Windows Live Mail (WLM) adalah aplikasi desktop yang disertakan dengan Windows Essentials. Anda boleh menggunakan WLM untuk menerima dan menghantar e-mel anda. Perkhidmatan e-mel bagaimanapun mesti disediakan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) yang akan menyegerakkan data antara e-mel anda dan program WLM anda. Namun, beberapa orang menghadapi masalah untuk membuat sambungan antara Windows Live Mail dan pelayan host. Setiap kali mereka cuba menghantar mesej, mereka mendapat kesalahan bahawa host tidak dapat dijumpai seperti yang ditunjukkan oleh contoh di bawah.
Hos ‘smtp.domain.com’ tidak ditemui. Sila sahkan bahawa anda telah memasukkan nama pelayan dengan betul.
Subjek Epson Perfection 3170 Gambaran Keseluruhan Sokongan Teknikal Epson America Inc.
Pelayan: ‘smtp.comcast.net’
ID Ralat Windows Live Mail: 0x800CCC0D
Protokol: SMTP
Pelabuhan: 465
Selamat (SSL): Ya
Ralat Soket: 11004
Artikel ini akan memberitahu anda mengapa anda mendapat ralat ini dan bagaimana anda dapat memperbaikinya.
Apakah ralat 0x800CCC0D dan mengapa ia berlaku
Pada dasarnya, terdapat dua jenis pelayan untuk mengakses mel anda dengan setiap pelayan menyokong salah satu dari dua. IMAP boleh digunakan di pelbagai peranti dan e-mel diselaraskan dalam masa nyata. POP hanya boleh digunakan untuk satu komputer dan e-mel tidak diselaraskan dalam masa nyata. Sebaliknya, mereka dimuat turun dan anda memutuskan berapa kerap anda mahu memuat turun e-mel baru biasanya dengan selang waktu lebih dari 1 minit.
Apabila anda mendapat ralat 0x800CCC0D, ini bermaksud bahawa program WLM anda tidak dapat menyambung ke pelayan host iaitu ISP anda. Sama ada kelayakan nama atau protokol yang anda masukkan ke WLM tidak betul atau firewall menolak akses WLM ke internet. Apabila WLM dipasang, firewall Windows akan membenarkannya mengakses internet tetapi jika antivirus anda mempunyai perlindungan firewall, ia mungkin menyekat WLM dari mengakses internet. Ini boleh berlaku setelah antivirus anda mengesan perisian hasad yang dimuat turun dalam e-mel anda, oleh itu menyekat aplikasi yang menyinggung perasaan.
Akaun Yahoo percuma yang berpusat di AS mempunyai akses mel web sahaja, tanpa akses POP. Windows Mail mengendalikan mel POP tetapi bukan mel web Yahoo. Penyelesaian Yahoo adalah membayar mereka untuk perkhidmatan 'Mail Plus' premium.
Inilah cara untuk memperbaiki keadaan anda. Pastikan sambungan internet anda berfungsi dan ISP anda tidak berfungsi.
Kaedah 1: Masukkan semula Nama Pelayan yang Betul
Sekiranya anda menaip pelayan yang salah untuk maklumat imap / smtp, masukkan data yang betul agar WLM berfungsi. Untuk memeriksa sifat protokol pelayan anda:
- Buka Windows Live Mail dan Klik pada alat
- Pergi ke akaun
- Pilih sifat dan kemudian pergi ke tab pelayan
- Semak semula bahawa semua butiran dimasukkan dengan betul dan buat perubahan.
- Ingat bahawa nama pelayan anda bukan alamat e-mel anda. SMTP, SMPT, dan pop3 juga bukan nama pelayan yang sah, walaupun dua daripadanya adalah protokol yang sah. Nama pelayan yang betul bergantung pada penyedia e-mel yang anda cuba sambungkan, jadi minta penyedia itu untuk mendapatkan arahan. Berikut adalah protokol pelayan untuk Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) yang paling biasa. Pastikan bahawa anda telah menaip kelayakan dengan betul tanpa watak atau ruang yang salah (seperti contoh ralat yang kami berikan pada permulaan artikel ini).
Periksa sebarang perubahan tetapan mel oleh penyedia e-mel anda. Beberapa ISP seperti Gmail menghendaki anda mengaktifkan tetapan POP pada akaun anda terlebih dahulu sebelum data anda dapat diselaraskan di WLM. Pastikan di bawah Gmail bahawa POP dan Pemajuan diaktifkan. Ikut arahan yang diberikan di sini untuk membuat ini. Ingat bahawa akaun Yahoo percuma yang berpangkalan di AS tidak disokong oleh protokol di atas.
Anda boleh mendapatkan tetapan WLM untuk ISP anda dengan menggunakan perkhidmatan dalam talian di sini . Semasa memasukkan alamat e-mel anda pada alat ini, anda akan mendapatkan tetapan yang anda perlukan untuk memasukkan ke dalam aplikasi WLM anda. Anda juga boleh memeriksa tetapan dari laman web ISP anda; dapatkan tetapan WLM dari laman web dan periksa juga kemas kini di sana. Sebagai contoh, anda boleh mendapatkan perincian mengenai cara membuat akaun Gmail POP3 di WLM di sini . Anda juga boleh menghubungi mereka di nombor perkhidmatan atau perkhidmatan pelanggan mereka.
Kaedah 2: Lumpuhkan pengimbasan e-mel dari antivirus anda dan benarkan firewall mel Windows Live akses dari perisian antivirus pihak ketiga anda.
Sekiranya anda telah memastikan bahawa sambungan internet anda berfungsi dan butiran pelayan dimasukkan dengan betul, maka masalah anda mungkin adalah bahawa WLM disekat oleh firewall dari antivirus pihak ketiga anda. Sebilangan besar antivirus, termasuk AVG, Avast, Norton dan Kaspersky mempunyai lapisan perlindungan firewall. Anda perlu membenarkan Windows Live Mail mengakses. Anda boleh mencapainya dengan:
- Nyahpasang antivirus AVG sepenuhnya dari program dan ciri dan kemudian mulakan semula komputer anda.
- Semasa anda memulakan semula PC anda, cuba gunakan program e-mel anda. Anda sekarang seharusnya dapat mengirim dan menerima surat anda.
- Tutup program e-mel anda.
- Pasang semula AVG.
- Buka program e-mel anda dan cuba hantarkan e-mel.
- AVG anda akan menunjukkan kepada anda kotak pengesahan yang mengatakan (xxxxx cuba mengakses ... dll.). Anda perlu membiarkannya mengakses internet. Anda kini harus mempunyai antivirus WLM dan AVG yang berfungsi.
- Anda juga dapat mematikan pengimbasan e-mel dari antivirus anda untuk mencegah penyekat WLM di firewall antivirus. Sekiranya firewall antivirus anda membolehkan anda menetapkan pengecualian, anda boleh menambahkan Windows Live Mail di sana. Itu mungkin tidak disyorkan, tetapi tuan rumah anda akan mengesan e-mel yang berniat jahat sebelum menghantarnya dengan cara yang betul.
