Beberapa pengguna Hulu melaporkan bahawa mereka terus mendapat 5005 Kod ralat semasa cuba memainkan media tertentu dari akaun mereka. Dalam kebanyakan kes, masalah ini dilaporkan berlaku di Xbox One dan PC.
Kod Ralat Kegagalan Main Balik Hulu 5005
Sekiranya anda menghadapi masalah ini, percubaan penyelesaian masalah pertama anda adalah untuk menentukan sama ada masalah ini disebabkan oleh masalah pelayan.
Sekiranya anda menentukan bahawa masalah tersebut hanya berlaku secara tempatan, cubalah mengemas kini penyemak imbas anda ke versi terbaru dan lihat apakah ini akhirnya dapat menyelesaikan masalah untuk anda.
Mengesahkan Status Pelayan HULU
Sebelum anda mencari jalan keluar yang lain, anda harus memastikan bahawa masalahnya tidak di luar kawalan anda. Perlu diingat bahawa HULU mempunyai sejarah panjang mengenai masalah pelayan yang mendasari yang berlangsung selama beberapa hari (ada yang berpendapat bahawa ini adalah sebab utama mengapa perkhidmatan streaming ini kehilangan pertempuran awal dengan Netflix)
Oleh itu, sebelum melakukan perkara lain, lihat apakah Hulu sedang mengalami masalah pelayan. Bermula dengan Pengecas kebawah dan Outage.laporan untuk melihat sama ada pengguna lain di kawasan anda juga mengalami kod ralat yang sama.
Menyiasat masalah pelayan Hulu
Sekiranya siasatan di atas mendedahkan masalah pelayan tetapi anda ingin menyemak semula, anda juga harus mengunjungi Hulu Akaun Twitter untuk sebarang berita mengenai tempoh gangguan.
Sekiranya anda mengesahkan bahawa HULU sedang berurusan masalah pelayan , anda tidak perlu melakukan apa-apa selain menunggu masalah diselesaikan oleh jurutera perisian mereka.
Namun, jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah ini dan anda menghadapi masalah ini di PC, kemungkinan anda menghadapi masalah tempatan yang dapat diselesaikan dengan perbaikan di bawah.
Mengemas kini penyemak imbas ke versi terkini (Hanya PC)
Sekiranya anda menghadapi masalah ini di PC dan sebelum ini anda mengesahkan bahawa masalahnya tidak meluas, kemungkinan masalahnya berkaitan dengan penyemak imbas. Majoriti pengguna yang pernah menghadapi masalah ini pada masa lalu telah mengesahkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan sepenuhnya setelah mereka mengemas kini versi penyemak imbas mereka ke versi terbaru yang tersedia.
Operasi ini disahkan berfungsi pada Chrome dan Firefox. Untuk menampung kedua-dua pangkalan pengguna, kami membuat dua panduan berasingan, yang menunjukkan cara mengemas kini kedua penyemak imbas:
Cara Mengemas kini Google Chrome
- Buka Google Chrome dan klik pada butang tindakan (ikon tiga titik) di sudut kanan atas.
- Seterusnya, pergi ke Bantuan> Mengenai Google Chrome .
Klik Terapkan Google Chrome
- Setelah mencapai tahap ini, Chrome akan mula mengimbas dan melihat apakah versi baru tersedia. Dan jika ada, anda akan diminta memasangnya dalam beberapa saat.
Kemas kini Google Chrome
- Setelah penyemak imbas Chrome anda dimulakan semula ke binaan baru, buka HULU dan ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan 5005 Kod ralat dan lihat apakah masalahnya kini diselesaikan.
Cara Mengemas kini Mozilla Firefox
- Buka Firefox dan klik pada butang tindakan dari sudut kanan atas. Seterusnya, pergi ke Tolonglah dan klik pada Mengenai Firefox .
Mengakses menu Bantuan Firefox
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Mengenai Mozilla Firefox menu, klik pada Mulakan semula untuk mengemas kini Firefox (jika ada versi baru) dan tunggu prosesnya selesai.
Mengemas kini Firefox ke versi terkini
Catatan : Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) , klik Ya untuk memberikan hak pentadbiran.
- Setelah penyemak imbas dimulakan semula, akses Hulu sekali lagi dan lihat apakah anda masih menghadapi 5005 Kod ralat.
