menyimpan beberapa fail yang rosak. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka telah menyelesaikan masalah dengan menjalankan Microsoft Fix It Uninstaller sebelum cuba memasang Office versi yang lebih baru.
- Kemas kini Windows yang buruk - Terdapat beberapa kemas kini Windows yang akhirnya mematahkan beberapa fungsi Microsoft Office, termasuk kemampuan untuk membuang komponen lama ketika versi baru dipasang. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menggunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan mesin anda ke keadaan sihat sebelum mencuba semula pemasangan.
Sekiranya anda sedang berusaha menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang akhirnya menyelesaikan masalah tersebut untuk pengguna lain dalam situasi yang serupa.
Untuk hasil terbaik, ikuti kaedah di bawah mengikut urutan yang ditunjukkan kerana disusun mengikut kecekapan dan keparahan. Salah satu daripadanya akan menyelesaikan masalah tanpa mengira pelakunya yang menyebabkan masalah di mesin anda.
Kaedah 1: Menjalankan Uninstaller Office Fix It (berlaku untuk Office 2016, Office 2019 dan Office 365)
Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah ini telah diselesaikan dan mereka dapat memasang Office 365 atau Office 2013 tanpa menemui Kod Ralat 30088-4 setelah menjalankan Fix-It Uninstaller (sebelum memasang semula program).
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Lawati pautan ini ( di sini ) dan tunggu utiliti Off Scrub dimuat turun.
- Klik dua kali pada PersediaanProd_OffScrub.exe utiliti dan tunggu sehingga aplikasi dimuat. Apabila diminta oleh amaran Keselamatan, klik Pasang.
Memasang Sokongan dan Keselamatan Microsoft
- Tunggu sehingga utiliti dimuat turun dan dipasang di komputer anda. Setelah proses selesai, pilih versi yang ingin anda nyahpasang, kemudian klik Seterusnya.
- Ikuti arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan, kemudian mulakan semula komputer anda untuk mencetuskan pemasangan automatik.
- Setelah permulaan berikutnya selesai, cubalah pemasangan Office sekali lagi dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menggunakan titik Pemulihan Sistem
Oleh kerana kemas kini Windows yang buruk berpotensi mematahkan pemasangan versi Office yang baru, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan utiliti Pemulihan Sistem untuk mengembalikan keadaan mesin anda ke titik di mana kemas kini Windows yang buruk tidak menyekat Pemasangan pejabat daripada selesai dengan jayanya.
Sekiranya anda cukup bernasib baik kerana mempunyai titik pemulihan sistem yang dibuat sebelum kemas kini Windows yang buruk dipasang, anda akan dapat mengelakkan Kod Ralat 30088-4 kesilapan. Berikut adalah panduan ringkas menggunakan wizard Pemulihan Sistem:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka a Lari kotak dialog. Kemudian, taip 'Rstrui' dan tekan Masukkan untuk membuka Pemulihan Sistem ahli sihir.
Membuka wizard Pemulihan Sistem melalui kotak Jalankan
- Pada skrin Pemulihan sistem pertama (ketika ditanya sama ada anda ingin menggunakan titik pemulihan yang disyorkan), pilih Pilih togol titik pemulihan yang lain dan klik Seterusnya bersambung.
Memilih titik pemulihan sistem tertentu
- Dari skrin seterusnya, pastikan kotak yang berkaitan dengan Tunjukkan lebih banyak titik pemulihan diperiksa, kemudian pilih titik pemulihan sistem yang bertarikh sebelum kemas kini Windows yang buruk dipasang. Dengan titik pemulihan yang dipilih, klik Seterusnya bersambung.
Pilih titik Pemulihan Sistem yang lebih lama dan klik Seterusnya
- Pada skrin terakhir, klik Selesai untuk memulakan proses pemulihan. Selepas beberapa saat, komputer anda akan dimulakan semula dan keadaan lama akan dipasang.
Memulakan proses Pemulihan Sistem
- Pada urutan permulaan seterusnya, cubalah memasang Office Suite sekali lagi. Anda seharusnya dapat melakukannya tanpa menghadapi Kod Ralat 30088-4 isu.
