Cara Memperbaiki Kod Ralat Netflix Error Code TVQ-ST-131

Beberapa pengguna Netflix menghadapi kod ralat TVQ-ST-131 setiap kali mereka cuba berhubung dengan aplikasi (mereka tidak pernah melewati skrin masuk awal). Kesalahan ini berlaku pada beberapa platform dan biasanya menunjukkan masalah penyambungan rangkaian yang menghalang peranti anda mencapai perkhidmatan Netflix.

Cara Memperbaiki Kod Ralat Netflix TVQ-ST-131

Ternyata, ada beberapa sebab berbeza yang mungkin menyumbang kepada kemunculan kod ralat ini. Berikut adalah senarai pendek kemungkinan pelaku yang mungkin bertanggungjawab terhadap kod ralat ini:

Masalah pelayan - Ternyata, masalah ini disebabkan oleh masalah pelayan. Sekiranya senario ini berlaku, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah mengenal pasti masalah pelayan dan menunggu Netflix menyelesaikan masalahnya, kerana di luar kawalan anda.
Akaun Netflix tersekat dalam keadaan limbo - Menurut beberapa masalah yang terjejas, masalah ini dapat terjadi dalam keadaan di mana akaun pengguna sebenarnya tidak aktif walaupun Aplikasi Netflix antara muka menunjukkan bahawa ia adalah. Dalam kes ini, log keluar dan kembali dengan akaun anda harus menyelesaikan masalah.
Mulakan semula atau but semula penghala anda - Ketidakkonsistenan rangkaian juga boleh bertanggungjawab terhadap kod ralat ini. Biasanya, masalah ini disebabkan oleh a IP dinamik ditugaskan oleh ISP anda. Dalam kes ini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini sama ada dengan memulakan semula atau dengan menghidupkan semula penghala anda.
Julat DNS Buruk - Julat DNS yang buruk juga diketahui bertanggungjawab terhadap kemunculan kod ralat ini. Sebilangan besar pengguna yang terlibat berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mengubah julat DNS lalai dan menukarnya ke julat yang lebih stabil yang disediakan oleh Google.
Penstriman dilarang di rangkaian anda - Juga mungkin pentadbir rangkaian anda atau ISP anda mungkin secara aktif menyekat komputer anda daripada berkomunikasi dengan Netflix. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi pihak yang terlibat dan meminta penjelasan.

Kaedah 1: Menyiasat Status Pelayan Netflix

Sebelum anda mencuba salah satu pembaikan lain di bawah, anda harus memulakan panduan penyelesaian masalah ini dengan memastikan bahawa perkhidmatan Netflix tidak mengalami gangguan pada masa ini yang mungkin mempengaruhi pemutaran pada peranti anda.

Nasib baik, anda boleh memeriksa ini dengan mudah hanya dengan mengakses halaman status rasmi Netflix dan periksa sama ada mereka sedang melaporkan sebarang masalah.

Sekiranya halaman status Netflix pada masa ini melaporkan masalah pelayan, anda boleh mengklik pada Mulakan Sembang Langsung butang dan tanya ejen sokongan adakah masalah semasa boleh mempengaruhi penstriman peranti di kawasan anda.

Memeriksa halaman status Netflix

Sekiranya siasatan yang anda lakukan baru-baru ini mendedahkan masalah pelayan, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang ialah menunggu masalah diselesaikan oleh Netflix.

Sebaliknya, jika tidak ada bukti masalah pelayan, semua tanda menunjukkan masalah tempatan yang boleh anda atasi sendiri. Dalam kes ini, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Log masuk semula dengan Netflix

Ternyata, pada kebanyakan peranti di mana kod ralat TVQ-ST-131 yang dihadapi, masalah ini dapat berlaku dengan baik kerana pendaftaran yang salah. Apa yang berlaku ialah, anda sebenarnya tidak masuk ke akaun Netflix anda walaupun aplikasi yang anda gunakan mengatakan bahawa anda sebenarnya.

hbo go tidak boleh memainkan video ini buat masa ini

Masalah khusus ini lebih biasa di TV Pintar dan mudah alih (iOS dan Android).

Nasib baik, ada penyelesaian cepat dan mudah untuk masalah ini - Yang perlu anda lakukan hanyalah memaksa keluar dari akaun anda sebelum log masuk lagi.

Sudah tentu, arahan tepat untuk melakukan ini akan berbeza bergantung pada peranti anda, tetapi biasanya, anda boleh melakukannya dengan mengakses menu akaun Netflix anda dan menggunakan Log keluar dari akaun Netflix .

Log keluar dari Netflix

Setelah berjaya keluar, log masuk semula dengan memasukkan bukti kelayakan anda, kemudian sambung semula streaming, dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

Sekiranya anda masih menemui kod ralat yang sama TVQ-ST-131, beralih ke kemungkinan perbaikan seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Mulakan semula atau Tetapkan semula penghala anda

Sekiranya anda sebelum ini memastikan bahawa anda sebenarnya tidak menghadapi masalah pelayan, perkara seterusnya yang harus anda perhatikan adalah ketidakkonsistenan rangkaian. Jenis masalah ini biasanya berlaku dalam keadaan di mana ISP (Penyedia Perkhidmatan Internet) anda akan memberikan alamat IP Dinamik dari kumpulan yang tidak disukai oleh Netflix.

Dengan sedikit nasib buruk, alamat IP dinamik yang anda tetapkan mungkin disenarai hitam oleh Netflix. Sekiranya senario ini berlaku, anda mempunyai 2 cara untuk maju:

Mulakan semula penghala anda - Ini akan menyegarkan sambungan TCP dan IP anda, memaksa peranti rangkaian anda memberikan IP baru untuk peranti tempat anda melakukan streaming dari Netflix.
Menetapkan semula penghala anda - Jika masalah tersebut berakar pada pengaturan yang diberlakukan oleh penghala, Anda mungkin perlu mengembalikan tetapan peranti rangkaian ke keadaan pabriknya untuk menyelesaikan masalahnya.

A. Mulakan semula Penghala anda

Ini adalah kaedah terbaik untuk memaksa peruntukan data TCP dan IP baru tanpa membuat perubahan jangka panjang yang mungkin mengganggu fungsi penghala semasa anda.

Untuk melakukan restart penghala, lihat di bahagian belakang penghala anda dan tekan butang daya (butang Hidup / Mati) untuk menghidupkan peranti rangkaian anda Mati.

Sebaik sahaja anda berjaya memutuskan bekalan kuasa, cabut kabel kuasa dari soket kuasa, dan tunggu selama satu minit penuh untuk memastikan kapasitor kuasa sepenuhnya habis.

Menyalakan semula Penghala

Setelah anda berjaya memulakan semula penghala anda dan akses Internet dimulakan semula, tunggu sehingga akses Internet dikembalikan, kemudian cuba log masuk dengan Netflix sekali lagi dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

B. Tetapkan semula Penghala anda

Sekiranya prosedur memulakan semula mudah tidak berfungsi untuk anda, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki ketidakkonsistenan yang lebih serius adalah melakukan tetapan semula rangkaian.

Jika masalahnya berasal dari tetapan penghala, langkah selanjutnya adalah mengatur semula penghala ke yang sebelumnya negeri kilang dan lihat apakah penstriman Netflix diperbaiki.

Tetapi perlu diingat bahawa dengan melakukan ini, Anda juga akan menetapkan semula setiap tetapan yang mungkin telah Anda buat sebelumnya untuk penghala anda. Ini termasuk kelayakan PPPoE yang disimpan, port yang disenarai putih atau disekat, port yang dihantar, dll.

Butang reset untuk penghala

Catatan: Perlu diingat bahawa dengan sebilangan besar model penghala, Tetapkan semula butang tidak akan dapat diakses melainkan anda menggunakan objek tajam seperti tusuk gigi atau pemutar skru kecil.

Setelah prosedur penetapan semula selesai, buat semula akses internet (jika ISP anda menggunakan PPPoE), anda perlu memasukkan semula bukti kelayakan yang diberikan kepada anda dalam persediaan penghala awal anda untuk mewujudkan semula akses internet.

Akhirnya, cubalah menstrimkan kandungan dari Netflix sekali lagi dan lihat apakah operasi itu selesai.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menukar julat DNS

Ternyata jika anda menghadapi kod ralat ini di PC, Xbox One atau Playstation 4, kemungkinan anda menghadapi ketidakkonsistenan DNS (Domain Name Address) yang mempengaruhi pekerjaan streaming.

Beberapa pengguna yang terjejas yang sebelumnya menghadapi masalah yang sama telah mengesahkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan menyelesaikan migrasi ke DNS yang lebih stabil.

Catatan: Dalam sebilangan besar kes, pengguna yang terpengaruh telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menukar DNS ke nilai yang dibekalkan oleh Google.

Tetapi perlu diingat bahawa bergantung pada platform di mana anda menghadapi kod ralat TVQ-ST-131 pada, langkah-langkah menukar DNS lalai akan berbeza. Oleh kerana itu, kami telah membuat 3 sub-panduan yang berbeza, jadi jangan ragu untuk mengikuti panduan yang berlaku untuk senario tertentu anda:

A. Menukar DNS pada Xbox One

Dari skrin utama menu Xbox One anda, tekan butang Xbox pada alat kawalan anda untuk memunculkan menu panduan. Setelah masuk, akses ke Tetapan menu.
Mengakses menu Tetapan di Xbox One
Daripada Menetapkan menu konsol Xbox satu anda, pilih Rangkaian tab dari menu menegak di sebelah kiri, kemudian pindah ke bahagian kanan dan akses ke Tetapan rangkaian sub-menu.
Mengakses menu tetapan Rangkaian
Di dalam Rangkaian menu, akses ke Tetapan lanjutan menu dari bahagian sebelah kiri.
Tetapan Rangkaian Lanjutan Xbox One
Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan lanjutan menu, pilih Tetapan DNS , kemudian pilih Buku Panduan dari arahan seterusnya.
Seterusnya, ubah nilai untuk DNS utama dan DNS sekunder kepada yang berikut:
```
DNS Utama: 8.8.8.8 DNS Sekunder: 8.8.4.4
```
Tetapan DNS Google - Xbox
Catatan: Sekiranya anda ingin menggunakan protokol IPV6, gunakan nilai berikut:
```
DNS Utama: 208.67.222.222 DNS Sekunder: 208.67.220.220
```
Simpan perubahan untuk menegakkan DNS baru ini sebagai pilihan lalai anda, kemudian mulakan semula konsol anda dan lihat apakah kod ralat diselesaikan setelah permulaan berikutnya selesai.

B. Mengubah DNS di Playstation 4

Dari papan pemuka utama konsol PS4 anda, mulakan dengan menggeser ke atas, kemudian gunakan batang ibu jari kiri untuk memilih Tetapan, kemudian tekan X untuk mengakses menu ini.
Mengakses menu Tetapan pada PS4
Sebaik sahaja anda berada di dalam Tetapan menu, navigasi ke Tetapan> Rangkaian , dan mengakses Siapkan Sambungan Internet dari senarai pilihan yang ada.
Dari menu seterusnya, pilih Adat jadi anda akan mempunyai pilihan untuk membuat DNS tersuai.
Pergi untuk Sambungan Internet Khusus pada Ps4
cara menyambungkan subwoofer ke penguat stereo
Pada arahan seterusnya, pilih Secara automatik untuk membolehkan konsol anda bebas mengkonfigurasi alamat IP secara automatik.
Seterusnya, pilih Jangan Nyatakan apabila anda sampai ke Nama Host DHCP segera.
Nama Host DHCP
Dekat Tetapan DNS pentas, pilih Buku Panduan, kemudian tetapkan DNS utama dan DNS sekunder kepada nilai berikut:
```
DNS Utama - 8.8.8.8 DNS Sekunder - 8.8.4.4
```
Catatan: Sekiranya anda ingin menggunakan protokol IPV6, gunakan nilai berikut:
```
DNS Utama - 208.67.222.222 DNS Sekunder - 208.67.220.220
```
Simpan perubahan, kemudian mulakan semula konsol anda dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.

C. Menukar DNS pada PC

Buka a Lari kotak dialog dengan menekan Kekunci Windows + R . Seterusnya, taip ' ncpa.cpl 'Dan tekan Masukkan untuk membuka Jaringan rangkaian tingkap.
Membuka tetingkap Sambungan Rangkaian
Daripada Jaringan rangkaian tetingkap, klik kanan pada Wi-Fi (Sambungan Rangkaian Tanpa Wayar) dan pilih Hartanah dari menu konteks. Sekiranya anda menggunakan sambungan tanpa wayar, klik kanan pada Ethernet (Sambungan Kawasan Setempat) sebaliknya.
Membuka skrin Properties rangkaian anda
Catatan: Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberi hak pentadbir.
Pada tetingkap Ethernet atau Wifi, arahkan ke Rangkaian tab, dan cari bahagian yang bertajuk Sambungan ini menggunakan item berikut. Apabila anda sampai di sana, tandakan kotak yang berkaitan dengannya Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), kemudian klik pada Hartanah butang.
Mengakses tetapan Protokol Internet Versi 4
Sebaik sahaja anda berada di dalam Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) tetapan, klik pada umum tab, aktifkan kotak yang berkaitan dengan Gunakan alamat pelayan DNS berikut.
Pada skrin seterusnya, ganti Pelayan DNS pilihan dan Pelayan DNS alternatif dengan nilai berikut:
```
8.8.8.8 8.8.4.4
```
Catatan: Sekiranya anda ingin menggunakan protokol IPv6, gunakan nilai berikut sebagai gantinya Internet Protocol Version 6:
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
Simpan perubahan untuk menguatkan DNS baru, kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan pada permulaan komputer seterusnya.

Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, turunkan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Pastikan rangkaian anda menyokong streaming

Sekiranya anda sampai sejauh ini tanpa hasil, anda harus mula mempertimbangkan hakikat bahawa anda mungkin berhadapan dengan sekatan di mana pentadbir rangkaian atau ISP anda menyekat akses ke perkhidmatan streaming seperti Netflix.

Ini biasanya berlaku dengan rangkaian seperti tempat kerja, sekolah, hotel, hospital, dan jenis Netflix awam yang lain.

Sekiranya anda mempunyai cara untuk melakukannya, tanyakan kepada pentadbir rangkaian anda untuk memastikan bahawa perkhidmatan penstriman diterima atau disekat dengan sengaja.

Teg netflix 7 minit membaca