The Ralat 8015d002 kod ditemui oleh pengguna Xbox 360 sebaik sahaja mereka cuba log masuk dengan akaun mereka. Sebilangan besar pengguna yang menghadapi masalah melaporkan bahawa mereka mempunyai aktif Xbox Live Keahlian.
Kod Ralat 8015d002
Apa yang menyebabkan kod ralat 8015d002 di Xbox One?
- Kata laluan tidak betul - Sebelum anda mencuba perkara lain, penting untuk memastikan bahawa kata laluan yang anda cuba log masuk betul. Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terjejas menyedari bahawa mereka cuba log masuk dengan kata laluan akaun Microsoft yang salah. Salah satu cara cepat untuk menguji teori ini ialah menetapkan semula kata laluan anda dengan cepat melalui pautan pemulihan.
- Profil Xbox sebahagiannya terganggu - Beberapa pengguna mendapati bahawa kod ralat tertentu ini dapat muncul kerana kesalahan profil yang akhirnya mempengaruhi prosedur pendaftaran. Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalahnya dengan memindahkan profil yang salah ke jenis storan yang berbeza sebelum memuatkannya lagi.
- Pengesahan dua langkah diaktifkan - Sekiranya anda menggunakan pengesahan 2 langkah secara aktif di akaun Microsoft anda yang juga anda gunakan dengan konsol anda, ingatlah bahawa konsol anda tidak dikemas kini dengan kemas kini keselamatan baru-baru ini. Cara terpantas untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mematikan pengesahan dua langkah. Tetapi jika anda mencari pendekatan terbaik, anda harus membuat kata laluan aplikasi yang akan digunakan untuk masuk dengan akaun Xbox 360 Live anda.
- Cache Sistem rosak - Kerosakan fail sistem juga dapat bertanggung jawab atas masalah ini, terutama jika terletak di dalam folder temp. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengakses tetapan Sistem anda dan membersihkan cache sistem dari pemacu utama tempat OS konsol anda dipasang.
Kaedah 1: Menggunakan Ciri Tetapkan Semula Kata Laluan
Sekiranya anda menghadapi masalah ini di konsol Xbox 360 ketika cuba log masuk dengan akaun Microsoft dan anda tidak menghidupkan pengesahan dua langkah, anda harus mempertimbangkan kemungkinan anda mungkin telah mengetik Salah kata laluan (atau kata laluan yang salah disimpan pada waktu sebelumnya).
Sekiranya senario ini berlaku, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mudah dengan menggunakan Pulihkan Akaun anda pautan. Tetapi untuk berjaya, anda perlu melakukan ini dari penyemak imbas desktop.
Inilah yang perlu anda lakukan untuk menetapkan semula kata laluan akaun Microsoft anda melalui pautan pemulihan:
- Dari penyemak imbas desktop, lawati pautan berikut ( di sini ) dan taipkan akaun Microsoft, nombor telefon atau nama Skype yang terikat dengan akaun yang anda gunakan untuk menyambungkan konsol Xbox 36 anda ke pelayan Microsoft. Kemudian, klik Seterusnya.
Memulihkan kata laluan akaun Microsoft anda
- Bergantung pada peranti yang disambungkan, anda akan diberi pilihan untuk memilih antara satu atau lebih pilihan pemulihan di mana anda akan menerima kod keselamatan. Setelah anda melakukan ini, klik pada Dapatkan kod untuk menghantar kod keselamatan.
Mendapatkan kod keselamatan
- Periksa peti masuk atau nombor telefon anda untuk mengetahui kod pengesahan yang anda perlukan. Seterusnya, taipkannya ke dalam kotak yang berkaitan dengan Sahkan identiti anda tingkap.
Mengesahkan identiti anda untuk proses pemulihan kata laluan
- Setelah anda melakukan ini, masukkan kata laluan baru yang ingin anda gunakan dengan akaun Microsoft anda dua kali (di dalam Kata Laluan Baru dan Masukkan semula kata laluan).
Menetapkan semula kata laluan baru
- Setelah berjaya menukar kata laluan anda, kembali ke konsol Xbox 360 dan gunakan kata laluan baru anda untuk log masuk.
Sekiranya anda yakin bahawa kata laluan yang anda gunakan betul, turun ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Memindahkan profil ke pemacu storan yang berbeza
Sekiranya anda mencari penyelesaian cepat yang kemungkinan besar berfungsi tanpa mengira versi firmware Xbox anda, anda harus memulakan dengan mencuba memindahkan Profil Xbox ke pemacu storan yang berbeza. Pembaikan ini disahkan berfungsi oleh banyak pengguna yang terjejas yang menghadapi masalah tersebut Ralat 8015d002 pada masa rawak di Xbox 360.
Tetapi perlu diingat bahawa ini bukan penyelesaian yang tepat (lebih banyak penyelesaian), dan kemungkinan kesalahan itu akan kembali setelah beberapa waktu. Apabila ini berlaku, anda perlu melaksanakan arahan di bawah sekali lagi atau anda harus mengikuti salah satu pembaikan yang lebih tahan lama di bawah.
Inilah cara anda boleh memindahkan profil Xbox One anda ke pemacu storan yang berbeza untuk memperbaikinya Ralat 8015d002:
- Apabila anda melihat Ralat 8015d002 mesej, tekan lama butang panduan untuk memunculkan menu kuasa dan pilih Matikan Konsol .
- Tunggu sehingga konsol dimatikan sepenuhnya, kemudian mulakan semula konsol anda sekali lagi dan tunggu sehingga anda sampai ke menu awal.
- Setelah urutan boot selesai, pergi ke Tetapan> Storan .
Mengakses menu Storan di Xbox 360
- Sebaik sahaja anda berada di bahagian Penyimpanan, akses ruang penyimpanan tempat anda menyimpan profil anda pada masa ini. Sebaik sahaja anda berada di dalam Profil menu, tekan DAN butang untuk memindahkan kandungan, kemudian pilih pemacu lain di mana anda mahu memindahkannya.
- Sahkan pemindahan profil dengan memilih Ya , kemudian tunggu sehingga operasi selesai.
- Setelah proses selesai, mulakan semula konsol anda sekali lagi. Pada skrin pendaftaran seterusnya, anda akan diminta untuk memilih profil anda. Apabila anda melihatnya, semak ke lokasi tempat anda memindahkannya dan muatkan.
Memuatkan profil yang dipindahkan
- Selepas anda melakukan ini, Ralat 8015d002 tidak boleh muncul lagi.
Sekiranya kaedah ini tidak berlaku atau anda mencari penyelesaian tetap yang akan menyelesaikannya Ralat 8015d002, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Lumpuhkan pengesahan 2 langkah
Sekiranya anda baru-baru ini mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun yang anda gunakan dengan konsol Xbox 360, kemungkinan besar kerana konsol anda tidak dikemas kini dengan perubahan keselamatan baru-baru ini. Ini berlaku kerana beberapa peranti (termasuk Xbox 360) tidak dapat meminta pengguna memasukkan bukti keselamatan yang berkaitan dengan pengesahan 2 langkah.
Sekiranya senario ini berlaku, cara tercepat untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengakses akaun Microsoft anda melalui penyemak imbas web dan mematikan pengesahan 2 langkah. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara melakukannya:
- Log masuk dengan akaun Microsoft anda menggunakan pautan ini ( di sini ).
Log masuk ke Akaun Microsoft
- Setelah berjaya log masuk, pergi ke Tetapan dan mengakses Keselamatan & Privasi tab. Apabila anda sampai ke menu yang betul, klik Urus keselamatan yang maju .
Menguruskan keselamatan yang maju
- Sebaik sahaja anda masuk ke dalam menu Urus, tatal ke bawah melalui senarai pilihan tetapan sehingga anda mencapai Pengesahan Dua Sep kategori. Seterusnya, lihat di bawah dan klik Matikan pengesahan dua langkah .
Mematikan pengesahan dua langkah pada Akaun Microsoft
- Apabila anda sampai ke permintaan pengesahan, klik Ya untuk mengesahkan perubahan.
- Selepas anda melakukan ini, mulakan semula konsol Xbox 360 dan lihat apakah anda dapat log masuk tanpa menghadapi ralat 8015d002.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Menggunakan kata laluan Aplikasi untuk log masuk ke Xbox Live
Sekiranya anda menggunakan pengesahan dua langkah dan anda tidak ingin menonaktifkannya, anda juga boleh mengatasi ralat 8015d002 dengan menggunakan kata laluan aplikasi untuk masuk ke Xbox Live secara automatik. Ini memerlukan anda membuat kata laluan aplikasi baru menggunakan penyemak imbas web desktop yang kemudian anda gunakan pada konsol Xbox 360 anda.
Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa operasi ini telah memungkinkan mereka untuk mengelakkannya Ralat 8015d002 tanpa perlu mematikan pengesahan dua langkah.
Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menyelesaikannya:
- Lawati pautan ini ( di sini ) dengan penyemak imbas desktop dan log masuk dengan akaun Microsoft anda yang anda gunakan untuk konsol Xbox 360 anda. Untuk melakukan ini, klik pada Log masuk (sudut kanan atas), kemudian masukkan kelayakan akaun anda untuk log masuk.
Log masuk ke Akaun Microsoft
- Pergi ke Tetapan, kemudian akses ke Keselamatan & Privasi menu dan klik pada Urus keselamatan yang maju .
Menguruskan keselamatan yang maju
Catatan: Sekiranya anda sudah mempunyai kod keselamatan, anda akan diminta memasukkannya.
- Seterusnya, tatal ke bawah ke Kata laluan aplikasi tab dan klik pada Buat kata laluan baru pautan hiper.
Membuat kata laluan aplikasi baru
- Sebaik sahaja anda mengklik pautan itu, anda akan dibawa ke tetingkap baru di mana kata laluan aplikasi akan dihasilkan. Salin ke suatu tempat dan klik Selesai.
Membuat kata laluan aplikasi baru untuk Xbox 360
- Buka konsol Xbox360 anda, log masuk ke Xbox Live menggunakan e-mel akaun Microsoft anda (sama dengan yang baru anda akses melalui penyemak imbas web). Tetapi daripada menggunakan kata laluan biasa, gunakan kata laluan aplikasi yang baru anda buat pada langkah 4.
Catatan: Sekiranya anda ingin membuat perkara lebih mudah bagi diri anda di masa depan, pastikan kotak pilihan yang berkaitan dengan Ingat kata laluan dicentang supaya anda tidak diminta lagi pada permulaan berikutnya. - Lihat apakah anda dapat log masuk dengan akaun anda tanpa menemui Ralat 8015d002 kod.
Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 5: Kosongkan cache Sistem
Ternyata, masalah ini juga boleh berlaku disebabkan oleh kerosakan sistem fail yang terdapat di dalam folder sementara firmware konsol anda. Seperti yang telah dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, masalah ini mungkin disebabkan oleh fail yang rosak yang menghalang sambungan ke pelayan.
Sekiranya senario ini berlaku, anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengakses Menetapkan menu dan membersihkan Cache sistem melalui Pilihan pemanduan menu. Berikut adalah panduan langkah demi langkah mengenai cara membersihkan cache sistem:
- Tekan butang panduan sekali pada alat kawalan anda. Setelah menu panduan muncul, pilih Tetapan menu dan kemudian pilih Tetapan sistem dari senarai sub-item.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan sistem menu, pilih Penyimpanan dan tekan KE butang untuk mengaksesnya.
Mengakses Menu Storan
- Seterusnya, gunakan kayu bedik untuk memilih storan yang ingin anda hapus cache, kemudian tekan DAN butang untuk memulakan proses pembersihan.
- Apabila anda berada di dalam Pilihan Peranti menu, pilih Kosongkan Cache Sistem dan tekan KE butang untuk memulakan proses.
Membersihkan Cache Sistem
- Setelah proses selesai, mulakan semula konsol anda dan lihat apakah Ralat 8015d002 kod diselesaikan.
