Sebilangan pengguna Hulu menghadapi ‘ RUNUNK13 'Mesej ralat setiap kali mereka cuba mengalirkan kandungan dari Hulu. Masalah ini disahkan berlaku pada pelbagai peranti dari Windows dan macOS hingga Android TV dan iOS.
Kod Ralat Hulu RUNUNK13
Setelah menyiasat masalah ini, ternyata terdapat beberapa sebab yang berbeza yang akhirnya menghasilkan kod ralat tertentu ini. Berikut adalah senarai pendek kemungkinan pelaku yang disahkan menghasilkan kod ralat ini:
- Masalah pelayan yang mendasari - Ada kemungkinan anda melihat ralat ini kerana anda cuba mengalirkan kandungan dari Hulu di tengah-tengah tempoh gangguan. Dalam kes ini, tidak ada cara untuk menyelesaikan masalah. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah mengenal pasti masalah dan menunggu pembangun yang terlibat menyelesaikan masalah pelayan mereka.
- Ketidakselarasan TCP atau IP - Menurut beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini juga dapat terjadi jika Anda berhadapan dengan TCP atau IP yang tidak konsisten. Dalam kes ini, restart atau tetapan semula rangkaian cukup untuk menyelesaikan masalah dalam kes anda.
- Data cache rosak - Sekiranya anda melihat kod ralat ini pada penyemak imbas PC, kemungkinan anda menghadapi semacam ketidakkonsistenan yang berkaitan dengan data cache atau kuki yang disimpan oleh penyemak imbas anda. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan membersihkan cache penyemak imbas anda.
Kaedah 1: Memeriksa Masalah Pelayan
Oleh kerana masalah seperti ini telah didokumentasikan berkaitan dengan masalah pelayan pada masa lalu, anda harus memulakan penyelidikan ini dengan memeriksa sama ada terdapat masalah pelayan yang mempengaruhi streaming kandungan dari Hulu pada masa ini.
Sekiranya anda berfikir RUNUNK13 ralat mungkin disebabkan oleh masalah pelayan, anda harus memulakan dengan memeriksa perkhidmatan seperti DownDetector dan Pemadaman.Laporan melihat sama ada pengguna lain di kawasan anda menghadapi kod ralat yang sama.
Menyiasat masalah pelayan Hulu
Sekiranya anda berjaya menemui pengguna lain yang melaporkan masalah yang sama, anda juga harus semak akaun Twitter rasmi Hulu dan lihat apakah ada pengumuman rasmi yang berkaitan dengan masalah ini.
Sekiranya anda baru sahaja mengesahkan bahawa anda menghadapi masalah pelayan, sayangnya, masalah ini sepenuhnya di luar kawalan anda. Yang boleh anda buat sekarang ialah menunggu Hulu menyelesaikan masalah pelayan mereka. Ini lebih mungkin berlaku sekiranya anda menghadapi masalah pada setiap peranti yang anda gunakan untuk menggunakan Hulu.
Sebaliknya, jika penyiasatan ini tidak membenarkan anda menemui masalah pelayan, teruskan ke pembetulan pertama di bawah yang akan menunjukkan kepada anda cara memperbaiki RUNUNK13 kesalahan berpunca dari masalah tempatan.
Kaedah 2: Menyegarkan Rangkaian anda
Sekiranya anda baru-baru ini memastikan bahawa masalah tersebut bukan disebabkan oleh pelayan, perkara pertama yang harus anda selesaikan adalah ketidakkonsistenan berkaitan rangkaian yang disebabkan oleh penghala atau modem anda. Seperti yang disahkan oleh beberapa pengguna yang terjejas, ini RUNUNK13 masalah juga boleh disebabkan oleh a Ketidakselarasan TCP atau IP .
Dalam kes ini, anda mempunyai 2 cara untuk menyelesaikan masalah:
- Memulakan semula peranti rangkaian anda - Operasi ini hanya akan menyegarkan data IP dan TCP semasa anda yang dikekalkan oleh penghala atau modem anda tanpa membuat perubahan mendasar yang akan mempengaruhi komponen lain dari rangkaian anda. Walau bagaimanapun, operasi ini hanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh data cache TCP dan IP - Sekiranya masalah disebabkan oleh tetapan 'set-in-sone', kaedah ini tidak akan berkesan.
- Menetapkan semula peranti rangkaian anda - Ini jauh lebih berkesan daripada hanya memulakan semula mudah kerana ia juga akan membersihkan tetapan tersuai selain membersihkan data cache anda. Walau bagaimanapun, kelemahan utama menggunakan kaedah ini ialah anda akan kehilangan port yang disetujui, peranti yang disekat, dan kelayakan PPPoE yang disimpan - Penghala anda akan kembali ke keadaan kilang.
A. Memulakan semula Peranti Rangkaian anda
Sekiranya anda ingin memulakan secara sederhana tanpa menjalankan risiko mengembalikan beberapa tetapan khusus yang mungkin anda bergantung, restart penghala sederhana sangat sesuai kerana ia hanya akan menghapus data cache yang berkaitan dengan Protokol Kawalan Transmisi dan juga Protokol Internet.
Untuk melakukan tetapan semula pada peranti rangkaian anda, lihat di bahagian belakang penghala atau modem anda, dan cari HIDUP / MATI butang. Apabila anda menemuinya, tekan sekali untuk mematikan penghala anda, kemudian cabut kabel daya penghala / modem anda untuk memberi cukup masa kepada kapasitor daya.
Menyalakan semula Penghala
Catatan: Selepas anda melepaskan kabel kuasa, tunggu selama satu minit penuh sebelum memasangnya kembali dan mulakannya sekali lagi.
Setelah akses internet dipulihkan, mulakan kerja streaming lain di Hulu dan lihat apakah masalahnya kini sudah selesai.
B. Menetapkan semula Peranti Rangkaian anda
Sekiranya tetapan semula sederhana tidak menyelesaikan masalah untuk anda, atau anda mencari sesuatu yang akan mengembalikan tetapan penghala anda, anda harus mengikuti prosedur penetapan semula.
Walau bagaimanapun, penting untuk memahami bahawa operasi ini pada dasarnya akan mengembalikan tetapan tersuai yang disimpan oleh penghala atau modem anda ke lalai kilang mereka. Ini tidak akan menjadi masalah besar melainkan jika anda sebelumnya menguatkuasakan port yang disenarai putih, peranti yang disekat, atau melakukan pemajuan manual dari tetapan penghala anda.
Catatan: Sekiranya ISP anda menggunakan PPPoE, menetapkan semula penghala anda akan bermaksud bahawa peranti rangkaian anda akan melakukannya ‘Lupa’ kelayakan masuk.
Untuk memulakan tetapan semula penghala, cari butang set semula ke belakang penghala anda - Biasanya terdapat di dalam perangkat, Anda memerlukan objek tajam untuk mencapainya.
Tetapkan semula Netgear Router
Setelah anda berjaya mencari butang reset, tekan dan tahan selama kira-kira 10 saat atau sehingga anda melihat LED depan berkelip pada masa yang sama. Setelah anda melihat tingkah laku ini, lepaskan butang set semula dan buat semula akses internet dengan memasukkan semula kelayakan PPPoE anda (Jika perlu) sebelum memulakan tugas penstriman lain di Hulu.
Sekiranya masalah ini masih belum diperbaiki, teruskan ke kemungkinan penyelesaian seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Kosongkan Cache Penyemak Imbas anda
Sekiranya menetapkan semula peranti rangkaian anda tidak menyelesaikan masalah dalam kes anda dan anda menghadapi masalah ini di PC, kemungkinan anda menghadapi beberapa jenis masalah yang berkaitan dengan cache atau kuki penyemak imbas anda.
Beberapa pengguna yang berada dalam senario serupa berjaya menyelesaikan masalah dengan mengakses menu tetapan mereka dan membersihkan cache dan kuki yang berkaitan dengan Hulu.
Namun, ingatlah bahawa arahan yang tepat untuk melakukan ini akan berbeza bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan. Untuk mempermudah anda, kami telah mengumpulkan panduan yang akan menunjukkan caranya kosongkan cache dan kuki pada penyemak imbas yang paling popular.
Mengosongkan cache penyemak imbas atau kuki dapat membantu.
Setelah anda mengikuti arahan yang dikhaskan untuk penyemak imbas anda, nyalakan semula komputer anda dan lihat apakah anda dapat melakukan streaming kandungan Hulu tanpa menemui mesej ralat yang sama.
Teg hulu 4 minit membaca
