Sejak penemuan internet, banyak kemajuan telah dicapai. Lebih banyak komputer telah saling berkaitan, yang membawa kepada protokol dan teknologi yang lebih baru untuk meningkatkan pertukaran dan perlindungan melalui web. Walaupun begitu, banyak pengguna PC masih mengalami kesukaran untuk menyambung ke internet. Ini boleh menjadi alasan mudah seperti sambungan kabel atau memulakan semula penghala anda, tetapi dalam beberapa kes, ini disebabkan oleh protokol internet. Terutama untuk kes ini, ‘sambungan IPv6: tidak ada akses internet’ telah menjadi masalah biasa bagi beberapa pengguna di Wi-Fi dan ketika menggunakan kabel LAN. Apabila ini berlaku, pengguna seperti itu kehilangan semua jenis sambungan ke internet. Artikel ini akan meneliti penyebab masalah ini dan memberikan penyelesaian yang berkesan.
IPv6 adalah protokol internet terbaru yang bertujuan untuk menggantikan pendahulunya, IPv4. Kesalahan yang dinyatakan dapat dikesan dari status sambungan anda sekarang. Buka Lari (Kekunci Windows + R)> Taip ncpa.cpl > OK> Klik kanan pada sambungan anda> Status . Di sini anda akan melihat sambungan dan protokol internet yang anda sambungkan. Tiada kaedah akses rangkaian : Tidak ada pelayan DHCP yang dikesan, dan tidak ada alamat pautan-tempatan yang diberikan. Ini berbeza dengan ‘ Tiada akses internet ’ itu bermaksud bahawa pelayan DHCP dikesan tetapi, tidak ada alamat pautan-tempatan yang diberikan. Anda boleh menaip ‘Ipconfig / semua’ ke dalam command prompt untuk melihat tetapan rangkaian semasa anda. Menyelesaikan masalah 'sambungan rangkaian anda kemungkinan tidak akan memberikan hasil. Yang mungkin anda dapat ialah tetapan anda dikonfigurasi dengan betul tetapi peranti tidak bertindak balas. Kesalahan ini bermaksud bahawa PC anda tidak berjaya melepasi syarat untuk protokol internet ipv6 yang diperlukan untuk pertukaran dan perlindungan, oleh itu tidak dibenarkan melengkapkan sambungan internet.
Mengapa anda mendapat Masalah ‘Kesambungan IPv6 / IPv4: Tanpa Akses Internet’?
Ini boleh berlaku kerana beberapa sebab. IPv6 adalah generasi penghalaan seterusnya dan menawarkan banyak peningkatan berbanding IPv4, termasuk jumlah alamat yang hampir tidak terhad. Malangnya, terdapat pangkalan peralatan rangkaian terpasang yang sangat besar dan tidak dapat berkomunikasi melalui protokol IPv6. ‘Kesambungan IPv6: Tiada Akses Internet’ adalah perkara biasa; hanya sebilangan kecil ISP yang membenarkannya dan yang biasanya tidak diaktifkan secara lalai. Di sini adalah senarai ISP yang diluluskan yang menyediakan sambungan internet IPv6. Oleh itu, ISP atau penghala anda mungkin masih dikonfigurasi untuk IPv4, sementara PC anda cuba menyambung melalui IPv6 sehingga konflik. Penghala anda bahkan dapat memberikan alamat IPv6 tetapi ISP anda tidak dapat melakukannya, oleh itu kurangnya sambungan internet.
Sekiranya anda boleh mendapatkan sambungan internet melalui IPv4, anda semestinya boleh melayari laman web kecuali pemacu anda rosak. Sekiranya anda hanya mempunyai IPv6 sebagai satu-satunya sambungan, ada kemungkinan IPv4 dilumpuhkan. Pemacu LAN atau Wi-Fi / WLAN anda mungkin juga menjadi masalah dalam kes ini. Untuk merapatkan masalah ke PC atau penghala, cuba sambungkan peranti lain ke rangkaian yang sama dan lihat apakah ia berfungsi. Berikut adalah beberapa kaedah penyelesaian untuk masalah ini.
Apa yang Menyebabkan Kesalahan Akses Internet di IPv4 pada Windows?
Terdapat beberapa sebab untuk memeriksa masalah ini. Semua masalah rangkaian umumnya disebabkan oleh pelbagai faktor dan sangat berguna untuk mengesan semua kemungkinan penyebabnya. Setiap sebab boleh dihubungkan dengan kaedah yang mungkin digunakan untuk menyelesaikan masalah jadi pastikan anda menyemak senarai pendek kami di bawah!
- Mod HT - Tetapan Mode HT yang salah menyebabkan masalah ini muncul bagi banyak pengguna, jadi pastikan anda memeriksanya!
- Pemacu rangkaian yang salah - Sekiranya pemacu untuk peranti rangkaian anda sudah lama atau rosak, sudah tiba masanya untuk menggantinya dengan versi terbaru jika anda mahu masalah seperti ini berhenti muncul.
- Alamat DNS dan IP yang salah - Anda mungkin telah mengubah tetapan alamat DNS dan IP anda beberapa ketika yang lalu untuk menyelesaikan masalah yang berbeza tetapi ini mungkin menyebabkan IPv4 tidak ada masalah Internet. Kembalikan tetapan ini ke lalai!
- Antivirus McAfee - Pengguna antivirus McAfee telah melaporkan bahawa masalah ini berlaku secara berterusan sehingga mereka mencabut pemasangan McAfee sepenuhnya dari komputer mereka.
Penyelesaian 1: Kemas kini pemacu rangkaian anda
Cara terbaik untuk mengemas kini pemacu rangkaian anda adalah pergi ke dalam talian ke pengeluar komputer atau peranti anda dan memuat turun kemudian pasangkan pemacu anda secara manual. Untuk pengguna Dell, anda boleh pergi di sini untuk memuat turun pemacu anda. Pengguna HP boleh pergi di sini . Anda juga boleh mengemas kini pemacu anda melalui internet melalui pengurus peranti. Namun, kerana komputer anda tidak mempunyai sambungan internet, anda hanya boleh menggunakan pilihan pertama.
- Untuk pengguna Dell, pergi ke laman web sokongan mereka di sini
- Klik sokongan, pergi ke 'pemacu dan muat turun'
- Sekiranya anda melayari laman web untuk pertama kalinya, anda akan mendapat skrin untuk memasukkan tag perkhidmatan anda. Jika tidak, kuki penyemak imbas anda akan menunjukkan produk terbaru yang anda layari. Terdapat tiga cara untuk mendapatkan pemandu anda. Salah satunya adalah menggunakan tag perkhidmatan, yang lain adalah untuk mengesan sistem anda secara automatik dan yang lain adalah untuk mencari pemacu anda secara manual. Kami akan menggunakan yang terpantas; menggunakan teg perkhidmatan.
- Periksa bahagian bawah komputer riba anda, atau di ruang bateri. Anda harus mendapatkan pelekat berlabel 'tag perkhidmatan (S / N)'. Taipkan kod alfanumerik 7 aksara ke halaman sokongan laman web dell dan klik hantar.
- Dell akan memuatkan produk yang berkaitan dengan label perkhidmatan. Dari halaman ini, anda boleh memilih untuk mengesan kemas kini secara automatik atau mencari pemandu anda sendiri. Klik pada tab 'Cari sendiri'.
- Luaskan bahagian rangkaian dan muat turun pemacu anda. Sekiranya kemas kini tidak dijalankan secara automatik, klik dua kali untuk menjalankannya. Ikuti arahan untuk menyelesaikan pemasangan dan mulakan semula PC anda.
Penyelesaian 2: Tukar Mod HT
Mode HT (High Throughput) adalah ciri yang berguna tetapi, untuk menyelesaikan masalahnya, tetapannya harus diubah. Ini telah dicadangkan oleh beberapa pengguna di forum dan ini telah membuat keajaiban untuk sambungan Internet mereka. Pastikan anda mencubanya di bawah!
- Menggunakan Kekunci Windows + R kombo yang harus segera membuka kotak dialog Jalankan di mana anda harus menaip ' ncpa.cpl Di bar dan klik OK untuk membuka item tetapan Sambungan Internet di Panel Kawalan.
- Proses yang sama juga dapat dilakukan dengan membuka secara manual Panel kawalan . Tukar Paparan dengan menetapkan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik pada Rangkaian dan Internet di bahagian atas. Klik Pusat rangkaian dan Perkongsian butang untuk membukanya. Cuba cari Tukar tetapan penyesuai butang di menu sebelah kiri dan klik padanya.
Tukar tetapan penyesuai
- Apabila Sambungan internet tetingkap terbuka, klik dua kali pada Penyesuai Rangkaian aktif anda.
- Kemudian klik Hartanah dan klik Konfigurasikan butang di bahagian atas tetingkap. Navigasi ke Mahir tab di tetingkap baru yang akan dibuka dan cari Mod HT pilihan dalam senarai.
Mod HT
- Tukar kepada Mod HT 20/40 atau pilihan yang serupa. Mulakan semula komputer anda untuk mengesahkan perubahan dan periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.
Penyelesaian 3: Lepaskan dan perbaharui konfigurasi IP anda
Dengan andaian bahawa peranti anda tidak diberikan alamat IP dengan betul atau peruntukannya dihentikan; melepaskan alamat semasa dan memperbaharui dan membenarkan anda menyelesaikan sambungan. Untuk membuat ini
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka Run
- Jenis cmd dan tekan enter untuk membuka command prompt
- Di tetingkap command prompt, ketik ‘Ipconfig / pelepasan’ dan tekan ENTER.
- Setelah arahan kembali, ketik ‘ ipconfig / perbaharui ’ dan kemudian tekan Enter.
- Jenis Keluar dan tekan ENTER untuk menutup tetingkap.
Penyelesaian 4: Tetapkan semula Winsock
'Netsh Winsock reset' adalah perintah yang dapat anda gunakan dalam Command Prompt untuk menetapkan semula Winsock Catalog kembali ke pengaturan lalai atau keadaan bersih. Anda boleh mencuba kaedah ini jika anda mengalami ketidakupayaan untuk menyambung ke Internet di IPv4.
- Carian untuk ' Arahan prompt 'Dengan menaipnya tepat di menu Mula atau dengan menekan butang cari tepat di sebelahnya. Klik kanan entri pertama yang akan muncul sebagai hasil carian dan pilih ' Menjalankan sebagai pentadbir Entri menu konteks.
- Selain itu, anda juga boleh menggunakan Kekunci Logo Windows + R kombinasi kunci untuk memunculkan kotak dialog Jalankan. Ketik 'cmd' di kotak dialog yang muncul dan gunakan Ctrl + Shift + Enter kombinasi kunci untuk menjalankan Prompt Perintah menggunakan hak pentadbir.
Menjalankan Prompt Perintah
- Ketik perintah berikut di tetingkap dan pastikan anda menekan Enter setelah mengetiknya. Tunggu “ Set semula Winsock berjaya diselesaikan 'Mesej atau sesuatu yang serupa untuk mengetahui bahawa kaedah ini telah berjaya dan anda tidak melakukan kesilapan semasa menaip. Periksa untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
netsh winsock reset nets int ip reset
Penyelesaian 5: Lumpuhkan IPv6 untuk memaksa PC anda menggunakan IPv4
IPv6 tidak mungkin penting untuk beberapa tahun akan datang. Oleh itu, masalah internet anda mungkin bukan mengenai IPv6. Kecuali anda memerlukan IPV6 untuk sesuatu, anda boleh mencuba memaksa windows menggunakan IPv4 sebagai gantinya. Windows * boleh * dan akan menggunakan (lebih disukai) IPv6 jika semua peralatan lain dan ISP anda menggunakan. Saya akan cuba menyambung dengan IPv4, yang disokong oleh peralatan lama dan semua ISP AFAIK. Di sini adalah senarai ISP yang diluluskan yang menyediakan sambungan internet IPv6. Untuk mematikan IPv6 secara manual:
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka Run
- Jenis ncpa.cpl dan tekan enter untuk membuka tetingkap sambungan rangkaian
- Klik kanan pada sambungan anda dan pilih ' harta benda '
- Pada tab rangkaian, tatal ke bawah ke 'Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)'
- Hapus centang kotak di sebelah kiri harta tanah ini, dan kemudian klik OK.
- Anda mungkin perlu menghidupkan semula komputer anda
Anda juga boleh menggunakan alat dari Microsoft untuk melakukan perkara di atas secara automatik. Pergi ke halaman ini di sini dan muat turun utiliti ‘Prefer IPv4 over IPv6 in prefix polisi’ dan jalankannya. Ini akan menjadikan IPv4 sebagai lalai berbanding IPv6. Untuk mematikan IPv6 sepenuhnya, gunakan utiliti ‘Nonaktifkan IPv6’. Tindakan ini dapat dibalikkan dengan menggunakan lebih banyak utiliti dari halaman yang sama.
Penyelesaian 6: Lumpuhkan semua Perisian Firewall dan Antivirus
Anti-virus seperti AVG dan McAfee terkenal dengan masalah ini. Beberapa program firewall ini mungkin telah dipasang secara automatik bersama dengan perisian lain. Cuba lumpuhkan tetapan firewall mereka dari antara muka mereka. Idea terbaik ialah menyahpasang sepenuhnya program ini.
- Tekan Kekunci Windows + R untuk membuka Run
- Jenis appwiz.cpl dan tekan enter untuk membuka program dan ciri
- Cari program McAfee, AVG dan firewall serta antivirus lain
- Klik kanan pada program yang ingin anda nyahpasang dan pilih “ Nyahpasang '
- Ikuti arahan skrin untuk menyelesaikan penyahpasangan
Anda mungkin perlu membuang sisa fail antivirus atau program firewall. Anda boleh melihat langkah-langkahnya di sini untuk nyahpasang McAfee . Anda juga boleh memuat turun percubaan percuma Revo Uninstaller Pro dari di sini . Pasang, jalankan, cari sisa fail dan buangnya.
Penyelesaian 7: Tetapkan semula tetapan IP anda menggunakan Microsoft NetShell Utility
Anda boleh melupakan masalah menetapkan semula konfigurasi IP secara manual dengan menggunakan alat ini dari Microsoft untuk menetapkan semula rangkaian anda.
- Muat turun utiliti tetapan semula NetShell IP dari di sini
- Jalankan fail. Klik Seterusnya.
- Penyelesai masalah akan membuat titik pemulihan dan kemudian menetapkan semula IP anda.
- Tekan Seterusnya untuk memulakan semula PC anda.
Penyelesaian 8: Sekat sambungan masuk IPv6 di Apple Airport
Sekiranya anda menggunakan penghala lapangan terbang Apple, anda boleh mencuba menukar mod IPv6 ke terowong dan kemudian menyekat sambungan IPv6 yang masuk.
- Mulakan Utiliti Lapangan Terbang;
- Pilih Airport Express;
- Klik 'Lanjutan';
- Pilih IPv6;
- Tukar mod IPv6 ke 'Tunnel';
- Tandakan 'Sekat sambungan IPv6 masuk';
- Konfigurasikan IPv6 secara automatik.
- Mulakan semula komputer anda
Juga disarankan untuk menjaga penghala anda daripada gangguan dari perkara seperti gelombang mikro yang berjalan pada frekuensi yang sama. Sekiranya internet anda memerlukan maklumat masuk tambahan (akaun / nama pengguna + kata laluan), pastikan anda mempunyai maklumat log masuk yang dikemas kini dan ia telah dimasukkan dengan betul. Apabila semua yang lain gagal, anda boleh melakukan tetapan semula OS di Windows 10, atau pemasangan semula di Windows 7. Di sini adalah artikel mengenai masalah sambungan internet yang berkaitan.
Penyelesaian 9: Pasang Semula Pemacu Rangkaian
Memasang pemacu terkini sangat penting ketika berkaitan dengan rangkaian dan kami sangat mengesyorkan agar anda mengemas kini secepat mungkin kerana ia dapat menyelesaikan masalah akses Internet tanpa IPv4 dengan segera. Ikuti arahan di bawah untuk meneruskannya!
- Pertama sekali, anda perlu menyahpasang pemacu yang anda pasangkan pada mesin anda.
- Taip “ Pengurus peranti 'Ke dalam bidang carian di sebelah butang menu Mula untuk membuka tetingkap pengurus peranti. Anda juga boleh menggunakan Kombinasi kekunci Windows + R untuk membuka Jalankan kotak dialog . Jenis devmgmt.msc di dalam kotak dan klik OK atau kekunci Enter.
Menjalankan Pengurus Peranti
- Kembangkan ' Penyesuai Rangkaian Bahagian. Ini akan memaparkan semua penyesuai rangkaian yang dipasang oleh mesin pada masa ini.
- Klik kanan pada penyesuai rangkaian tanpa wayar anda mahu menyahpasang dan pilih ' Kemas kini pemacu '. Ini akan mengeluarkan penyesuai dari senarai dan menyahpasang peranti rangkaian.
Mengemas kini pemacu rangkaian anda
- Dari skrin seterusnya yang akan muncul bertanya kepada anda Bagaimana anda mahu mencari perisian pemacu , pilih Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik pilihan.
Cari perisian pemacu yang dikemas kini secara automatik
- Klik Seterusnya dan periksa apakah masalah akhirnya dapat diselesaikan di komputer anda.
Penyelesaian 10: Pastikan Alamat DNS dan IP Diperolehi Secara Automatik
Sekiranya anda telah mengubah beberapa tetapan ini pada masa lalu, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengembalikan semuanya ke keadaan sebelumnya untuk menyelesaikan masalah ini. Sebaliknya, jika anda belum mengkonfigurasi tetapan ini sebelumnya, anda mungkin ingin mencuba dan menggunakan alamat DNS lain seperti alamat DNS Google yang tersedia secara percuma.
- Menggunakan Kombo kunci Windows + R yang harus segera membuka Jalankan kotak dialog di mana anda harus menaip ' ncpa.cpl Di bar dan klik OK untuk membuka Tetapan Sambungan Internet item di Panel Kawalan.
- Proses yang sama juga boleh dilakukan oleh Panel Kawalan secara manual. Tukar Lihat oleh tetapan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik pada Rangkaian dan Internet di bahagian atas. Klik Pusat rangkaian dan Perkongsian butang untuk membukanya. Cuba cari Tukar tetapan penyesuai butang di menu sebelah kiri dan klik padanya.
Membuka Tetapan Rangkaian di Panel Kawalan
- Setelah tetingkap Sambungan Internet dibuka menggunakan kaedah di atas, klik dua kali pada penyesuai rangkaian aktif anda dan klik pada Hartanah butang di bawah jika anda mempunyai kebenaran pentadbir.
- Cari Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) item dalam senarai. Klik di atasnya untuk memilihnya dan klik Hartanah butang di bawah.
Hartanah IPv4
- Kekal di umum tab dan tukar kedua-dua butang radio di tetingkap Properties ke “ Dapatkan alamat IP secara automatik 'Dan' Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik 'Jika mereka ditetapkan untuk sesuatu yang lain.
Dapatkan alamat IP dan DNS secara automatik
- Simpan “ Sahkan tetapan semasa keluar ”Pilihan dicentang dan klik OK untuk menerapkan perubahan dengan segera. Periksa untuk melihat apakah ralat yang sama muncul setelah menjalankan pemecah masalah rangkaian!
Penyelesaian 11: Nyahpasang McAfee
Sejujurnya, antivirus McAfee kadang-kadang bertindak lebih seperti malware daripada alat yang seharusnya melindungi anda daripadanya. Ini menyebabkan pelbagai kesalahan pada komputer orang walaupun lama setelah ia dihapus pemasangan kerana sisa fail dan entri pendaftarannya. Masalah rangkaian ini adalah salah satu kesalahan tersebut dan dapat diselesaikan dengan melakukan uninstall antivirus McAfee yang bersih.
- Klik pada Menu mula butang dan buka Panel kawalan dengan mencarinya. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik pada ikon seperti roda gigi untuk membuka Tetapan alat jika anda pengguna Windows 10.
- Di Panel Kawalan, tetapkan Lihat sebagai menetapkan untuk Kategori di sudut kanan atas dan klik Nyahpasang Program di bawah bahagian Program.
Nyahpasang program di Control Panel
- Sekiranya anda menggunakan aplikasi Tetapan pada Windows 10, mengklik pada Aplikasi akan segera membuka senarai semua program dan alat yang terpasang di PC anda.
- Cari Antivirus McAfee di Panel Kawalan atau Tetapan dan klik pada Nyahpasang atau Buang.
- Anda harus mengesahkan mana-mana kotak dialog yang mungkin muncul meminta anda menyahpasang McAfee Antivirus dan mengikuti arahan yang akan muncul di penyahpasang.
Nyahpasang McAfee
- Klik Selesai apabila penyahpasangan selesai proses dan mulakan semula komputer anda untuk menerapkan perubahan.
Untuk membersihkan sisa fail yang ditinggalkan oleh McAfee, anda harus menggunakan McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) yang dapat digunakan dengan mudah dengan mengikuti petunjuk di bawah:
- Muat turun MCPR alat dari pegawai McAfee laman web dan klik dua kali pada MCPR.exe fail yang baru anda muat turun. Ini semestinya ada di folder Muat turun anda secara lalai tetapi anda juga dapat membukanya dengan mengklik fail di halaman Muat turun penyemak imbas anda.
- Sekiranya anda melihat keselamatan Amaran UAC meminta anda memilih sama ada anda membenarkan aplikasi membuat perubahan pada PC anda, klik Ya, Teruskan, atau Lari , bergantung pada versi Windows yang telah anda pasang.
- Pada skrin Pembuangan Perisian McAfee, klik pada Seterusnya butang dan klik Setuju untuk menerima Perjanjian Lesen Pengguna Akhir (EULA).
Mengesahkan penyahpasangan McAfee
- Pada skrin Pengesahan Keselamatan, ketikkan watak keselamatan seperti yang ditunjukkan di skrin anda (pengesahan peka huruf besar kecil). Klik Seterusnya butang. Langkah ini mengelakkan penggunaan MCPR secara tidak sengaja.
- Setelah proses penyingkiran selesai, anda akan melihatnya Pembuangan Selesai muncul yang bermaksud bahawa produk McAfee telah berjaya dikeluarkan dari komputer anda.
McAfee - Pembuangan Selesai
- Walau bagaimanapun, jika anda melihat Pembersihan Tidak Berjaya mesej, pembersihan telah gagal dan anda harus menghidupkan semula PC anda dan mencuba keseluruhan prosesnya lagi.
- Mulakan semula komputer anda setelah proses akhirnya selesai dan periksa untuk melihat apakah McAfee Antivirus dikeluarkan dari komputer anda. Selanjutnya, periksa untuk mengetahui sama ada anda masih mengalami masalah akses Internet tanpa IPv4
